ibis Santiago Estacion Central

Ricas las minas

Felícita al personal que lleva la logística

La experiencia fue regular ya que el baño de la habitación estaba sucio.

El hotel está muy bien ubicado, es muy limpio y el personal que atiende es muy amable, especialmente los guardias.

La experiencia en general fue buena, pero no excelente como si ha sido en ocasiones anteriores. Esto debido a que tuvimos un par de detalles, que si bien son solucionables, deberían atender para que no se repita con otros pasajeros. Primero, jamás logramos conectarnos a internet desde la habitación, ni red wifi ni nuestros datos móviles, ya que aparentemente la señal no llegaba óptima a la habitación asignada. En segundo lugar, la tarjeta para abrir la puerta de la habitación al parecer se encontraba "gastada" o muy usada, porque costaba al menos 4 ó 5 intentos lograr la "luz verde" y entrar a la habitación. Por último, el día sábado regresamos al hotel tipo 2 am, y se encontraban todas las puertas cerradas, lo que desde el lado de la seguridad es fantástico, pero al no existir un aviso a los pasajeros sobre esta situación, esto nos significó estar un buen rato en la calle, exponiéndonos al peligro que significa estar a esa hora de la madrugada y sin saber a quién recurrir, hasta que por fin llegamos a encontrar el timbre (que estaba tapado por una planta), y lograr acceder a las dependencias. Respecto a lo demás, como siempre, recibimos un muy agradable trato por parte del personal del hotel, recepcionistas, encargados de cocina, mucamas, etc. Además de destacar el orden y limpieza tanto de la habitación como de los espacios comunes. Por último, y no menos importante, destacar el plus de la ubicación, pues cuando por motivos anexos debemos realizar viajes en bus, vuestro hotel se convierte para nosotros en la mejor alternativa para nuestra estancia.