Informationsnachricht

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 1.202 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Siehe Karte
+ 11 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Direkt im Herzen der europäischen Bankenhauptstadt Frankfurt am Main

  • Smartes Tablet auf allen Zimmern mit digitalem Concierge und internationaler Zeitungsmediathek

  • Alle 106 Zimmer sind vollklimatisiert und modern ausgestattet

  • 8 neue Konferenzräume mit modernster Lüftungs- und Präsentationstechnik für Ihre Veranstaltung

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Wechselbüro Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Bootsfahrten (in der Nähe)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62
Hessen
60329 frankfurt am main
deutschland

Tel: +49692561790

Fax: (+49)69/25617919

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :  HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :  S1,2,3,4,6,8,9 HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :  16, 17, 11, 19 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS :50.10827, 8.667662

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Superior Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Superior-Zimmer, gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer mit Doppelbett und großzügigen Privilege-Suiten. Alle 106 Nichtraucher-Zimmer sind vollklimatisiert und verfügen über gratis Wi-Fi sowie ein Tablet-PC für maximale Individualität. Kinder bis 12 Jahren schlafen kostenfrei im Zimmer der Eltern. Babybetten stellen wir Ihnen gerne kostenfrei zur Verfügung.

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege-Zimmer mit 2 Einzelbetten und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 28 / 301 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

MAINART

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Mediterrane Kulinarik & Genuss. Schon zum Frühstück verwöhnen wir Sie mit allerlei Köstlichkeiten. Vom Mittelmeer inspiriert, frisch und gesund. Für Tagungen und Events wählen Sie aus unseren erlesenen Menüs oder schlemmen nach Herzenslust vom Buffet.

Gallery Lounge

Entdecken Sie die besondere Vielfalt unserer Gallery Lounge. Ein Glas Wein aus unserer Mercure Weinlese, ein frisch gezapftes Bier oder unsere kostenfreie Candy-Bar. Ein Besuch über die Schwebetreppe lohnt sich!

Nicht vertragliches Foto

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 150

  • Maximale Kapazität: 110 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

1.202 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

394 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Sehr zentral und dennoch sehr ruhige Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

It-spezialist Geschäftsreisende - 11/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eingang ist unscheinbar. Liegt sehr zentral und nicht einmal zweihundert Meter vom Bahnhof entfernt. Unmittelbare Nachbarschaft ist geprägt durch hohe Nationalitätendichte. Aber im Hotel selbst bekommt man davon nichts mit, sowohl der Frühstücksraum als auch die Zimmer nach Hinten sind sehr ruhig. Üppiges Frühstück, vor allem das frisch zubereitete Omelett ist zu empfehlen. Personal ist sehr freundlich und wusste noch am nächsten Tag die Zimmernummer!!! Gut war: der Fitnessraum war schon geöffnet.

Schönes Hotel mit technischen Schwierigkeiten

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ad Geschäftsreisende - 09/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gesamteindruck sehr gut. Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert und der Fernseher hatte einen schwachen Empfang.

Wie erwartet.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Irh Geschäftsreisende - 08/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mercure Kaiserhof ist vom Hauptbahnhof leicht zu erreichen. Die Umgebung ist nicht sehr einladend, aber nach einem Arbeitstag halte ich mich nur auf dem Zimmer auf.

Gut gemacht unter den derzeitigen Bedingungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr. S. S. Geschäftsreisende - 17/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut

Zentrale Lage und sehr guter Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr. M. Geschäftsreisende - 10/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen, ruhige Zimmet, nachhaltiges Hygienekonzept und sehr gastfreundliche Mitarbeiter - alles was einen guten Aufenthalt in dieser Zeit (aber auch sonst) ausmacht.

Top Hotel, super Persönlich

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Komme wieder

Eigentlich schönes Hotel aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Kakalaken im Zimmer.

