Nous avons rencontré un problème en début de séjour. La chambre qui nous a été attribuée donnait sur le solarium. Il faisait donc très chaud dans la pièce car la clim était en panne. Par ailleurs, les personnes sur la terrasse avaient une vue imprenable sur l'intérieur de la chambre... Nous avons insisté pour obtenir une autre chambre qui convenait. Excuses du bout des lèvres !

Nous venons depuis plusieurs années, le personnel est toujours au top, la restauration est de très bonne qualité par contre depuis la rénovation suite à l'incendie, la piscine se dégrade à vue d'œil, ainsi que la propreté du bassin, il y avait du sable dans chaque recoins, et le tapis de l'entrée, côté déjeuner, très sale, je trouve ça dommage pour un établissement 5 étoiles.

Un très bel accueil ce qui fait souvent toute la différence, des petites attentions dans la chambre, la piscine a été très appréciée par toute la famille, la qualité des machines de la salle de sport ouverte H24, un très bon petit déjeuner … tout était parfait !

Les chambres ne sont pas à la hauteur d’un 5 étoiles aussi bien les sèches cheveux - les fer à repasser - les télé qui sautent - les portes de chambres dont le bois est pourri en bas La deco n’est pas très moderne et la piscine est à l’ancienne. Un bain froid serait une bonne chose et la salle de sport mérite d’être plus grande avec des verres à côté de la fontaine à eau En revanche personnel très sympathique

A notre arrivée, on nous a annoncé que les petits déjeuners étaient compris dans le prix alors que ce n’était pas le cas! Il faisait chaud et la climatisation était en panne, ce qui a été très désagréable. Manque d’informations sur les services, le fonctionnement de l’hôtel (le dernier jour, en sortant de la piscine nous avons appris qu’il y avait une salle de détente). A part ces quelques points, le personnel était agréable et sympathique.

Un excellent séjour ! Un hôtel chaleureux et très agréable, avec une équipe accueillante et attentionnée. Tout était parfait, de la chambre au service. Une très belle expérience, j'espère pouvoir y revenir rapidement !

Accueil aimable, chambre spacieuse d'une propreté impeccable, prestations à la hauteur. Au restaurant, l'assiette tient toutes ses promesses et le service est raffiné et élégant. Mes remerciements et mes compliments à toute l'équipe.

Très bon établissement en général. Les chambres sont très agréables en dépit d’une climatisation en panne ce qui est regrettable pour ce type d’hôtel. Le restaurant est très bien. Pas d’attente entre les plats ce qui est appréciable. La cuisine est soignée. La carte pourrait être plus diversifiée et importante. Quand on dîne plusieurs fois le choix est limité. J’ai apprécié la décoration de la salle de restaurant et le bar. Les installations spas et piscine sont très complètes et bien équipées. Je précise que je n’ai pas fait de soins. Néanmoins il est difficile de nager dans la piscine car les couloirs de nage sont au nombre de deux et souvent occupés. Une mention particulière pour le personnel qui est vraiment au top. Et à tous les niveaux, aussi bien la réception, le restaurant, le voiturier, que le service d’étages, tant pour l’efficacité, de l’amabilité, toujours le sourire et une extrême politesse. C’est pour moi le point que je mettrais en premier

Merci pour cette nuit incroyable, le spa est juste incroyable ainsi que la chambre même si l’idée de la lampe tombante avec les fils est spécial 😉 tout était magnifique !

C’est le lieux idéal pour se poser et se reposer, on s’y sent bien.

J'ai eu le plaisir de passer un moment de détente dans chaque espace des Cures Marines, profitant de massages adaptés, de la piscine d'eau de mer, d'une excellente restauration et d'un accueil remarquable de la part du personnel de l'hôtel.

Expérience à renouveler .

Excellente semaine passée au sein des cures marines, très ressourçante et agréable: un hôtel qui se distingue par son niveau de professionnalisme et le savoir être exemplaire de tout son personnel, à tous niveaux.

