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Hotel Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 7.761 Bewertungen
Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon
Siehe Karte
+ 24 Services
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • Das einzige internationale 4-Sterne-Hotel in Jordan Yau Ma Tei

  • 2 Minuten vom MTR-Bahnhof Jordan, 3 MTR Haltestellen von Central, HKCEC & Ocean Park entfernt

  • WIFI-Zugang in öffentlichen Bereichen

  • Michelin-Restaurant, Dim Sum & kleine Cafés/Restaurants ganz in der Nähe

  • High Speed Rail (Kowloon), China HK-Fähre nach Macau ca. 10 Min. mit dem Auto/Minibus entfernt

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Massage
  • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten
Business Services
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Alle Gäste können mit bis zu 8 Geräten kostenloses WIFI auf den Zimmern und in den öffentlichen Bereichen nutzen.

Lage des Hotels

Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon

348 Nathan Road
Kowloon

hong kong
sonderverwaltungszone hongkong,

Tel: +85239658888

Fax: (+852)39658833

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • A21 CITYFLYER AIRPORT BUS :  A21 Stop no. 10

  • BUSES ON NATHAN ROAD :  Bus no.2/ Bus no Star Ferry Bus Terminus

  • JORDAN MTR STATION :  Tsuen Wan Jordan Station/B1/B2

  • Mit dem Flugzeug

    HK International Airport Bei 31 km/19 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HONG KONG INTL AIRPORT Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Schiff

    China Hong Kong City Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Schiff

    Star Ferry Bei 1 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    Hung Hom Railway Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    Hung Hom Station Bei 2 km/1 Meilen

GPS :22.307148, 114.171702

Unsere Unterkünfte

Die Zimmer im Novotel sind variabel und mit großzügigem, modernem Design ausgestattet. Hier bleiben keine Wünsche offen. Unser Hotel mit 389 Zimmern bietet 5 Zimmertypen. Familienzimmer sind ab sofort für bis zu 4 Erwachsene und 2 Kinder verfügbar. Übernachtung und Frühstücksbüfett sind für bis zu 2 Kinder unter 16 Jahren kostenlos, die im Zimmer der Eltern übernachten.

Erreichbarer Raum

Superior-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Erreichbarer Raum

Superior-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Erreichbarer Raum

Deluxe-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Erreichbarer Raum

Deluxe-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Erreichbarer Raum

Executive-Premier-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Erreichbarer Raum

Executive Premier-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Erreichbarer Raum

Executive Premier-Suite mit einem Schlafzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 48m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

THE SQUARE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

The SQUARE liegt im 1. Stock. Es bietet internationale sowie asiatische Küche und ein entspannt gemütliches Ambiente. Tägl. Frühstücksbüfett, Mittag- und Abendessen, gesunde Alternativkost für Kinder sowie ein Menü à la carte mit Produkten aus Bio-Anbau.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

TASCA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Moderne Bar mit entspanntem, ruhigem Ambiente. Nachmittagstee, spezielle Mittags- und Abendmenüs sowie tägliche Happy Hour. Barsnacks und saisonale Angebote verfügbar. Genießen Sie unser Minibüfett mit Tacos und Fish & Chips für 88/128 HKD pro Person!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

7.761 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

5.830 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Gutes Hotel in Hong Kong

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Kai Paare - 05/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt super gelegen zur Metro und Chinatown um die Ecke. Ein Supermarkt (7Eleven) und Essen in unmittelbarer Umgebung. Das Hotel ist sehr sauber, hat große Zimmer (größer als normal in HK), sehr freundliches Personal und auch das Frühstück ist sehr gut. Zwar hat kein Zimmer einen außerordentlichen Blick, aber in HK nicht zwingend nötig.

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear that you enjoyed your stay, especially the convenient location, room condition and friendly staff. I will share your comments with my team who will be delighted to hear such wonderful comments from our valued guest. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We look forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon in the near future. Yours Sincerely, Joseph Mak General Manager Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon

Gutes Hotel, zur Zeit zu guten Preisen

Note Tripadvisor 4.0/5

715ralfk Geschäfts-<br>reisende - 23/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Aufgrund der derzeitigen Situation in Asien sind die Preis der Hotels zur Zeit schon sehr günstig. Positiv zu bemerken ist natürlich die Lage des Hotels und die Mitarbeiter der Rezeption. Leider gibt es auch Kleinigkeiten zu beanstanden. Das Frühstück ist schlechter geworden, die Zimmer sind etwas dunkel und das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem ist es für mich immer noch eine gute Wahl für Hongkong.

