Mercure Arbat Moscow 4 yıldız

Avis müşterileri puanı 4.7/5 5.179 görüş

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE onaylı otel

Mercure Arbat Moscow
Bir haritada görmek
+ 20 Hizmetler
Bu otelde rezervasyon yaptırın

Oda 1

Kişi sayısı
Çocukların yaşı

En iyi fiyat garantisi

Nasıl çalışır?
ALL - Accor Live Limitless

Ücretsiz: üye olun

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum

  • Ödül puanlarımı kullanabilirim

  • Avantajlardan yararlanırım

  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim

Otel ekstraları

  • Moskova'nın tarihi merkezinde, 2 metro istasyonu yakınındaki konum

  • 19. yüzyıl başlarından kalma lüks bir malikanenin atmosferini yaşayın

  • Bar La Promenade 24/7 (güney Fransa, Rus ve dünya mutfakları)

  • Samimi konferans salonu

  • Expocenter ve Crocus Expo fuar alanlarına kolay ulaşım

Bu otel Planet 21'e katılmakta ve Olumlu Konukseverlik lehine hareket etmektedir.

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

Ücretli hizmetler

Hizmetler ve pratik bilgiler
  • Online Check-in
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Genel açık otopark (Yakında)Ücretli hizmetler
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
  • %100 sigara içilmeyen otel
  • Klimalı
  • Otelde konuşulan diller
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • Çamaşırhane
  • Bagaj taşıyıcı
  • Concierge
Yiyecek-içecek
  • KahvaltıÜcretli hizmetler
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
Eğlence ve aktivite
  • Fitness centre
  • Sağlık merkezi
İş hizmetleri
  • 1 toplantı odası
  • Self servis iş merkezi
  • Fotokopi/baskı hizmeti mevcuttur
Bilgi mesajı

Otelin konumu

Mercure Arbat Moscow

Smolenskaya Sq. 6
121099
moscow
rusya federasyonu

Tel: +64952250025

Faks: (+6)495/2250083

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

  • MOSCOW :  ARBATSKO-POKROVS SMOLENSKAYA

  • Uçakla

    SHEREMETYEVO 38km / 23,61 mil mesafede

  • Trenle

    KIEVSKY 2km / 1,24 mil mesafede

GPS :55.748595, 37.583762

Konaklama olanaklarımız

109 odalı otel Classic odalar, Privilege odalar, süitler, bağlantılı odalar ve engelli konuklara yönelik 3 oda ile konuklara geniş bir oda yelpazesi sunar. Tüm odalarda modern bir dekorasyon ve modern olanaklar sunulur. Odalarda sigara içilmez. Konuklara ücretsiz WiFi, 24 saat oda servisi, saç kurutma makinesi, kasa, ütü olanakları, uluslararası kanalları içeren LCD TV, ücretsiz banyo malzemeleri, çay ve kahve yapma olanakları ve çamaşırhane hizmeti sunulur.

Çift kişilik yataklı Classic Sigara İçilmeyen Oda

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 18 / 194 sq ft
  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internet
  • Odada Ücretsiz Su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • çalışma masası(...)

Sigara içilmeyen Superior oda, 1 adet çift kişilik yataklı

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 19 / 205 sq ft
  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internet
  • Odada Ücretsiz Su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • çalışma masası

2 adet tek kişilik yataklı Classic Sigara İçilmeyen Oda

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 18 / 194 sq ft
  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internet
  • Odada Ücretsiz Su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • çalışma masası(...)

Privilège Oda, Sigara İçilmez, 1 adet king yataklı

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 20 / 215 sq ft
  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internet
  • Odada Ücretsiz Su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • çalışma masası(...)

Privilège Oda, Sigara İçilmez, 2 adet tek kişilik yataklı

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 20 / 215 sq ft
  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internet
  • Odada Ücretsiz Su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • çalışma masası(...)

