ibis budget Luzern City 1,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 5.770 Bewertungen

Informationsnachricht

ibis budget Luzern City
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+ 13 Services

Hotel-Extras

  • Rezeption ist rund um die Uhr offen

  • Kostenfreies ÖV Ticket für die Stadt Luezrn

  • Gratis WLAN

  • Frühstücksbuffet von 06:00 - 12:00

  • Teilnahme am Ibis Businesskarten Programm

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

ibis budget Luzern City

KELLERSTRASSE 6
6005 luzern
switzerland

Fax: (+41)413678010

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • From Luzern Train Station:  4 Brünigstrasse

  • Mit dem Flugzeug

    AEROPORT INTERNATIONAL Bei 17 km/10,56 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF LUZERN Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS:47.043658, 8.311341

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

Nicht vertragliches Foto

Unsere Unterkünfte

Unsere Gästebewertungen für
ibis budget Luzern City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.0/5

5.770 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.834 Bewertungen

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Alleinreisende - 30/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Doch wenn ich buche und dann noch einen tag vor der anreise online einchecke, damit ich vor der eigentlichen check-in zeit das zimmer beziehen kann, da ich nicht alle sachen zum kurs mit nehmen möchte und das nicht klappt, möchte ich mal sehen, wie zufrieden sie sind. Um 12:40 uhr kam ich, um das zimmer zu beziehen. Da rief die receptionist jemand an, um zu fragen, welches zimmer im 5. stock frei sei. Wenn bei mir jemand ein zimmer einen monat vorher reserviert, dann ist dieses zimmer fix für diese person an diesem tag bestimmt. Ich war schon mal bei ihnen und hatte keine anstände zu machen! Am freitag erhielt ich von booking.com noch die aufgprderung heute zu buchen, so hätteich 30%. Wieso mache ich mir die mühe und reserviere über einen monat zuvor und bekomme nichtso einen günstigen preis? Nur weil black friday war???

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind sehr klein. Sonst stimmt alles

Preis

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Alleinreisende - 25/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe telefonisch für mehrere Daten ein Zimmer res. Dies hat geklappt.Jedoch bezahlte ich mehr als meine Kollegen,der IFA Rabatt wurde mir nicht abgezogen.Leider war für mich nicht klar wieso.

Zimmer

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Check-in und Check-out war problemlos und ziemlich schnell. Das Zimmer, das ich hatte, war so klein, dass ich nicht einmal einen kleinen Schrank hatte, um meine Hemden aufzuhängen.

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Budget Luzern Team

Reibungloser Ablauf

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz sehr kurzfristiger telefonischer Buchungsanfrage gestaltete sich die Abwicklung sämtlicher Formalitäten beim Einchecken völlig unkompliziert und professionell. Das Hotel überzeugt mit einer zweckdienlichen einfachen Ausstattung sowie einem überraschend reichen Frühstücksangebot. Die günstige Lage in Bahnhofsnähe wird ein wenig durch den morgendlichen Straßenlärm beeinträchtigt.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Budget Luzern Team

Erwartungen übertroffen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Buchung konnte aufgrund Corona zweimal verschoben werden, der bereits bezahlte Betrag wurde kulanterweise angerechnet. Die zentrale Lage des Hotels ist optimal. Das Familienzimmer war geräumiger und das Frühstücksbuffet umfangreicher als erwartet.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Budget Luzern Team

Gut gelegen, Preis Leistung super.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kynn Freunde - 15/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegenes Hotel. Der Bahnhof ist innerhalb von 7-10min gut zu Fuss erreichbar.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Budget Luzern Team

Zentrumsnähe, ideal gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Peter C. Paare - 14/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

sauberes Zimmer / etwas wenig Platz /

Sehr geehrter Herr C. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Budget Luzern Team

