Name: Mercure Southampton Dolphin | Hotel in Southampton - ALL
Address: 34 - 35 High Street, Southampton, SOUTHAMPTON, SO14 2HN, Vereinigtes Königreich
Telephone: +442380386460
Rating: 3.3

Mercure Southampton Centre Dolphin

Hotel für Reisende, die auf der Suche nach lokalen und authentischen Erlebnissen sind

Das 3-Sterne-Hotel Mercure Southampton Centre Dolphin ist ein 99-Zimmer-Hotel in einem denkmalgeschützten, über 500 Jahre alten Gebäude im Herzen der Stadt. Das Hotel bietet eine moderne Atmosphäre, wahrt aber seinen traditionellen Charme. Viele Originalelemente sind noch erhalten, darunter zwei der größten Erkerfenster Großbritanniens, die die beiden Tagungs- und Veranstaltungssuiten hell und luftig machen.

The Dolphin Hotel dates back to over 500 years, serving throughout this time as a welcome place to rest for weary travellers. The hotel was visited by the 'nobility and gentry' and even royalty. Most famous guests included Jane Austen. Within walking distance of the main shopping areas, Isle of Wight Ferry port, Sea City museum, Mayflower theatre, St Mary's Stadium, it's ideal for sightseeing. Further afield, attractions such as Beaulieu, the New Forest, are only a short drive away.

Das Mercure Southampton Centre wird in einem Gebäude der Kategorie II betrieben, das inmitten der Stadt liegt. Nach dem kürzlich abgeschlossenen Neuentwicklungsprogramm im Wert von 4 Mio. GBP eignet es sich ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisen.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

Das Hotel ist mitten in der Stadt, Touristenattraktionen und die Docks sind leicht erreichbar.
Hotel-Bar, das Signature-Restaurant One Rosette serviert internationale Küche.
Historisches Gebäude der Klasse 2 mit faszinierender Geschichte.
Kostenloser schneller WIFI-Internetzugang im gesamten Hotel.
Unser Parkplatz auf dem Hotelgelände kann bis zu 80 Fahrzeuge aufnehmen.

Unsere Unterkünfte

Zimmer

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett

2 Personen

Bettwäsche 1 x Doppelbett(en)

Zimmer

Standard-Zimmer mit zwei Einzelbetten

2 Personen

Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)

Zimmer

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

4 Personen

Bettwäsche 1 x Doppelschlafsofa(s) und 1 x Doppelbett(en)

Zimmer

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

3 Personen
18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche 1 x Doppelbett(en)

Zimmer

Barrierearmes Standard-Twin-Zimmer mit 2 Einzelbetten

2 Personen

Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
Erreichbarer Raum

Lage des Hotels

Mercure Southampton Centre Dolphin

34 - 35 High Street, Southampton
SO14 2HN SOUTHAMPTON
Vereinigtes Königreich

GPS:50.900261, -1.403921

+44 23 8038 6460

+44 23 8038 6470

Bahnhof
Fähre

SOUTHAMPTON CENTRAL

Bahnhof

Zugang: 500 m / 0.31 mi 10 min walk / 5 min drive

FERRY TERMINAL

Fähre

Zugang: 500 m / 0.31 mi 10 min walk / 2 min drive

Hoteldienstleistungen

Check-in ab 15:00 - Check-out bis 12:00

Vor Ort

Parkplatz
Restaurant
Rollstuhlgängig
WLAN
Frühstück
Bar
Konferenzräume
100 % Nichtraucherhotel
Zimmerservice

SIGNATURE

Nicht vertragliches Foto

Das Signature ist in modernem Stil gehalten. Die Speisekarte ist vielseitig, gekocht wird mit frischen Zutaten aus lokaler Herstellung. Frühstück Mo-Fr 6:30-9:30 Uhr, Sa/So und an Feiertagen 7:30-10:30 Uhr

Unsere Gästebewertungen

Enttäuschender Service

Roland S. Paare - 27.09.2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben Signatur Zimmer und damit sehr teuer gebucht. Die Zimmer waren im Prinzip ok, aber der Zimmerservice am nächsten Tag fand erst auf Nachfrage um 15 Uhr statt, am darauffolgenden Tag gar nicht. Wir mussten uns an der Rezeption neue Handtücher selber besorgen. Sehr schade für 300 Pfund die Nacht. Wir waren das Dritte mal da, diesmal war es unterirdisch und wir werden nächstes Mal wechseln.

Dear Roland S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Alt, schmuddelig, abgewohnt, schlimm!

Gast A. D. Paare - 19.06.2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dass man sich traut solche Zimmer überhaupt noch anzubieten, ist erstaunlich und eigentlich eine Frechheit. Das Zimmer war abgewohnt, schmuddelig, staubig, der Teppich fleckig, im Bad gab es keine Haken für Handtücher, das Fenster konnte nicht geöffnet werden, eine Klimaanlage als Alternative gab es aber auch nicht, die Decke und Wände hatten Wasserflecken, die Heizung war halb auseinandergefallen. Insgesamt einfach ein ganz schlimmes Zimmer, was ich niemanden anbieten würde. Auch wenn es ein altes, vermutlich denkmalgeschütztes Gebäude ist, kann man einen gepflegten und ordentlichen Zustand erwarten. Einzig das Personal war zuvorkommend und freundlich und hat ,nachdem wir uns zu einer verfrühten Abreise entschieden haben, von sich aus die Erstattung der Kosten für die zweite Nacht angeboten. Das alles bezieht sich auf Zimmer 21, aber Berichten zur Folge soll es in anderen Zimmern nicht viel besser sein. 4 Sterne - auf keinen Fall, es gab auch keinen Fön.

Sehr geehrter Herr F. / Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Dringende Renovierung notwendig

K.f. Paare - 16.06.2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alte und abgenutzte Einrichtung. Quietschende Betten. Schmutziges altes Sofa, keine Zimmerreinigung und kein Handtuchwechsel ( wurde leider beim Check in nicht erwähnt)

Sehr geehrter Herr F. / Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Ein Hotel mit langer Geschichte

Nadine P Reisen mit Freunden - 09.01.2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein Hotel mit 500 jähriger Geschichte zentral gelegen Nähe Fußgänger Zone Gutes Restaurant bequeme Zimmer Pub fast unmittelbar daneben Hatten vor einer Kreuzfahrt die Vor Übernachtung hier gebucht. Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis Jederzeit gerne wieder

Hi, Thank you for your feedback. We are continuously improving and your comments are invaluable in the process.

Geht so

happel1 Geschäfts-<br>reisende - 29.10.2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Zimmer imEG nicht zur Hofseite nehmen da sehr warm und nicht regulierbar. Wenn man das Fenster öffnet darf man in der Früh die Lieferungen mitmachen, denn dort werden die Anlieferungen durchgeführt.

Thank you for taking the time in sharing your experiences, and I am pleased you enjoyed your overall stay with us. Due to our historic heritage, we have had some difficulty in the installation of air-conditioning into our bedrooms. We have introduced various standards to help minimise the impact that this has on our guests experience and apologise these did not meet your expectations. We look forward to welcoming you to the hotel again soon. Kind Regards, Lauren Sutton, Hotel Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor