Mercure Тюмень Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.4/5 Отзывов: 874

Гарантия
лучшей цены
Mercure Тюмень Центр - Image 1
Mercure Тюмень Центр - Image 2
Mercure Тюмень Центр - Image 3
Mercure Тюмень Центр - Image 4
ул. 50 лет Октября, д.14, 625048 Тюмень, Россия

Описание

Особенности отеля

  • Бесплатный Wi-Fi

  • Фитнес-центр

  • Услуги прачечной

  • В 20 минутах от аэропорта Рощино

  • В центре города

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

Mercure Тюмень Центр

ул. 50 лет Октября, д.14
625048 Тюмень
Россия

GPS:57.151875, 65.56707

Телефон
Факс +7 345 253-42-43

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
Рядом с отелем
  • Парковка

LA TAIGA

The La Taiga restaurant brings local produce to your table. You can enjoy a unique combination of hearty Russian cuisine and European dishes. Discover our "Flavors from the wine cellar" collection with the restaurant's special wine list.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.4/5  Отзывов: 874

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 360

всё хорошо. Командировка

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

С. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

всем доволен, спасибо. Был одну ночь. Полноценно оценить за такое время сложно. Уютно, комфортно, отличный завтрак. Из необычного - маловато места в туалете (я не крупный, а вот полным, или пожилым людям может быть тесновато (оторвать бумагодержатель - легко)). Возможно чуть грязноват ковролин прямо перед лифтами (хотя понимаю - трудно поддерживать). Подробнее оценивать - нужно подольше пожить. Может в следующий раз.

Уважаемый г-н Родин, Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Надеемся, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Я обязательно поделюсь Вашими комментариями с моими коллегами, им будет очень приятно услышать такое мнение о их работе. Я также признательна, что Вы сообщили нам о том, что помешало Вам насладиться услугами нашего отеля в полной мере. Мне искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас причинили Вам беспокойство. Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы генеральному управляющему отеля и будут учтены. Будем рады Вашему возвращению. С уважением, Анна Фролова Заместитель руководителя отдела приёма и размещения

Прекрасные завтраки

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

М. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Удобная рабочая зона в номере. Спасибо за возможность распечатать документы! Это очень выручило.

Уважаемая г-жа Михайлова! Мы выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что поделились с нами положительным опытом Вашего пребывания в отеле Меркюр Тюмень Центр. Мы рады, что Вы оценили удобство нашей рабочей зоны и то, что Вам было комфортно распечатать необходимые документы у нас. Наша цель - обеспечить нашим гостя все удобства для приятного пребывания, включая доступ к необходимым рабочим услугам. Ваш положительный отзыв является для нас источником вдохновения и подтверждением того, что наши усилия по созданию комфортной и удобной обстановки для проживания не проходят зря. Мы ценим Ваше внимание к деталям. Будем рады видеть Вас снова у нас в отеле и продолжать радовать Вас нашим сервисом. С Уважением, Анна Фролова Заместитель руководителя отдела приёма и размещения

"Сетевой отель"

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Р. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Как-то "под сдулся" отель. Второй раз за год в отеле и разница прямо значительная. Полотенец стали в номере оставлять ровно 3 на человека. Халатов нет, заплатил за завтрак на ресепшен при заезде в 5 утра. пошел через 4 часа завтракать а информации в ресторане так и не было. Трижды уточняли точно ли я заплатил и номер комнаты, Спасибо хоть на ресепшен не отправили подтверждать оплату, хотя очень уж хотелось сходить

Уважаемый г-н Бычков! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в гостинице Меркюр Тюмень Центр! Позвольте прокомменировать ситуацию с полотенцами. По стандартам бренда Меркюр для каждого гостя в номере располагается по три полтенца, но если Вам потребуются дополнительные полотенца, Вы можете в любое время их запросить. Что касается расширенного набора банных принадлежностей (халат, зубной набор), действительно, по стандартам бренда Mercure такой набор предлагается гостям, начиная с номеров категории «Привилегия». Но всё это мы, с удовольствием, можем предоставить Вам по запросу в любое удобное для Вас время. Также отдельно благодарим Вам, что Вы обратили наше внимание на ситуацию с завтраком. Мы обязательно проведем дополнительный тренинг для персонала, чтобы таких ситуаций не повторялось вновь. Еще раз спасибо за Ваши комментарии. С нетерпением будем ждать Вас снова в Тюмени и нашей гостинице! С уважением, Анна Фролова Заместитель руководителя отдела приёма и размещения

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Анонимно Пары - Проверенные отзывы - ALL

Ресепшен не приветливый, и медленный Указано было, что 2 чел проживает т соответственно оплачено, так как цена была друга Полотенца тапочки Были на одного, приходилось звонить Также было указано, что у пеня день рождения, никакого комплимента не было И бар с барменшей, которая не могла оторваться от своего телефона, это вишенка на торте! Просто дно

Уважаемая г-жа Солдатова, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Tyumen Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. С момента открытия для персонала нашего отдела периодически проводятся тренинги по улучшению качества обслуживания. Спешу Вас заверить, что Ваши комментарии также не останутся без внимания и все необходимые меры будут приняты для того, что такого не повторилось в будущем.Все Ваши комментарии по поводу состояния номера переданы руководителю хозяйственной службы. Он обязательно проведет дополнительную работу с горничными, чтобы избежать подобного вновь. Позвольте также прокомментировать ситуацию с комплиментом на день рождения. По стандартам обслуживания бренда Mercure, если Ваш день рождения выпадает на день выезда, то,к сожалению, в таком случае комплимент не предоставляется. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С Уважением, Анна Фролова Заместитель руководителя отдела приёма и размещения

Раньше было лучше

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Ф Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

За последние 2-3 года уровень отеля сильно опустился

Уважаемый г-н Левадный! Благодарим Вас, что Вы выбрали Меркюр Тюмень Центр и нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы остались довольны чистотой и отелем в целом. Позвольте принести искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания в полной мере. Все замечания, озвученные Вами, доведены до руководителей соответствующих отделов и приняты во внимание. Мы примем все необходимые меры, чтобы такие ошибки не повторились. Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Конструктивная критика гостей помогает нам непрерывно совершенствоваться, и мы приложим еще больше усилий, чтобы проживание каждого из наших гостей оставило после себя лишь приятные впечатления. Надеюсь, что Вы дадите нам новый шанс оправдать Ваши ожидания. С уважением, Анна Фролова Заместитель руководителя отдела приёма и размещения

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 250 Отзывов 9.3/10 Расположение
  • 619 Отзывов 7.4/10 Номер
  • 444 Отзывов 9/10 Сервис
  • 12 Отзывов 5.6/10 Интернет
  • 321 Отзывов 9.1/10 Завтрак
  • 206 Отзывов 6.7/10 Чистота

В сотрудничестве с Trustyou

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (НДС и туристический налог) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.