Günstig gelegen, Bushaltestelle in der Nähe!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - 08/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich gute Erfahrung mit Ibis Budget Übernachtungen! Einziger Wehmutstropfen, meine erste Buchung im Ibis Budget, Luzern Buchungsnummer KSWDFZGB musste ich stornieren, da ich mich um einen Tag geirrt habe, buchte aber sofort ein Tag früher beide Male mit Vorauszahlung von Fr, 87.00! Ihre Konditionen sagen zwar klar, dass Vorauszahlungen nicht rückerstattet werden, was mich sehr stört und noch abzuklären ist, ob sowas statthaft ist, deshalb habe ich im Ibis Budget, Zürich Airport vom 8.-9.12.21 nur gegen Bezahlung im Hotel gebucht, mit der Option bis am Tag der Anreise noch stornieren zu können, was nicht mehr kostet aber fair gegenüber dem Kunden ist, zudem bietet das Hotel mehr Komfort (Wecktelefon und Zimmer mit 2 getrennten Betten!

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lorena Geschäftsreisende - 06/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Empfang, zuvorkommendes Personal.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Budget Luzern Team
Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Heitzung im Zimmer über Klimaanlge ist eine katastrofe. Zimmer wied nicht warm.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Budget Luzern Team

Angenehmer, ruhiger Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Helmut M. Familien - 02/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Weil das Zimmer - wir beschrieben - sehr klein ist uns kein Schrank für die Kleiderablage vorhanden ist, wäre es sinnvoll zusätzliche Kleiderhaken/leisten an den Wänden anzubringen, insbesondere gegenüber Dusche/WC! Sehr kompetente Und freundliche Mitarbeiter!

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Budget Luzern Team

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael Alleinreisende - 31/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ideal gelegen, freundlicher Empfang, sauber, bequemes Bett und gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Budget Luzern Team

Überteuerte Unterkunft

Note Tripadvisor 2.0/5

Johannes K Paare - 21/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das IBIS-Budget-Hotel in Luzern ist zwar zentral gelegen, aber das ist auch das einzig positive gewesen. Bei unserer Ankunft stank es nach einem Popcorn-Automaten - der Geruch drang bis aufs Zimmer. Es war als rollstuhlgerechtes Familienzimmer deklariert, mit einem Wohnkomfort wie in Alcatraz. Für dieses Zimmer dann € 145,00 pro Nacht zu nehmen grenzt an Wucher.

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr kleines Zimmer

Note Tripadvisor 3.0/5

JM T Paare - 24/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer ist recht klein, kein Schrank, nur wenige Aufhängemöglichkeiten, daher "Leben aus dem Koffer". Schweiztypisch recht teuer, aber gut gelegen. Zu Fuß nicht weit weg von Kapellbrücke und KKL. Frühstücksraum mehr Jugendherberge/Mensa-Style, wenig einladend, aber haben kein Frühstück gebucht. Parkmöglichkeit in hoteleigenem Parkhaus gut.

Modernes und angenehmes Hotel nahe der City

Note Tripadvisor 5.0/5

tanjasusannekempf Familie - 10/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist sehr modern und praktisch für einen Citybesuch. Die Zimmer sind zweckmäßig und in freundlichen Farben gestaltet. Es ist sauber und es wird in der Hotellobby viel geboten wie Snacks, Eis, Getränke sogar eine Mikrowelle. Das Personal ist sehr freundlich und berät gerne bei Fragen. Ich kann dieses Hotel wirklich weiter empfehlen, würde es jederzeit wieder buchen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ibis Budget Lucerne City

Absolut empfehlenswertes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

gerhardf162 Paare - 17/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein absolut zu empfehlendes Hotel. Ausgesprochen freundliches und entgegenkommendes Personal. Ruhige Lage, Bus schräg gegenüber, Supermarkt nebenan. Vor allem die Gästekarte für die kostenlose Benutzung des öffentlichen Nahverkehrs für den gesamten Aufenthalt ist super!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut Uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüssen Hotel ibis budget Luzern ctiy - Team front office

