Mercure Arbat Moscow 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.7/5 5.037 comentários
Mercure Arbat Moscow
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Extras do hotel

  • Located in the historic center of Moscow, close to 2 metro stations

  • Experience the atmosphere of a luxurious manor of the early 19th century

  • Bar La Promenade 24/7 (south of France, Russian and global cuisines)

  • Intimate conference hall

  • Fácil acesso aos recintos de exposições de Expocenter e Crocus Expo

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento externo público (Proximidades)Serviços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Arbat Moscow

Smolenskaya Sq. 6
121099
moscow
federação da rússia

Tel: +74952250025

Fax: (+7)495/2250083

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • MOSCOW :  ARBATSKO-POKROVS SMOLENSKAYA

  • De avião

    SHEREMETYEVO A 38 km / 23,61 milhas

  • De comboio

    KIEVSKY A 2 km / 1,24 milhas

GPS:55.748595, 37.583762

As nossas opções de alojamento

Com 109 quartos, o hotel tem várias opções, incl. quartos Classic, Privilege, suites, quartos comunic. e 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida. Todos têm decor. contemp. e estão equip. com todas as comod. mod. Todos os quartos são para não fumadores. Os hóspedes têm acesso a WIFI grat., serviço de quartos 24 horas, sec. de cabelo, cofre, ferro e tábua de eng., TV LCD com canais internac., prod. de higiene grat., utensílios para chá/café e serviço de lavandaria.

Quarto clássico, para não fumadores, com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Superior não fumadores com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 19
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

Quarto clássico, para não fumadores, com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Privilège não fumadores com 1 cama de tamanho king

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Privilège não fumadores com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)
Espaço acessível

Quarto standard para não-fumadores com cama de casal para hóspedes com mobilidade reduzida

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 22
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Suite Familiar para não fumadores com cama de tamanho King e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 42
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Suite Deluxe não fumadores com 1 cama de tamanho King e sofá

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 42
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Os nossos restaurantes e bares

LA PROMENADE

Tipo de cozinha: Internacional

Experimente o nosso elegante restaurante francês com um toque russo, aberto 7 dias por semana para que os nossos hóspedes possam desfrutar do peq.-almoço bem cedo, de almoços de negócios e de um bom jantar para terminar o dia agitado.

Almoço

06:30 - 10:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR LA PROMENADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Desfrute da acolhedora atmosfera do bar com a sua variedade de cocktails e vasta selecção de chás e cafés.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 40

  • Capacidade máxima: 14 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Arbat Moscow

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.7/5

5.037 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.910 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Bem localizado e atendimento atencioso.

Nota clientes Avis 4.7/5

Marcelo Amigos - 22/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento e atenção da equipe. Gerencia atenciosa e presente.

Dear Marcelo, Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire. We are delighted to read how highly you valued the service performed by our staff. We do hope to see you again and soon at Mercure Arbat Moscow Hotel. Kind regards, Anton Zachepitskiy Front Office Manager

Perfeito

Nota clientes Avis 4.7/5

Carlos E. Amigos - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima localização, quartos confortáveis e café da manhã delicioso

Dear Carlos E.! We are very grateful to you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel and for taking the time to complete our questionnaire and share with us your detailed comment regarding your stay! It is a pleasure to know that you were satisfied with our location and the breakfast. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests, so positive feedback is the greatest reward for us. We do hope to see you again and soon at Mercure Arbat Moscow Hotel! Warmest regards, Anton Zachepitskiy Front Office Manager Mercure Arbat Moscow

boa localização, acolhedor

Nota clientes Avis 4.7/5

Heuzer L. Famílias - 27/09/2019 Comentários confirmados de ALL

No período que fiquei a tarifa não era das melhores. Quarto superior com café, na faixa de 200 dólares é alta. Localização excelente. Staff me atendeu bem. Café da manhã embora variado não me agradou por completo. Wifi bom. Quarto e banheiro confortáveis, bom tamanho. O que assusta é um aviso no quarto de como proceder caso haja necessidade de evacuação rápida do hotel por suspeita de atentados, embora necessário e prudente. Deveria estar em vários idiomas.

