Enttäuschend ist noch positiv ausgedrückt....fehlende Standards wie ein Menü in einer Fremdsprache waren noch die kleineren fauxpas Das schlimmste war sicherlich die Fehlinformation (Lüge) über die Ausstattung....In den privaten Villas wurde von einem beheizten Swimmingpool gesprochen als Ausstattung, dieses entspricht einfach nicht der Wahrheit !!!

Wir sind zum zweitenmal im sofitel mogador. Das Hotel liegt wunderbar mit herrlichem Blick zum Meer. Diesmal haben wir gesehen, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Die Zimmer waren sehr sauber und ok, das gilt auch für die Außenanlagen Ansonsten hat es an manchen Orten mit der Sauberkeit gefehlt. Man musste dreimal urgieren, wenn etwas fehlte. Leider war das restaurant geschlossen, so dass nur ein eher zweitklassiges Büfett im Frühstücksraum angeboten wurde. Unverständlich, dass man nichts a‘la carte bestellen konnte. So man kein golfpackage gebucht hatte, gab es bei golf mogador keine Ermäßigung. Alles in allem waren die Tage sehr schön.

Ein absolutes Plus ist die Lage dieser weitläufigen wunderschönen Anlage, über einen sehr schönen ruhigen Weg läuft man ca. 15min zum kilometerweiten breiten Strand, den man auch durchaus in die wunderbare Kleinstadt Essaouira entlang laufen kann... Man kann sich aber auch ein Kamel, Pferd oder Quad dafür nehmen ;) Das leise Rauschen des Atlantiks und die Möwen & andere Nature Sounds am Morgen im Bett liegend vermissen meine Freundin und ich bereits sehr... Ein weiteres Plus sind die unglaublich engagierten und stets sehr freundlichen MitarbeiterInnen (Imane - mit ihrem tollen Lachen morgens beim Omelett zubereiten, Rachid - der einem bei jedem Wunsch und auch Tipps zur Erkundung stets zur Seite stand, sind nur 2 dieser überaus engagierten Mitarbeiter! Malik, Yassouin (hoffe, richtig geschrieben) waren auch sehr hilfsbereit. Uvm. Man hat das Gefühl von der Reinigungskraft zum Direktor sind alle sehr zufrieden mit ihrem Job und das Arbeitsklima scheint zu stimmen... was ich sehr wichtig finde, wenn ich irgendwo Urlaub mache. Das Essen (Frühstücksbuffet) war überaus vielfältig, frisch und oft zu reichlich... :-D... das Abendbuffet ebenfalls, was wir aber nur 2x genossen haben, da wir ansonsten meist im Städtchen was Kleines gegessen haben... das A la Carte Restaurant ist der Hammer! Da stimmt wirklich alles! Der Sonnenuntergang von der Bar aus - sowie auch vom Zimmer mit seinen übergrossen Fenstern - wirklich traumhaft ! Ein paar Mängel gab es natürlich auch... Elektrik / Lichtkonzept im Zimmer, Akku Tel., Verb. Bose-Musikbox aufm Zimmer - aber das war alles sehr schnell behoben - letztlich Kleinigkeiten, verglichen mit dem was alles passte!! We will be back soon :))

Alles perfekt.. Top Hotel in traumhafter Lage. Sehr angehehmer und unaufdringlicher Service. Die Wäschewagen sind aufgrund ihrer Plastikrollen allerdings auf den Fluren sehr laut. Gummirollen wären leiser.

Erschrecken wie das Hotel nach erst 8 Jahren herunter gekommen ist. Insbesondere auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Ein Sanierungsfall! Wir waren sechs Nächte in Villa 915 in diesem Hotel. Bei Ankunft waren wir mehr als schockiert über den Zustand und die Sauberkeit der Villa und des gesamten Hotels, welches gerade mal 8 Jahre alt ist. Das Hotel sieht absolut abgewohnt aus und das Personal bekommt nichts auf die Reihe. Ich verstehe die Vorgängerrezessionen zum Teil echt nicht. Egal was man braucht, man muss es mehrfach sagen. Alleine wie die Putzfrau die Villa gereinigt bzw nicht gereinigt hat, geht gar nicht. Einmal könnten wir zusehen, wie 130qm Villa mit dem gleichen Mob, ohne einmal auszuwaschen, durch gewischt wurden... Wir hatten einen deutschsprachigen Guest Manager, der war sehr bemüht und hat sein bestes gegeben. Jedoch liegt hier noch viel Arbeit vor ihm. Unseres Erachtens gehört das komplette Hotel saniert und dann geschultes Personal eingestellt. So wie es gerade ist, können wir es nicht weiter empfehlen. siehe Bilder, welche nur ein kleiner Auszug waren.