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Matthias W. Geschäftsreisende - 23/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hatte ich diese Woche schon wieder eine Kakalake in meinem Zimmer. Ekelhaft. Das wundert mich nicht hinsichtlich der vernachlässigten Sauberkeit an vielen Stellen. Ich bin ja echt nicht pingelig aber wenn ich unter meinem Bett den Schmutz und Staub sehe und dazu noch eine Chipstüte vom letzten Gast liegt dann wundert es mich nicht das sich das Ungeziefer wohl fühlt. Ich fände es besser bzw. angenehmer wenn nach einem Gast-Wechsel das Zimmer richtig grundgereinigt wird und dafür während meines Aufenthalt das Zimmer belassen wird. Auf den Fluren stehen zum Teil Tabletts mit Essensresten der Gäste die ganze Nacht rum. Krümel auf den Teppichen. Ein Schlaraffenland für Ungeziefer. Ich hatte in letzter Zeit leider nicht so schöne Erfahrungen in dem Haus. Beim letzten Mal war der Ablauf der Dusche so zu mit Haaren und Biofilm so das, das Wasser gar nicht ablief und sofort aus der Dusche auf den Bad Boden lief. Der Ablauf sah aus als wäre er wochenlang nicht gereinigt worden. An diesem Abend der Ankunft konnte ich keine Dusche mehr nehmen. Ich musste fast brechen so sah der Abfluss beim genaueren betrachten aus. Ich habe auch noch Fotos davon. Dito von der Kakalake. Ich hoffe nur das es in der Küche hygienischer zugeht ! Selbst in der Lounge stehen zum Teil tagelang Abfälle, Flaschen oder Essen der Gäste rum. Da schaut niemand der Angestellten mal durch. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich leider keine gute Bewärtung geben. Trotz meines Accor Diamant Status gab es die letzten Male beim Einchecken leider nie ein Willkommensgetränk. So wird man als Dauergast geschätzt!

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jose M. B. L. Alleinreisende - 21/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut alles perfekt

Trotz Corona: ein wenig "Normalität"

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Irh Geschäftsreisende - 20/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Übernachtung im Mercure Kaiserhof war wie immer: nichts auszusetzen. Das Hotel bietet eine kleine Auswahl an Gerichten im Zimmerservice an - in Zeiten wo Restaurants coronabedingt geschlossen sind eine echte Wohltat.

Kurzreise

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rolf W. Geschäftsreisende - 18/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aus beruflichen Gründen musste ich nach Frankfurt und ich entschied mich für dieses Hotel im Bahnhofsviertel, weil der Hauptbahnhof in Sichtweite liegt. Die Umgebung ist in Pandemie-Zeiten nicht besonders prickelnd und die Gegend machte nicht den besten Eindruck - ist halt ein Bahnhofsviertel. Das Hotel wiederum machte einen besseren Eindruck. Der Check-In gegen 12 Uhr verlief reibungslos und effizient. Die Umgebung färbt vermutlich auch auf das Hotel ab, denn der Zugang zu den Fahrstühlen erfolgt über die Zimmerkarte. Wenn man nicht schnell genug ist und das Personal einen nicht kennt, kommt schnell die Frage "Zu wem wollen Sie?". Aber das ist in Ordnung. Die Fahrstühle funktionieren auch nur mit Zimmerkarte. In der 7. Etage angekommen stellte ich erfreut fest, dass es sogar einen kleinen Balkon mit Aussicht gab. Das Zimmer wurde vor einigen Jahren ganz offensichtlich renoviert und wirkte relativ modern. An einzelnen Stellen hätte nachgearbeitet werden können, aber es wirkte in Summe sauber. Als großer Mensch fällt einem vielleicht auch ein Blutfleck am oberen Schrankende auf. Sieht nicht schön aus. Es war aber eine Stelle, die man normalerweise auch nicht berührt und insofern besteht keine Gefahr für die Gesundheit. Man kann die Stelle schnell übersehen. Das Badezimmer wirkte sauber und hatte eine angenehme Dusche, unter der auch jemand mit zwei Metern bequem stehen kann. Das Frühstück war in der Qualität in Ordnung. Die Organisation des Buffets wirkte sinnvoll (Desinfektionsmittel, Handschuhe, vorgeschriebene Richtung). Es irritierte mich zunächst, dass die Platzwahl nicht frei zu sein schien und man eine gefühlte Ewigkeit warten musste, weil anscheinend nur ein oder zwei Angestellte alles meistern mussten. Ich erhielt eine Karte und sah, dass andere am Buffet waren. Auch hier gab es Irritationen, die schnell geklärt wurden. Der Check-Out am morgen verlief ebenfalls reibungslos und effizient. Das Personal war sehr freundlich und kundenorientiert (trotz kurzer Irritationen). In Summe gab es die üblichen kleinen Macken aber keine gravierenden Mängel. Wer keinen Anstoß an der Umgebung nimmt, kann hier bequem ein paar Nächte verbringen.

