Sofitel Marrakech Palais Imperial 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 3 134 avis

Les plus de l'hôtel

  • Localisation au coeur du quartier le plus exclusif et le plus chic de Marrakech

  • Localisation à 15mn de l'aéroport, 10mn de la Place Jemaa El Fna et de la ville moderne

  • Des chambres au design trendy avec différentes vues: montagnes de l'Atlas, piscine , jardins

  • Kids Suite et Kids pool pour le bonheur des enfants âgés de 4 à 12 ans

  • Aménagement extérieur : jardins, riads et beds autour des 2 piscines, pool butler.

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Installé confortablement dans votre chambre ou suite somptueuse avec vue sur l'Atlas et piscine, appréciez le raffinement oriental et la douceur mauresque de votre salle de bains, et continuez le rêve exquis lové dans la douceur du lit "MyBedTM".

Localisation de l'hôtel

Sofitel Marrakech Palais Imperial

Rue Harroun Errachid, Hivernage, 40000
40000 MARRAKECH
Maroc

GPS:31.62175, -8.002805

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  4.5/5  3 134 avis

Sofitel Marrakech

Note TripAdvisor 5.0/5

Sanaa g Avis TripAdvisor

En tant que cliente fidèle depuis maintenant 20 ans, il est temps pour moi de partager mon avis sur l'hôtel Sofitel Marrakech. Je ne peux pas exprimer à quel point cet établissement est exceptionnel et pourquoi il est devenu ma deuxième maison lorsque je visite Marrakech. Dès mon arrivée, je suis toujours accueillie avec chaleur et convivialité par le personnel attentionné merci Zakaria chaymae et Imane. Leur professionnalisme et leur dévouement sont tout simplement remarquables. Ils veillent toujours à ce que chaque détail de mon séjour soit parfait et répondent avec diligence à toutes mes demandes. Les chambres de l'hôtel Sofitel Marrakech sont un véritable havre de paix et de confort. J'ai eu la chance de séjourner dans différentes catégories de chambres au fil des années, et elles ont toutes été impeccables. La décoration raffinée, les équipements modernes et la literie luxueuse garantissent des nuits reposantes et des réveils en douceur. Le véritable point fort de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement. Niché au cœur de Marrakech, il offre un accès facile aux sites touristiques les plus emblématiques de la ville, tels que la place Jemaa el-Fna et les jardins Majorelle. De plus, les jardins paysagers de l'hôtel sont un véritable paradis, offrant une oasis de calme et de tranquillité en plein centre-ville. Le service de restauration de l'hôtel est tout simplement exceptionnel. Les restaurants proposent une cuisine délicieuse, alliant parfaitement les saveurs marocaines et internationales. Les plats sont préparés avec soin et présentés de manière artistique par chef Ahmed defaa qui juste exceptionnel, Les différentes options de restauration permettent de satisfaire tous les goûts et toutes les envies culinaires. Je tiens à remercier l’équipe du restaurant de la piscine pour leur professionnalisme et leur gentillesse merci Rachid et tte l’équipe et surtout ne ratez les cocktails du grand chef moustapha. En résumé, je recommande vivement l'hôtel Sofitel Marrakech à tous les voyageurs en quête d'un séjour inoubliable dans cette magnifique ville. Son service impeccable, son emplacement idéal, ses chambres élégantes et son spa divin en font un véritable joyau. Je suis impatiente de revenir pour mes prochaines vacances et de retrouver cette atmosphère enchanteresse qui a su me captiver pendant tant d'années. Merci à MR Benkirane qui apporte une attention particulière à chacun de ses clients Et sans oublier l’équipe l’équipe exceptionnelle de la conciergerie qui veille à vous dénicher les bonnes adresses à Marrakech

Chère Madame Sanaa, C’est un véritable Plaisir de recevoir un commentaire aussi appréciable. Nous ne pouvons vous dire à quel point nous sommes fiers chaque fois qu’un de nos clients est satisfait par les services qui lui ont été prodigués et nous vous prions de croire qu’un avis positif comme le vôtre rappelle à nos équipes pourquoi aiment-ils tant leur métier. Merci encore une fois pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir au Sofitel Marrakech prochainement.

