Hôtel Novotel Setif 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 586 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Centre ville

  • Parking gratuit et gardé

  • Wifi gratuit

  • 470 m2 de salles de réunion.

  • Fitness et piscine

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bowling (à proximité)
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Setif

Avenue de l'ALN
Setif Centre
19000 setif
algeria

Tel : +21336992020

Fax : (+213)036992020

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ETUS :  104 UNIVERSITE

  • Par avion

    SETIF AIRPORT À 12km / 7 miles

GPS :36.193248, 5.410686

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre standard avec un lit queensize

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieur avec un lit queensize et un sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct

CHAMBRE EXECUTIVE, 1 Lit Double , 1 Sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Internationale

Se restaurer comme on veut , quand on veut . Une cuisine simple, savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies . Savourer un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMET BAR

Photo non contractuelle

Un lieu de détente pour déguster un cocktail ou un rafraichissement, dans une ambiance moderne et conviviale.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 257

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 25 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Setif

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

586 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

94 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bon séjour !

Note Avis clients 4.5/5

L. F. Professionnel - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Pour moi toujours le meilleur hôtel de Setif.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Abdou Professionnel - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Sympa

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Manque de Personnel

Note TripAdvisor 3.0/5

mreda2010 Professionnel - 14/02/2021 Avis TripAdvisor

un manque de personnel flagrant a tous les services fonctionnels, réception, Bar et restaurant un seul ascenseur qui fonctionne très pénalisant, de longues attentes au niveau du restaurant au service du Diner, Manque le Pain baguette au niveau du petit déjeuner

Chére Cliente, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel et d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Sétif. Tout d'abord je vous remercie pour vos commentaires qui sont importants pour moi et mon équipe et vos compliments nous encouragent à faire plus pour nos clients. Concernant l'expérience que vous avez vécu au restaurant, je voudrai personnellement m’excuser pour l’inconfort que vous avez expérimenté au sein de notre hôtel. Sachez que j’ai revu vos commentaires avec mes équipes y compris le departement de Restauration afin de les sensibiliser et éviter de commettre les mêmes erreurs la prochaine fois En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel lors de votre prochaine visite à Sétif et cette fois ci dans de meilleures conditions je vous le promets.. Cordialement, Yasmine Arkoune General Manager

une dégradation remarquable

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - 13/02/2021 Avis confirmés ALL

J'ai toujours choisi NOVOTEL pour ses prestations de service, notamment sa propreté. Durant cette dernière visite j'ai constaté une dégradation remarquable dans ce sens. J'étais en famille et nous avons pris deux chambres, dés que nous avons ouvert la porte de la première chambre, nous avons senti l'odeur de la cigarette. Cette dernière paraissait supportable, surtout en ouvrant la fenêtre. par contre la deuxième chambre c'était le désastre: une odeur de la cigarette insupportable, alors que ma femme et mon fils sont allergiques à la cigarette, des taches sur la moquette, des gouttes de sang sur la table et les portes du dressing. nous avons contacté la réception, on nous a envoyé la femme de ménage qui s'est contenté juste de mettre un désodorisant et repartir. nous avons demandé à ce que la gouvernante soit présente pour faire le constat des lieux. après un moment une femme est venu nous dire qu'elle n'était pas la gouvernante mais elle va faire le constant. en ouvrant la porte elle était choqué par cette l'état dans le quel se trouvée la chambre et elle a demandé qu'on nous change de chambre. la réaction de cette femme était juste et honorable c'est sûr, mais ce qui a attiré notre attention c'est bien comment les responsables de l'accueil ont pu maitre une chambre dans cet état à la disposition des visiteurs?!! et là j'ai constat cette remarquable dégradation car je pense que si on se remet pas en question et revoir sérieusement la qualité du personnel, leur sérieux et leur compétence, Novotel risque de perdre de sa réputation.

Monsieur m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Setif. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Court mais magnifique

Note Avis clients 5.0/5

G. R. Professionnel - 13/02/2021 Avis confirmés ALL

Ce n’est pas ma première fois dans cet hôtel , et je confirme mon choix à chaque fois , un grand merci à toute l’équipe de la réception, Monsieur Hichem surtout pour son accueil et son aide .

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Nabil.b Professionnel - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

Slt, j'étais bien reçu comme d'habitude , propreté impeccable ,le personnel très souriants et aimable . J'ai note juste une certaine long-teur en service au niveau du bar et terrasse et du service Room probablement lié au covid .merci

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Samir B. En couple - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

un accueil chaleureux, je tiens surtout a féliciter les soft skills du personnel que ça soit en réception ou en restauration. La qualité de la chambre dépassait mes attentes (je ne m'attendais pas à passer la nuit à Novotel au lieu de Ibis, sans blâmer les qualités de ce dernier), j'y ai trouvé plusieurs belles surprises.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Super weekend en famille

Note Avis clients 5.0/5

Belkacem N. En famille - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes des habitués du Novotel setif et nous avons apprécié notre séjour sur tout les plans ,un grand merci à Monsieur Ainous pour avoir tout organiser avant notre arrivée ,la réceptionniste qui était au check in et check out était très accueillante, souriante et efficace. Sans oublier de remercier la sécurité ,le housekeeping ,la restauration. Bonne continuation nous y reviendrons bientôt.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un séjour moyen

Note Avis clients 3.0/5

Samir T. En famille - 07/02/2021 Avis confirmés ALL

Un moyen éjour, parmi les bémol un seul ascenseur en service, j'ai réservé deux chambres exécutive, au final l'une des deux chambres était une chambre standard que j'ai payé au tarif d'une chambre exécutive !!! Même pas rembourser !!! Une arnaque bien maquillé...

