Hotel ibis Santiago Estacion Central

Nota de clientes de Avis 4.3/5 9.196 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Permitido perro de hasta 15kg.Servicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire Acondicionado/Calefaccion (en base a la temporada)
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • maquina expendedora de snack
Servicios de negocios
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Santiago Estacion Central

Av Lib Ber O Higgins 3780
Comuna Estacion Central
 santiago
chile

Tel: +56229891600

Fax: (+56)2/29891601

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • ESTACION TURBUS : 

  • METRO UNIVERSIDADE DE SANTIAGO :  ROJA

  • En avión

    ARTURO MERINO A 16 km /9,94 millas

  • En tren

    ESTACION CENTRAL A 0,5 km /0,31 millas

GPS :-33.452641, -70.687473

Nuestros alojamientos

Room Office: hab sin cama personalizado como una oficina para uso exclusivo durante el díaFoto no contractual

  • Maximum number of people : 2
Habitación

Nuestros restaurantes y bares

Ibis Kitchen

Tipo de cocina: Gourmet

Restaurante moderno y confortable. Gran variedad de platos, comida tradicional, local e internacional.

BAR

Foto no contractual

Una hora de relajación en el bar : A cualquier hora del día, todo el mundo se reúne en el bar del ibis para disfrutar de un momento de descanso.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
ibis Santiago Estacion Central de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

9.196 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

2.300 opiniones

Buena ubicación para viajeros que pasaran una corta estadía

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Angella En solitario - 21/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Podrían implementar un pequeño gimnasio con máquinas de cardio

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 21/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Personal muy preocupado y amable en la atención. Mejoraría la limpieza de la habitación en relación al manejo de insectos (fumigación) mi hija menor fue picada durante la noche cuando dormía por pulgas. Lo otro es señalizar el estacionamiento de vehículos, dimos varias vueltas alrededor, finalmente tuve que bajarme y consultar por el acceso.

EXCELENTE ...PERO CON PEQUEÑO INCONVENIENTE

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mario R. V. Negocios - 21/02/2021 Comentarios confirmados ALL

El dia jueves cuando realice mi chek in, pedi si por favor me podian emitir factura para mi empresa, a parte de eso yo soy cliente por años, la señora que me atendio se identifico como gerente y me dio un no rotundo, fue muy negativa. En cambio el señor que me atendio a mi salida, entendio muy bien mi solcitud y no tuve ningun problema en obtener mi factura, esto demuestra que la señora no valora al cliente...teniendo recursos para revisar mis visitas, como por ejemplo mis puntos rewards, lo demas excelente muy buenos dias Mario R. V. 99…

Buena ubicación, todo muy conforme.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis L. E. En solitario - 20/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buen servicio, todo excelente.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose A. C. Parejas - 20/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy sactifatoria el personal exelente muy buena atencion

Estancia Agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Elisa R. M. Familias - 19/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Es un excelente servicio,buena atención de su personal, muy agradable.

Buena comunicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cristopher F. Parejas - 19/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Fue grato llegar y recibir buen trato de parte del personal, siempre atentos

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mirna C. M. P. Negocios - 18/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy grata, el personal en general muy amable, los califico con la nota máxima, Ibis será el hotel que usaré para hospedarme cada vez que viaje fuera de mi región

RECLAMO, Pésima atención recepción

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Javier G. Parejas - 17/02/2021 Comentarios confirmados ALL

El dia que llegamos al hotel (13/02/21) nos presentamos a las 15:00 hrs. en recepción del hotel, sin ningún control de toma de temperatura ni alcohol desinfectante al ingreso, y al momento de hablar con el joven que se encontraba en recepción este nos menciona que debíamos esperar y que su colega entrante nos atendería, pues estaban en cambio de turno (información que yo no tendría porque conocer) transcurridos 15 minutos después fuimos atendidos por la recepcionista que ingresó, en circunstancias y considerando que veníamos de un viaje en avión largo y agotador y lo único que queríamos era llegar a descansar, tuvimos que esperar 15 minutos en recepción a que se digne alguien ha atendernos, en ese intervalo de tiempo, se acerca el guardia al parecer y nos toma la temperatura y nos solicita las cédulas de identidad y nos hace llenar una encuesta, la cual posteriormente la recepcionista nuevamente la solicitó y ahí este caballero le dijo que ya estábamos listo con eso, quedando de manifiesto la nula coordinación y comunicación por parte de recepción, lo que claramente nos perjudicó como pasajeros, ya que debimos esperar mucho tiempo sin poder acceder a la habitación para poder descansar. Luego el día 14/02/21 llamé por alrededor de 15 minutos desde la habitación a recepción marcando el N° 9, tal como está indicado en el teléfono de la habitación, sin obtener respuesta alguna, por lo que tomé mi equipo celular y llamé al call center que aparece en Google y luego de unos minutos me contestaron, siendo tremendamente irresponsable en la atención de público, ya que por lo que entendí y concluyo, solo atienden llamados externos y no de los mismos pasajeros, el llamado fue realizado alrededor de las 22:30 hrs. con la intención de solicitar servicio de la cocina a la habitación, considerando que al ingresar al lobbie y en el sector del bar aparece un letrero iluminado que dice: SERVICIO 24 HRS., a lo que el recepcionista me dice que no hay servicio 24 horas y que ese letrero ya no está vigente, por lo que me encuentro engañado al tener una publicidad que es falsa e irresponsable, puesto que ese día no cené en el exterior, y me confíe en solicitar alimentos a la habitación para poder cenar y no pude concretar al confiar en el supuesto servicio que brindaba el hotel. En conclusión, pésima experiencia en lo que es atención a los pasajeros. Es realmente triste lo que pasó, puesto que tienen buena infraestructura, buena ubicación y buen aislamiento de las ventanas, pero lo mencionado anteriormente hace que la estadía haya sido una mala experiencia que ahora me hará pensar 2 o 3 veces si hospedarme nuevamente en este hotel, y con ellos no recomendarlos. Servicio de aseo y mucamas, muy satisfecho ya que, se respeta la indicación de no realizar aseo todos los días por la contingencia actual del COVID-19.

