Novotel Lyon Confluence

Novotel Lyon Confluence 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.051 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • ALLSAFE-Zertifikat von Bureau Veritas

  • Unsere Gourmet Bar ist ein echter Ort zum Leben und Essen zugleich.

  • Direkter Zugang zum Einkaufs- und Freizeitzentrum Confluence

  • Terrasse mit herrlichem Blick auf die Saône

  • Gesicherter Parkplatz

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Lyon Confluence

3 Rue Paul Montrochet
69002 LYON
Frankreich

  • Bus:  S1 Port Rambaud

  • Confluence:  S1 Confluence

  • Tramway:  T1 Hôtel de Région-Montrochet

  • Mit dem Flugzeug

    LYON SAINT EXUPÉRY Bei 36 km/22,37 Meilen

  • Mit dem Auto

    A6/A7 Bei 1,9 km/1,18 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE PERRACHE Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Zug

    LYON TGV PERRACHE Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS:45.74102, 4.815203

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Gourmet Bar Lyon Confluence

Entdecken Sie unser modernes Restaurant im Stil Lyons, in dem Sie unsere mit Leidenschaft erzeugten regionalen Produkte kosten und einen fantastischen Blick auf die Saône genießen können.

Unsere Unterkünfte

Die modernen und vollständig modularen Zimmer von Novotel sind echte Wohnräume und können an alle Anforderungen angepasst werden. Alle Zimmer des Novotel Lyon Confluence Hotels sind mit LCD-Fernseher, kostenlosem WIFI-Zugang, Minibar, Tee-/Kaffeezubereiter und Safe ausgestattet. Bis zu 2 Erwachsene und 1 Kind. Familien können Zimmer mit einer Verbindungstür reservieren.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Lyon Confluence

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.051 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.914 Bewertungen

Service hat nachgelassen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Servicepersonal war nicht aufmerksam. Wir haben mehrfach warten müssen, bis überhaupt mal jemand gekommen ist um eine Getränkebestellung auf zu nehmen. Teilweise sind wir von uns aus zur Bar gegangen und haben nachgefragt, ob wir was bestellen könnten. Man hat das Gefühl, dass während der Corona Pandemie gute Servicekräfte sich umorientiert haben und in andere krisensichere Jobs abgewandelt sind. Die die jetzt da sind, haben nicht mehr den Standard wie vor ein paar Jahren. Wir waren jetzt mehrere Male in dem Hotel. Preise diesmal hoch, Service runter.

Dear Sir, Thank you for taking the time to write to us following your stay. We are sorry that the service did not meet your expectations, and please accept our most sincere apologies. We are keen to offer you the best quality of service for your stays; therefore, your opinion is very valuable. Rest assured that the necessary measures will be put in place to bring the hotel's services up to the quality standard defined in our Quality Charter. Once again, we would like to thank you for your comments. They allow us to correct our mistakes and thus regain your trust. Looking forward to welcoming you soon, we ask you to believe, Sir, in the expression of our best feelings. Florence PIROUTECK Room Division & Sales Manager

Tolles Weekend

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Novotel ist immer wie nach Hause kommen.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florence PIROUTECK Room Division & Sales Manager

Dieser Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, wie Sie sicher wissen, bevorzuge ich dieses Hotel für meine regelmäßige Aufenthalte in Lyon. Diesmal war der Aufenthalt nicht so schön wie zuletzt. Das Zimmer 606 sollte dringend einmal "gepflegt" werden. Konkret, sollte beim Bett die Matratze ausgetauscht und die Federung überprüft werden (dies "quietscht". Der Ablauf des Waschbeckens sollte auch überprüft werden, da das Wasser nur sehr langsam abläuft.

Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen für die Bewertung, die Sie über unser Hotel hinterlassen haben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue. Da uns die Servicequalität, die wir unseren Gästen bieten, am Herzen liegt, ist uns Ihre Meinung sehr wichtig. Sehr gute Nachrichten, in 1 Woche wechseln wir die Bettwäsche + Lattenrost in unseren Zimmern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Florence PIROUTECK Room Division & Sales Manager

Perfekter Ausgangspunkt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hansjürg S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, kompetente Auskünfte und tadelloser Service. Das Hotel bot einen ausgezeichneten Ausgangspunkt für Erkundungen der Stadt.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florence PIROUTECK Room Division & Sales Manager

Kein Veloraum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nadja Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage und tolle Zimmer, aber leider kein Veloraum. Wir sollten die Velos über Nacht draussen lassen auf eigene Gefahr. Schade, für eine Velo Region.

Dear Sir, Thank you for your review of our hotel. We have a bicycle rack in the Novotel car park. We hope you have been able to use it. We are delighted that you enjoyed your stay despite this small inconvenience, and hope to welcome you again very soon. Yours sincerely, Florence PIROUTECK Room Division & Sales Manager

Immer wieder!!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

War zum. Zweiten Mal dort und sehr zufrieden. Sehr nettes Personal. Immer freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florence PIROUTECK Room Division & Sales Manager

Confluance

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unterkunft OK. Online Buchung hat nicht auf Anhieb geklappt

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florence PIROUTECK Room Division & Sales Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florence PIROUTECK Room Division & Sales Manager

Gute Verkehrsanbindung schöne Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bernd B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aussicht aus dem Familienzimmer Katastrophe !