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Setif. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Z. B. En famille - 07/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé,personnel agréable professionnel et serviable surtout Mr Hicham à la réception ainsi que le personnel du restaurant ; seul le room service qui reste au dessous de mon appréciation

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Déçu...

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En famille - 05/02/2021 Avis confirmés ALL

- tres satisfait de votre réceptionniste qui s'est très bien occupée de nous - très insatisfait du service... 1/ room service : demande de boisson 30min après mon arrivée. Relance faite 45min plus tard. Et 1h après mes boissons n'était toujours pas là 2/ restaurant : arrivée en salle avec mes parents (anniversaire du papa) : prise de commande au bout de 45min, arrivée des plats 1h plus tard. Commande du dessert, arrivée d'une partie des desserts 1h plus tard après 3 relances de ma part... Pour rappel, je suis un client fidèle de votre groupe et ce dans plusieurs pays de notre belle planète... Je n'ai jamais pris le temps d'écrire mon avis... Pour Setif : sachez que c'est certainement la dernière fois que je vais au Novotel...

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés si certains de nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Votre retour a d'ores et déjà été partagé avec notre Responsable de Restauration pour action. Nous espérons mieux vous servir lors d'un prochain séjour. Dans cette attente, cordiales salutations,

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Yacine. Professionnel - 01/02/2021 Avis confirmés ALL

Bien accueilli, chambre propre, personnel au taquet. Restauration moyenne.

Monsieur z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Mauvais séjour

Note Avis clients 1.5/5

A. M. I. En couple - 28/01/2021 Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience tout simplement ,le nettoyage des chambres ce fait uniquement sur demande... Le 2 ème jour le petit-déjeuner pour une seul personne au lieu de 2 personnes, le dernier jour en commande un dîner et en final en dors sans mangé.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Setif. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé ( commerces à proximité)

Note Avis clients 4.0/5

A. En famille - 24/01/2021 Avis confirmés ALL

l'expérience n'es pas nouvelle pour moi car j'ai déjà séjourné dans votre hôtel à deux reprises une dans un cadre professionnel et l'autre à titre personnel. C'est pour ça que j'ai choisi de revenir en famille une nouvelle fois.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bien situé, le séjour agréable, on aurait aimer trouver le petit déjeuner plus riche avec les enfants un effort sur les crêpes ou les gauffres aurait été intéressant mais dans l'ensemble cetais correct

Note Avis clients 4.5/5

N. En famille - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel ete relatif à l'écoute et le service de chambre très rapide . Nous avons appelez avant d'arriver et nous avons été très bien orienter pour la réservation et les services avant même notre arrivée par l'exceptionnel monsieur Hichem .

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon séjour même si c'était pour un seul jour

Note Avis clients 4.5/5

R. Voyage solo - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

La chose que j'ai pas aimé c'est le petit déjeuner vraiment ça donne pas envie comment les fruits et légumes sont présentés les céréales était secs mais aussi le jus d'orange plutôt l'eau arômes avec de l'orangerie

Monsieur r., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sétif. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur r., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

N G. Professionnel - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable comme d’habitude

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - 08/01/2021 Avis confirmés ALL

un bel hôtel et bien situé. sauf la restaurant le menu n'était pas varié et manque du personnel

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Déçu du sejour

Note Avis clients 2.5/5

Hichem K. Professionnel - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Déçu du personnel au restaurant, tres tres long service. Restaurant affiche dinner a partir de 19h, alors qu'ils commencent a servir a 20h 00!!! Chambre parfaite, rien a dire. Le matin au petit déjeuner a 7h45 reste plus de vienoiserie ! Donc plutôt déçu de mon expérience au restaurant, alors que j'ai deja séjourner au novotel setif et ce genre de problème n'existé pas.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Setif. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

chakibouamane En famille - 04/01/2021 Avis TripAdvisor

accueil parfait , très bien pris en charge par la gouvernante générale que nous saluons son professionnalisme . le point négatif pour moi en temps de COVID-19 proposer le buffet au petit dej + distributeur de boisson a la disposition du client sans mettre du gel avant et manque de gel hydraulique sur les tables . a part ça tt est parfait je reviendrai surement nch

Cher Mr Chakibouamane Toute la tribu du Novotel Sétif vous remercie pour votre excellent commentaire. Nous sommes sincèrement ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes! et notre ALLSAFE officier à été informé concernant le point de mettre le gel sur les tables Nous avons hâte de vous accueillir a nouveau. Bien chaleureusement

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