Hôtel proche des transports en commun, bien insonorisé, personnel efficace et rapide à l'accueil, chambre propre et confortable

Je recommande services de qualités

Les chambres sont très belles et propres, d’ailleurs merci à la réception pour le surclassement! Tout le staff est très chaleureux. Le petit-déjeuner était parfait.

la chambre était très bien avec tout le confort conforme à l'idée que je me fais de la chaine Pullman. Le seul bémol est quand je commande les 2 boissons de courtoisie offertes par l'hôtel, je trouve que le barman manquait le sourire et tout juste faire son travail par obligation. C'est dommage ! Au niveau du choix, la manière de me présenter la carte de boisson en m'indiquant presque comme "à prendre ou à laisser" mesure la distance qui sépare le niveau de service avec classe de l'hôtel Le Louise de MGallery au cours de notre séjour précédent. Finalement, nous avons opté un cocktail sans alcool (choix unique proposé par le serveur !) et un vin rouge par défaut pour le même prix qu'un cocktail avec alcool car pour le serveur, ce dernier n'est pas autorisé ! Où est la logique, vu que c'était le même prix ! Pour le reste, nous sommes satisfaits de la prestation de l'hôtel, y compris le petit déjeuner avec du personnel professionnel et serviable.

On a été bien accueilli dans cet hôtel et nous avons passé un bon séjour dans une jolie chambre. Je suis venu le 31 vers 23h30, l’homme qui m’a accueilli a été très gentil et ce n’était pas long du tout.

L accueil est impeccable je remercie Aimen et Arthur ce sont des réceptionnistes au top Le bar est parfait Les chambres sont très propres , et le plus important on dors sans bruit

Nous qui avons l’habitude de séjourner chez Pullman, nous avons été déçu de notre séjour au pullman de Brussel. Chambre sale (poil dans la salle de bain) Sèche cheveux usagés avec des cheveux et des faux cils collés dessus je devrais attendre plus d’une heure pour avoir un nouveau sèche cheveux donc à 1h du matin après 3 appel et porté par le serveur du roof service car j’ai dû lui demander à lui car je ne voyais toujours pas les personnes de la réception me le monter. Le lendemain matin 8h réveillé par une employée car elle souhaite récupérer le plateau du room service alors que la veille rentrer de voyage puis attendre un sèche cheveux jusqu’à 1h30 du matin il faut comprendre que le réveil inopiné à 8h était la cerise sur le gâteau. Personne pour nous changer de chambre malgré le signalement de l’état de la nôtre… Bref je nous avons été très déçu et pas du tout reposer. Comme quoi les étoiles ne font pas le personnel parfois .

Excellent hôtel, excellent accueil, quant à l'environnement immédiat c'est ce qu'il y a de pire à Bruxelles et la situation se dégrade continuellement. On peut légitimement être surpris par le fait qu'un hôtel de cette qualité soit désormais situé dans la jungle qu'est devenue la gare du Midi, ce qui n'était pas le cas quand il a ouvert.

Le personnel a l'écoute de chaque demande. L'hôtel est calme propre. On se sens comme un client a part entière.

Une rénovation des chambres serait appréciée.

Nous avons passé une agréable nuit dans cette hôtel. La chambre était très propre et très fonctionnel. Le buffet du petit-déjeuner était bien fournis. N'oubliez pas le masque et le pass sanitaire pour accéder au restaurant.

L'hôtel est très agréable. Je m'y rends souvent. En ce moment c'est plus laborieux. Le petit-déjeuner est moins complet qu'au paravent et l'accès au sauna difficile. Le sauna n'était pas allumé. Bien que le personnel est fait son maximum.

Séjour agréable avec une chambre spacieuse et un personnel attentionné. L'emplacement est idéal pour visiter Bruxelles puisque nous sommes à côté du métro. Seul regret , le restaurant de l'hôtel nous le cherchons toujours !!!!

Hôtel très bien situé dans la gare avec d'autres moyens de transport à proximité. Quand on rentre dans l'hôtel ou la chambre, une odeur agréable se dégage. Le personnel est aux petits soins, aussi bien les réceptionnistes que les agents de sécurité ou autres. Chambres calmes, confortables, bien équipées. L'utilisation de produits Rituals rendrait le séjour plus que parfait.

Super emplacement Personnel super agréable et serviable Chambre très bien insonorisée ,spacieuse moderne Douche à l’italienne magnifique Seul bémol le parking 39€ réduction à 34€ par l’hôtel Ce tarif est appliqué des qu’on dépasse 8h dans le parking