Nous avions très envie de découvrir les Cures Marines depuis leur réouverture après l’incendie. Cela faisait plusieurs années que j’essayais de trouver un créneau pour venir y séjourner. Nous recherchions avant tout du calme, de la quiétude et du repos. Malheureusement, l’accumulation de plusieurs déceptions a largement terni notre séjour, d’autant plus que nous avions particulièrement besoin de cette parenthèse. 1. La chambre Nous avons été logés dans une chambre située dans les combles. Nous pouvons comprendre ce choix puisqu’il ne restait apparemment qu’une chambre disponible, mais il aurait été appréciable d’en être informés au moment de la réservation. Pour un établissement de ce standing, ce type de particularité devrait être clairement annoncé afin que le client puisse choisir en connaissance de cause. 2. La prise de contact avec le spa J’avais pris soin d’envoyer un mail au spa afin de réserver un massage. Je n’ai jamais reçu la moindre réponse. J’ai finalement dû passer par le module de réservation en ligne. Ce n’est pas dramatique en soi, mais ce manque de suivi est assez surprenant pour un établissement de cette catégorie. 3. Le massage La praticienne masse bien, mais l’expérience a été assez décevante sur le plan humain et professionnel. Elle est entrée à deux reprises dans la cabine sans frapper, ce qui est particulièrement gênant dans le contexte d’un soin où l’intimité et la délicatesse devraient être essentielles. J’ai également trouvé certains gestes peu délicats et, à un moment, le fait de retirer la serviette pour masser ne m’a pas semblé suffisamment réalisé avec tact ni précaution. La qualité technique du massage était là, mais le savoir-vivre et l’attention portée au confort de la cliente n’étaient clairement pas au niveau attendu. 4. Le petit-déjeuner Nous avons trouvé le petit-déjeuner particulièrement léger, surtout pour un établissement de ce standing. La photo jointe à l’enquête parle d’elle-même : il s’agit de la quantité servie pour deux personnes. À titre de comparaison, même le petit-déjeuner du Mercure situé en face nous paraît plus généreux. Nous nous attendions réellement à davantage de choix et de générosité. 5. Le sèche-serviettes : une situation particulièrement incompréhensible Le bouton du sèche-serviettes ACOVA tournait dans le vide. Résultat : serviettes, peignoirs et maillots de bain étaient encore mouillés le lendemain matin lorsque nous sommes descendus à la Thalasso. J’en ai informé la réception, qui m’a simplement indiqué qu’elle allait transmettre l’information au service technique. J’aurais apprécié qu’une solution immédiate soit proposée, ne serait-ce que de nous faire remonter des serviettes et des peignoirs secs. Remettre un maillot de bain mouillé est déjà suffisamment désagréable, sans avoir à le faire dans le cadre d’un séjour censé être synonyme de confort et de bien-être. Nous avons finalement dû démonter nous-mêmes le bouton du sèche-serviettes afin de constater le problème et régler la vis au maximum, dans l’espoir de retrouver des affaires sèches quelques heures plus tard. Lors de mon second passage à l’accueil pour expliquer que j’aurais apprécié qu’on nous propose spontanément des serviettes et peignoirs secs, la réponse qui m’a été faite a été : « Vous n’avez pas demandé ! » Très honnêtement, cette réponse m’a laissée sans voix. À ce niveau de standing, j’attends justement que le personnel anticipe les besoins du client lorsqu’un problème technique est signalé, plutôt que de lui expliquer qu’il aurait fallu demander. Et surtout, la situation devient franchement curieuse lorsque l’on m’explique ensuite que « le sèche-serviettes était simplement éteint ». Ah bon ? Comment le technicien a-t-il pu parvenir à cette conclusion alors que nous avions nous-mêmes démonté le bouton, constaté qu’il tournait dans le vide et réglé la vis au maximum, après quoi le sèche-serviettes fonctionnait parfaitement ? Il y a là une incohérence que je trouve assez difficile à comprendre, et surtout une manière de gérer le problème qui n’est absolument pas à la hauteur de l’expérience attendue. 6. Le restaurant La Galerie Le cadre est très agréable et nous avons trouvé le personnel du restaurant et du bar absolument TOP : souriant, agréable et professionnel. En revanche, côté assiette, nous n’avons pas été marqués. Les rigatoni aux gambas comme le suprême de pintade ne nous laisseront pas un souvenir particulier. J’ai par ailleurs été malade par la suite, ce qui n’a évidemment pas contribué à mon appréciation du repas, même si je ne peux pas affirmer avec certitude que cela soit directement lié au restaurant. 7. La piscine et les espaces de Thalasso C’est probablement l’un des points qui nous a le plus surpris. Nous avons trouvé la piscine particulièrement dégradée alors qu’elle est supposée avoir été refaite il y a seulement quelques années. Nous nous sommes également demandé si un nettoyage régulier était réellement effectué : il y avait notamment un véritable amoncellement de sable dans l’un des angles de la piscine, ce qui était assez impressionnant. Les angles des murs avec les mosaïques présentent également des traces de rouille importantes. L’humidité semble par ailleurs très mal évacuée : lorsque l’on pose ses affaires sur les rebords autour de la piscine, des gouttes tombent du plafond directement dessus. Pour un établissement qui se présente comme une destination haut de gamme dédiée au bien-être, l’état général de cet espace nous a vraiment surpris. En conclusion Nous venions aux Cures Marines avec des attentes élevées, c’est vrai. Mais elles nous semblaient cohérentes avec le positionnement et les tarifs de l’établissement. Nous voulions simplement du calme, de la quiétude et du repos. Nous avions particulièrement besoin de cette parenthèse entre deux hospitalisations. Malheureusement, l’accumulation de tous ces petits dysfonctionnements et de ces déceptions a produit exactement l’effet inverse : je repars finalement plus crispée que détendue. Je pars chaque année une semaine en cure de thalassothérapie et j’ai fréquenté de nombreux établissements, parfois avec une réputation et un positionnement bien inférieurs aux Cures Marines. Et très honnêtement, je crois que c’est l’établissement qui m’a le plus déçue jusqu’à présent. C’est d’autant plus dommage que cela faisait depuis la réouverture après l’incendie que j’essayais de nous trouver un moment pour venir séjourner chez vous. J’avais donc une réelle envie de découvrir l’établissement et une certaine attente vis-à-vis de cette expérience. Au final, le constat est malheureusement très décevant : pour nous, l’expérience n’a pas été à la hauteur du standing affiché ni de nos attentes. Je n’y retournerai pas et j’en suis sincèrement fort déçue, car je pensais vraiment que cet établissement pouvait devenir une adresse que nous aurions plaisir à retrouver chaque année.

