Hotel ibis Styles Hotel Berlin Mitte 2 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 3.389 Bewertungen
ibis Styles Hotel Berlin Mitte
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • Gratis Getränkestation (Kaffee, Wasser, Tee) bis 22:00 Uhr, Hotelbar verfügbar bis 01:00 Uhr

  • Gratis Sky TV, kostenlose Gespräche ins deutsche Festnetz & WIFI

  • geräumige Familienzimmer (32m²) vorhanden

  • Alexanderplatz und Hackesche Höfe in Fußnähe zu erreichen

  • abwechselungsreiches Frühstücksbuffet

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • HaustierKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Schuhputzmaschine
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Styles Hotel Berlin Mitte

Brunnenstrasse 1-2
10119
berlin
deutschland

Tel: +49304849110

Fax: (+49)30/484911200

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :   BUS 142 ROSENTHALERPLATZ

  • ALEXANDERPLATZ :   U8 ROSENTHALER PLAT

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 11 km/6,84 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 2,6 km/1,62 Meilen

GPS :52.530071, 13.401002

Unsere Unterkünfte

145 stylische Nichtraucherzimmer und Familienzimmer zum Wohlfühlen, ob Sie Berlin geschäftlich oder privat besuchen. Alle Zimmer verfügen über gratis WLAN, Flatscreen-TV, Telefon, Garderobe und Bad/Dusche/WC.

Standard Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 12
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit 1 Queensize Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Familiensuite: 2 Zimmer mit Verbindungstüre

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 32
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Roberto:Das Geheimnis des Kaffeearomas

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom by David & Bianca: California Dreaming

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
Erreichbarer Raum

MyRoom by Olga & Tatjana: Eine romantische Reise

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
Erreichbarer Raum

MyRoom by Sabine & Juliane: Lieblingsküste Ostsee / Doppelzimmer mit Ostseefeeling

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

GRENZBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Zum Wohlfühlen, Entspannen und Kennenlernen anderer Gäste. Schauen Sie doch in unserer Lobbybar mit moderner Welcome Lounge vorbei und genießen Sie eines unserer Trendgetränke. Wir freuen uns auf Sie.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
ibis Styles Hotel Berlin Mitte

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

3.389 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.210 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Alles soweit iO nur die Getränkepreise sind utopisch

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andreas Geschäftsreisende - 12/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Was Freundlichkeit, Service und so angeht ist nichts zu zu tadeln, aber was absolut nicht geht, sind die Preise im Kühlschrank an der Rezeption. Erstens sind die Getränke nicht ausgepreist und mit 7 Euro für eine 0,33 l Flasche Bier viel zu überteuert. Habe es leider erst mitbekommen auf der Endabrechnung. Desweiteren sollte mann die Flure mal lüften oder die Beläge besser reinigen es richt muffig und abgestanden.

Lieber Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Hotel Berlin Mitte. Ich habe versucht Sie telefonisch zu kontaktieren um die Situation mit Ihnen zu besprechen. In den Kühlschränken an der Bar finden Sie die Preise jeweils ausgeschildert, durchaus kann es sein. dass diese etwas auffälliger sein müssen. Die 7,00€ für das Bier, beziehen sich auf zwei Biere (pro Fl. 3,50€). Daher ist es immer wichtig, dass Sie die Zimmerbelege zur Signatur nochmals von den Gästen vor der Unterschrift überprüft werden, sollte uns hierbei ein Irrtum unterlaufen sein, bitten wir Sie vielmals um Verzeihung und wir werden Ihnen die Differenz wieder gutschreiben. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt, Nadeia Quraischi Front Office Manager

Nett und sehr zentral

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andreas S. Geschäftsreisende - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Modernes und schönes Hotel mitten in Berlin. Gutes Frühstück und angepasste Zimmer mit sehr netten Personal.

Super location und gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Detlef Alleinreisende - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist schon sehr schoen um Berlin zu erkunden. Das Hotel ist zweckmaessig und macht was es muss. Draussen gibt es viele moeglichkeiten und da braucht man nicht so viel im Hotel.

