Hôtel Pullman Paris Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 8 469 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Pullman Paris Tour Eiffel
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • A deux pas de la Tour Eiffel et des croisières sur la Seine et à 10m du centre Beaugrenelle

  • Chambres et Suites avec vue Tour Eiffel

  • Idéal pour les familles : chambres familiales, Escape Game et Family Brunch tous les dimanches

  • Label ALL SAFE : nous vous accueillons dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité

  • Frame brasserie aux couleurs du street art offre une carte inventive à base de produits frais

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Tour Eiffel

18 avenue de Suffren
Entrée au 22 rue Jean Rey
75015 paris
france

Fax : (+33)1/44385610

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • PARIS TOUR EIFFEL:  42, 69, 82, 87 CHAMP DE MARS

  • GARE MONTPARNASSE:  6 BIR HAKEIM

  • CHAMP DE MARS - TOUR EIFFEL:  RER C CHAMP DE MARS - TOUR EIFFEL

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 29km / 18 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 16,5km / 10,25 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 6,3km / 3,91 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 3,7km / 2,3 miles

GPS:48.855976, 2.293221

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Frame

La brasserie FR/AME, avec sa cuisine ouverte, son espace privé, son bar, sa vinoteca et sa terrasse se distingue par sa créativité et propose de vivre une expérience unique. Carte inventive à base de produits frais associée à des notes épicées.

Nos hébergements

Lieu de détente pour voyage d'affaires ou de loisir, le Pullman Paris Tour Eiffel propose des chambres lumineuses et modernes, avec WiFi, minibar et accès au Fitlounge : tout pour satisfaire les envies d'une clientèle internationale et cosmopolite.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 25

  • Surface maximum: 430

  • Capacité maximum: 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 350 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Paris Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

8 469 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

3 533 avis

Vieilli mal

Note Avis clients 2.0/5

P. En famille - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Je réserve pour 3 avec un lit King size je retrouve avec 2 petits lits et le lit supplémentaire de ma fille etait Pas fait, impossible de téléphoner à la réception de la chambre obligé de redescendre à chaque fois et de refaire la queue, Alexa ne fonctionnait pas, enfin la salle de bain était limite propre et la moquette tout abîmé bref j étais déjà venu il y a 3 ans c était beaucoup mieux en plus je signale mes problèmes à l accueil on me répond je suis désolé mais on ne fait rien pour essayer d arranger la situation je suis très déçu et cela mériterait un geste commercial sur une chambre à 370 euros la nuit ….. le déjeuner est très bien en revanche

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de vos remarques, que nous avons transmises à nos équipes afin de travailler sur la qualité du séjour de nos clients. A nouveau nous vous présentons nos excuses et espérons vous accueillir à nouveau et ainsi regagner votre confiance. Très sincèrement, Séverine - Guest Experience Manager

Super !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Le séjour était super, le restaurant très bon et abordable, nous reviendrons !

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au restaurant FRAME était un succès. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite, Séverine - Guest Experience Manager

Séjour de qualité

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Le personnel, l’entretien de l’hôtel, le petit-déjeuner sont à la hauteur des souhaits que nous avions projeté à notre réservation, cependant je déplore le manque de WC séparé dans la salle de bains. Merci

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel. Séverine - Guest Experience Manager

Bien situé à prix fort.

Note Avis clients 4.0/5

R. En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Pour le prix de la nuit rien d'exceptionnel , propre , personnel professionnel , mais j'ai connu beaucoup mieux pour moins chère, la vue et la proximité de la Tour Eiffel ce paie un peu trop fort pour le niveau de prestation.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel et le professionnalisme de nos équipes. Nous avons également pris en compte votre remarque concernant le prix et l'attente pour la remise de vos clés. Nos tarifs évoluent suivant les périodes, n'hésitez pas a guetter nos périodes dites creuses pour bénéficier de tarif différent. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à Paris. Séverine - Guest Experience Manager

Qualité de service basse, vue exceptionnelle. Paradoxe Hôtelier.

