Отель ibis Нижний Новгород 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5 Отзывов: 2 857

#ALLSAFE Accor

сертифицированный отель ALLSAFE

+ 19 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Расположение в историческом и деловом центре города

  • 5 минут пешком до метро "Горьковская"

  • Бесплатный WiFi

  • 6 конференц-залов

  • Завтрак "Шведский стол" с 04:30

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Прачечная
  • Банкомат
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Конференц-отель
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

ibis Нижний Новгород

Maxim Gorky Street 115
Volga District
603000
нижний новгород
российская федерация

Телефон: +78312331100

Факс: (+7)831/2331102

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • BUS :  2,17,20 ASHKHABADSKAYA

  • Metro :  Gorkovskaya

  • На самолете

    NIZHNY NOVGOROD На расстоянии 30 км / 18,64 миль

  • На поезде

    MOSKOVSKIY VOKZAL На расстоянии 5 км / 3,11 миль

GPS:56.315037, 44.001403

Наши номера

Стандартный номер с 1 большой кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 18 / 194 sq ft
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Стандартный номер с 2 раздельными кроватями

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 18 / 194 sq ft
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол

Стандартный номер с 3 раздельными кроватями

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 18 / 194 sq ft
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
Номера

Наши бары и рестораны

IBIS KITCHEN

Тип кухни: Интернациональная кухня

European, Russian and Chinese cuisine. Also there is a children's menu.

Обед

12:00 - 16:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

16:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ibis kitchen

Недоговорная фотография

24/7 Bar in lounge zone with drinks, desserts & snacks.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 6

  • Максимальный размер: 78 м²

  • Максимальная вместимость: 120 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 45 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
ibis Нижний Новгород

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.3/5

Отзывов: 2 857

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 1 142

Почти все хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Т. Семьи - 15/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель порадовал, как впрочем и всегда сервис отличный! В период действия ограничений, связанных с COVID-19, отель старается соблюдать все необходимые меры безопасности, о чем свидетельствуют предупреждающие надписи в холле, лифтах, номерах. Единственно, что не понравилось, так это спать на дополнительном месте (диване). Ранее уже пользовались доп.кроватью, которую приносили в номер по запросу - впечатления совсем не хорошие от нее остались, потому в этот раз попробовали заказать номер с улучшенной планировкой и диваном в качестве доп.спального места. По ощущениям, что доп. кровать, что диван - спать очень не удобно.

Уважаемая Т., Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы положительно оценили сервис в отеле Ибис Нижний Новгород. Ваше замечание касаемо неудобного дивана учтено и будет исправлено. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Мария Мурванидзе
Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Е. Друзья - 13/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Очень понравилась кровать и белье

Отель среднего уровня

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

И. Семьи - 12/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель среднего уровня, очень напоминает хотел, но с отдельными номерами. Душевая узкая. Тапочки нужно просить на ресепгшен. (очень низкого качества). Завтрак неплохой.

Отель превзошел ожидания

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Пары - 12/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все на высоком уровне, отличная кровать, отличный номер, отличный холл. В номере не хватило меню и халатов ((

Уважаемый А., Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в отеле. Позвольте заметить, что согласно международным стандартам отелей ibis 3*, номера снабжены минимальным пакетом услуг и оборудования. Тем не менее, дополнительные халаты Вы всегда можете приобрести у администраторов на ресепшен. В целях безопасности в период послепандемии Covid-2019 в номерах отеля размещены электронные информационные материалы, в том числе меню бара и ресторана, ознакомиться с которыми Вы сможете, отсканировав QR-код, располагающийся в номере. Будем рады приветсвовать Вас вновь в отеле ibis Nizhniy Novgorod! С уважением, Генеральный менеджер Мария Мурванидзе

Это был кошмар

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Д. Семьи - 11/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

