Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfuerstendamm 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 131 Bewertungen

Informationsnachricht

Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfuerstendamm
Siehe Karte
+ 18 Services

Hotel-Extras

  • 72 geräumige Gästezimmer mit kostenfreiem WiFi

  • Nur 250 Meter vom Ku'Damm!

  • ausgewogenes Frühstücksbuffet

  • preisbewusst

  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfuerstendamm

Knesebeckstrasse 38-49
10719 berlin
deutschland

Fax: (+49)30/889119815

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BLEIBTREUSTRASSE:  M29 M19 109 110 BLEIBTREUSTRASSE

  • BLEIBTREUSTRASSE -:  X10 BLEIBTREUSTRASSE

  • UHLANDSTRASSE:  U1 UHLANDSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHOENEFELD Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 15 km/9,32 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    BERLIN Bei 7 km/4,35 Meilen

GPS:52.500999, 13.32118

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück

Ein frühstück Nicht vertragliches Foto

So beginnt ein guter Tag in Berlin: Von 06.30 bis 10.00 Uhr verwöhnen wir Sie mit den vielen frischen Leckereien unseres Frühstücksbuffets. Freuen Sie sich auf Köstlichkeiten wie warmen Eierspeisen, Käse, feinste Wurst-Spezialitäten und mehr.

Unsere Unterkünfte

Im unserem 4-Sterne Mercure Hotel Chateau Berlin haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Superior-Zimmern mit Doppelbetten sowie geräumigeren Privilege-Zimmern mit Doppelbett und Sofa, die sich hervorragend für Familien mit bis zu 4 Personen eignen. Alle 72 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kostenfreies Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (gegen eine Gebühr von 8 EUR pro Nacht).

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfuerstendamm

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

131 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

643 Bewertungen

Zentrale Lage - Zoo, Theater des Westens, KDW alles fußläufig zu erreichen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrea Freunde - 17/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein großes Dreibettzimmer (Frauenausflug) und waren mit der Ausstattung sehr zufrieden. Leichte Gebrauchsspuren sind normal. Das Frühstück war umfangreich und schmackhaft. Personal an der Rezeption und im Frühstücksraum sehr freundlich. Parken ist hinter dem Hotel für 15 Euro pro Tag möglich.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

T. Geschäftsreisende - 10/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles zur vollen Zufriedenheit, besonders freundliche Dame am Empfang

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Manuel Freunde - 08/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat alles für den jeweiligen Aufenthalt gepasst. Frühstück war gut.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

U. K. Geschäftsreisende - 16/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war sehr laut. Wir konnten Nachts nicht schlafen, durch andere Hotelgäste. Diese haben Nachts laut gemacht. Vom Hotel wurde uns kein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Wir werden nie wieder in diesem Hotel übernachten und davon anderen Leuten berichten. Sowas haben wir noch nie erlebt.

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kai T. Geschäftsreisende - 18/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Angestellten sind auf alle meine Wünsche eingegangen. Echt super.

Das schlimmste Hotel am Ku'damm

Note Tripadvisor 1.0/5

Mhnbln Paare - 14/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

-Schmutzig, abgewohnt, -keine funktionierende Heizung, selbst die Klimaanlage ist defekt. -Eigentlich mehr ein Hostel. Hat mit 4 Sternen überhaupt nichts zu tun. -Möbel waren mehr als abgewohnt. -Wände und Teppich voller flecken -An der Decke waren Schuhabdrücke -Die Badezimmertür war aufgeweicht und hatte ein Loch, dass nur mit Klebeband zumacht wurde -Das Zimmer hat unangenehm gerochen -Rund um die Klimaanlage hat sich der Putz gelöst +Das Personal ist aber sehr freundlich +Das Bad war sauber

Geschäftlicher Aufenthalt

Note Tripadvisor 2.0/5

emmanouilfoukis Geschäfts-<br>reisende - 14/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war geschäftlich für eine knappe Woche in Berlin und hab in diesem Hotel gewohnt. Das Personal ist über alle Maße freundlich, insbesondere die nette Dame am Abend an der Rezeption. Dennoch ist das Hotel extrem in die Jahre gekommen. Tendenziell würde ich hier eher nicht mehr übernachten wollen.

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hotel P. W. Geschäftsreisende - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

die 3 Tage wurde der Zimmer nicht gereinigt. Auswahl beim Frühstück kann besser. Hotel muss dringend ein E. Auto Ladesäule haben.

