Mercure Manila Ortigas 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 1,892 件のレビュー

Mercure Manila Ortigas
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ホテルのその他の情報

  • Rooms designed according to your needs with ultimate comfort

  • Equipped with modern amenities and theme options

  • Convenient accommodation for business and leisure travelers

  • All-day restaurant with local & international fusion cuisine

  • Accommodating and hospitable filipino hotel staffs

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 公共の屋外駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • コピー/印刷サービス利用可能有料サービス

ホテル所在地

Mercure Manila Ortigas

45 San Miguel Avenue
Ortigas Center
1605
pasig
フィリピン

電話番号: +63253174000

ファックス: (+63)253174088

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    NINOY AQUINO INTL 19km / 11 マイル

  • 電車で

    SHAW BLVD MRT 0km / 0 マイル

GPS:14.582103, 121.060397

当ホテルの客室

Genuine Comfort in style: with the choices from our Standard Room offering a queen-size bed or Superior Rooms with two-single beds, queen-size bed or king-size bed and Deluxe Rooms with king-size bed or queen-size bed.

Standard room with 1 Queen size bed

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 24 / 258 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)

Superior room with 1 King size bed

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 26 / 280 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)

Superior room with 1 Queen size bed

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 26 / 280 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)

Superior room with 2 Single beds

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 26 / 280 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)

Deluxe room with 1 King Bed

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 38 / 409 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)

Deluxe room with 2 Single Beds

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 38 / 409 sq ft
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)
客室

レストランとバー

KALESA CAFE

お料理の種類: 多国籍料理

Kalesa All day dining Restaurant offers an array of buffet breakfast with Live Action Station, and A la Carte menu inspired through the fusion of International Asian and traditional Filipino dishes that is available for breakfast lunch and dinner

昼食

夕食

LOBBY LOUNGE CAFÉ

非契約写真

The Lobby Lounge Cafe provides a uniquely vibrant and comfortable environment to socialize during your stay. The cafe offers a wide variety of enticing cakes and pastries, beverages and even convenient quick to-go food items.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:272 m²

  • 最大ご利用人数:200 人

  • パーティの最大ご利用人数:200 人

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お客さまの口コミ
Mercure Manila Ortigas

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

1,892 件のレビュー

大型ショッピングセンターに近い

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 17/02/2020 確認済みレビュー すべて

快適に過ごせました

Dear Mr. Shun O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

まあ、まあですか?!

お客さまの声 4.3/5

Kenneth ビジネス - 14/01/2020 確認済みレビュー すべて

部屋、ベッド、浴室、特に問題ありません。 強いて言えば、部屋の中で使うスリッパが欲しかった。

Kazumi H. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

快適でした

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 24/12/2019 確認済みレビュー すべて

SMメガモールやポディウムなどのショッピングモールに近く便利です。部屋はきれいでアメニティも充実。ただクーラーが寒すぎです。スイッチ切っても寒い。

Dear Ms. Chie S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive a feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

部屋が寒い

お客さまの声 4.3/5

Yuji ビジネス - 16/12/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン・チェックアウト時のフロントの対応は丁寧だった。部屋のエアコンはタッチパネル式で制御する方式だったが、スイッチをOFFにしてもエアコンの冷風が止まらず、部屋の温度が低くなりすぎて寒かった。寒さ対策としてバスローブが部屋に常備されていると良いと思った。騒音が無く、静かに過ごすことができて、室温が低すぎることを除けば快適に過ごせた。

Dear Yuuji W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive a feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

エアコン消せない。。。

お客さまの声 4.3/5

Kensei-wind ビジネス - 10/12/2019 確認済みレビュー すべて

エアコンの電源を切っても、エアコン自体は稼働するので、夜中凍えるほど寒い。

Dear Mr. Kensei U., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Manila Ortigas. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management

サプライズ

お客さまの声 4.3/5

Keiko ビジネス - 08/12/2019 確認済みレビュー すべて

滞在中、とても嬉しいサプライズをいただきました!ありがとうございました!

Dear Ms. Keiko N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

日系コンビニ3社勢ぞろい

お客さまの声 4.3/5

Cpa510 一人 - 27/11/2019 確認済みレビュー すべて

MRT Ortigas駅とShaw Boulevard駅の中間でした。どちらの駅からも徒歩15分程度かかります。 SMメガモールにシャングリラプラザとショッピング好きな方には良いかと思います(全然使わなかったけど)。 夜になるとMercureのネオンが見えるのですが、日中はどこにあるかちょっとわかりづらかったです。 サンミゲルの本社裏を目指して歩きましょう。 ホテル周辺にはファミリーマート、セブンイレブン、ローソンと日系コンビニ勢ぞろいですので、物資調達には困りません。 夜も安心して歩ける街でした。 部屋は一般的なMercureホテル、ロビー・フロントも清潔でした。

