Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux

Message d'information

Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 334 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Proximité Gare Part-Dieu TGV (10 min à pied)

  • Nombreux transports en commun (Metro, Bus, Velo'v, Tramway)

  • Plats "Vrai & Bon" en room service

  • Labellisé ALLSAFE

  • Accès à la presqu'île et au centre-ville en 10mn en métro

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux

112 - 114 Boulevard des Belges
69006 LYON
France

  • GARE PART-DIEU:  TROLLEY BUS C1 BROTTEAUX

  • GARE PART-DIEU:  LIGNE B BROTTEAUX

  • TRAM A:  A

  • Par avion

    SAINT EXUPERY À 24km / 14,91 miles

  • Par train

    TGV PART DIEU À 0,8km / 0,5 miles

GPS:45.768288, 4.858708

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet servi dès 6h30. Envie d"un service en chambre ? Découvrez la formule classique ou équilibre de notre petit-déjeuner continental.

Nos hébergements

Laissez-vous séduire par l'harmonieux mélange d'élégance, de modernité et de confort de votre chambre entièrement rénovée. Selon votre envie choisissez une chambre Standard ou une chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  334 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  466 avis

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Magali Entre amis - Avis confirmés ALL

chambre au calme, bien aménagée et confortable. très bon petit déjeuner en buffet accueil agréable

Pas un bon séjour

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Après avoir demandé une chambre calme je me suis retrouvé dans une chambre très bruyante et avec climatisation qui fonctionnait mal. Le petit déjeuner n'est clairement pas à la hauteur et le prix était particulièrement élevé. Bref, je ne reviendrais pas.

bonne situation

Note Avis clients 5.0/5

Andre G. En famille - Avis confirmés ALL

tres satisfaisant

Cher Monsieur G., Nous vous remercions de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sachez que votre note de 10/10 nous touche beaucoup. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité et votre commentaire donne du sens au travail accompli part chacun. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Hôtel bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre petite,hôtel vieillissant,petit déjeuner correct

Très moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

ChristineV2272 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Vraiment très moyen pour un Mercure. Chambre minuscule, literie plus que spartiate, petit déjeuner très limite. Le seul point positif est la gentillesse, la disponibilité et la compétence du personnel.

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J'aurais bien aimer avoir des protège pieds (pantoufles) et les produits pour salle de bain. Sinon hôtel est très bien

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre Equipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Nos chambres Privilèges sont équipées de peignoirs, pantoufles et de produits d'hygiène supplémentaires, n'hésitez pas lors d'un prochain séjour à choisir ce type de chambre. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - DIrectrice

Confortable et accueillant

Note Avis clients 4.5/5

D. V. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil parfait. Gentillesse et disponibilité. Chambres confortables Petit déjeuner irréprochable Central et quartier agréable Sans fautes

Monsieur D., C’est avec un grand plaisir que nous découvrons votre commentaire très élogieux qui nous va droit au coeur. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Mercure Lyon Centre Brotteaux, et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre Equipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité, et votre message donne du sens au travail accompli par chacun. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très vite au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Très bel hôtel idéalement placé

Note Avis clients 5.0/5

Olivier B. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil agréable, belle architecture, et belles chambres, cet hôtel est splendide

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sachez que votre note de 10/10 nous touche beaucoup. Vos appréciations donnent du sens au travail accompli par chaque membre de l'Equipe et nous sommes vraiment ravis que notre hôtel vous ai séduit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Séjour bref, mais accueil parfait

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de Lyon. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Vb En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé mais la chambre est petite et sans attrait particulier...

Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Pratique

Note Avis clients 3.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Malheureux d’être en couple avec une seule lampe de chevet/ table de nuit

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très vite au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Dana En couple - Avis confirmés ALL

J’ai prit la chambre privilège pour moi et mon copain, l’accueil a été super du début à la fin, le petit déjeuner est très varié et copieux, chambre très propre, on entend un peu le train mais honnêtement c’est largement supportable et puis la journée on est sensé sortir et la nuit on dort ! Pour ma part j’ai trouvé les coussins à mémoire de forme un peu trop dur donc j’ai un peu mal dormit mais mon copain a adoré donc c’est suivant le ressenti de chacun :) peut être laisser sur le lit un coussin ferme et un coussin moelleux pour avoir son bonheur. J’ai apprécié la petite attention des chocolats sur le lit pour pacques. Un restaurant chic est situé juste à côté c’est génial !

Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. Votre note de 10/10 nous touche beaucoup , et c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre Equipe. Sachez que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui s'implique au quotidien ! . Merci d'avoir souligné le bon accueil qui vous a été réservé et le confort de notre chambre Privilège. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très vite au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Impec sauf clim :-(

Note Avis clients 4.5/5

D. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Impossible de régler la consigne de la climatisation, dommage !

