Pullman Brussels Centre Midi 4 étoiles

Cher Monsieur, Permettez-nous de vous exprimer nos profonds remerciements pour avoir choisi le Pullman Brussels Centre Midi lors de votre séjour à Bruxelles. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de services durant vos séjours; par conséquent, nous sommes navrés d’apprendre que les services et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que cette expérience isolée ne reflète en aucun cas les standards de la Compagnie. Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre visite & sachez que nous restons à votre entière disposition. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, veuillez croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mathilde, Guest Relations Agent

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Brussels Centre Midi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En revanche, nous sommes désolé d'apprendre le problème rencontré avec la température de l'eau. Nos équipes technique ont été informé de ce problème afin d'y remédier le plus rapidement possible. Afin que votre séjour soit des plus agréables, nous vous invitons à nous faire part, dès que cela survient, de tous désagréments rencontré afin de vous trouver une solution des plus satisfaisante alors que vous êtes encore parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mathilde, Guest Relations Agent

Chère Madame, Merci d’avoir choisi Pullman Brussels Centre Midi et de nous avoir fait part de vos précieux commentaires. Nous sommes désolés de lire la déception que vous avez rencontrée au petit déjeuner, permettez-nous de vous présenter nos sincères excuses. Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer nos services au quotidien. Au Pullman, nous nous efforçons de fournir un niveau de qualité élevé et nous sommes très désolés que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que vos commentaires ont été mentionnés au F&B Manager afin de remédier au problème. Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ici, au Pullman Brussels Centre Midi. Mathilde, Guest Relations Agent

Cher Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Les équipes ont été très sensibles à vos compliments et vous remercie chaleureusement. Nous travaillons avec passion au quotidien pour vous offrir le meilleur séjour. Nous sommes comblés quand nous y parvenons ! Nous sommes désolé pour le problème rencontré avec la température de la chambre. Le service technique de l'hôtel a bien reçu votre commentaire. Nous vous invitons à nous faire part, dès que cela survient, de tous désagréments rencontré afin de vous trouver une solution des plus satisfaisante alors que vous êtes encore parmi nous. A très vite dans votre hôtel de Bruxelles ! Bien cordialement, Mathilde, Guest Relations Agent