7.01.2021 через оператора сети Accor я забронировал номер в гостинице Ibis Нижний Новгород, при этом оператор предложил осуществить также бронирование платной парковки, на что я и согласился. По прибытию в отель я набрал номер стойки регистрации и попросил проинформировать меня, как я могу попасть на парковку отеля, но что получил ответ, что моя бронь не содержит бронирования паркинга и более того — паркинг занят. Не проблема, нашли место на бесплатной парковке и с вещами пошли в гостиницу. Нас стойке регистрации нас встретил дежурный администратор Шухрат. Сотрудник был без маски на лице и без перчаток. На мой вопрос почему нам не предоставили паркинг, вместо того, чтобы как то сгладить ситуацию Шухрат начал откровенно эскалировать конфликт, заявил, что брони не видит, где я там на Букинге бронировал, это мои проблемы и вообще услугу такую отель не предоставляет. Для чего нужно было препираться с уставшим после длинной дороги гостем и эскалировать конфликт мне не понятно до сих пор. Можно было просто сказать, что паркинг переполнен и может просто извиниться за предоставленные неудобства и все. Все время нашего общения Шухрат продолжал оставаться без средств индивидуальной защиты. на мое замечание, почему дежурный администратор общается с гостями без маски, получил ответ, что у на стойке установлены защитные экраны, поэтому маску он носить не обязан (а как же распоряжение Роспотребнадзора и ваши рекламные буклеты о заботе о гостях и дополнительных интруктажах персонала). Мое повторное замечание, что существует распоряжение Роспотребнадзора предписывающее находится в общественных местах в масках всем взрослым без исключения, было проигнорировано. Только после третьего замечания сотрудник соизволил надеть маску, при этом неправильно, оставив открытым нос. Фото прикладываю. Наше общение Шухрат закончил словами, что надеется, что я удовлетворил свое альтерэго, стал счастливее выместив на нем свои нервы. Такое заявление меня просто повергло в шок, как так можно общаться с гостями дежурному администратору??? Это уже не просто хамство, а оскорбление гостей. После заселения я вышел на улицу и обнаружил того же Шухрата курящим на крыльце гостиницы в непосредственной близости от входной группы отеля, замечаний уже делать не стал. Видимо политика вашего отеля приветствует курящих сотрудников и отводит место для курения непосредственно при в ходе в отель, ну что же — ваше право, но это также является нарушением закона о курении в общественных местах. По размещение в номере, номер 934: - входная дверь в номер перекошена и ее подклинивает, отрывать и закрывать нужно был с прикладыванием значительной физической силы; - Вентиляция шумит так, что с ней даже на минимальной скорости спать невозможно, спали в холоде; - вода в душевой кабине не ужодит, накапливаясь в поддоне. Вывод: помимо отвратительного отношения к гостям, такое же отношение и к техническому состоянию номерного фонда. Я не первый раз останавливаюсь в вашем отеле, но такого кошмарного проживания не было ни разу. Жду вашей реакции и оценки действий сотрудника. За что я заплатил 6 с лишним тысяч рублей, я так и не понял... Прошу обратить особое внимание на отсутствия средств индивидуальной защиты у сотрудников у части отсутствие масок (помимо администратора, охранник также ходил по отелю без маски), а так же все сотрудники были без перчаток.