Ziemlich kleines Zimmer, hier und dort noch Staub

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 10/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Team war sehr freundlich, sehr viele Gebrauchsspuren an Wunden und Mobiliar. Unter der Teeanrichte noch Staub.

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Alleinreisende - 22/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur ein sehr großes Kissen.. nettes Personal hat mir für die zweite Nacht noch ein kleines Kissen gebracht.. Matratze schon ziemlich durchgelegen... Das wollte ich eigentlich nur als Verbesserungsvorschlag loswerden, aber jetzt muss ich dir ganze Umfrage durchklicken? Hört auf meine Zeit zu verschwenden.. das gilt auch für die Abrechnung.. wieso reicht es nicht, einmal die Kreditkartennummer anzugeben?

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas N. Geschäftsreisende - 18/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Serviceangebot trotz der COVID Situation.

Sehr gastfreundlich, auch in schwierigen Zeiten

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr. H. J. M. Geschäftsreisende - 02/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer, sehr ruhig in der Großstadt und sehr freundliche Mitarbeiter.

sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kai S. Geschäftsreisende - 22/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentrales Hotel ( Bahnhof 2min ) mit sehr freundlichen Personal und schönem Zimmer. Ich war sehr zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 22/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wieso muss die Kreditkarte zweimal angegeben werden? Einmal zur Reservierung und zum Bezahlen nochmal.. Der ganze Vorgang verschwendet meine Zeit.. Eine Umfrage, bei der man nicht Überspringen kann, wenn die passende Antwort nicht angeboten wird, nervt auch.. habe über LH-Mitarbeiterangebote gebucht und werde jetzt unten irgendwas andres anklicken.

Perfekte Organisation

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr bemühte Mitarbeiter!!!

sehr angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

optiker1 Geschäfts-<br>reisende - 30/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich verbringe Aufenthalte in Frankfurt sehr gerne in diesem Hotel. Die Erreichbarkeit vom Hauptbahnhof aus ist bestmöglich und in wenigen Minuten erledigt. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich. Das Zimmer hat alles was ich für einen Aufenthalt brauche und ist schick eingerichtet. Einen Punkt möchte ich besonders hervorheben. Das Frühstück ist trotz der derzeitigen Sondersituation super! Ich war inzwischen in Hotels ganz ohne buchbares Frühstück, mit Frühstück in einer Tüte und in Hotels mit Minimalangebot. In diesem Hotel durfte ich ein Frühstück mit klasse Auswahl in Buffetform genießen. Trotzdem wird der besonderen Situation Rechnung getragen. Es müssen Handschuhe getragen werden, eine Einbahnregelung wurde eingeführt und auf all dies wird auch aktiv durch die Mitarbeiterinnen hingewiesen. Klasse fand ich auch die Möglichkeit ein Abendessen aufs Zimmer geliefert zu bekommen! Also für mich mal wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt und für die "Bahnhofsumgebung" mit all ihren Eigenheiten kann das Hotel nichts.

Empfehlenswert!

Note Tripadvisor 5.0/5

waltraut48 Familie - 26/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schöne Zimmer, super Hygiene-Massnahmen, fussläufig vom Bahnhof entfernt. Gute Auswahl beim Frühstücksbuffet, das mit Maske und Handschuhen ausgewählt wird. Vor allem sehr nettes Personal. Die Umgebung beim Bahnhof für manche gewöhnungsbedürftig,aber so ist das Leben. Wir wurden in den 6 Tagen auch nie angebettelt,oder mussten mit mulmigen Gefühl durch. Sehenswürdigkeiten in der Nähe,auch das Mainufer.Dort ein super Restaurant,das Main Nizza.In der Kaiserstrasse gutes,günstiges Speisen in vielfältigen Lokalen und freundliche Gastgeber.Wir würden den Mercure Kaiserhof City Center jederzeit wieder wählen!

Perfekt

Note Tripadvisor 5.0/5

leinesser Geschäfts-<br>reisende - 29/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich komme sehr gerne in das Mercue Kaiserhof; Super zentrale Lage, Personal mega freundlich; Zimmer in einem sehr guten Zustand, Die Lage ist ruhig und eine tegut Lebensmittelgeschäft ist auch direkt neben an. Sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Leinesser, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Scott F. Thaxton Operations Manager

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