Dear Mr. l., We are very grateful to you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel, for taking time to complete our questionnaire and share with us your detailed comment regarding your stay! It is our pleasure to know that you were satisfied with your stay with us. Thank you very much for paying our attention to the question of information about evacuation and please note that the according to Accor standards, important information in the hotel is written only in the international language-English. If you have any requests or remarks during your stay at the hotel, please be so kind to contact our Duty Manager by dialing 111 – and we will do our best to make your stay comfortable! We will be happy to welcome you at Mercure Arbat Moscow! Warmest regards, Anton Zachepitskiy Front Office Manager

Sensacional

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Negócios - 15/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento deste a portaria até o bat

Dear Valued Guest! Thank you very much for your loyalty to Mercure Arbat Moscow hotel and taking the time to complete our questionnaire. We are delighted to read how highly you valued your stay with us. We are very glad that service performed by our staff met your expectations. Your warm words will be shared with all staff. Thank you for your exciting feedback once again. Indeed it is highly appreciated by all of us. We are always extremely happy to welcome you at Mercure Arbat Moscow hotel! Best regards, Anton Zachepitskiy Front Office Manager

Ótima experiência

Nota clientes Avis 4.7/5

Vera S. Amigos - 10/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos, preocupados em atender bem. Espaços confortáveis, modernos e bem decorados. Muito bem localizado, próximo à rua de pedestres, Arbat.

Dear Mrs. Garcia da S., Thank you very much for your loyalty to Mercure Arbat Moscow hotel and taking the time to complete our questionnaire. We are delighted to read how highly you valued your stay with us. Your warm words will be shared with all staff. Thank you for your exciting feedback once again. Indeed it is highly appreciated by all of us. We are always extremely happy to welcome you at Mercure Arbat Moscow hotel! Best regards, Anton Zachepitskiy Front Office Manager

Hospedagem muito agradável

Nota clientes Avis 4.7/5

Gustavo A. Famílias - 21/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel limpo, quartos com bom espaço, bem equipado, funcionários muito atenciosos.

Dear Mr. G., Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for your exciting feedback about stay at our hotel. We are delighted to read how highly you valued the service. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. Thank you for your feedback once again. We'll be happy to welcome you back at Mercure Arbat! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Muito boa

Nota clientes Avis 4.7/5

Tereza B. Famílias - 10/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Localização perfeita, quarto amplo e comfortável, funcionários prestativos e educados.

Dear Ms.B., Thank you for taking the time to complete our questionnaire regarding your recent stay at Mercure Arbat Moscow. We are delighted to read how highly you valued the service. We also glad that our location was convenient for you. Positive feedback from our guests is the greatest reward for us. We sincerely hope to welcome you back! Best regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager Mercure Arbat Moscow

Muito bom

Nota Tripadvisor 4.5/5

rp0nce Romântica - 23/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente localização, custo benefício muito bom, quartos com tudo que se necessita, pessoal da recepção atencioso, a limpeza do hotel é muito boa, em resumo se está planejando ir a Moscow, recomendo este hotel

Dear Valued Guest, Thank you very much for your exciting feedback regarding your recent stay at Mercure Arbat Moscow hotel! It was a great pleasure to read that you enjoyed your stay and found our service and staff friendly and qualified. It is our goal to make your stay enjoyable and your positive words are the great motivation for us to be even better! Thank you for recommending our hotel on Tripadvisor.com! We will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow Hotel in the future! Warmest regards, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

Ótimo serviço, ótima localização

Nota clientes Avis 4.7/5

Dalva Amigos - 18/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito bem localizado, junto a uma famosa rua de pedestres cheia de restaurantes e comercio e ao lado de uma das famosas estações de metrô de Moscou. Ótimo serviço.

Dear Dalva! Thank you very much for taking the time to share with us your opinion and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued the service performed by our staff and we are very pleased to know that you were fully satisfied with our location. We will be very glad to welcome you back one day! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Ótimo hotel

Nota clientes Avis 4.7/5

Isabel Amigos - 16/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Localização excelente, ao lado de uma estação de metrô. Ótimo quarto com cama e banho muito bons. Pessoal do hotel gentil e solicito para informações.

Dear Isabel! Thank you very much for choosing Mercure Arbat Moscow hotel and for sharing with us such a positive comment. It is a pleasure for us to know that you were fully satisfied with hotel location and that you felt comfortable staying on one of our rooms. We also very grateful to you for mentioning a good job of our staff. All our team will be happy to welcome you back one day. Best regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Ótima.

Nota clientes Avis 4.7/5

Paulo J. V. P. Famílias - 03/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito agradável. Uma equipe excelente.

Dear Paulo Jorge De P., Let us thank you for taking your time and posting such a positive review regarding your recent stay at Mercure Arbat Moscow hotel! We are really glad, that everything about the hotel anticipated your expectations! We will be happy to welcome you back at our hotel again! Cordially, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Atendimento e qualidade de primeira

Nota clientes Avis 4.7/5

Juarez F. Famílias - 28/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom, bem localizado, a 100 m de uma estação de metro. Região muito bem servida de transporte público, restaurantes, supermercado e casas de câmbio. Limpeza impecável, cafe da manhã muito bom. Funcionários muito prestativos e educados.