Note Avis clients 0.5/5

A. En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

J'ai été agréablement surpris par la vue exceptionnelle de la suite, en revanche la qualité d'accueil et du service laissait à désirer. Les personnes les plus agréable étaient les bagagiste. Et un certain monsieur aux cheveux grisonnant avec des lunettes. Je crois qu'il s'appelait Geoffrey. En effet, j'ai réalisé mon check-in en ligne pour avoir la chambre à 15h, je ne l'ai eu qu'a 16h30 repoussant tout mon programme de la fin de journée, l'hôte d'accueil m'a honteusement laissé moi ainsi que ma conjointe dans le hall de l'hôtel sans même daigner nous proposer un verre pour l'attente. Ensuite, une fois la chambre prête les 2 bouteilles de champagne, commandé dans ma réservation pour mon arrivée n'étaient pas déposé comme je l'avais explicitement demandé. J'ai du attendre 18h30 avant de me les faire livrer après être descendu 2 fois à la réception pour les réclamer. Ensuite, pour le lendemain, je me suis vu harcelé par Solène, pour libérer la chambre à partir de 12h, alors que vous pouvez le vérifier, sur ma réservation j'avais le check-out pour 14h et j'avais demandé à avoir un check-out tardif afin de pouvoir profiter de ce début d'année dans le plus grand des calmes et la plus grande sérénité possible. Un homme, qui est un réceptionniste a honteusement fait irruption dans la suite à 13h30 nous demandant de partir alors que j'ai payé pour justement avoir cette flexibilité de départ. La cerise sur le gâteau a été la venue de Solène à la porte de la suite du penthouse Eiffel avec un membre de la sécurité tentant une intimidation pour nous faire partir. Ce fût d'un aberration. J'ai dépenser plus de 2100€ pour la soirée, et être traité de cette manière devant ma compagne alors que je suis dans mon bon droit relève d'une faute professionnel et d'un manque de classe sans équivoque pour une chaine d'hôtel comme la votre. Je suis vraiment déçu. Heureusement que la vue ainsi que les serveurs et les bagagistes et bien évidemment la soirée face à la Tour Eiffel était d'une classe exceptionnel sinon, mon séjour entier aurait été un réel Fiasco. Cordialement, yahans_abd (Instagram)

Vue superbe et dégagée sur la Tour Eiffel

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

L'accueil,le personnel,le restaurant,le room service,la propreté,le petit déjeuner ont été impeccables. Mention spécial à Lilian à l'accueil,un grand merci pour votre disponibilité! (Seul bémol (chambre 607),bruit ...cuinement récurant de l'ascenseur vraiment désagréable à vérifier, dans la salle de bain coulure sur la porte,miroir grossissant cassé et fuite de la douche au niveau du plafond,dans la chambre un mur abîmé...cela devrait être nickel pour un hôtel pullman!). Tres peu de touristes français dans cet hôtel. Mais nous avons quand même étaient ravis d'y passer 4 nuits,l'emplacement est idéal à côté de la Tour Eiffel,c'est la magie de Paris.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

très bon séjour. Déçue de la literie qui grince, difficile de fermer l'oeil

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires et pour la note laissée suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. Nous avons pris note de votre remarque sur la qualité du lit de votre chambre. Nous avons mené des actions en interne. N'hésitez pas à le signaler auprès de notre équipe de reception. Nos équipes sont très réactives et peuvent vous proposer une solution très rapidement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à Paris. Séverine - Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

C’est un excellent hôtel Le séjour s’est bien passé dans l’ensemble

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Séverine - Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

B. En couple - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel parfait avec une chambre excellente. Cependant l’accueil des hôtesses a la réception ne sont pas de qualité. Personne désagréable. De plus le parking était en travaux donc inaccessible nous avons dû nous garer dans un parking payant qui n’a pas été remboursé par l’hôtel. Cela est inadmissible !

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le parking, comme vous avez pu le constater, il s'agit d'un parking géré par une entreprise indépendante de notre hôtel. Nous n'avons malheureusement pas la maîtrise du calendrier des travaux. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Séverine - Guest Experience Manager. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Vue sur la tour Eiffel

Note Avis clients 4.5/5

Laurent W. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Cet hôtel vaut le détour, même si sa localisation n'est pas la plus pratique quand on prend le métro de l'aeroport et que l'on a des bagages À part ce detail, pas grand chose à reprocher à mon séjour, à part peut-être le manque de peignoirs et pantoufles à mon arrivée. Mais après les avoir demandés ils m'ont été livrés le lendemain, sûrement un problème de logistique dû à la pandémie Sinon les points positifs: j'ai pu faire mon check-in vers midi. Belle chambre, avec superbe vue sur la tour eiffel, literie un peu molle à mon goût mais d'autres apprécieront sûrement Très bon petit déjeuner, varié. Personnel aimable et souriant. Visiter Paris sans la foule est un avantage (surtout Versailles) Par contre en rang que membre Platinum je m'attendais à une surprise dans la chambre mais je n'ai rien eu Bref Paris restera toujours Paris et chaque séjour est un plaisir

à deux pas de la tour Eiffel

Note Avis clients 4.5/5

Loredana L. En famille - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil sans plus, mais le rest du séjour a été très bien, personnel très accueillant au petit déjeuner, personnel d'étage également très poli

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 25/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement très illuminé est très propre Le personnel est accueillant bienveillant et très sympathique les chambres vous apporte un cadre idyllique donnant sur la Tour Eiffel illuminé le soir Nous vous remercions beaucoup pour ce séjour fantastique Le seul petit problème que nous ayons rencontré et le passage des dames de chambre à l’improviste qui ne toquez pas forcément avant l’entrée mais sinon tout était parfait .

Ultra bien situé a pryde tout!!!

Note Avis clients 4.0/5

Marie En famille - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup aimé l'hôtel! Service impeccable, très bon restaurant, propre, gym très agréable et surtout près de tout! Vue imprenable sur la tour Eiffel!!