Personal war toll

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Petra D. Familien - 24/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vorweg Sie haben tolles Personal. An der Rezeption waren durchweg sehr nette, hilfsbereite Leute, die Ihr bestes getan haben. Im Frühstücksraum haben die 2 Leute die da waren ihr Bestes gegeben. Es ist klar, dass es in dieser Zeit schwer ist Personal zu bekommen, aber wenn es so rennen muss, wie bei Ihnen, kann ich auch verstehen, warum Sie keins bekommen. Das Frühstück war trotz großer Auswahl nicht gut. Die Frühstückszeit endete entgegen Ihrer Auskunft im Zimmer und am Frühstücksraum um 9.00 Uhr. Es gab sehr feste, trockene Aufbackbrötchen, ganz gute dunkle Brote sowie Toast, eine gute Auswahl Käse, Aufschnitt und Marmeladen, aber.. - obwohl das Rührei in abgeschlossenen Behältern serviert wurde, war es immer kalt, wenn man nicht das Glück hatte, den Kellner darauf aufmerksam machen zu müssen, dass das Rührei ausgegangen ist. Dann bekam man frisches, daß dann noch warm war - gleiches gilt für die gekochten Eier, obwohl in einem Behälter,... immer kalt - Speck und Würstchen wie oben kalt, bzw. Entweder angekokelt oder nicht richtig durchgebraten {auch hier ist dem Personal kein Vorwurf zu machen, bei so vielen Gästen und so wenig Leuten, ist das nicht zu schaffen - Die Leute mussten ihre Arbeit fast im Laufschritt verrichten, um allen Nachfüllwünschen, Tische abräumen und abwischen und abhaken der Zimmernummern nachzukommen. Bei voll besetzte Frühstücksraum, war nur ein Kellner eingeteilt. - Die Zimmer sind alt und verwohnt mit papierdünnen Wänden. Der Teppich ist fleckig und der Bettrand auch. Sieht aus als hätte sich da mal jemand übergeben. - Wieder kann man dem Personal keinen Vorwurf machen, die Zimmer waren sauber und ordentlich, nur gibt es einen großen Renovierungsstau. - Unsere Zimmertür war mit einem Kartenleser versehen und ließ sich damit auch wunderbar öffnen. Sie schloss aber nicht von selbst, sondern jeder hätte, wenn wir das Zimmer verlassen haben, rein spazieren können. Wir haben das glücklicherweise bemerkt und einen Schlüssel bekommen. - Das Schlüsselsystem an der Rezeption geht auch gar nicht. Man gibt seinen Schlüssel (freiwillig) an der Rezeption ab und fragt nach dem Schlüssel wenn man wiederkommt. Dann bekommt man ihn. Da das Personal gewechselt hat und nicht kontrolliert wurde, konnte die Rezeption gar nicht wissen, ob wir zu dem Zimmer gehören. - Das freie WLAN mit dem geworben wir ist ein Witz. Ja man hat freies und recht gutes WLAN, wenn man reinkommt und drin bleibt. Was nicht allzu häufig klappt und nicht mit Hilfe der Rezeption. Fazit: Tolles Personal, dass wirklich etwas für sein Geld leisten muss und leistet... aber das wiegt die Mängel des Hotels nicht auf.

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 18/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

In der heutigen Zeit alle Unbequemlichkeiten auf die Corona-Epidemie zurüchzuführen ist bei gleichbleibenden Preisen schon eine Zumutung. Wenn ich frische Handtücher möchte, dann laufe ich durch das Hotel. Die Kosten für den Parkplatz kann man auch auf der Homepage nennen. Der Balkon hatte keine Sitzmöbel und war schlichtweg verdreckt. Sicher auch Corona geschuldet.

Schön gelegen, zimmer zur Straße war laut

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 16/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe vollstes Verständnis für die Corona Maßnahmen. Hätte mir beim ausschecken eine Gutschrift gewünscht, da auf den Zimmerservice verzichtet werden musste . Vielleicht stand es irgendwo auf den Buchungsunterlagen jedoch nicht offensichtlich genug.

Nicht Kundenorientiert

Note Tripadvisor 2.0/5

X8316JBinfo Geschäfts-<br>reisende - 15/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es gab so einige Problem auf die ich nicht näher eingehen möchte! Eigentlich ist es ein sehr schönes Haus und das Personal an der Rezeption ist nett und sehr bemüht! Letztlich bleibt nur als Fazit das ich dieses Haus meiden werde!

Ganz okay

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Daniel Alleinreisende - 12/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Entsprach weitgehend meinen Erwartungen

Super gelegen, sehr freundlich und sauber

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bianca M. Paare - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, hilfsbereit, sauberes und gepflegtes Zimmer, Frühstück für jeden etwas dabei. Frisch gebrühter Kaffee hat uns gefehlt. Ansonsten hatten wir einen schönen Aufenthalt und können das Hotel weiterempfehlen. Wir würden das Hotel wieder buchen, wenn wir in Berlin sind. Sehr zentral.

SEHR freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Axel A. Familien - 08/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr herzlich empfangen. Leider ist das Hotel trotz der guter Lage schon sehr in die Jahre gekommen, sodass wir es nicht als 4 Sterne empfanden.

Leider keine vier Sterne.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Gast2021 Paare - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel hat zu viele Mängel; kaputtes Fenster, Waschbecken mt Riss, verschmutzte Lüftungen im Zimmer, auch im Frühstücksraum. Frühstück war mehr als dürftig. Es fehlte so einiges für ein vier Sterne Haus, aber braune, geschnittene Bananen gab es. Die Lage ist Top, etwas sehr laut auf der Strassenseite. Rezeption war sehr freundlich, Mitarbeiter beim Frühstück eher "unmotiviert".

Gut erreichbar, schön und ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 30/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und hilfsbereites Personal

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 25/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes u hilfsbereiten Personal:) Hatten grosses Zimmer mit vielen Comfort(Balkon,Badewanne,Kühlschrank..)

Super

Note Tripadvisor 5.0/5

tuuliheinmaa Reisen mit Freunden - 14/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Grosses Zimmer , sehr ruhig, Badezimmer sauber, alles ok, gerne wieder. oli vanem hotell, avar tuba, vannituba eraldi, mitte elutoas, vann dušš, kirjutuslaud ka veel toas, ei koonerdata ruumiga.Hommikusöök ok.

Freundlich Hilfsbereit sauber

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. Familien - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Erfahrung

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