Уважаемый Д., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Nizhny Novgorod. И отдельное спасибо, за очень объективный и конкретный отзыв, это, действительно, помогает нам работать над уровнем сервиса. 1. По поводу парковки и отсутствия места на ней. Наше здание было построено еще в 70-х годах прошлого века, и, к большому сожалению, отсутствие свободной территории в центре города при такой плотной застройке – это норма для большого города. Мы знаем, что на праздники многие гости предпочитают приезжать на личном авто, поэтому проблема с парковкой ощущается особенно остро. Чтобы хоть как-то предотвратить это на нашем официальном сайте нет информации о наличии парковки в отеле. Соответственно, опция для её бронирования не подключена. Но, как это часто бывает, в новогоднюю ночь произошел системный сбой в работе https://all.accor.com, и Вам удалось забронировать парковку. В настоящее время неисправность устранена. Конечно, это не снимает с нас ответственности за произошедшее и мы искренне приносим извинения за доставленное неудобство. 2. Все Ваши комментарии касаемо работы ночного аудитора приняты во внимание и большое спасибо за фотоподтверждение. В ночное время нам сложнее контролировать работу наших сотрудников. Благодаря таким отзывам как Ваш, мы узнаём о существующих проблемах и предпринимаем меры по их устранению. Данный сотрудник работает с нами уже 8 лет, и за это время он проявил себя как опытный и спокойный человек. Однако, несмотря на стаж работы, его поведение недопустимо. Нам очень жаль, что Ваше впечатление от отеля формировалось благодаря такому негостеприимному, непрофессиональному и грубому поведению нашего коллеги. Поверьте, в ближайшее время данный сотрудник покинет наш штат. 3. В ближайшее время наша техническая служба устранит неисправности в номере, благодарим, что обратили наше внимание на них. Ещё раз благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся исправить Ваше впечатление об отдыхе в нашем отеле и дарим Вам "приглашение на одну ночь в 2021 году в стандартный номер с завтраками для двоих гостей", которое будет отправлено на Ваш электронный адрес в ближайшее время. С уважением, Генеральный менеджер Мария Мурванидзе

Хороший отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Пары - 11/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хороший отдых в отеле, чистый номер, удобная кровать, чистая ванная комната, тихо на этаже, хорошая звукоизоляция номера, хорошая скорость wi-fi, дружелюбный персонал. Минус в том что нет своей парковки у отеля. Сломался кулер на 9 этаже 8 января, с 9 утра до 11 утра до нашего выезда его не починили, приходилось спускаться в 8 этаж за водой.

Уважаемый А., Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилась работа нашего дружелюбного персонала, чистота в номерах, удобные кровати, wi-fi, а так же хороший уровень звукоизоляции. Будьте уверены, наша техническая служба уже устранила неполадку с кулером. Позвольте заметить, что у отеля есть своя охраняемая парковка, она небольшая, поэтому места на ней лучше бронировать заранее. Будем рады Вашему возвращению в отель Ибис Нижний Новгород снова и снова! С уважением, Генеральный менеджер Мария Мурванидзе

К сожалению, не все получилось как хотелось...

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Анонимно Семьи - 10/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Неоднократно останавливалась в этом отеле, т.к. являюсь участником программы лояльности уже многие годы. Отель расположен весьма удобно для пеших прогулок и до него легко добраться в случае путешествия на автомобиле. К сожалению, мне не предоставили место для парковки и пришлось решать данный вопрос самостоятельно

Удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Д. Деловые путешественники - 10/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Уютное оформление, чистые номера. Ежедневно убирают. Вежливые сотрудники . Все изумительно.

Невозможно подъехать на машине ко входу

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

В. Деловые путешественники - 10/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель делится на 2 совмещенные территории, это не особо заметно, старое основное здание и пристройка, это очень сильно заметно, т.к. есть отличия в качестве номеров (нам удалось пожить в обоих частях, хотя на одном этаже) и прочим. Надо отметить, что не все менеджеры на рецепции владеют информацией по стоимости бронирования, присутствовало непонимание, которое удалось решить только через отмену бронирования и новое. Питание (завтраки) хуже, чем в Ибис Чебоксары и Ибис Казань. Ужин вообще не стоит рассматривать, повар готовить не умеет, а акционное меню дорого выходит и выглядит ужасно. Самое странное, что к отелю нельзя подъехать на машине, вернее можно, но только на парковку во внутренней части дворе, и тащить чемоданы вокруг здания, по периметру, хорошо, если тепло и солнечно, а если снег, метель и ветер(((

Уважаемый В., Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши замечания приняты во внимание и будут переданы ответсвенным руководителям отделов. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Мария Мурванидзе