Engelli konuklar için 1 adet çift kişilik yataklı standart sigara içilmeyen oda

Engellilere uygun oda
  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 22 / 237 sq ft
  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internet
  • Odada Ücretsiz Su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • çalışma masası(...)
Odalar

Restoranlarımız ve barlarımız

LA PROMENADE

Mutfak türü: Uluslararası mutfak

La Promenade: The restaurant is opened only for Breakfast Buffet 7 days per week from 6:30 till 10:30 on weekdays and from 6:30 till 11:30 on weekends.

Öğle yemeği

06:30 - 10:30

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

BAR LA PROMENADE

Sözleşmeye bağlı olmayan fotoğraf

Rahat bar alanında Rus, Fransız ve uluslararası mutfak menüsünün yanı sıra çeşitli içecekler sunulmaktadır.

Öğle yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

Toplantı odalarımız

  • Toplantı odalarının sayısı 1

  • Maksimum büyüklük 40

  • Maksimum kapasite: 14 kişi

Daha fazlasını öğrenin


Mercure Arbat Moscow oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama 4.7/5

5.179 görüş

tripadvisor

TripAdvisor Derecesi 4.5/5

1.922 görüş

İyi konum

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Anonim İş - 30/10/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Çok memnun kaldım

Dear guest, We are very grateful to you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel and for taking the time to complete our questionnaire. We would like to let you know if you have any requests, inconveniences or remarks during your stay at the hotel, please be so kind to contact our Duty Manager by dialing 111 – and we will do our best to eliminate them immediately and make your stay the most memorable one. Best regards, Natalia Rakhymova Front Office Manager

Kaliteli

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Eray Arkadaşlar - 10/09/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

yeri cok iyi

Dear Mr. T., Thank you very much for choosing Mercure Arbat Moscow hotel for your trip again and for taking time to complete our questionnaire and share with us the detailed comments regarding your stay with us.. We are delighted to read how highly you valued the service our and team work in general. I share your review with each member from our team, because positive feedback from our regular guests is the greatest reward for us. We do hope to see you again at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Natalia Rakhymova Front Office Manager

Çok iyi konum

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Ahmet İş - 24/02/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Konumu çok iyi olan bir otel. Arbat Sokağının başlangıcında. Yakınında bir metro istasyonu mevcut. Heryere ulaşım kolay. Otelin çalışanları çok ilgililer. Odalar temiz ve şık.

Dear Ahmet! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire. We are delighted to read how highly you valued the service and we are very pleased to hear that you were satisfied with our location. We do hope to see you again and soon at Mercure Arbat Moscow Hotel. Best Regards, Anton Zachepitskiy Front Office Manager

güzel

Tripadvisor puanı 4.5/5

Cengiz G İş - 19/11/2018 TripAdvisor onaylı yorum

Çok rahat ve temiz ve sessiz. ve huzurlu. Kalmayı sevdiğim bir otel.arbatın hemen yanıbaşında. ulaşımı kolay.alt kattan, üst kattan, koridordan, yan odadan ses gelmiyor. huzur içinde kalabileceğiniz bir yer.

Dear Valued Guest, Let us thank you for taking your time and posting such a positive review regarding your recent stay at Mercure Arbat Moscow Hotel! We are really glad, that everything about the hotel has met your expectations! Your willingness to return is a great reward for us, and we will be happy to welcome you back at our hotel again! Cordially, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

Booking.com farkını hissettim.

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Mehmet D. İş - 29/09/2018 ALL için doğrulanmış yorumlar

Yılda en az iki defa Moskova seyahatim oluyor, yıllardır Moskova seyahatlerimde Mercure Arbat Hoteli tercih ediyorum. Hep Booking üzerinden rezervasyon yaptırıyordum. İlk defa direkt otelin kendisinden rezervasyon yaptım. Bu oteli çok seviyorum, temizlik, kalite, çalışanlar her zaman harikaydı. Ama bu gelişimde çok memnun kalmadım. Öncelikle giriş yaparken bir hoş geldin ikram kuponu verilirdi, sordum neden vermiyorsunuz diye, o ikram kuponunu vermemiz için otelimizde daha çok kalmanız gerekiyor diye bir cevap aldım. Odamı arka tarafa bakan çöp konteynerinin çöpleri aldığı kısımdan verdiler, çok ses ve koku vardı. Daha önce Booking.com kanalından rezervasyon yaptırdığımda kaldığım odalar çok güzeldi.

