Mercure Арбат Москва 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 Отзывов: 1 338

Mercure Арбат Москва - Image 1
Mercure Арбат Москва - Image 2
Mercure Арбат Москва - Image 3
Mercure Арбат Москва - Image 4

Описание

сертифицированный отель ALLSAFE

Особенности отеля

  • Идеальное месторасположение в историческом центре Москвы, 2 станции метро в пешей доступности

  • Атмосфера бутик-отеля роскошной усадьбы начала XIX века

  • Бар La Promenade 24/7 (юг Франции, Русская традиционная, Кухни мира)

  • Камерный конференц-зал

  • Близость к выставочным центрам Экспоцентр и Крокус Экспо

Наши номера

Расположение отеля

Mercure Арбат Москва

Smolenskaya Pl. 6
121099 МОСКВА
Россия

GPS:55.748595, 37.583762

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
Рядом с отелем
  • Парковка

LA PROMENADE

La Promenade: Ресторан открыт 7 дней в неделю круглосуточно.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.7/5  Отзывов: 1 338

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 1 970

Отличное расположение!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

О. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение, рядом с метро, очень вежливый персонал, приятная гостиница.

Уважаемая О., Большое спасибо за то, что Вы выбирали Меркюр Арбат Москва для Вашего отдыха в Москве. Для нас было большой радостью узнать, что Вы остались довольны Вашим проживанием и нашли время оставить такой замечательный и подробный отзыв. От всей души позвольте поблагодарить Вас за такие теплые слова о нашем отеле и персонале. Именно такая обратная связь от гостей вдохновляет нас на то, чтобы каждый день делать нашу работу с удовольствием! Хотелось бы так же поблагодарить Вас за то, что Вы продолжаете выбирать нашу программу лояльности для Ваших бронирований, и являетесь нашим постоянным гостем. Для нас Ваша лояльность к отелям сети ACCOR - наивысшая награда и стимул к постоянному совершенству. Мы всегда искренне рады видеть Вас в нашем отеле! С нетерпением будем ждать новых встреч с Вами. С уважением и наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Руководитель службы приема и размещения

Считаю прекрасным вариантом для Москвы.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

В. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Прекрасное расположение, в самом центре. Рядом станция метро, Арбат, кафе. Комфортные подушки, в номере есть всё необходимое( халаты, тапочки). Завтрак тоже разнообразный.

Уважаемая В., Большое спасибо за то, что Вы выбирали Меркюр Арбат Москва для Вашего отдыха в Москве. Для нас было большой радостью узнать, что Вы остались довольны Вашим проживанием и нашли время оставить такой замечательный и подробный отзыв. От всей души позвольте поблагодарить Вас за такие теплые слова о нашем отеле. Именно такая обратная связь от гостей вдохновляет нас на то, чтобы каждый день делать нашу работу с удовольствием! Хотелось бы так же поблагодарить Вас за то, что Вы продолжаете выбирать нашу программу лояльности для Ваших бронирований, и являетесь нашим постоянным гостем. Для нас Ваша лояльность к отелям сети ACCOR - наивысшая награда и стимул к постоянному совершенству. Касательно номера, наш отель расположен в центре города в здании 19-го века, которое является частью московского архитектурного наследия. В связи с этим все наши номера отличаются друг от друга как планировкой, площадью, так и видом. Позвольте отметить, что мы внесли информацию о Ваших предпочтениях по номеру в систему отеля. Мы всегда искренне рады видеть Вас в нашем отеле! С нетерпением будем ждать новых встреч с Вами. С уважением и наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Руководитель службы приема и размещения

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

А. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Приятный отель. Немного подкачал вид из окна на крыши и грязный внутренний двор

Уважаемая А., Благодарим Вас за выбор гостиницы Меркюр Арбат Москва и за то, что нашли время поделиться с нами своим мнением. Мы рады услышать, что Вы остались довольны Вашим пребыванием в целом. Относительно номера позвольте отметить, что наш отель находится в историческом здании начала 19 века, которое является частью Московского архитектурного наследия, поэтому номера в отеле отличаются друга от друга как планировкой, площадью так и видом. Мне искренне жаль, что номер, предложенный при заселении, не оправдал Ваших ожиданий и не был для Вас в полной мере комфортным. Позвольте заверить, что мы уже внесли информацию о Ваших предпочтениях по номерам в систему отеля, чтобы впредь иметь возможность предоставлять для Вас максимально уютные номера. Пожалуйста, если в следующее пребывание у Вас возникнут вопросы к номеру или обслуживанию, или по какой-то причине Вы будете испытывать недостаток в чем-либо, звоните по телефону дежурного менеджера 111 в любое время и мы приложим все усилия к тому, чтобы устранить неудобства. Кроме того, в каждом номере есть QR-код, при помощи которого можно оставить нам сообщение, и мы обязательно сделаем все возможное, чтобы пребывание наших гостей проходило максимально комфортно. Уважаемая А., спасибо еще раз за отзыв. Я надеюсь, что Вы дадите нам новый шанс поприветствовать Вас в отеле Меркюр Арбат, а мы в свою очередь сделаем все возможное, чтобы окружить Вас теплом и радушием. С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приема и Размещения

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

И. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Всё достаточно хорошо, но качество уборки душевых (в в мокрой зоне) неудовлетворительное. Скользкий пол, волосы от предыдущих постояльцев

Уважаемый И., Благодарю Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим мнением о вашем проживании. Очень рада, что Вы высоко оценили удобное расположение отеля и вкусный кофе. Пожалуйста, примите мои искренние извинения за то, что отель не оправдал Ваших ожиданий в полной мере. Касательно номера, уверяю Вас, что это нетипичная ситуация для нашего отеля. Ваши замечания были незамедлительно приняты во внимание. Был усилен контроль уборки номеров. Персонал отдела уже прошел дополнительные тренинги, во избежание повторения подобных ситуаций в будущем. Уважаемый И., в Меркюр мы стараемся предоставлять обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Я очень надеюсь, что Вы дадите нам новый шанс оправдать Ваши ожидания и восстановить Ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приемы и Размещения

Комфортный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Новый ремонт, очень уютный номер, удобная планировка, чай, кофе машина, чайник, холодильник. На южной стороне быстро нагревается от солнца, но это не критично.

Уважаемая А., Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим мнением. Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот. Всегда рады видеть Вас у нас в отеле! С наилучшими пожеланиями, Наталья Рахымова Начальник службы Приемы и Размещения

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 435 Отзывов 9.6/10 Расположение
  • 461 Отзывов 8.4/10 Номер
  • 528 Отзывов 9.3/10 Сервис
  • 5 Отзывов 3.8/10 Интернет
  • 203 Отзывов 8.2/10 Завтрак
  • 161 Отзывов 9.2/10 Чистота
  • 60 Отзывов 8/10 Атмосфера

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Москва