Отличное место на пару ночей

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

С. Семьи - 09/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Останавливались на 2 ночи. Отель удобно расположен, до пешеходной улицы и центра минут 15 пешком. Рядом станция метро и автобусная остановка. Номер достаточно уютный, основная кровать удобная. В номере небольшой холодильник, чайник, чай-кофе, пара бутылочек воды при заезде. Вежливый и отзывчивый персонал. В лобби можно поиграть в настольный футбол и посмотреть мультфильмы, ребенку понравилось. Из недостатков: в улучшеном номере нет прихожей как таковой или хотя бы коврика для обуви. Дополнительное спальное место (раскладной диван) не очень удобный, по сути как раскладушка. Не поняли как закрывается дверь в санузле, впечатление, что никак. На окне только штора блэкаут. Хотелось открыть, но без тюля неуютно.

Хороший отель по системе bb

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Tatiana L. Индивидуальные путешественники - 08/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Спасибо, что вы dog friendly

Холодно в номере при заселении

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Vladimir Пары - 07/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Холодно в номере при заселение, два раза просил налить мыло в дозатор туалета, который расположен в холе отеля...

Не тот ibis

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

В. Пары - 05/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Останавливались в отелях ибис несколько раз в Москве и в Германии, думал что стандарт един. Разочарованы, матрас не тот, завтрак и ночное меню в баре - просто перевод продуктов, хуже может быть только испорченная еда. Но персонал дружелюбный, тут вопросов нет

Хорошее расположение и завтрак

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Семьи - 05/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Номера небольшие. Не хватает холодильника в номере.

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Индивидуальные путешественники - 03/01/2021 Проверенные отзывы - ALL

Долго искали вход, т. к. на входе написано «кухня» на английском языке. Пребывание в отеле понравилось, хорошее соотношение цена-качество. Вежливый внимательный персонал.

Хороший отель с удачным местоположением

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

katmandu5 Семья - 02/01/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

Не хватает холодильника в номере. Также очень легкие кровати которые постоянно разъезжаются. Номера стандартные маленькие и фитнесс зал только фикция. Хороший завтрак. Удачное местоположение. Гостеприимный персонал.

Оптимальный вариант

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

С. Пары - 25/12/2020 Проверенные отзывы - ALL

Хорошее соотношение цены и качества, идеальная чистота, приятный и отзывчивый персонал, удобное расположение (неподалёку от центра) и в целом хорошие впечатления! Спасибо!

УважаемыйСергей, Благодарим Вас за приятный отзыв. Будем рады приветсвовать Вас вновь в отеле ibis Nizhniy Novgorod! С уважением, Генеральный менеджер Мария Мурванидзе

Хорошее расположение, чистота, комфорт, соответствие цены и качества.

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Е. Семьи - 19/12/2020 Проверенные отзывы - ALL

Одна остановка на метро от железнодорожного вокзала. Быстрая регистрация. Вежливый персонал. Удобная постель. Чистый номер.

Уважаемая Е., Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в отеле ibis Nizhniy Novgorod! Будем рады приветствовать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Генеральный менеджер Мария Мурванидзе

Отличный отды

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

Елена Н. Семьи - 16/12/2020 Проверенные отзывы - ALL

Провели в отеле 5 дней: работали (брали с собой ноутбук) и отдыхали. Атмосфера отеля для всего этого самая располагающая. Прекрасный завтрак "шведский стол". Наличие удобного стола в номере даёт возможность хорошо поработать. Расположение в самом центре города позволяет совершать интересные прогулки, не тратя время на длительные переезды.

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за приятный отзыв. Будем рады приветсвовать Вас снова и снова в отеле Ибис Нижний Новгород! С уважением, Генеральный менеджер Мария Мурванидзе

Хорошее расположение, уютные номера, приветливый персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5

А. Деловые путешественники - 15/12/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось, интерьер прекрасный

Уважаемая А., Благодарим Вас за замечательный отзыв. Будем рады Вашему возвращению в отель ibis Nizhniy Novgorod вновь! С уважением, Генеральный менеджер Мария Мурванидзе

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе нижний новгород