Dear Mr. Mehmet D.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. I am sorry that our service didn’t meet your expectations completely. We would be very grateful if you could provide us with more detailed information on the points you were dissatisfied with. I will appreciate a lot if you send your comments to H7… You also mentioned that you didn’t like your room. Mercure Arbat Moscow hotel is located in the historical building of 19th century that is a part of Moscow architectural heritage. So all rooms are different. But if a guest doesn’t like a room we are always ready to offer another one if there is available. It’s a pity that you didn’t inform our reception about that. We do hope to see you again and soon at Mercure Arbat Moscow Hotel. Cordially, Alexandra Abdulova Front Office Manager Mercure Arbat Moscow

İş seyahati

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Muzaffer K. İş - 19/06/2018 ALL için doğrulanmış yorumlar

Bir dostumuzun tavsiyesi ile otelinizde yer ayırttık.Odamız beklentimizi karşıladı.Güzel bir uykudan sonra kahvaltı salonuna indik.Çok kibar garsonların çay servisi ile kahvaltımızı yaptık.Akşamları iş görüşmesi için salon çok iyi bir seçenekti.Oda temizliği oldukça iyi idi.Ayrılırken resepsiyon görevlileri bizim ile yeterince ilgilendiler

Dear Mr. K., Thank you for choosing Mercure Arbat hotel and for taking the time to share with us such a wonderful review. We are happy to hear that the hotel met you expectations - it's a pleasure for us that you mentioned the high level of service performed by our team, the cleanliness and the comfort of our hotel. We strive hard to meet our guests' expectations, and we're so delighted to know that we succeed. Our team looks forward to welcoming you back! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Çok iyiydi

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Enver İş - 18/05/2018 ALL için doğrulanmış yorumlar

Çok temiz ve konum Harika

Dear Enver! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel mentioning the location and the cleanliness of our hotel. We will be happy to welcome you back! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

KONUMU ÇOK İYİ

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Cengiz Y. İş - 26/09/2017 ALL için doğrulanmış yorumlar

KONUMU VE PERSONELİN GÜLER YÜZÜ

Dear Mr. Y.! Thank you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel and for taking the time to share your feedback with us. We are very glad to know that you enjoyed your stay and mentioned in your review the convenient location of the hotel. Regarding your comments about the wi-fi authorization we’d like to not that the authorization using your personal phone number is obligatory according to Russian Legislation. If your phone doesn’t work or the call doesn’t go through, if you need your laptop or your tablet to be connected – please let us know and we’ll be more than happy to assist you and connect your device at the reception desk. Thank you for your feedback once again. We hope to see you again soon at Mercure Arbat Moscow hotel! Best regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager
Avis müşterileri puanı 4.7/5

Anonim İş - 14/03/2017 ALL için doğrulanmış yorumlar

Oda temiz otel sakin dinlendirici

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Anonim Aileler - 22/12/2016 ALL için doğrulanmış yorumlar

harika konaklama, çok rahat

Çok iyi

Tripadvisor puanı 4.5/5

murat a Aile - 22/12/2016 TripAdvisor onaylı yorum

Gerçekten çok memnun kaldığımız bir konaklama deneyimi yaşadık, özellikle odalar ve tesis için tek kelime ile mükemmel yorumu yapabilirim.Konum olarak harika 2 metro istasyonuna oldukça yakın ve zorluk çekmiyorsunuz.Kahvaltı Rusya'da gördüklerim içinde en iyilerinden biri.Arbat caddesi dibinizde. Tek negatif yorumum otelde bişeyler içtiğinizde ya da yediğinizde ücreti için sizden hemen talepte bulunuyorlar, oda hesabına yazıp çıkarken ödeme şansı tanımadılar. Bu biraz irrite edici.