Dear M. Juarez De Carvalho F., Thank you very much for choosing Mercure Arbat Moscow hotel! We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us and we'll continue doing our best to provide another enjoyable stay for you. Our team is always pleased to welcome you at Mercure Arbat Moscow Hotel! Sincerely yours, Alexandra Abdulova Front Office Manager

MARAVILHOSO!!

Nota clientes Avis 4.7/5

Sonia P. Famílias - 08/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel é super limpo, confortável, charmoso e elegante. Café da manhã farto e delicioso. A localização é ótima.

Dear Mrs. P.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued the service and we are very pleased to hear that you were fully satisfied with our location and breakfast. We do hope to see you again and soon at Mercure Arbat Moscow Hotel. Best regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Muito Satisfatória

Nota clientes Avis 4.7/5

Eldo C. Casais - 26/11/2018 Comentários confirmados de ALL

Gostei do Hotel! Tive boa recepção, serviço prestativo e confortável.

Dear Mr. C.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are extremely delighted to receive such a positive detailed feedback. It's nice to know that you have spent a great time with us and looking forward to see you at Mercure Arbat Moscow Hotel very soon! Cordially, Alexandra Abdulova Front Office Manager Mercure Arbat Moscow

Muito boa

Nota clientes Avis 4.7/5

Artimario B. Famílias - 09/09/2018 Comentários confirmados de ALL

Confortável, limpo e funcionários atenciosos

Dear Mr. B., Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We’ll be extremely happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

ótimo

Nota clientes Avis 4.7/5

Douglas D. Famílias - 13/03/2018 Comentários confirmados de ALL

tudo correu perfeitamente bem com atenção de todos na recepção e serviços de quarto

Dear Mr. D.! We are very grateful to you for choosing Mercure Arbat hotel and for taking the time to share with us such a positive review. It's a pleasure for us to see how highly you evaluated our hotel, and we're happy to know that you were absolutely satisfied with the room and gave an appreciation to the work of our team. Thank you once again. We look forward to welcoming you back at Mercure Arbat! Best regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Estadia fantástica

Nota clientes Avis 4.7/5

Wang C. H. Famílias - 16/02/2018 Comentários confirmados de ALL

Satisfação com muita alegria !!

Dear Mr. H.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel again. We are delighted to read how highly you valued our hotel knowing it had completely met and even exceeded your expectations Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We are always happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Sensacional!

Nota clientes Avis 4.7/5

Alessandra Casais - 21/11/2017 Comentários confirmados de ALL

Ótima localização! Quartos e instalações e quartos. Higiene perfeita! Funcionários educados, solícitos e preocupados com o bem estar do hóspede. Ótimo custo/benefício.

Dear Ms. G.! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are very glad to read that you highly valued our service. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. At Mercure we strive to provide the highest level of service to each of our guests. So if you have any comments regarding points you were not quite satisfied with, we would be very grateful if you send them to H7… Our team will be happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow on your next stay in Moscow! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Recomendo a todos!!!

Nota clientes Avis 4.7/5

Ricardo R. Casais - 08/11/2017 Comentários confirmados de ALL

O hotel está muito bem localizado em uma região segura e com comércio. A proximidade com os principais pontos turísticos de Moscou me agradou muito. A equipe do hotel se mostrou sempre bem educada e pronta para ajudar.

Dear Mr. R. Dos Santos! Thank you very much for taking the time to complete our questionnaire and for choosing Mercure Arbat Moscow hotel. We are delighted to read how highly you valued our hotel. Positive feedbacks from our guests is the greatest reward for us. We’ll be extremely happy to welcome you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager

Staff atencioso e ótima localização

Nota clientes Avis 4.7/5

Lairssa Amigos - 10/10/2017 Comentários confirmados de ALL

Ficamos no Mercure em Moscou e a localização era ótima, com fácil acesso a restaurantes e lojas, e exatamente em frente ao metrô. O atendimento foi muito bom e apesar de alguns membros da equipe ter o inglês bem fraco, não tivemos problemas e todos foram bem solícitos.

Dear Larissa! We are very grateful to you for such a nice feedback following your recent stay at Mercure Arbat Moscow hotel. Positive reviews from our guests is the best compliment for us, and we're glad to know that you highly evaluated the hotel mentioning the location of our hotel and the friendliness and attentiveness of our team. We look forward to welcoming you back at Mercure Arbat! Warmest regards, Alexandra Abdulova Front Office Manager
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