Monsieur DUR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre note de 9/10 nous touche beaucoup ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre message donne du sens au travail accompli par chaque membre de notre Equipe, merci. Nous disposons d'un système de chauffage et climatisation réversible. Avril est une période intermédiaire et lors de votre séjour la climatisation n'était pas en fonction, les nuits étant encore fraiches. Cette dernière ne pouvait donc pas fonctionner, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Les beaux jours semblent vraiment s'installer et nous venons tout juste d'activer la climatisation pour les clients qui la souhaiteraient. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

bien situé, chambre petite et petit dejeuner décevant

Note Avis clients 2.5/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

chambre propre mais problème de salle de bain : douche mal isolée donc plinthe abimée, petit déjeuner très cher pour ce qui est proposé dans d'autres hôtels de votre chaine . Bien situé près de la gare ( pratique pour récupérer ses valises) , chambre sur cour calme mais la lumière dans le couloir se voit dans la chambre toute la nuit et porte mal insonorisée , on entend les voisins de chambre qui rentrent ou qui font sonner leur réveil.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous éfaire part de vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont étés mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous vous remercions toutefois d'avoir souligné la propreté de notre établissement et le bon accueil qui vous a été réservé. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Chambre privilège, 1 nuit, très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Christine Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, accueil très sympathique qui a su me recommandé une excellente adresse pour le diner. Chambre privilège très agréable avec son bow window et sa hauteur sous plafond ; jolie vue sur les environs (4ème étage). Quartier accessible aisément depuis Part Dieu et très agréable. Je recommande vivement.

Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. Votre note de 9/10 nous touche beaucoup , et c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre Equipe. Sachez que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui s'implique au quotidien ! . Merci d'avoir souligné le bon accueil qui vous a été réservé et le confort de notre chambre Privilège. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très vite au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel En couple - Avis confirmés ALL

correspond exactement à nos attentes de tranquillités

Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre note de 10/10 nous va droit au coeur et donne du sens à chacun d'entre nous pour le travail accompli pour la plus grande satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

4 etoiles ? Vraiment ?

Note TripAdvisor 2.0/5

didierpierrebenoit Professionnel - Avis TripAdvisor

D'un 4 etoiles on n'a que le prix. Réservation d'une chambre privilège, avec demande d'étage élevé et au calme. Résultat, au 1er étage, à l'angle de 2 boulevards, avec des fenêtres mal isolées. Donc bruyant. La deco est datée +++. La SDB d'une autre époques, avec quelques touches trompe l'oeil. Alors oui la chambre est grande mais triste. Bref, pour prêt de 200 euros la nuit, on attend mieux. Surtout quand on a regardé les photos, un peu trompeuses sur l'ambiance. Trop cher.

Cher client, Nous tenons tout d'abord a vous remercier de nous faire part de vos impressions lors de votre dernier séjour dans notre établissement. Votre avis est très précieux car il nous permet d'améliorer notre prestation en nous remettant en question au quotidien. Nous sommes sincèrement désolés de constater que la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et le regrettons vivement. Nous avons peu de chambres Privilège et à priori nous n'avions plus de chambre de cette catégorie en étage élevé lors de votre arrivée. Nous ne pouvions pas non plus vous attribuer ce type de chambre coté cour, car toutes nos chambres privilèges sont coté rue afin de pouvoir profiter d'une plus grande luminosité, et d'une vue plus dégagée. Vous avez séjourné lors du congrès de Neurochirurgie et effectivement, tous comme notre confrères hôteliers lyonnais, les tarifs pour une chambre privilège avoisinait les 175 € à cette période. Nous proposons régulièrement des tarifs très attractifs les weekend et périodes moins sollicitées et ceci à partir de 86 €. Nous vous réitérons nos excuses et espérons, malgré votre ressenti actuel, avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel, et vous démontrer que la qualité de nos prestations puisse être en harmonie avec vos attentes. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Belle surprise

Note Avis clients 4.5/5

Sabine G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Satisfaite de mon séjour dans cet hôtel grâce à l’alliance d’un accueil attentionné et disponible, une jolie chambre calme , bonne literie ainsi qu’une bonne situation géographique

Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux. Votre note de 9/10 nous touche beaucoup ! C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre Equipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel ! . Au plaisir de vous recevoir de nouveau au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Hotel confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

iPhil43 En couple - Avis TripAdvisor

Hotel pratique et confortable, petit déjeuner copieux et varié mais la salle est trop petite ou les chaises trop encombrantes et on circule difficilement entre les tables pour se rendre au buffet. Le parking public souterrain des Brotteaux à proximité est très cher (47€ pour 40 h environ).La literie est très confortable et la salle d’eau convenable.

Cher Client, Nous vous remercions vivement de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Mercure Lyon Centre Brotteaux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, et l'ensemble de nos prestations. Concernant le parking Q-Park des Brotteaux le tarif pour la nuit est de 6 € (de 20h à 9h) et environ 2.50 € par heure supplémentaire. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à réserver une place de parking sur le site Q-Park Brotteaux afin de bénéficier du forfait weekend à 35 € pour un stationnement du vendredi 14h au lundi 9h. Au plaisir de vous recevoir prochainement au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

Très bonne hôtel.acceuil dynamique et chaleureux pour le buffet du petit déjeuné il y a beaucoup de choix ne changer rie

Note TripAdvisor 4.0/5

lainejordan2212 Professionnel - Avis TripAdvisor

👌mercure au top 👌 Très bonne acceuil personnel a l'écoute et ne font pas attendre les clients. J'ai trouver particulièrement les chambres très propres et le que le buffet du petits déjeuners et très bien garnits . Hôtel au tôp..!!,😀👌👍

Chers clients, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Mercure Lyon centre Brotteaux et que notre établissement vous ait donné entière satisfaction. Merci d'avoir souligné la propreté de notre hôtel et la qualité du buffet petit-déjeuner. Nous servons en effet tous les jours des produits frais, variés et locaux tel que la brioche aux Pralines. Toute Equipe, qui vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, et est très touchée par votre commentaire très élogieux. Vos compliments et votre satisfaction donnent du sens au travail accompli par chacun. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au coeur du quartier Brotteaux. Bien cordialement. Paule DANIEL - Directrice

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