Personnel très accueillant et disponible. SPA parfait, chambre très appréciée

Très agréable séjour aux Cures Marines. La chambre était particulièrement confortable et reposante, exactement ce que je recherchais. Je n’ai utilisé le room service que pour le petit-déjeuner, mais celui-ci était excellent, aussi bien dans la qualité que dans le service. La piscine d’eau de mer est un véritable atout de l’hôtel : très agréable et parfaite pour se détendre. J’ai également beaucoup apprécié le spa, le sauna et le hammam. Seul petit bémol concernant ces deux derniers : leur proximité immédiate avec les douches peut rendre l’espace un peu bruyant, notamment lorsque des enfants utilisent la piscine. Une mention particulière pour le personnel, vraiment très gentil, attentionné et professionnel, aussi bien à la réception qu’au service voiturier, notamment le voiturier de nuit. Deux tout petits points concernant la chambre : la climatisation mériterait un réglage plus intuitif, l’absence d’affichage de la température ne permettant pas de savoir précisément quelle température on sélectionne. Et, question de goût bien sûr, je ne suis personnellement pas très amateur des oreillers à mémoire de forme. Cela reste un excellent séjour dans un très bel établissement, où j’ai particulièrement apprécié le confort, le calme de la chambre et les installations de bien-être.

Les Cures Marines, c’est un peu comme une parenthèse. Sauf qu’ici, la parenthèse dure assez longtemps pour qu’on ait envie d’y rester. Il y a des hôtels où l’on dort. Il y en a où l’on séjourne. Et puis il y a ceux où, étrangement, on respire un peu mieux. Les Cures Marines font partie de ceux-là. Tout y semble avoir été pensé pour que le temps ralentisse sans jamais s’arrêter : l’élégance du lieu, la douceur des attentions, la mer à quelques pas, et cette impression délicieuse que quelqu’un, quelque part, s’est occupé de tout … sauf de regarder l’heure. On y vient pour se reposer et l’on repart avec quelque chose de plus rare : l’envie de revenir. Parce qu’ici, même le luxe sait rester discret. Il ne cherche pas à se faire remarquer ; il préfère vous faire remarquer que vous êtes bien. Et puis il y a les équipes. Ces personnes qui transforment un hôtel en souvenir, une chambre en refuge et un simple « bonjour » en petite attention que l’on emporte avec soi. Les Cures Marines ne sont donc pas seulement un endroit où l’on passe quelques jours. C’est un endroit que l’on quitte … en laissant derrière soi un peu de fatigue, et en emportant beaucoup de douceur. Finalement, le plus difficile aux Cures Marines, ce n’est pas de s’y reposer. C’est de réussir à en repartir. Je viens ici depuis de nombreuses années, et c’est peut-être cela, le plus beau : les années passent, mais la douceur, elle, semble avoir décidé de rester. Merci à Madame Dupont, Capitaine de cette jolie maison au bord de l'eau et qui navigue toujours avec élégance, exigence et douceur Merci à toutes les équipes des Cures Marines d'être aussi attentives à chaque moment du séjour. Mention particulière à Eleonora, Tania, Ange, Charles, Hervé et Lana pour leur professionnalisme et leur discrétion exemplaire et aux équipes de propreté si solaires et efficaces ! Prenez (aussi) soin de vous À très bientôt 💙

Franchement, j’ai adoré cet hôtel. Ce qui m’a le plus marquée, c’est la gentillesse, l’amabilité et la réactivité de tout le personnel : femmes de chambre, gouvernante, conciergerie, réception… Tout le monde était vraiment aux petits soins. Et pour avoir fait plusieurs hôtels 5 étoiles, ce n’est pas toujours le cas ! On sent que ça fait réellement partie de l’esprit de l’hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses, j’ai beaucoup apprécié les petites attentions, le café, les petites choses à grignoter, ainsi que l’accès au spa et à la salle de sport. Tout était vraiment très bien. Évidemment, les tarifs de certaines prestations sont élevés, mais cela correspond aussi à la clientèle et au standing de l’établissement. Pour moi, cet hôtel met clairement la barre très haut.

Tjs un bonheur de venir dans ce M gallery depuis son ouverture, Chambre, service, propreté, bienveillance, equipe au top ! tout est là. Merci !