Отель ibis Нижний Новгород 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.3/5 Отзывов: 3 076

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель
Номер 1

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
+ 17 Услуги

Особенности отеля

  • Расположение в историческом и деловом центре города

  • 5 минут пешком до метро "Горьковская"

  • Бесплатный WiFi

  • 6 конференц-залов

  • Завтрак "Шведский стол" с 04:30

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животными Платные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд Платные услуги
  • Прачечная
  • Банкомат
Питание
  • Завтрак Платные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Конференц-отель
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

ibis Нижний Новгород

Maxim Gorky Street 115
Volga District
603000 нижний новгород
российская федерация

Телефон: +78312331100

Факс: (+7)831/2331102

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • BUS :  2,17,20 ASHKHABADSKAYA

  • Metro :  Gorkovskaya

  • На самолете

    NIZHNY NOVGOROD На расстоянии 30 км / 18,64 миль

  • На поезде

    MOSKOVSKIY VOKZAL На расстоянии 5 км / 3,11 миль

GPS:56.315037, 44.001403

Наши номера

Наши бары и рестораны

IBIS KITCHEN

Тип кухни: Интернациональная кухня

European, Russian and Chinese cuisine. Also there is a children's menu.

Ibis kitchen

24/7 Bar in lounge zone with drinks, desserts & snacks.

Недоговорная фотография

  • понедельник
  • вторник
  • среда
  • четверг
  • пятница
  • суббота
  • воскресенье

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 6

  • Максимальный размер: 78 м²

  • Максимальная вместимость: 120 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 45 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
ibis Нижний Новгород

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.3/5

Отзывов: 3 076

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 1 161

Легкое разочарование

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Р. Деловые путешественники - 07/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель оказался в очень попользованном состоянии. Проживал 4 ночи. В ванной при уборке, горничные не проверяли диспенсоры с мылом, оно в последний день закончилось. Вода в душе плохо уходила и заливала поддон. Завтрах хороший, но неопрятное помещение. Воду поставили только в день заселения, больше не ставли. Удобное место относительно расположения достопримечательностей и метро.

Уважаемый Р., Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши комментарии учтены. Необходимые меры по улучшению качества сервиса в отеле будут приняты. Позвольте заметить, что вода в номерах приветсвенная:),и ставится только один раз, при заезде. Будем рады видеть Вас вновь в отеле Ибис Нижний Новгород и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Хорошее расположение и чистота

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Ю. Индивидуальные путешественники - 05/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Заселение в отель - час в очереди! 2 сотрудника на ресепшен для многоэтажного отеля не хватает для чёткого заселения в часы check-in. Плюс ко всему если есть возможность, почему не начинать оформлять заселение раньше (на полчаса, 20 мин, 15 мин), не создавая очереди - ответ в 13:51 Ваш номер не готов ещё (!!!), что может измениться за 9 минут? В итоге заселение в 14:45, так как пришлось отстоять очередь. Поздний выезд - это что-то с чем-то. Никто не знает что и как должно быть по распорядку в отеле, ресепшн с отделом бронирования на разных волнах. Удалось выбить и час, потерянный на заселении и то, что мне было обещано по телефону при уточняющем звонке «как будет проходить мой поздний выезд», при бронировании изначально вообще сказали «проблем не будет». В общем чистота на высшем уровне, сами номера прекрасные, но заселение подпортило уикенд…

Уважаемая Ю., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Nizhny Novgorod. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки. С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

С. Друзья - 04/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хорошее расположение отеля. Центр города в пешей доступности. Номера чистые, комфортные как обычно во всех отелях Ибис. Порадовала больная душевая кабина. Жаль, что парковка кране маленькая и нам места не хватало. Одно меня опечалило - во всех отелях Ибис по всему миру меня восхищали одинаковые, супер удо ныне подушки, а в этом отеле подушки оказались первые очень неудобные. Очень жаль. Это всегда был необычайный плюс данной системы

Уважаемая С., Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши комментарии учтены. Необходимые меры по улучшению качества сервиса будут приняты. Надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Хорошее расположение.

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

О. Пары - 04/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Всё было хорошо. Удачное расположение отеля. Удобные номера. Только вот завтраки не очень понравились.

Уважаемая О., Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в отеле Ибис Нижний Новгород и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Не уютно

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Е. Деловые путешественники - 31/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

На ресепшене тебе не рады, постоянны заняты, общаются между собой. Второй раз в этом отеле - все так же. Я участник программы - в прошлый раз сказали - раз платили по безналу 0 вам ничего не полагается. В этот раз расплачивалась картой - тоже ничего. Завтрак не очень.