Bel hôtel, le personnel doit être beaucoup mieux formé.

Note TripAdvisor 4.0/5

DonaTigana Avis TripAdvisor

Il n'a rien à redire sur les aménagements de la chambre et de l'hôtel. Tout est bien. La fragrance diffusée à l'entrée est très agréable. Merci pour les attentions en chambre qui nous fait plaisir-) Après avoir séjourné dans plusieurs Sofitel dans le monde, je constate que le service n'est pas tjs très bon. Ce fut le cas ici, notamment à la piscine où nous devions demander 3 fois des serviettes pour enfin les avoir. Il y a une armée de serveurs mais trop peu travaillent bien. Je félicite Ilias, très efficace, qui a un gros potentiel dans le métier. Idem, quand j'ai voulu commander à manger autour de la piscine, j'ai dû me lever pour passer commande car aucun serveur ne venait malgré plusieurs requêtes. Le responsable plaisantait avec son équipe. Tout cela manque de professionnalisme. A la longue, ça en devient pénible. Enfin un employé du petit déjeuner chante fort en public. Je n'ai jamais vu ça dans d'autres hôtels 5 étoiles. Je me demande pourquoi on impose ça aux clients... Je mets 4 grâce aux infrastructures de l'hôtel, pour le service j'aurais mis 2/5.

Chère Madame Dona, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour parmi nous Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez subis lors de votre dernier séjour. Nous vous assurons que cela ne reflète pas nos normes habituelles et nous en tiendrons compte afin de former à nouveau le personnel et de fournir un meilleur service. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau à l'avenir afin de vous démontrer la vrai expérience Sofitel Marrakech. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,

Séjour sofitel

Note TripAdvisor 4.0/5

Justine D Avis TripAdvisor

Agréable séjour au sofitel Marrakech. Une mention spéciale à Said le bagagiste qui est très professionnel, réactif, toujours souriant, toujours disponible et très gentil avec les enfants. Merci à lui

Chère Justine, C’est un véritable Plaisir de recevoir un commentaire aussi appréciable. Nous ne pouvons vous dire à quel point nous sommes fiers chaque fois qu’un de nos clients est satisfait par les services qui lui ont été prodigués et nous vous prions de croire qu’un avis positif comme le vôtre rappelle à nos équipes pourquoi aiment-ils tant leur métier. Merci encore une fois pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir au Sofitel Marrakech prochainement.

C’était ma seconde fois et je suis encore plus content que la première fois. J’étais reçu comme un ami.

Note TripAdvisor 5.0/5

NorthStar13060563348 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Mr Hakim m’a accueilli avec un the que je ne vais jamais oublier. La réception était très bien. La chambre comme la dernière fois est très belle et comfortable, avec une vue sur l’atlas.Très bien, en plus très calme, un petit balcon sur lequel ont peut s’asseoir

Cher Client / Chère Cliente, Nous vous remercions de l’intérêt porté au Sofitel Marrakech. Nous avons bien communiqué votre commentaire au reste de l’équipe par son côté positif. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous pour un autre séjour Idyllique. Cordialement,

Excellent service

Note TripAdvisor 5.0/5

Clement L Avis TripAdvisor

Excellent service de l’orangerie, une chicha exceptionnelle. Rosé marocain d’exception , avec un prix abordable. Le service est très agréable et le personnel est au petits soins … je reviendrai très vite merci !

Cher Monsieur Clement, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre expérience au Sofitel Marrakech. Nous ne pouvons pas être plus comblé de voir que votre séjour fut des plus agréables. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 115 avis 8.6/10 Confort

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