Dear Murat! Thank you for sharing a review of your Mercure Arbat Moscow hotel experience. I am delighted that you enjoyed your stay with us. All of our guests are always offered to use an opportunity to have all the extra charges closed to the room bill by providing us a credit card upon check-in. I’m very sorry that you didn’t find a possibility to use the option of keeping credit line opened. Our team will be very happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel and we will do our best to make your stay pleasant and comfortable. Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow
Avis müşterileri puanı 4.7/5

Anonim Çiftler - 13/12/2015 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelinizde eşimle 2 gün kaldık.Konumu çok güzeldi,ulaşım kolaydı.odalarınız oldukça temizdi,kahvaltı güzeldi.personel çok ilgili ve yardım severdi. Özellikle Irina hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyoruz. Otelden çok memnun kaldık. Fakat oda yeterince sıcak değildi, biraz ısınma problemi yaşadık diyebilirim.

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Anonim Tek başına seyahat edenler - 25/11/2015 ALL için doğrulanmış yorumlar

personeliniz çok yardımsever ve güleryüzlü herşey çok iyidi. Tekrar gelsem mercure otel'i tercih ederim. Sadece sabunlariniz fazlaca elimi yikamama ragmen elimden cikmadigini hissediyordum sanki yağ surmusum gibi bir his kaliyordu elimde.

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Anonim İş - 12/11/2015 ALL için doğrulanmış yorumlar

Güzel

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Anonim Çiftler - 13/10/2015 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelinizden çok memnun kaldık. Konumu, temizliği ve çalışanlarınız harikaydı. Küvet olmasını ve kahvaltının daha ucuz olmasını isterdik.

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Anonim İş - 01/09/2015 ALL için doğrulanmış yorumlar

Çok rahat ve huzurlu bir konaklama yaşadım. Odalar sessiz ve personel çok ilgiliydi. Otelin yeri mükemmel.

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Anonim Çiftler - 10/03/2015 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelin konumu çok iyiydi.Odalar gayet konforlu,temiz,otel çalışanları çok misafirperverdi. Moskova'ya gelecek gelişlerimizde de kalmayı tercih edeceğimiz bir otel.

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Kereza İş - 16/02/2015 ALL için doğrulanmış yorumlar

yerleşim iyi, ama kahvaltı hem pahalı hem çeşit az, bide kahvaltı fiyatın odaya yazmıyorlar, hemen ödeme istediler, acelmiz vardı, odaya yazın çıkışta öderiz dedik, ödeme yapılmasını ısrar ettiler. oda çatı kattaydı, pencereler açılmıyordu

Avis müşterileri puanı 4.7/5

Ozgur İş - 09/02/2015 ALL için doğrulanmış yorumlar

iş seyahati

rezalet

Tripadvisor puanı 4.5/5

CarlssonM İş - 17/08/2013 TripAdvisor onaylı yorum

otelde 07-11.08.2013 tarihleri arasinda konakladik. otel tamamen cifte standart uzerine kurulmus bir otel. hanimim rus vatandasi rusca konusursaniz ilgilenen yok, ingilizce konusursaniz ilgileniyorlar. vanity kit yok odalarda isterseniz veriliyor. kaldigimiz oda numarasi 327 idi . Odada pencere yok idi. Memnun kalmadim. Tavsiye etmem.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to post your feedback regarding your most recent visit to our hotel. I am very sorry that some aspects of your experience did not meet your expectations and you rated our hotel with two stars. We always do our best to surround our precious guests with attention and friendly service regardless their nationalities and it is a great pity that you felt it was not the case with your friend. The basic bath amenities which we provide in each room include soap, shower gel, shampoo with conditioner and there more items which we provide in our Privilege rooms. If guests need any extra-amenities we always provide it upon request. As far as I know your friend was asking about hair conditioner separately from shampoo and this was an issue as it is 1-in-2 in our case. Nevertheless our records show that all additional bath amenities were provided to you within a very short time and I am very sorry that you still have been disappointed. At Mercure, we strive to provide a superior service for every guest; therefore we will take your feedback into consideration to work better on relations with our guests. Best regards, Ada Egorova General Manager Mercure Arbat Moscow Hotel

En yeni 20 yorumlarımız

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Yakındaki diğer otellerimiz

moscow şehrindeki tüm otellerimiz