Cures Marines Hotel & Spa Trouville MGallery Collection

Cures Marines Hotel & Spa Trouville MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 379 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Une vue splendide sur la mer

  • Cabines de massage et spa marin

  • Des chambres familiales

  • Bar cocktails signatures

  • Le Restaurant l'Ephemer

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Cures Marines Hotel & Spa Trouville MGallery Collection

boulevard de la cahotte
14360 TROUVILLE-SUR-MER
France

GPS:49.366521, 0.07843

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

L'EPHEMER

Dans un cadre aux allures de salle de bal contemporaine, avec l'une des plus belles vues de Trouville, le restaurant l'Ephémer apporte le soleil dans votre assiette et propose sa grande terrasse panoramique ouverte sur la plage.

Nos hébergements

Les 103 chambres dont 7 suites sont décorées par des fresques positionnées au-dessus des lits et composées de décors retrouvés sur le site. Des lustres en nacre rappellent les années 70. Les matières précieuses de laine, lin glacé, mat et satin habillent les fenêtres, canapés et fauteuils. Les rideaux se déploient entièrement autour de la pièce pour créer un cocoon précieux à l'abri du bruit dans une acoustique intimiste.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 379 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 870 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Mathilde En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel était aux petits soins, les chambres sont spacieuses et confortables et le service est au top. Bémol sur la facturation, qui a été vérifiée en tout et pour tout 3 fois en 30 mns alors que nous avions tous les éléments prouvant notre bonne foi en notre possession. Sentiment désagréable lorsqu’on quitte l’hôtel.

Chère Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous ayez passé un agréable moment grâce aux petits soins apportés par nos équipes. Toutefois, nous regrettons ce malentendu lors de votre départ et vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Sincèrement, Annaëlle Hautbois - Responsable Accueil & Qualité

Bon moment

Note Avis clients 4.0/5

Georgia En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel chambre très agréable bon petit déjeuner et dîner par contre un bémol le service du dîner beaucoup trop long , équipe pas organisée .

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Cures Marines. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour ait su répondre à vos attentes ! Toutefois, nous sommes navrés de lire que votre expérience et notamment le service au sein de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète en aucun cas la qualité de notre service et notre ambition. Je vous assure que nous faisons un suivi immédiat afin de comprendre ce qui s'est passé et de prévenir les futures occurrences. Nous espérons tout de même avoir une autre opportunité de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Annaëlle Hautbois - Responsable Accueil & Qualité

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait mais seulement le était juste un peu petit mais le carde est magnifique et j’espère revenir très bientôt merci beaucoup

Chère Madame G., Nous sommes ravis de lire que votre séjour était à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé ce commentaire avec nous ! Nous espérons sincèrement vous revoir prochainement. Chaleureusement, Corinne Dupont – Directrice Générale

Déçu

Note Avis clients 1.0/5

Michel B. En couple - Avis confirmés ALL

les termes marins avec la piscine FERMEE et le SPA FERMEE et les memes tarifs... sans que nous soyons informé avant de payer. Grosse deception: pourquoi 5 étoiles ? Certes le lieue est interessant bien que bruyant sur port , les chambres convenables sans plus et le personnel sympahique mais les prix sont vraiement exagérés pour une absence de service minimum pour des termes marins:

Cher Monsieur B., Je suis navrée de lire que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception quant à la fermeture de notre thalassothérapie. En effet, vous avez réservé via le site all.accor.com et il est spécifié sur la page d'accueil des Cures Marines que "Notre espace bien-être (cabines de massages, salle de repos, salle de sport, boutique) est ouvert . Notre espace thalassothérapie (bassins d'eau de mer, hammam, sauna) est actuellement indisponible jusqu'au printemps 2023". Nous sommes désolés si vous n'avez pu découvrir cette information avant de réserver. C'est pourquoi, nous vous avons envoyé un email d'information et nous vous avons laissé un message sur votre répondeur afin de nous assurer de la bonne information. Nous tenons à préciser que l'accès à l'espace Thalassothérapie était offert à la clientèle de l'Hôtel et il se sera à nouveau en Avril 2023. Nous espérons tout de même avoir une autre opportunité de vous accueillir de nouveau et regagner votre confiance dans un futur proche. Sincèrement, Corinne Dupont - Directrice Générale

très beau séjour

Note Avis clients 4.5/5

Arvordera En couple - Avis confirmés ALL

dommage que la piscine soit fermée

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Cures Marines. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour ait su répondre à vos attentes ! Nous comprenons votre déception quant à la fermeture de notre espace Bien Etre et avons hâte de vous faire découvrir notre future Thalassothérapie en Avril 2023. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Chaleureusement, Annaëlle Hautbois - Responsable Accueil & Qualité

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 260 avis 9.3/10 Site
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  • 246 avis 6.8/10 Espace bien-être
  • 201 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 85 avis 6.5/10 Propreté

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