Kurztrip

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Martin Paare - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Duschgel im Bad alle und wurde auch nicht aufgefüllt

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Hotel Berlin Mitte die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Zu dem Kritikpunkt bezüglich der Seife in Ihrem Zimmer dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bianca Glawe - Empfang

Große Klasse bei kleinen Sternen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sabine Geschäftsreisende - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Selten in einem Haus mit so aufmerksamem Service- besser als in vielen 5 Stu Häusern Jede Kleinigkeit wurde sofort erledigt und alles do zuvorkommend ( besonders: Jeremy und sein schwarzhaariger Kollege in der Frühschicht), aber alle anderen auch Wunderbares Zimmer, 613,, nur etwas wenig Licht Alles ganz anders, als man es bei einer Kette wie IBIS erwartet

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für dieses tolle Kompliment, wir freuen uns wirklich sehr darüber und geben es vor allem an die zwei erwähnten Kollegen weiter. Schön, dass Ihnen unser MYROOM Ostsee so gut gefallen hat, auch wenn die Lichtverhältnisse nicht vollständig Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Bitte beachten Sie, dass Ihnen nur noch 6 Übernachtungen in einem Accor Hotel fehlen, um bei unserem kostenlosen Treueprogramm den Silver Status zu erreichen; Sie erhalten dann immer bei der Anreise einen Getränkegutschein und sammeln noch mehr Punkte bei jedem Ihrer Aufenthalte. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bianca Glawe - Empfang

Für einen Wochenendtrip ideal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Norbert W. Paare - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Service, Sauberes Zimmer, leckeres Frühstück und direkt am Nahverkehr. In die City kann man gut laufen. Kurzum; Ideal.

Lieber Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Hotel Berlin Mitte und vorallem das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt, Nadeia Quraischi Front Office Manager

klasse

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

wunderbar

Lieber Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Hotel Berlin Mitte und das Sie sich die Zeitgenommen haben diesen Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns wirklich sehr, das Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt, Nadeia Quraischi Front Office Manager

Es hat uns sehr gut gefallen.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hans-jürgen B. Paare - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Frühstück,freundliches Personal.

Lieber Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Hotel Berlin Mitte und das Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Schön, das wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bescheren konnten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt, Nadeia Quraischi Front Office Manager

Alles super

Note Kundenmeinungen 4.4/5

K. F. Paare - 01/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Richtig Wohlgefühl

Toll mit einem kleinen Aber...

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bertrand Geschäftsreisende - 01/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden von einem sehr freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption empfangen und konnten direkt auf unser Zimmer, welches im 6. Stock des Hotels lag. Das Hotel sowie das Zimmer waren sehr ansprechend, hell und modern gestaltet, was uns sehr gut gefallen hat. Der Ausblick aus dem 6. Stock auf die Kreuzung Rosenthaler Platz war großartig und spannend. Besonders hervorheben möchten wir das überaus reichhaltige und köstliche Frühstück, begleitet durch sehr freundliches Personal. Das einzige, was uns gestört hat, war der Geräuschpegel des Verkehrs und der Straßenbahn. Nicht übermäßig laut, aber ein ständiger Geräuschpegel und Rauschen im Hintergrund. Uns wunderte, wie sehr man ihn doch noch hört, obwohl wir im 6. Stock waren. Besser isolierte Fenster wären für uns der letzte Punkt auf der Skala von 10 gewesen. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt und würden das Hotel wieder buchen und gerne weiter empfehlen.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Hotel Berlin Mitte und freuen uns, dass es Ihnen bis auf das "kleine ABER" bei uns gefalllen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Es tut uns leid, dass unsere doppelt schallisolierten Fenster nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und den Geräuschpegel am Rosenthaler Platz nicht komplett unterdrücken konnten. Wir bieten unseren Gästen auf Nachfrage am Empfang kostenlos Ohrstöpsel an. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bianca Glawe - Empfang

Gut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Angela Paare - 28/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren nur nachts im Zimmer.

Sehr geehrte FrauHeinrich, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie konnten den Ausblick aus der 7. Etage genießen und würden uns feuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bianca Glawe - Empfang

Angenehm

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Markus M. Paare - 27/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal Schönes Zimmer Frühstück etwas zu einfach

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt im Ostseezimmer 613.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

R. M. Paare - 27/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit dem Empfang, der Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers, dem Frühstück und der Freundlichkeit des Personals sehr zufrieden.

Gutes, zentral gelegenes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Claudia Paare - 27/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

gutes, zentral gelegenes Hotel in Berlin Mitte. U-Bahn Haltestelle direkt vor der Tür. Tolles Viertel, viele Restaurants/Cafés fussläufig gut zu erreichen: perfekt für ein Wochenende in der Hauptstadt.

