ibis Medellin 3 estrellas

Estimada Natalia, ¡Apreciamos sinceramente su calificación! Nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel Ibis Medellín fue excelente, especialmente en términos de ubicación y servicio. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y es gratificante saber que nuestro esfuerzo por brindar un servicio de calidad y una ubicación conveniente ha sido reconocido. Si alguna vez regresa a la ciudad, por favor no dude en volver a elegirnos. Estaremos encantados de atenderla nuevamente y asegurarnos de que su estancia sea igualmente excepcional. Gracias por su preferencia y por compartirnos su experiencia positiva. ¡Esperamos verla nuevamente! Atentamente, Juan Fernando Rendón Subgerente

Estimada Paula, Agradecemos sus comentarios detallados sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por los inconvenientes que experimento. Es inaceptable que no se haya proporcionado jabón en la ducha, a pesar de que lo comunico a nuestro equipo de recepción. Vamos a investigar este problema y tomar medidas para garantizar que estos errores no vuelvan a ocurrir en el futuro. Además, tomaremos nota de sus comentarios sobre el servicio de uno de los colaboradores de recepción, los amenities y la calidad del secador para abordar y mejorar estos aspectos. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Valoramos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia mejorada en su próxima visita. Gracias por elegir nuestro hotel. Atentamente, Juan Fernando Rendón Subgerente

Estimado Andrés, Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que aprecio la buena ubicación y las instalaciones. Lamentamos saber que encontro que el servicio en general fue regular y que casi todo es de autoservicio. Valoramos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para evaluar y mejorar nuestros servicios. Nuestra intención es brindar una experiencia que sea cómoda y satisfactoria para nuestros huéspedes, y sus comentarios son fundamentales para ese propósito. Esperamos que, a pesar de estas consideraciones, haya tenido una estancia positiva en general y que considere volver en el futuro. Gracias por elegir nuestro hotel y por compartirnos sus observaciones. Atentamente, Juan Fernando Rendón Subgerente

Un cálido saludo Muy buenos días, apreciado Jorge Nos alegra inmensamente que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos verlo pronto en sus próximas visitas a Medellín. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus valiosas observaciones, gracias a comentarios como el suyo podemos entender cómo y qué mejorar ya que nos esforzamos constantemente en brindar un mejor servicio. ¡Siembre es bienvenido! Jhon Santamaría Departamento de reservas

Estimado William, Un gusto en saludarlo, Agradecemos sinceramente sus amables palabras y sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro hotel. Nos llena de alegría saber que encontro nuestras instalaciones hermosas, cómodas y que disfruto de la espectacular ubicación. Es un placer para nosotros saber que todo, desde el buffet hasta el bar, contribuyó a que su experiencia fuera confortable y agradable. Esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro y ofrecerle otra experiencia igual de positiva. Gracias por elegir nuestro hotel y por compartirnos su valiosa opinión. Atentamente, Juan Fernando Rendón Subgerente