Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 sterren

Beste Fred, Bedankt voor uw review. We zijn verheugd te horen dat onze locatie en de bereikbaarheid vanaf Schiphol aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het doet ons ook goed dat de kamer en het eten bij u in de smaak zijn gevallen. Ons team streeft ernaar om alle gasten een uitstekende ervaring te bieden, en we waarderen het zeer dat dit is opgemerkt. Wat betreft uw opmerking over het ontbijt, we zijn continu bezig met het verbeteren van onze service en aanbod om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen. Wij waarderen uw feedback en hopen u een volgende keer opnieuw van dienst te kunnen zijn. Mark Mosselman General Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Beste Marcel, Bedankt voor uw feedback. We zijn verheugd te horen dat u onze service als super hebt ervaren en dat ons personeel vriendelijk en behulpzaam was. Ons team streeft ernaar om elke gast een unieke Nederlandse ervaring te bieden, omgeven door kunst en duurzaamheid. Wat betreft uw suggestie voor meer keuze, we zijn continu bezig met het verbeteren van onze services en nemen uw feedback serieus. Hartelijke groet, Mark Mosselman General Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Beste Christian, Bedankt dat u de tijd genomen heeft om ons te beoordelen. We zijn blij te horen dat u het diner in ons restaurant naar wens vond. Onze Gourmet Bar Restaurant streeft ernaar om met een open keuken verse, gezonde en inspirerende gerechten aan te bieden. Het spijt ons te vernemen dat de badkamer niet aan uw verwachtingen voldeed; onze housekeeping staat garant voor dagelijkse schoonmaak en we zullen dit intern opvolgen om onze hoge standaarden te handhaven. Ook vernemen we graag meer over de lekkage die u ervoer, zodat we dit direct kunnen aanpakken. Voor toekomstige bezoeken willen we u erop wijzen dat onze receptie 24 uur per dag beschikbaar is om dergelijke problemen onmiddellijk op te lossen. Wat betreft het ontbijt, wij bieden normaal gesproken een uitgebreid buffet aan met een breed scala aan opties; uw opmerkingen zijn waardevol voor ons om te zorgen dat dit altijd het geval is. Hartelijke groet,

Beste Iris, Bedankt voor de uw review. We zijn blij te horen dat u de locatie en de luxe voorzieningen van ons hotel waardeert. Ons team streeft ernaar om elke gast een comfortabel verblijf te bieden met onze duurzame initiatieven en Nederlandse designelementen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons personeel wisselend was. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Vriendelijke groet,

Beste Daniel, Bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons te lezen dat jullie een aangenaam verblijf bij ons hebben gehad. Fijn dat ons ontbijt en diner in de smaak vielen en dat jullie de attentie waardeerden. Onze medewerkers bedanken jullie voor de lovende woorden. Met vriendelijke groet en graag tot nog eens, Mark Mosselman General Manager Novotel Amsterdam Schiphol Airport