Hotel Ibis Santiago Manquehue Norte 0 estrella

Nota de clientes de Avis 4.1/5 12.359 opiniones
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Habitación 1

Número de personas
Edad de los niños

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Extras del hotel

  • A pasos del Metro, Mall Parque Arauco y Mall Apumanque

  • Wi-Fi sin cargo en todo el hotel

  • Pet friendly

  • Confortable terraza

  • Sala de planchado

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privadoServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Permitido un (1) perro de hasta 15kgServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Ibis Santiago Manquehue Norte

Calle O Connell 165
Comuna Las Condes
7550000
santiago
chile

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • ESTACION MANQUEHUE :   LINEA ROJA MANQUEHUE

  • En avión

    ARTURO BENITEZ A 29,2 km /18,14 millas

  • En tren

    ESTACION CENTRAL A 13,4 km /8,33 millas

GPS :-33.407492, -70.568732

Nuestros alojamientos

Habitación accesible

Habitacion con una cama queen size para dos personas

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 18
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitacion Standard - Dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 18
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño
  • Teléfono de marcación directa

Habitacion con una cama queen size y una cama para niños de hasta 12 años

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 18
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Nuestros restaurantes y bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cocina: Regional

Nuestro personal lo estara esperando en nuestro restaurant el cual les ofrecera una larga variedad de platos tradicionales y muy sabrosos.

Comida

12:30 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Una hora de relajacion en el bar. A cualquier hora del dia, todo el mundo se reune en el bar del Ibis para disfrutar de un momento de descanso.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Ibis Santiago Manquehue Norte de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.1/5

12.359 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.520 opiniones

Buena ubicación para lo que yo iba a realizar

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Familias - 19/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo bien solo que es necesario que coloquen más almohadas y artículos de baño... había solo para una persona y éramos dos

No centrado en la comodida del huésped

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Gerónimo En solitario - 19/02/2020 Comentarios confirmados ALL

La impresión que me llevé de mi estancia en el hotel fue la de una política alejada de la comodidad del huésped. El personal resultó súmamente amable, por lo que creo que se trata de una decisión corporativa, y no un producto del desempeño del personal. En la habitación no había ni siquiera un vaso. Nada. Ni hablar de un calentador de agua o el típico café o té de cortesía que es tan común hoy en día. En el baño sólo había dos toallones. Ni toalla de manos, ni de cara, ni nada. Sólo dos toallones. De los dos jabones encontrados originalmente, al segundo día repusieron sólo uno, por lo que si debían ducharse dos personas, no alcanzaría. Tampoco resultó suficiente para ducha y lavabo. El caudal de agua del lavabo, una miseria. Apenas un chorrito lastimoso. Una verdadera odisea lavarse los dientes en tales condiciones. Adicionalmente, el lavabo estaria un poco tapado porque el agua demoró muchísimo en irse, y la mampara de ducha no evitó la inundación del baño, por más que estuviera bien cerrada. El desayuno también tuvo lo suyo. En febrero hace calor en Santiago, pero en la sala restaurante corría un viento gélido que a mas de uno hizo volver a buscar un abrigo para poder desayunar en condiciones. La calidad y variedad del desayuno fue correcta, pero ¿qué es eso de poner bandejas para que uno no ensucie la mesa, como si fuera un mcdonalds? ¿y luego tener que devolverlas con los utesilios sucios? nunca visto, verdaderamente. Recientemente he tenido la oportunidad de alojarme en un hotel IBIS en Shanghai, y me ha sorprendido que las condiciones de confort en Sudamérica fueran peores que en Asia. La limpieza es correcta, y no genera dudas. Eso lo encontré bien. Repito: el personal, muy cordial.

Estimado Geronimo p., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Manquehue Norte. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Respecto a sus comentarios, efectivamente es estandar de la marca de ofrecer solamente 2 toallas, que no este presente un hervidor en la habitacion. Respecto a los jabones y vasos, hace parte de nuestro programa Plastic Free. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Vanessa Joubert Gerente General Ibis Santiago Manquehue Norte

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Sandro B. T. Parejas - 19/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Esta es como la tercera vez que estamos en su hotel, pero esta vez tuvimos un problema de comunicación de recepción a cocina. Siempre que reservo pido alimentos sin gluten ya que mi Sra es celiaca, esta vez no avisaron y para el desayuno no había ni siquiera pan (gluten free)

Estimado Sandro, Le agradecemos sinceramente sus comentarios acerca de su estadia en nuestro hotel. Le presentamos nuestras mas sinceras disculpas por el error de comunicacion dentro del equipo respecto a la restriccion alimentaria de su senora. Le aseguramos que vamos a reforzar esta informacion para que no vuelva a succeder. Esperemos poder recibirlo en una proxima oportunidad. Cordialemente. Vanessa Joubert General Manager.
Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anónimo Parejas - 19/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Sarro en WC , hongos en las duchas , quise servirme un jack Daniels y no había , explicación. Sehanien consumido las tres que tenían , impresentable

Estimado Hugo a., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Manquehue Norte. Sentimos enormemente los inconvenientes durante su estadia; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Estamos trabajando en la mantencion de nuestros baños para un mejor confort de nuestros huespedes. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Vanessa Joubert Gerente General Ibis Santiago Manquehue Norte

