上海中星铂尔曼大酒店

客户意见评级 (ALL 评级) 4.2/5 66 评论

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描述

安心悦界(ALLSAFE)认可酒店

酒店其他优惠

  • 免费无线网络连接

  • 毗邻 1 号和 3 号地铁线以及上海火车南站

  • 带独立弹簧的席梦思床垫

  • 中式和国际美食

  • 充满活力的健身中心和游泳设施

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

我们的客房

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酒店位置

上海中星铂尔曼大酒店

浦北路1号, 徐汇区, 上海市
200235 上海
中国

GPS:31.159108, 121.429628

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.2/5  66 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  1,221 评论

卓越奖 2022

位置好

客户意见评级 5.0/5

Dd 单人住宿 - 所有已确认评论

专业的服务

尊敬的翟先生: 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

总体评价一般

客户意见评级 2.5/5

Clare L. 商务住宿 - 所有已确认评论

前台工作人员专业度熟练度不佳,房间卫生打扫情况不佳

尊敬的朗先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

服务态度差

客户意见评级 2.5/5

情侣住宿 - 所有已确认评论

备品牙刷掉毛严重,前台反应后也无任何反应。 早餐明明到10点半,10点服务员收桌子直接把我餐具收走了。 第二天早餐一位经理很笃定的告知我房间不包含早餐,毫无询问的意思,告知他房间有行政礼遇让他去查实后,再次看到也没有任何反应,假装看不到我。

尊敬的蒋先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

很棒

客户意见评级 5.0/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

前台业务能力熟练,有求必应

尊敬的吴先生: 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

住得还好

客户意见评级 4.0/5

Aemonz 情侣住宿 - 所有已确认评论

总体来说还是不错

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  • 653 评论 9.3/10 位置
  • 1,187 评论 8.2/10 房间
  • 1,714 评论 8.7/10 服务
  • 21 评论 7.3/10 上网
  • 504 评论 8.3/10 清洁度
  • 472 评论 8.3/10 设施
  • 409 评论 8.4/10 早餐
  • 18 评论 4.3/10 酒吧和饮品

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