Уважаемая Е., Благодаря таким отзывам как Ваш, мы узнаём о проблемах и работаем над ними. С персоналом будут обязательно проведены тренинги по повышению качества сервиса в отеле. В качестве извинения, на Вашу карту программы лояльности ALL будут начислены 90 бонусных баллов. Приносим Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь в отеле Ибис Нижний Новгород и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Отличный сетевой отель

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

С. Деловые путешественники - 30/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Плюсы: очень чисто, грамотная работа на ресепшн. Отдельный плюс за то, что если я не Кладу полотенце на пол, вы не забираете его на стирку) для меня это важно, тк я беспокоюсь о положении в окружающей среде. Что можно было бы улучшить - завтраки. Я очень часто езжу по России, останавливаюсь в разных отелях. Рекомендую вам просто свежим взглядом, как гость, пройтись по зоне шведского стола - вы увидите некоторое нелогичное расположение предметов в зале. Например, хлопья в одном месте, молоко - через весь зал И рекомендую оценить как гость качество блюд. Все свежее, тут нет вопросов. Но за этот же бюджет можно сделать чуть вкуснее и аппетитнее на вид - например, скрэмбл. В целом, вернусь в этот Отель ещё)

Уважаемая С., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Надеемся, что Ваш следующий визит будет ещё юолее приятным, чем этот! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Гарантированно качественный сервис

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - 29/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Останавливаемся в отеле не в первый раз. Нравится встречать уже знакомый уровень сервиса. Расположение удобное для туриста. Близко главная пешеходная улица города и станция метро. Номера содержат все необходимое. Персонал откликается на любую просьбу мгновенно. Приедем сюда ещё.

Уважаемая А., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв , и мы надеемся ,что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Семьи - 25/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель понравился. Очень хорошее расположение, в пешей доступности метро ст.Горьковская, основные достопримечательности города, магазины. Недалеко проходит кольцевой маршрут трамвая 2, на котором можно проехаться и познакомиться с городом. Номера чистые, тихие. Приветливый персонал. Вкусные завтраки.

Уважаемый А., Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас вновь! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

хорошее расположение, комфортный номер

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Л. Семьи - 22/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель удобно расположен, рядом станция метро. Основные достопримечательности в шаговой доступности. Номер чистый и комфортный. Персонал вежливый, обходительный. Спасибо.

Уважаемая Л., Благодарим Вас за приятный отзыв. Будем очень рады Вашему возвращению в отель Ибис Нижний Новгород! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Неплохой отель, много нюансов, которые оставили ее очень хорошее впечатление

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Анонимно Семьи - 19/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Большой номерной фонд, хорошая шумоизоляция между номерами, но очень шумно на улице, с открытыми окнами спать невозможно, а температуру вентиляции отрегулировать невозможно, поэтому при закрытых окнах и включённой вентиляции холодно. Номер был заказаН на 3 взрослых и ребёнка, однако подготовлен только на двоих человек, после обращения на ресепшн, горчичная принесла только 2 дополнительных комплекта полотенец. Остальное так и не принесли. Ночью из ванной комнаты исходил сильный запах канализации. Диван практически не пригоден для того, чтобы на нем спать. Спальное место кривое, волнами, уровень головы ниже уровня ног, диван сильно скрипит.

Уважаемая Марина, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Nizhny Novgorod. Нам очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось впредь. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Очень средний уровень

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Г. Деловые путешественники - 19/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Есть +, есть -

Уважаемый Вадим, Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши комментарии приняты во внимание. Будем рады Вашему возвращению в отель ibis Nizhniy Novgorod снова и снова! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Дмитрий К. Семьи - 18/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все хорошо, но проблема с парковкой. Не предлагается забронировать заранее парковку. Мы были с детьми и багажем, нам даже не дали с первого раза (без скандала) заехать и разгрузиться. Охранник, через которого необходимо заехать на парковку отеля, уже устал всем объяснять, что он не пропускает никого и он всегда на взводе. Вопрос с парковкой был решен, но осадок(испорченное настроение) остался.

Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши комментарии учтены. Будьте уверены, неоходимые меры по улучшению качества сервиса в отеле будут приняты. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

М. Пары - 17/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Очень удобное расположение! Метро и остановка автобусов до центра рядом. Чисто и тихо. Нужна работа с персоналом. На завтраке не здороваются, выясняя номер комнаты, своевременно не убирают грязную посуду, в это время ставят чистые тарелки и еду. Если столы не убраны, этим никто не воспользуется.

Уважаемая М., Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши комментарии приняты во внимание и переданы ответственному рукводителю. Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв
Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Olga Друзья - 17/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель чистый, хорошо расположен. На чек ин пришлось немного постоять в очереди но не долго. Плохо- подушки, нет на этаже кулера (8 этаж).

Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши комментарии приняты во внимание. Надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Нет ощущения, что это был IBIS

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

М. Индивидуальные путешественники - 16/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Плюсы: -Хорошее расположение -Номер стандартный (соответствует IBIS) -Чисто Минусы: -Плохая звукоизоляция (скорее всего из-за двери) -Нет сеток на окнах (Из-за открытого окна, весь мой номер был в комарах и мошках. Говорю о сотнях насекомых) -Не чувствуется вовлечения персонала. Кажется со мной работали стажеры -Стоимость номера на Booking и через сайт (с учетом членства), одинаковая. Так быть не должно, либо должны быть другие преимущества (которых нет), ценность членства в вашей программе пропадает.

