Informationsnachricht

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 1.261 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Siehe Karte
+ 22 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Direkt im Herzen der europäischen Bankenhauptstadt Frankfurt am Main

  • Smartes Tablet auf allen Zimmern mit digitalem Concierge und internationaler Zeitungsmediathek

  • Alle 106 Zimmer sind vollklimatisiert und modern ausgestattet

  • 8 neue Konferenzräume mit modernster Lüftungs- und Präsentationstechnik für Ihre Veranstaltung

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Wechselbüro Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Bootsfahrten (in der Nähe)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62
Hessen
60329 frankfurt am main
deutschland

Tel: +49692561790

Fax: (+49)69/25617919

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :  HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :  S1,2,3,4,6,8,9 HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :  16, 17, 11, 19 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS :50.10827, 8.667662

Unsere Unterkünfte

In unserem 4-Sterne Superior Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Superior-Zimmer, gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer mit Doppelbett und großzügigen Privilege-Suiten. Alle 106 Nichtraucher-Zimmer sind vollklimatisiert und verfügen über gratis Wi-Fi sowie ein Tablet-PC für maximale Individualität. Kinder bis 12 Jahren schlafen kostenfrei im Zimmer der Eltern. Babybetten stellen wir Ihnen gerne kostenfrei zur Verfügung.

Unsere Restaurants und Bars

MainArt

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Mediterrane Kulinarik & Genuss. Schon zum Frühstück verwöhnen wir Sie mit allerlei Köstlichkeiten. Vom Mittelmeer inspiriert, frisch und gesund. Für Tagungen und Events wählen Sie aus unseren erlesenen Menüs oder schlemmen nach Herzenslust vom Buffet.

Gallery Lounge

Entdecken Sie die besondere Vielfalt unserer Gallery Lounge. Ein Glas Wein aus unserer Mercure Weinlese, ein frisch gezapftes Bier oder unsere kostenfreie Candy-Bar. Ein Besuch über die Schwebetreppe lohnt sich!

Nicht vertragliches Foto

  • Montag Geschlossen
  • Dienstag Geschlossen
  • Mittwoch Geschlossen
  • Donnerstag Geschlossen
  • Freitag Geschlossen
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 150

  • Maximale Kapazität: 110 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

1.261 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

405 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Erstaunlich ruhig, zentral, mit Potential bei Sauberkeit

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Fabian Paare - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt Mitten im Bahnhofsviertel und ist für viele Unternehmungen zu Fuß und mit dem ÖPNV sehr gut zu erreichen. Die schlimmeren Ecken des Stadtteils liegen eine Ecke weiter, die Kaiserstraße ist ok. Das Zimmer im 7. OG war recht eng, sehr ruhig zum Hinterhof gelegen. Die Stille war für diese Lage echt überraschend. Die Wände haben viele Spuren, eine Bettdecke (die Decke, nicht der Bezug) hatte eklige Flecken und im Bad muss die Dusche dringend gründlich gereinigt werden! Die Ablage in der Dusche fehlte leider auch, übrig waren nur verkalkte, unsaubere Halterungen davon.

Nicht schön gelegen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mario K. Geschäftsreisende - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel und die Mitarbeiter sind hervorragend. Sehr freundlich, immer ein offenes Ohr, Hygiene Konzept top. Die Gegend in der Kaiserstrasse ist aber sehr herunter gekommen.Bis in den Morgenstunden sind Poser mit ihren Porsche und anderen lautstarken PS Boliden unterwegs. Drogen und Prostitution sind dort scheinbar normal. Man wird bereits um 18:30 von sehr,sehr jungen Frauen angesprochen, wo man sich denkt " mach doch mal deine Schule fertig oder eine Ausbildung" nun ja.

Hotel schön Zimmer schlecht

Note Kundenmeinungen 3.0/5

M. G. Geschäftsreisende - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel sauber und schön. Ich war schon im Hotel mehrmals gewesen. Allerdings immer Superior-Zimmer. Dieses Mal war ich im Privilege-Zimmer. Zimmer 614 Das Bad ist eine Katastrophe: 1. nicht sauber 2. der Waschbecken blättert der Lack 3. Wasserhahn verkalkt und voll mit Flecken 4. im WC-Topf war das Wasser immer trüb teilweise dunkle Flecken im Porzellan. 5. Große Duschkopf war verkalkt. Das Wasser kam nur zu Hälfte aus dem Duschkopf. Allgemein sehr schlechte Zustand im Bad! Zimmer ist in Ordnung. Für den Preis und den Standard war ich ziemlich enttäuscht. Mir konnte keine andere Zimmer mit Doppelbett angeboten werden, da das Hotel voll war. Vielen Dank und viele Grüße, M. G.

guter Aufenthalt und praktisch gelegen, weil neben dem Bahnhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S. Familien - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Begrüßung und auch beim Frühstückbuffet hat es an nichts gefehlt. Wir durften unser Gepäck am Abreisetag im Hotel deponieren.