Unkompliziert und sauber

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 26/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehmer Aufenthalt

Lieber Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Hotel Berlin Mitte. Über Ihre Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt, Nadeia Quraischi Front Office Manager

NN

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 23/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt war ich zufrieden; gestört hat uns eine quietschende Toiletten-Tür; irritierend fanden wir, dass der Nachtportier kein Wort Deutsch verstand

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Hotel Berlin Mitte die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Der Mangel im Zimmer wurde an Ihrem Abreisetag behoben; wir danken Ihnen für den Hinweis und entschuldigen uns dafür, dass dies nicht während Ihres Aufenthalts behoben wurde. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. In einer multikulturellen Stadt wie Berlin arbeiten wir mit den unterschiedlichsten Kollegen aus verschiedenen Nationen zusammen und unterstützen die Neu-Berliner auch dabei ihre Deutsch-Kenntnisse zu verbessern. Wir werden uns bemühen, dass bei Ihrem nächsten Aufenthalt keine Sprachbarriere mehr Ihre Erfahrung bei uns trübt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bianca Glawe - Empfang

Ein überaus gelungener Wochend-Trip

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Paddy Paare - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist prima und die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr entsprechend optimal. Das war neben den Kosten und Selbstverständlichkeiten, wie einem gewissen Standard an Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer, sicherlich unser vordringlichstes Kriterium bei der Auswahl der Unterkunft für unseren Wochend-Berlin-Trip. Das (Standard-)Zimmer war für diesen Zweck ausreichend groß und passend ausgestattet. Besonders schön ist, dass bei der Gestaltung der Zimmer wie auch der öffentlichen Bereiche des Hotels auf ein helles, frisches und cleveres Design wertgelegt wurde. Auf diese Weise bietet das Zimmer mehr, als es seine reine Flächengröße wohl vermuten lassen würde. Auch die Betten waren sehr bequem. Einzig, dass die Tür der WC-Kabine nicht vollständig zu ihrem Rahmen hin abschließt und die Kabine damit nicht komplett vom restlichen Raum abgetrennt ist, hat uns ein wenig gestört. Es ist doch auch bei einer gewissen zwischenmenschlichen Intimität sehr wünschenswert, wenn der Toilettenbereich das sprichwörtliche „stille Örtchen“ bleibt. Der öffentliche Bereich (Lobby mit Café) war stets zugänglich und wartete mit einem tollen Angebot an Erfrischungen auf (teilweise sogar inklusive). Alles von unserer An- bis hin zur Anreise verlief reibungslos und sehr angenehm. Die MitarbeiterInnen waren überaus freundlich, kompetent und service-orientiert – es war immer jemand für uns da. Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt im „ibis Styles Hotel Berlin Mitte“, werden bestimmt wiederkommen und können es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Hotel Berlin Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir haben vollstes Verständnis für Ihre Anmerkungen bezüglich unseres Toilettenbereichs, leider treffen Design und Sinnhaftigkeit nicht immer den gleichen Nenner. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit der Endnummer 13 oder 18, in denen wir über geschlossene Badezimmer verfügen. Geben Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung dafür zeitnah Bescheid. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bianca Glawe - Empfang

Hat alles gepasst.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andrea Geschäftsreisende - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

War sehr zufrieden. Gutes Preis-Leistungsverhältnis & Top Lage.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns wieder genossen haben. Kennen Sie schon unser kostenloses Treueprogramm ALL? Als Mitglied erhalten Sie bei jedem aufenthalt wertvolle Prämienpunkte und sparen bis zu 10% bei Online-Buchungen! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bianca Glawe - Empfang

Gutes Hotel, Wunschzimmer, Reklamation zur Dusche wurde leider nicht im System weitergegeben

Note Kundenmeinungen 4.4/5

B. R. Alleinreisende - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt 2 Nächte, alles ok, Beim 1. Duschen fiel ein Teil aus der Duschabtrennung und diese ließ sich nicht mehr schließen, außerdem lief das Wasser nur sehr langsam ab, so dass dass Duschen sehr eingeschränkt war. Beides habe ich umgehend reklamiert, ein Ersatzzimmer war nicht verfügbar. Beim auschecken habe ich erneut darauf hingewiesen, ihre Mitarbeiterin hatte keinen Eintrag vom Vortag im System. Zusätzlich fine ich die Beleuchtung, vor allem im Bad, zu schummrig und es fehlt ein Vergrösserungsspiegel.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Hotel Berlin Mitte die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Bewertung zum Anlass unser Empfangsteam bezüglich Reklamationen erneut zu schulen und setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer nächsten Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bianca Glawe - Empfang

Fröhlich. Bunt. Zentral.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stephanie Geschäftsreisende - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Empfang bis zum Check-Out sehr freundlich und angenehm.

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder bei uns genossen haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bianca Glawe - Empfang
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