MUY BUENA ATENCION

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ruben Familias - 17/02/2021 Comentarios confirmados ALL

BUENA ORIENTACION TELEFONICA,LUGAR ACCESIBLE A LOS TRANSPORTES Y BUENA ATENCION DEL PERSONAL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Nicole G. En solitario - 17/02/2021 Comentarios confirmados ALL

La atención y limpieza es excelente. El único detalle es el servicio de cafetería, el desayuno es muy básico a comparación con otros hoteles con similares características.

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Katherine A. Parejas - 17/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy linda habitación y me encanto todo

Fantastico

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Todo M. B. .. V. Parejas - 16/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atencion

EL LUGAR ES AGRADABLE PERO LA CARTA DE COCINA ES MALA

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Leonardo S. Negocios - 16/02/2021 Comentarios confirmados ALL

EN GRAL LA ESTADIA ESTÁ ACORDE. PERO SI LA CARTA DE COCINA ES MUY MALA Y REDUCIDA.

Agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Antonia E. T. Y. Parejas - 16/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Me Gusto mucho.el Servicio de limpieza estupendo

Agradable en general

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Norman L. Negocios - 16/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Si bien es cierto fue de una un día y una noche, fue muy cómoda y tranquila.

Buena ubicación, aun no adecuadamente ajustado para atender bien a pasajeros en tiempos de cuarentena.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Felipe C. Negocios - 16/02/2021 Comentarios confirmados ALL

La habitación estaba ok, la atención en recepción también, pero el servicio no es muy empático con las diferentes condiciones en la que los pasajeros están al momento de ir hacia allá. En mi caso necesitaba viajar temprano en la mañana a las 5 am. Así que me quedé solo la noche de ese día, cuando pregunté por la hora en que se iniciaba la atención de los desayunos me indicaron que éste era a las 6.00 am por ende no me atenderían (lo que me parece entendible). No obstante, les pregunté si tenían snacks algo parecido para los pasajeros que se van antes (porque entiendo que estoy pagando con el desayuno incluido) y me indicaron que no tenían nada. Entiendo que en general en un hotel estándar no se consideren esas excepciones. No obstante, la cadena IBIS se supone que se caracteriza por recibir pasajeros rápidos (es decir una estancia breve). Entonces en ese caso deberían tener en cuenta este factor y quizás guardar snacks de desayuno (unos pocos que sean). Para los pasajeros que van por menos tiempo, al final estoy pagando por una atención que indica que daría desayuno, pero finalmente están diciendo que si el desayuno no es en sus tiempos simplemente lo pierdo, entonces me parece algo tramposo eso.

buena ubicación, hotel básico

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Catalina E. En solitario - 16/02/2021 Comentarios confirmados ALL

debido a que fue una estadia de emergencia cumplió, pero tiene falencias para tener una valoración de 5 estrellas. El internet no funcionaba, el desayuno era más una colación, aunque estaba buena pero la experiencia de hotel siempre es con desayuno buffet. La atención de recepción correcta pero nada espectacular.

Facil acceso y acogedor

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Hernan Q. Negocios - 15/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Buen descanso

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo En solitario - 14/02/2021 Comentarios confirmados ALL

En general entre regular y bien, sin embargo la estancia fue afectada por situaciones como pelos en la comida, ruidos en la noche, error con el desayuno, no dejarme toallas cuando lo había pedido o hacer aseo en la habitación cuando no lo había pedido.

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