Gute Lage, freundlicher Empfang, eigene Tiefgarage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank Geschäftsreisende - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check In geht zügig und ist freundlich, Zimmer hell und sauber

Sehr freudliches Personal sehr schöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. P. Geschäftsreisende - 06/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eines der schönsten Merkur Hotel in dem wir übernachtet haben.

Schlechte Lage

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Wolfgang Paare - 02/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat mit dem parken angefangen, Einfahrt im Rotlichtviertel, Parkplätze schön groß und genug Platz, plus punkt. Rezeptionstische müssten mal erneuert werden sehen nicht mehr sehr schön aus, abgegriffen, Rezeptionsdamen sehr nett, plus punkt. Zimmer nicht sehr sauber Vorhang war nicht richtig befestigt,Bett schmutz an dem Kopfteil, Badezimmer, sehr dreckig hinterm Waschbecken, Handtuchhalter lose oder nicht verhanden, Rasierspiegel sehr lose, wurde nach Reklamation repariert, plus punkt, Toilette schwarzer Dreck im Sitzrand und Staub unterm WC. Fazit: sind von den Mercure Hotels besseres gewohnt

Tolles Hotel, miserables Bahnhofsviertel

Note Tripadvisor 4.0/5

claudiajenewein Geschäfts-<br>reisende - 25/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel selbst ist sehr zu empfehlen, Räume im EG mit Rezeption sehr modern und ansprechend, mein Zimmer und auch das Bad, alles sehr geschmackvoll, komfortabel, modern, sehr zu empfehlen. Leider ist die Umgebung alles andere als ansprechend, Penner und Junkies, darauf muss man gefasst sein. Nur 2 Minuten zu Fuß vom Bahnhof. Eine echte Oase in miserabler Umgebung. 5-10 Minuten zu Fuß in die Innenstadt und zum Römer.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - 23/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Freund, sauber man hat seine Ruhe das Hotel ist 24 Stunden in Bereitschaft . War das zweite mal dort und würde immer wieder dort wieder Buchen

In Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Sebastian Geschäftsreisende - 22/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich in Ordnung, aber nicht mehr!

Günstige Lage zum Hbf.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Xxx Geschäftsreisende - 18/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Rezeption und MA in der Küche sehr aufmerksam

Gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 15/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön und sauber. Frühstück sehr gut. Die Lage ist zwar gut zentral aber der Bahnhofsviertel ist nicht so schön und abends sehr kriminell.

Zentrale Lage, modernes Hotel, tolles Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dirk P. Paare - 15/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt im belebten Frankfurter Bahnhofsviertel, aber dadurch auch sehr zentral. Das Ambiente ist modern, das Personal freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind ebenfalls sehr modern. Über das Upgrade auf den Superior Room haben wir uns sehr gefreut. Tolles Zimmer !

Zimmer zu laut, Reklamationsbearbeitung schleppend

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Frank H. Paare - 29/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon vor dem Betreten des Zimmers waren wir über den Lärm (vermutlich Belüftungsanlage) im Flur verwundert, der leider auch im Zimmer deutlich zu vernehmen war und das Einschlafen erheblich erschwert hätte. Unserer Bitte um ein anderes Zimmer wurde am Empfang nur nach erheblichem Nachdruck nachgekommen. Schade war auch, dass wir am nächsten Morgen erst nach 20 Minuten einen Tisch für die Einnahme des Frühstücks erhielten, obwohl ein vorher ungenutzter Raum schon vorher hätte eingedeckt werden können. Insgesamt standen Preis und Leistung in einem so ungünstigen Verhältnis, dass wir einen weiteren Aufenthalt in Ihrem Haus lieber nicht mehr riskieren.