TODO MUY BIEN

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Victor Familias - 17/02/2020 Comentarios confirmados ALL

MUY BUENA

muy buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Jorge H. C. Negocios - 17/02/2020 Comentarios confirmados ALL

buena atención, siempre dispuesto a resolver las consultas que se presentan

Muy buena ubicación, excelente atención

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Anita Parejas - 17/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Durante una semana estuvimos hospedados, valoro mucho la ubicación, pero principalmente la calidad de la atención. Desde recepción, personal de restaurante y de aseo, todos con la mejor disposición siempre.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Mauricio Negocios - 16/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue una experiencia agradable, el hotel quedaba muy cerca del lugar al que tenía que asistir, además cerca del metro y barrio tranquilo

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Stephanie Negocios - 15/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Hotel y habitación cómoda, preciso para mi objetivo de viaje, buenos desayunos, buena ubicación, gente agradable.

Esperaba mucho más

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Gabriel R. Parejas - 15/02/2020 Comentarios confirmados ALL

No fue buena.

Estimado Gabriel R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Manquehue Norte. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acontecido en su estancia. Ya que estamos reforzando nuestro procedimientos sanitarios para mejorar la presentación de nuestros servicios. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo y pueda mirar los cambios ocurridos durante estos últimos días. Reciba un cordial saludo. Oscar Zevallos Trainee Gerencial Ibis Santiago Manquehue Norte

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Verónica F. Negocios - 15/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Como siempre que me alojó aquí la atención es excelente, la habitación impecable y el personal muy amable

Excelente estadia

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Renato Negocios - 13/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena estadia en el Hotel, habitaciones limpias, personal muy amable y una carta tanto de cena como de desayuno fantástica, muy buen servicio

Sistema ticket del parking un desastre.

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Nelson Negocios - 12/02/2020 Comentarios confirmados ALL

el sistema de validación del ticket de estacionamiento que se coordina con la maquina de entrada y salida un desastre, nunca funcionó y lo validaron dos veces. Además la amabilidad del encargado del estaionamiento que aparece por citifono deja mucho que desear, dice que no es su responsabilidad llmara al hotel ´para poder levantar la barrera... a nadie le importa nada.

Estimado Nelson Toro, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Manquehue Norte. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acontecido en su estancia, ya que nuestro servicio de estacionamiento es tercerizado, por lo que tendremos acciones inmediatas para que este tipo de problemas sean de sistema o humanos, no perjudiquen a nuestros pasajeros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Oscar Zevallos Trainee Gerencial Ibis Santiago Manquehue Norte

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Isis V. R. En solitario - 11/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Estadía agradable, servicio de desayuno excelente, muy buena atención del personal en general

Estimada Isis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Oscar Zevallos Trainee Gerencial Ibis Santiago Manquehue Norte

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Olga S. Parejas - 08/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Lo que pienso que en las abitaciones tendria que haber vasos y una botella de aguaporlomeno Otra cosa me gustaria que ponga tuallas para la cara no solamente tuallones de ducha

Estimada Olga S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Manquehue Norte. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Con respecto a su solicitud, efectivamente por estandar de la marca no tenemos estos productos a disposicion, pero pueden solicitar vasos y toallas de mano en recepcion sin ningun problema. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Vanessa Joubert Gerente General Ibis Santiago Manquehue Norte

Excelente el servicio

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Francisco B. P. Negocios - 07/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Siempre me he alojado con ustedes cuando viajo, es un lugar comodo, agradable y sobre todo seguro.

INSATISFECHO

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Mauricio N. Familias - 05/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Realicé una reserva de una habitación la cual me indicaba una cama King y una adicional para mi hijo... al final me pasaron una habitación de una cama de de 2 plazas... el piso debajo de la cama estaba sucio y se notaba que no habían limpiado.. en el baño no había toalla de manos

Estimado Mauricio N. Meneses, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Manquehue Norte. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Agradeceria que nos pueda informar en que pagina realizo su reserva, ya que el Hotel cuenta solamente con cama Queen y no King. Lamentamos la confusion. Respecto a la limpieza, estaremos reforzando con nuestro personal, gracias compartir. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Vanessa Joubert Gerente General Ibis Santiago Manquehue Norte

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Pablo S. Familias - 05/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente experiencia junto a mis hijos

Estimado Pablo S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Manquehue Norte. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Nos alegra saber que paso un grato momento en nuestro hotel junto a sus hijos, es muy importante para nosotros hacerlos sentirse como en casa! Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Vanessa Joubert Gerente General Ibis Santiago Manquehue Norte

Posición estratégica

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Renato P. S. En solitario - 04/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Ubicado en un excelente barrio y a un costado del metro, supermercado y centro comercial permite estar conectado y reaccionar ante cualquier eventualidad.

Estimado Renato p., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Manquehue Norte. Estos comentarios son de gran utilidad para nuestros clientes. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Vanessa Joubert Gerente General Ibis Santiago Manquehue Norte

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.1/5

Helena Y. Amigos - 04/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Puede mejorar Extractor de inodoro, está mal efecto.

Estimada Helena Y., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Manquehue Norte. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Revisaremos con equipo de mantencion lo que nos compartio al respecto de su habitacion. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Vanessa Joubert Gerente General Ibis Santiago Manquehue Norte
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