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel particulièrement bien situé. Balcon avec vue sur la Tour Effel très appréciable Chambre spacieuse et confortable

Cher Monsieur C., Nous sommes ravis de lire que votre séjour à Paris se soit passé pour le mieux, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Pullman Tour Eiffel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt! Séverine - Guest Experience Manager
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Un service au bar pas digne d’un hôtel de ce standing Un serveur qu’il a fallu appeler 3 fois pour qu’il daigne se déplacer et prendre la commande d’un café !!! Alors que le bar comptait seulement 2 clients ... Nous l’avons signalé cela en est resté la ...

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Paris Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et plus particulièrement celui de notre bar n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous avons partagé votre avis avec nos équipes afin que les mesures nécessaires soient mises en oeuvre pour améliorer notre service Bar. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Séverine - Guest Experience Manager.

Hotel Top pais personnel Zéro

Note TripAdvisor 1.0/5

ramichalbi20 Voyage solo - 15/12/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très propre, Chambre magnifique, Les bémols de cet hotel ont gâché ma nuitée. Le réceptionniste qui râle par ce que je n’entends pas bien ce qu’il dit a cause du masque. J’attends ma chambre de 12h jusqu’à 15h pour l’avoir, un autre réceptionniste ne trouve pas ma valise alors il me demande de chercher, puis il me donne la carte de la chambre sans me dire où passer ni où. Je prend un café au restaurant, le maitre d’hôtel qui fait le HAUTIN me parle de loin avec les gestes ( pas bien ) , je l’attends pour payer et lui il rigole avec une dame et puis il es partie rester debout sans revenir pour le paiement, Franchement c’est dommage pour un hotel aussi beau et bien placé de mettre des non compétant a la réception et le restaurant.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre commentaire. Nous sommes désolés de lire votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Ce n'est en aucun cas le souvenir de notre établissement que nous souhaitons laisser. A nouveau, nous vous présentons nos excuses. Séverine - Guest Experience Manager

Emplacement de rêve...pour une séjour moyen !

Note TripAdvisor 3.0/5

jeanyvesf2014 En famille - 01/12/2021 Avis TripAdvisor

L'emplacement de l'hôtel est superbe pour celui qui veut profiter de la Tour Eiffel. Il faut juste avoir la chambre bien placée. Attention aux suites qui n'offrent pas la meilleure vue sur le monument malgré le prix demandé pour la nuit. Le service est plus que moyen. Manque cruellement de professionnalisme. Hôtel pour touristes étrangers !!! Séjour décevant.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement. Nous avons conscience que le tarif représente un critère primordial pour les clients. Nous nous efforçons ainsi de maintenir le meilleur rapport qualité/prix possible tout au long de l'année. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service afin d'éviter que ce type de sentiments se reproduisent. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Severine - Guest Experience Manager

Globalement agréable mais le dépot de draps/serviette dans notre chambre 2 heures avant notre check out !!!

Note TripAdvisor 3.0/5

chateaudeserevi... s Voyage solo - 18/11/2021 Avis TripAdvisor

Hotel très agréable - mais nous n'avons pas apprécié le dépôt de draps/serviette... dans notre chambre avant notre check-out prévu à 11H. Le personnel dépose dans votre chambre le kit pour le prochain client plus de deux heures avant le départ.... C'est peu élégant.

Très déçu !

Note TripAdvisor 2.0/5

jiji54 En couple - 16/11/2021 Avis TripAdvisor

Check in beaucoup trop long. Personnel agréable mais en sous-effectif. Très bel emplacement. Chalbre très mal isolée... beaucoup de bruit dès 5 heures du matin avec les souffleurs de feuilles mortes à fond dans la rue. Impossible de dormir au delà. Insupportable. Pourtant logé au 10ème étage. Petit déjeuner très bien.

Vue sur la Tour Eiffel à couper le souffle !!!!

Note TripAdvisor 4.0/5

Lily C En famille - 11/11/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel choisi pour son standing, sa situation et surtout pour sa SUPERBE vue sur la Tour Eiffel ! Bon petit déjeuner buffet - superbe chambre dont toute la largeur est totalement vitrée avec vue nocturne sur Paris éclairé la nuit ! Deux petits bémols : le premier chaque matin pour une chambre de 3 lits (confort excellent pour le lit double et pour le canapé lit simple mauvais confort) il y avait toutes les serviettes x 2 au lieu de x 3 et qu'au bout de la 3ème nuit on finit à force par perdre le sourire auprès des dames de ménage. Le deuxième autant quand on se présente aux guichets de l'hôtel rien à redire mais pour tous les vigils (minimums 2) présents toute la journée à l'entrée une froideur et un manque de politesse même gâchent le goût du plaisir ! C'est peu de chose mais cela fait "tâche" dans un hôtel de ce standing. Si nous avons la possibilité rien que pour la vue et la situation, nous y retournerons avec grand plaisir !!!!!!

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