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 26/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel mit sehr guten Essen. Ich komme wieder.

sehr angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

optiker1 Geschäfts-<br>reisende - 30/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich verbringe Aufenthalte in Frankfurt sehr gerne in diesem Hotel. Die Erreichbarkeit vom Hauptbahnhof aus ist bestmöglich und in wenigen Minuten erledigt. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich. Das Zimmer hat alles was ich für einen Aufenthalt brauche und ist schick eingerichtet. Einen Punkt möchte ich besonders hervorheben. Das Frühstück ist trotz der derzeitigen Sondersituation super! Ich war inzwischen in Hotels ganz ohne buchbares Frühstück, mit Frühstück in einer Tüte und in Hotels mit Minimalangebot. In diesem Hotel durfte ich ein Frühstück mit klasse Auswahl in Buffetform genießen. Trotzdem wird der besonderen Situation Rechnung getragen. Es müssen Handschuhe getragen werden, eine Einbahnregelung wurde eingeführt und auf all dies wird auch aktiv durch die Mitarbeiterinnen hingewiesen. Klasse fand ich auch die Möglichkeit ein Abendessen aufs Zimmer geliefert zu bekommen! Also für mich mal wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt und für die "Bahnhofsumgebung" mit all ihren Eigenheiten kann das Hotel nichts.

Empfehlenswert!

Note Tripadvisor 5.0/5

waltraut48 Familie - 26/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schöne Zimmer, super Hygiene-Massnahmen, fussläufig vom Bahnhof entfernt. Gute Auswahl beim Frühstücksbuffet, das mit Maske und Handschuhen ausgewählt wird. Vor allem sehr nettes Personal. Die Umgebung beim Bahnhof für manche gewöhnungsbedürftig,aber so ist das Leben. Wir wurden in den 6 Tagen auch nie angebettelt,oder mussten mit mulmigen Gefühl durch. Sehenswürdigkeiten in der Nähe,auch das Mainufer.Dort ein super Restaurant,das Main Nizza.In der Kaiserstrasse gutes,günstiges Speisen in vielfältigen Lokalen und freundliche Gastgeber.Wir würden den Mercure Kaiserhof City Center jederzeit wieder wählen!

Perfekt

Note Tripadvisor 5.0/5

leinesser Geschäfts-<br>reisende - 29/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich komme sehr gerne in das Mercue Kaiserhof; Super zentrale Lage, Personal mega freundlich; Zimmer in einem sehr guten Zustand, Die Lage ist ruhig und eine tegut Lebensmittelgeschäft ist auch direkt neben an. Sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Leinesser, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Scott F. Thaxton Operations Manager

Gute Location in Frankfurt

Note Tripadvisor 5.0/5

HartmutBerlin Paare - 16/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für Hotels ist es zur Zeit sehr schwierig ihre Aufenthalt angenehm zu gestalten. Da kann man gerade jetzt große Unterschiede sehen. Im Mercure Hotel Kaiserhof in Frankfurt in zentraler Lage war alles bestens: freundlicher und professioneller Service, ein schönes Zimmer, große Auswahl beim Frühstücksbuffet. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Nächstes Mal wieder.

Sehr geehrter Herr Hartmut, vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir geben stets unser bestes, trotz der momentanen Anforderungen, den Wünschen und Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden und freuen uns sehr, dass Sie dies auch bei Ihrem Aufenthalt vermittelt haben bekommen. Wir heißen Sie gerne jederzeit wieder bei uns Willkommen. Mit freundlichen Grüßen Michèle Kleemann Guest Relations

Modernes Hotel in zentraler Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

Uwe1406 Geschäfts-<br>reisende - 03/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt ist ein sehr schön und stylisch gestaltetes frisch renoviertes Hotel in Nähe Frankfurt Hbf. Wie schon beim ersten Besuch fiel es durch sehr freundliches Personal auf. Sehr angenehm empfand ich, dass es sowohl im Bad als auch im Zimmer selbst einen Heizkörper gab (zusätzlich zur Klimaanlage). So war es möglich, dass man im Zimmer eine angenehmen Schlaftemperatur und früh trotzdem ein mollig warmes Bad hatte. Das Zimmer war mit Wasserkocher und Pad-Kaffeemaschine ausgestattet. Auch im Bad ließ die Ausstattung keine Wünsche offen, so dass theoretisch das Mitführen eigener Kosmetikartikel, Zahnbürste, Rasierer, etc. nicht nötig gewesen wäre. Kein "ausgezeichnet" gab es nur, weil beim Handtuch-Heizkörper im Bad auch mal die Zwischenstreben gereinigt werden müssten - sonst alles TOP.

Sehr geehrte/r "Uwe1406", wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Bezüglich des Handtuch Heizkörpers können wir Ihnen unser Wort geben, dies künftig genauer zu kontrollieren und ein extra Augenmerk darauf zu legen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Scott F. Thaxton Operations Manager

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