Hotel ibis Santiago Estacion Central

Súper cómodo, como siempre, el problema esta vez fue que estaban haciendo arreglos en las habitaciones aledañas, con maquinaria y otros. Además de los portazos de los maestros, que hicieron que despertar no fuera muy agradable la verdad.

Recepción rápida y eficiente. El hotel se encuentra en un excelente ubicación ya sea para utilizar el transporte público como para ir al aeropuerto internacional.

Buen recibimiento al inicio Pero el gran detalle que no nos agrado y resta puntos es que la habitación tenía olor a cigarro desagradable ; pese a que supuestamente hay detectores de humo y letreros que indican no fumar. No se de donde venía pero cada vez que se entraba a la habitación el olor era desagradable . Llamamos ese día y el recepcionista que atendió ( hombre) sólo dijo “ gracias por informar” después se le preguntó por alguna solución y se dijo que se enviaría alguien para entregar un aromatizador lo cual nunca llego Al otro día al hacer el check out dijimos lo mismo al señor recepcionista y dijo que pudimos tener la posibilidad de pedir cambio de habitación pero eso no se dijo la vez que llamamos. Ojalá tengan consideración y se hagan cargo de esto, hay personas que tienen problemas de salud respiratorio o hay familias con niños o adultos mayores y claramente en un ambiente así no los recomendaría a pesar de todo lo bueno que tienen. Lamentablemente no fue una noche agradable por este motivo , y cómo solo era una noche y necesitábamos descansar y dormir , no insistimos más ante la primera respuesta del recepcionista

Buen Servicio, Excelencia en el personal.

Buena recepción y habitación confortable

Exelente

No es posible que un hotel entregue una barra diminuta de jabón, sin shampoo, sin extractor de aire en el baño. Limitado canales de TV. Además la cocina cierra temprano y luego solo ofrecen pan con queso y jamón. Precios carísimos por un pan con queso

Personal eficiente y preocupado todos sin excepción

Todo muy bien pero las camas individuales son muy angostas

Agradable y familiar

Buena ubicación del hotel, buena atención y habitación pequeña pero comoda.

Demasiado pequeñas las habitaciones

He tenido que ir unos días a Santiago por tanto nos hemos alojado en el lugar más cómodo para nosotras, Ibis presentó sus instalaciones impecable excepto por un enchufe en mal estado dentro de la habitación (el cuál me llevó a estar todo un día fuera sin batería en el smartphone) 324. En cuanto a la atención de personal el recepcionista que guardó nuestras maletas se mostraba molesto al pedirle que nos abriera el lugar donde estas se almacenan, al hacer el check in el mismo recepcionista con una cara de que tan sólo quería irse de allí nos atendió de mala gana, ni si quiera nos saludó. (lamentablemente no recuerdo su nombre). Al segundo día de estancia la mucama olvidó dejarnos toallas para ducharnos, llamamos a recepción solicitandolas y se demoraron 1 hora en llevarlas a la habitación, lo cual fue bastante molesto después de estar en un día con casi 35°C, a ese momento lo único que queríamos era una ducha y tuvimos que posponerlo hasta 1 hora despues de nuetra llegada al hotel. Diría que las camas son cómodas y el baño está en buen estado, en cuanto al servicio brindado por el personal, fue pésimo.

Me pareció acogedora la habitación, además de estar muy bien ubicado.

Muy buena atención