Dear Ms. Hiroko T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

便利なロケーションで、朝食が充実している

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 18/11/2019 確認済みレビュー すべて

Ortigasに位置し、周辺にモールなども多く便利な立地。朝食も充実している。部屋はエアコンを切っても寒いので、厚着を準備することをお薦めする。

Koizumi S. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Management

なぜDepositしないといけないのか

お客さまの声 4.3/5

Hiro ビジネス - 22/10/2019 確認済みレビュー すべて

今回会社が直接宿泊費を精算する予約方法で宿泊しました。が、支払いが生じないにもかかわらず5000リラデポジットしました。何故でしょうか? しかも現金でデポジットした5000リラが、チェックアウト時に返してもらう現金がホテル側でそろっておらず、チェックアウトに時間がかかりました。無駄なことは止めたほうがいいと思います。 施設は良かったです。

Dear Mr. Hiroyuki H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. We truly appreciate your comment. Rest assured that the mentioned concern will be handled accordingly. Your review will serve as our guide to improve our service, we would like to be of great service with you if you will plan to consider us on your next visit. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

設備が新しく綺麗なので良かった。

お客さまの声 4.3/5

Jin ビジネス - 21/10/2019 確認済みレビュー すべて

朝食も美味しく、設備も新しいため全般的に良かった。 ただ、 ・何℃に設定してもエアコンが利きすぎる。 ・バスローブがいつもない。 (回収しても新しいのを置かない) のが、少し困った。

Dear Mr. Jin K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

部屋が寒い

お客さまの声 4.3/5

Kensei-wind ビジネス - 10/10/2019 確認済みレビュー すべて

ネットでのこのホテルのコメントがあるとおり、エアコンの電源を切っても 冷たい空気が止まらず部屋が異様に寒いというのは大変つらい。 風邪をひく原因にもなるので改善をお願いします。

Dear Mr. Kensei U., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Manila Ortigas. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management
お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 01/10/2019 確認済みレビュー すべて

朝食のサラダ用ドレッシングをもっと一般的なものにしてほしい。 サウザンドドレッシング、中華等 お箸をおいてほしい

Dear Mr. Seiji I., Thank you for choosing Mecure Manila Ortigas as your Residence of Choice. We truly appreciate your comment. Rest assured that the mentioned concerns with the breakfast will noted and acted upon . Your review will serve as our guide to improve our service, we would like to be of great service with you if you will plan to consider us on your next visit. Sincerely, The Management

エアコンが冷えすぎ

お客さまの声 4.3/5

Masak 一人 - 28/08/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフの応対が良かった

Masako K. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Management

過ごしやすい

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 04/08/2019 確認済みレビュー すべて

高層階の部屋にしては景色があまり良くなかったのが残念でしたが、掃除も行き届いており、とても過ごしやすかったです。朝食バイキングも美味しかったことも良かったです。

Mutsumi M. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Management

割と快適でした

お客さまの声 4.3/5

Snog ビジネス - 01/08/2019 確認済みレビュー すべて

基本的には大変満足しております。 気になった点は、いろいろと日本とは違うこと、Wi-Fi接続が安全ではなかったことです。 特にWi-Fi接続についてですが、鍵がかかっていないのは、怖くて使用出来ませんでした。 公共の通信インフラと考えると、これが世界標準なのかも知れません。しかし、やはり鍵が掛かっていない通信網を使うことには、セキュリティ面で不安が大きいです。また部屋番号と名前でログイン出来る仕組みは、盗聴や悪用が簡単に出来ます。 個人情報盗まれる危険を考えると、個人的には使用は遠慮致します。 あと、せっかくフィットネスが無料だったのに、言葉の不安から尋ねることが出来ず、使用できなかったのが残念です。

Seiichi N. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Managment

モダンなデザイン、伝統的なホスピタリティ

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 31/07/2019 確認済みレビュー すべて

エアコンが強すぎて、寒かった。 ヘアドライヤーのコードが壊れかけていたので、手持ちのテープで巻いておいたが、翌日もそのままだった。

フロントスタッフの対応がとてもよかった。

お客さまの声 4.3/5

ミ. ビジネス - 28/07/2019 確認済みレビュー すべて

フロントスタッフの対応がとてもよかった。朝食もおいしくいただきました。 部屋もきれいでした。

Yasushi M. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Management

対応に満足できませんでした

お客さまの声 4.3/5

Ta ビジネス - 26/07/2019 確認済みレビュー すべて

ダナンのホテルに宿泊し、会員証を提示したが、ポイント付与されていませんでした。(その後、メールで対応) 翌週、マニラで連泊したが、途中でチェックアウトされていて部屋に入れなくなった。また、セキュリティBOXが固定されておらず、意味を成していない。お願いしても対応してくれない。

Tatsuhiro T. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Management

清潔感のある部屋でよかったです。

お客さまの声 4.3/5

Mks ビジネス - 29/03/2019 確認済みレビュー すべて

室内はすっきりとしていて、清潔感があってよかったです。

Masahiro S. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Management

非常に快適でした。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 11/03/2019 確認済みレビュー すべて

ごはんがおいしかったです。宿泊した部屋も大変清潔ですばらしかったです。

Kazunori I. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Management

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