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florence PIROUTECK Room Division & Sales Manager

Super Service, sehr nette Bedienung

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben nur nettes Personal kennengelernt. Man hat sich sehr um uns bemüht da wir nur wenig die englische Sprache beherrschen. Das Zimmer war sehr schön und sauber, so dass wir uns sehr wohlgefühlt haben. Nicht zu vergessen, das hervorragende Frühstücksbuffet. Wir würden immer wieder hier buchen.

Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Florence PIROUTECK Room Division & Sales Manager

Hotel top, Restaurant flop

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Richard Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Frau hat noch nie so ein zähes Rinderfilet gegessen. 4 Euro Reduktion beim Wein ist ein schlechter Witz. Das Restaurant dient als Durchgang zur Shopping Mall. Der Weg führt zwischen den essenden Gästen hindurch, schlichtweg ein Planungsfehler.

Alles in allem ok

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Emmi Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sauber und ruhig.Für eine Nacht völlig ausreichend.Das Frühstück war besser als beim letzten Aufenthalt. Leider stehen immer viel zuwenig Parkplätze zur Verfügung. Da das Restaurant sehr voll war ,konnten wir es dieses Mal nicht nutzen. Gott sei Dank hatten wir Online Check in gemacht, denn auf die Corona Regeln(Abstand,ob geimpft usw )wurde gar nicht geachtet. Duch den Online Check in ging der Ablauf für uns ziemlich schnell.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lyon Confluence. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Willy N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr schön und der Aufenthalt hat mir wieder gut gefallen. einziger Kritikpunkt ist die Auswahl an Fernsehprogrammen - nicht ein einziger Sender in deutscher Sprache. Das sollte man ändern.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lyon Confluence. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Eine der schlimmsten Nächte in einem Hotel

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Oliver K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir hatten ein Executive Zimmer gebucht, das in kleinster Weise den Anforderungen entsprach: einige Gegenstände der Badeinrichtung waren defekt, andere schmutzig. Ein Zimmerfenster konnte nicht komplett geschlossen werden, was dazu führte, dass wir die ganze Nacht den Lärm der meist jungen, sehr lauten Passanten sowie des angrenzenden Bahnhofs hörten. Auf Rückfrage an der Rezeption zur Beseitigung bzw. Milderung der Schwierigkeiten, wurde lediglich mitgeteilt, dass dies leider nicht möglich sei. Wir haben uns dann gegen 6h00 morgens entschieden, das Zimmer zu verlassen und auszuchecken. Hier habe ich nochmals auf die Missstände hingewiesen, was mit einem einfachen „Oh, not nice“ beantwortet wurde. Wir können und werden dieses Haus nicht weiterempfehlen. Freundliche Grüße Oliver K.

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lyon Confluence die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Perfekt für den kurzen Zwischenstopp

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nicolai M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage im hippen Einkaufszentrum ist Top! Zimmer in gutem Zustand und sauber. Frühstücks-Buffett ausreichend nur leider kein Personal für abräumen und nachfüllen! Dafür abends an der Bar 5 Leute für 8 Gäste. Preise ok und Parkhaus mit gesichertem Bereich vorhanden.

Modernes Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

texstareurope Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für die Lage mitten in Lyon mit dem Auto gut zu erreichen. Direkt mit einem Shopping-Center verbunden, daher auch Auswahl an Essensmöglichkeiten. Schöne Lage, leider ziemlich laut.... Sehr guter und freundlicher Service!

Lyon entdecken

Note Tripadvisor 4.0/5

fischsan Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel mit moderner Einrichtung im trendigen Confluence--Quartier. Restaurants, Einkaufs- und Shoppingmöglichkeiten, Tramstation in unmittelbarer Umgebung. Hotel ist rundum weiterzuempfehlen, für Familien wie auch für Businessreisende.

Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zufriedenheit zu teilen. Alle Teams freuen sich, Ihren Kommentar zu lesen. Wir freuen mich darauf, Sie bald begrüßen zu

Gute Lage an Autobahn naehe

Note Tripadvisor 4.0/5

Mart V Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Bettdecken sind fuer die Sommerteperaturen zu warm. Haben geschwitzt und die Airco war zu Laut.Vielliecht ab fruehling Sommerdecken. Gilt auch fuer andere Novotels. Die Bedinung war sehr gut. das Essen koennte besser sein. Fruehstuck ist hervoragend.

Dear Guest, Thank you very much for your message. In the pleasure to welcome you soon Best regards Marie-Anne TRACOL-Room Division Manager

Ordentliches Businesshotel

Note Tripadvisor 4.0/5

thomashoffmann2018 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel ist schön gelegen, Preis ist an der oberen Grenze, Der Stadtteil an der Rhone ist sehr schön. Rezeption im zweiten Stock muss man sich daran gewöhnen. Ausblick auf die Dächer einer Shoppingmall ist auch nicht jedermanns Sache.

Dear Guest, Thank you very much for your message. In the pleasure to welcome you soon Best regards Marie-Anne TRACOL-Room Division Manager

Geschäftlicher Kurztrip nach Lyon

Note Tripadvisor 4.0/5

Peter K Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Top Hotel in ruhiger Lage. Eignet sich wenig für einen Stadtbesuch, da sehr weit vom Zentrum entfernt. Fußweg in die Stadt ca. 30 min. An Wochenenden sehr gute Preisangebote. Verkehrsanbindung optimal.

Dear Guest, Thank you very much for your message. In the pleasure to welcome you soon Best regards Marie-Anne TRACOL-Room Division Manager

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