Уважаемый М., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Nizhny Novgorod. Нам очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось впредь. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Генеральный менеджер Сергей Ковалёв

Awful

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

svetlanabosovamail 09/09/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Air conditioner doesn't work, breakfast is very poor, floor at the room is dirty and noone is going to clean it! Receptionist was giggling when I told that its too hot in the room. She said "it's very funny because its autumn now and people ask warmers so you don't have this problem" I'm really disappointed! I had to open the window and sleep with my children surrounded by many insects!!!! Breakfast was very poor! On the first day there was even no meet. When we came at 7 a.m. there were no juices, no bread, no fruits! We had to ask to bring it. Bad, bad, bad! Ibis was my favorite hotel net in Europe. I enjoyed my staying every time. I recommended this net to all my friends and followers. I will never do it again! Never. Every person/hotel/company can make a mistake. I give everyone a second chance. But the staff of this hotel didn't even try to help me!!! It's unbelievable! I paid approximately 40€ per night and I was waiting a moment I leave the hotel every minute! Shame on you(

Уважаемая Светлана, Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в отеле ibis Nizhniy Novgorod. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. В Ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Ваше замечание касаемо завтраков учтено, тем не менее в нашем отеле они каждый день разнообразные и соответсвуют международным стандартам отелей сети ibis 3*. С персоналом будут обязательно проведены тренинги по повышению качества сервиса в отеле. Ваши комментарии касаемо уборки приняты во внимание и переданы руководителю хозяйственной службы. Будьте уверены, наша техническая служба устранит неполадку с кондиционером. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление! С уважением, Генеральный менеджер Мария Мурванидзе

Good value for money

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

agrichuk Business - 03/11/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Centrally located, good service, good breakfast, decent rooms. If you want to choose a good location with an affordable price, nice breakfasts and all-day-round service, you could easily choose this hotel and you’ll not be hugely disappointed.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon! Sincerely, General Manager Maria murvanidze

the first time at Ibis when i didn't feel myself as just being in Accorhotels chain

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

ekaterinak362 Couples - 09/11/2017 Реальные отзывы TripAdvisor

I've been a loyal member of Accorhotels chain for quite a long period. Unfortunately this was the first time at Ibis Nizhniy Novgorod when i didn't feel myself not even welcomed as a loyal member but even as just being in Accorhotels chain. The problems started even at prepayment stage and continued simultaneously during the whole stay -even at checkout. So i can't recommend Ibis Nizhniy Novgorod to anyone at least for now - hope my feedback will help the management to pay attention for Ibis Nizhniy Novgorod and improve the current status and allow this hotel to be a prominent part of the Accorhotel Chain.1)my room rate was 100% prepayment. So the payment was conducted at the same date when i make the reservation: 13.10.2017. For some reason i was charged again by Ibis Nizhniy Novgorod at 02.11.2017 - i sent request to the hotel asking to clarify what had happened at 03/11/2017 - i have received no answer here yet. When checked in at the hotel i asked at the reception about this issue: unfortunately i had no clear answer, just was informed by reception staff that i will get the answer at check out. Unfortunately during the check out manager Shukhrat wasn't able to explain me clearly what has happened: in quite rude and nervous manner he told me kind of "you know it happens sometimes". 2) The staff at the reception desk gave me wrong info about breakfast slots. 3) i ask if it's possible to park my car at the hotel parking and the answer was NO again in absolutely unfriendly manner. I ask to keep me posted if there will be any possibility - unfortunately i had no feedback here. 4)at breakfast i asked the restaurant staff if it's possible to order fried eggs because i'm used to enjoy this meal each time i stay in Ibis - the answer was NO: the staff marked that usually there is such an opportunity but not today because there are too many guest and there is only one cook at the kitchen (frankly speaking there were around 3 or 4 tables occupied ). 5) the table with vegetables and yogurts is located very inconvenient to to take anything from it. 6) welcome drink voucher was proposed only for one person (though we ordered double room) 7) if i got it correctly there is no local wifi in the hotel - only city wifi , so the connection was very unstable. 8) the sink wasn't clean enough 9) there was only one power socker near the bed 10)the bed wasn't made as it's always made at Ibis

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, General Manager Maria Murvanidze

At Ibis Nizhny Novgorod again

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

vanlegas Solo travel - 06/04/2017 Реальные отзывы TripAdvisor

I stayed two nights at Ibis Nizhny Novgorod. I could say now that it was excellent experience. Very helpful and friendly staff. A girl at reception kindly explained me how to go to some attraction in the city. I also received welcome drink and a small gift. Room was clean. Bed is very comfortable, snow-white bed linen. There are about 20 channels on TV, also in English and other languages. There is wonderful city view from window. All this is for reasonable price.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, General Manager Konstantin Klyuev

Excellent choice for a short business stay

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Jelena R Business - 31/03/2016 Реальные отзывы TripAdvisor

Very good location, near the pedestrian area and all other kinds of transportation. Not far from the Kremlin. Well maintained hotel, clean and with helpful staff. The rooms are standard but comfortable.

Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely yours, General Manager Konstantin Klyuev

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе нижний новгород