Ungewöhnlich für Ibis budget

Note Tripadvisor 3.0/5

thogriemue Paare - 05/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben schon viele Ibis budgets in Europa frequentiert, aber dieses war ganz anders: Es ist ungewöhnlich beim Checkin in einem deutschsprachigem Land auf Englisch angesprochen zu werden. Das der Mitarbeiter dann überhaupt kein Deutsch kann, macht es nicht besser. Erst auf meine französische Ansprache holte er dann eine Kollegin. Das Planet21-Konzept scheint beim Zimmerpersonal nicht angekommen zu sein, da uns jeden Tag die Handtücher gewechselt wurden, das Seifenstück ausgetauscht wurde und immer neue Zahnputzbecher hinzugestellt wurden. Das Zimmer könnte eine Renovierung und Überprüfung des technischen Zustandes gebrauchen, besonders mit der Temperatureinstellung der Dusche musste man unnötig viel Wasser verbrauchen. Einzig das Bett war sehr gut und man kann nachts recht ruhig schlafen. Auf dem Hotelflur war es oft dreckig, es lagen Pizzakartons und Tüten von Schnellrestaurants vor den Türen. Beim Frühstück schien das Personal mit der Gesamtsituation überfordert (volles Haus, zu kleiner Frühstücksraum, zu kleine Abstellflächen für das Buffet). Es scheint keine einheitliche Ordnung auf dem Buffet zu geben, da man jeden Tag immer neu suchen musste. Es gab viel zu viele Einwegprodukte / Portionspäckchen! Um die Tische zwischenzeitlich abzuwischen hatte das Personal auch keine Zeit (dieses ist der größte Kritikpunkt am Frühstück!) Bei unserem Aufenthalt vor vier Jahren war der oben beschriebene Zustand ähnlich. Es hat sich leider fast nichts verändert! Das kostenlose WLAN ist schnell, aber mit den zugeteilten Logindaten gab es immer wieder Zugangsprobleme. Die angezeigten Lösungen brachten keine Verbesserung. Das Hotel ist zwar für Rollstuhlfahrer befahrbar, aber insgesamt nur bedingt barrierefrei. Für Menschen mit Sehbehinderung ist das Haus fast ungeeignet. In der Schweiz ist alles teurer, als in Deutschland; das Ibis budget vglws. sogar 3 mal teurer. Da stimmen dann in diesem Fall die Relationen nicht mehr!

Dear Guest, many thanks for having shared your impressions after your stay at IBIS budget Luzern City, your comments are always very much appreciated. We'd like to inform you that we give international students of the Hotel Management School in Luzern the change to absolve their internship at our property. This created multi-culturalism among our team. A person who speaks German is always attending the working shift. We sincerely hope to have the chance to welcoming you again in future occasions. Kind regards Fabio Zuliani - General Manager

Lucern Weekend

Note Tripadvisor 4.0/5

martinmJ2930QO Alleinreisende - 20/06/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Teure Uebernachtung wo man mit der ACCOR Karte keine Punke bekommt. Die ACCOR Werbung verspricht immer günstige Hotels und Rabatte, aber meist in anderen Hotels als man gebucht hat. Schade das man da nie profitieren kann.

Lieber Martinm Vielen Dank für Deinen Besuch bei uns und Deine Bewertung. Es ist wirklich bedauerlich das ibis budget Hotels keine LeClub Punkte vergibt. Jedoch weisen wir es auf unserer Website klar aus das es keine Punkte bei uns gibt. Sei vergewissert, dass Du bei uns trotzdem eine super tiefe Rate bekommen hast. Ich hoffe Du hattest eine tolle Zeit hier in Luzern. Bis bald! Viele Grüsse Manuel Fajardo General Manager

Garderobe

Note Tripadvisor 4.0/5

helleisa Reisen mit Freunden - 27/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich bekam ein Einzelzimmer mit großem Bett, war total in Ordnung. Mit der Ablage der Kleidung, man kann zwar einiges aufhängen, kann keine Pullover, Unterwäsche und derartige kleinere Wäschestücke ablegen, geschweige den Koffer unterbringen, er muss die ganze Zeit von einer Ecke in die andere gestellt werden. Da er immer im stört.

Guten Abend Helleisa Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Manuel Fajardo General Manager

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