Grand Mercure Phuket Patong 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
Grand Mercure Phuket Patong - Image 1
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1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu, 83150 PHUKET, Thaïlande

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le seul établissement qui offre une expérience villa avec piscine à Patong !

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Phuket Patong

1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu
83150 PHUKET
Thaïlande

GPS:7.888059, 98.29618

Téléphone
Fax +66 76 231 998

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

BUBBLES

Le restaurant offre un petit déjeuner copieux (de 6 h 30 à 10 h 30), avec café frais et pâtisseries maison, et un menu à la carte, qui inclut d'authentiques plats thaï, européens et asiatiques, tels que des pâtes maison et des nouilles chinoises.

Les avis de nos clients

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Note TripAdvisor  4.5/5  3 532 avis

Certificat d'excellence 2024

Top!

Note TripAdvisor 5.0/5

Dreamer705604 En couple - Avis TripAdvisor

Un séjour de qualité nous n’avons manqué de rien en plus de bénéficier d’un accueil somptueux. Nous saluons la qualité du personnel qui a été au petit soin. Le standing du lieu vaut le détour. Côté restauration, rien à redire. Le buffet est extra, complet. C’est un établissement où l’on ne peut que aller les yeux fermés! Je recommande.

Cher Dreamer, Un grand merci pour ce commentaire 5* et tous ces compliments. C'est un plaisir de commencer la semaine de cette facon :) A l'annee prochaine j'espere! Bien a vous, Sebastien

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

Kiki A Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, et j’ai le regret d’afficher mon mécontentement notamment vis à vis du personnel de l’accueil et du restaurant, nous avons eu un accueil froid l’hôtesse n’était pas souriante, tout ce que vous demander est payant. Au restaurant le service est décevant, le personnel est agacé et je dirais même ils donnent l’impression qu’ils ne sont pas contents de nous voir arriver, le petit déjeuner est ordinaire toujours la même chose j’ai connu bien meilleur à Phuket dommage car la Thaïlande est un pays du sourire malheureusement, le personnel de l’hôtel grand mercure reste peut être l’exception.

Bonjour 368kikia, Merci pour votre retour et vos commentaires. Je suis vraiment desole que vous ayez eu cette impression. Comme dans tous les hotels de cette taille (5* ou autres), nous pouvons rencontrer quelques difficultes au quotidien mais tres rarement des problemes d'attitude ou de service. Nous avons d'ailleurs, au fil des annees, bati une solide reputation en ce qui concerne la qualite et le professionalisme de nos equipes. En ce qui concerne la qualite du buffet, cela est encore plus surprenant mais chacun d'entre nous peut avoir differentes attentes et preferences, j'en conviens. N'hesitez pas a me contacter directement la prochaine fois, je serai ravi de vous acceuillir et m'assurer d'un meilleur sejour pour vous et votre famille. Cordialement, Sebastien Tronchet General Manager

Congrats to the staff

Note Avis clients 5.0/5

Carine En famille - Avis confirmés ALL

Je voudrais remercier Sita pour son professionnalisme et sa patience. Nous avons eu une déception en arrivant à l’hôtel en découvrant que l’hôtel n’était pas côté mer. Sita a tout mis en œuvre pour trouver une solution et nous proposer plusieurs options. Pourriez vous partager ce commentaires avec elle svp? Son collègue Nas était également très avenant.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires de votre séjour! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pur nos équipes. Aussi, nous allons partager vos appréciations avec "Sita" certainement pour son professionnalisme et sa patienc. Nous espérons vous accueillir dans la prochaine fois. Très cordialement, Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

EXCELLENT STAFF ET ARCHITECTURE MAGNIFIQUE

Note Avis clients 5.0/5

M. M. En couple - Avis confirmés ALL

Depuis l'ouverture de l'hôtel nous y venons au moins une fois par an , l'hôtel est idéalement situé avec une très belle architecture et un halle magnifique. L'hôtel depuis 10 ans ne se dégrade pas , au contraire des améliorations sont apportées .l'ensemble du personnel est d'un excellent niveau , nous voyageons régulièrement aussi pour des raisons professionnelles , et c'est un des rares Hotels de ce niveau (USA, EUROPE ) . Félicitations au staffe et au Directeur Sébastien.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes vraiment ravis que vous avez passé un bon séjour avec nous! Nous sommes très heureux de recevoir vos compliments pur nos équipes. Aussi, nous allons partager votre appréciation avec notre "Directeur Sébastien". Nous vous remercions beaucoup encore et nous souhaitons vous accueillir dans la prochaine fois. Très cordialement, Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

Phuket Thaïlande Patong mercure

Note TripAdvisor 5.0/5

jacques l Avis TripAdvisor

L'hôtel est juste bien placé très propre et très jolie l'accueil est très efficace et rapide l'établissement est proche du seven eleven il y a un ascenseur pour se rendre a l'étages où se trouve les chambres, il y a des piscines partout dans le jardin les chambres sont spacieuses et bien équipé très propre je remercie l'équipe pour les jolies fleurs sur le lit et le gâteau pour nos 15 ans de mariage.

Cher Jack8909 Merci beaucoup pour vos excellente commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour avec nous et que vous ayez apprécié la décoration d'anniversaire dans la chambre. Nous sommes très heureux d'avoir la chance de prendre soin de vous. Nous vous remercions et nous souhaitons vous accueillir dans la prochaine fois. Très cordialement, Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

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  • 1 128 avis 9.2/10 Site
  • 1 708 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 752 avis 8.7/10 Service
  • 13 avis 8/10 Internet
  • 782 avis 7.6/10 Propreté
  • 761 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 718 avis 8.7/10 Repas
  • 615 avis 8.4/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.