Schöner Aufenthalt im Herzen der Stadt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gerald Paare - 30/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Frühstück. Für Hongkong überdurchschnittlich große, schöne Zimmer.

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yoko Leung Guest Services Manager

Gutes, sauberes Hotel an Zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Frurer H. Paare - 13/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer mit dem Club-Upgrade war super. Wir genossen den Aufenthalt in Hongkong, im Novotel und im Club im 15. Stock. Essen und Getränke waren ausreichen vorhanden, obwohl wir nach dem Apéro noch Essen gingen.

Dear Mr. F., Thank you taking the time to post a review. It’s always a pleasure to read that you were happy with the location and the hospitality provided by our staff from the Premier Lounge. Please be assured that I will share your compliments with the rest of the team to encourage them to keep up with the good work. We are looking forward to welcoming you again for another great visit. Kind Regards, Yoko Leung Guest Services Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 17/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit unserem Aufenthalt im Novotel Kowloon sehr zufrieden.Überrascht hat uns das neue Angebot und die Qualität in der Excecutive Lounge während der Happy Hour. Für unserem Geschmack sollte es mit dem geräuchten Lachs Vollkornkrackers oder kleine Toast haben. Dem ganzen Team der Excecutive Lounge einen speziellen Dank. Beim Früstücksbuffet im Restaurant hat es wieder Olivenöl und Balsamico, besten Dank.. Ich hatte dies bei meinem letzten Feedback kritisiert. Yoko Leung möchten wir danken für ihre liebevolle Betreuung während unseres Aufenthaltes.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay and the benefits of the Premier floor. I am also happy the service provided by the team and Yoko. Your comments around the breakfast was also shared, so thank you. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Daniel McKeown General Manager

Gutes Hotel im Herzen von Kowloon

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Werner Alleinreisende - 05/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Novotel liegt nicht direkt an der Nathan Road sondern an einer kleinen Seitenstraße. Man hat zwar in knapp 50 Metern Entfernung die belebte Nathan Road mit den vielen Einkaufsmöglichkeiten, aber doch etwas mehr Ruhe direkt am Hotel. Bus- und U-Bahn-Verbindungen sind gut, aber man kann auch zu Fuß von hier aus viele Ziele in Kowloon erreichen, so dass sich das Hotel prima für einen Städtetrip eignet. Vorwiegend wird das Hotel aber wohl von Geschäftsreisenden gewählt. Ich hatte das Glück, anstatt des gebuchten Superior-Zimmers ein Upgrade auf ein Executive-Premier-Zimmer zu erhalten, was den Aufenthalt noch einmal etwas angenehmer machte.

Dear Werner, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, specially the upgrade due to your Le Club status; thank you for your loyalty to Accor. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Daniel McKeown General Manager

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Matthias M. Geschäftsreisende - 20/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

War für zwei Nächte in der Unterkunft. Hat alles perfekt geklappt, die Räumlichkeiten sind sauber und für Hongkonger Verhältnisse recht gross. Frühstück ist prima, das Personal freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist ebenfalls ein Pluspunkt. Die U-Bahn-Station Jordan liegt gleich um die Ecke. Kowloon ist insgesamt ein attraktives Viertel, weil es im Vergleich mit Central noch asiatisches Flair hat.

Dear Matthias, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, specially service from our staff and location. I will share your comments with my team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Daniel McKeown General Manager

Prima Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 08/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Service, angenehmes Zimmer und prima Frühstück

Dear Ms. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, especially service from our staff. I will share your comments with my team who will delighted to read such wonderful comments. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Gute Lage für City Trip, Personal mittelmäßig bis schlecht

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 25/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist für einen City Trip super. Mehrere MTR Stationen in der Nähe zu Fuß zum Pier ist auch machbar und diverse Shops nah dran. Seven 11 gegenüber. Service beim Frühstück nicht vorhanden und unhöflich. Es wird nicht überall eingedeckt so das man sich Messer und Gabel eher zusammensuchen darf. Personal beim Frühstück erwidert kein Lächeln. Check in Freundlichkeit mittelmäßig. Positiv zu erwähnen ist jedoch das von Hotel das Zimmer dekoriert wurde und eine Flasche Wein zur Verfügung gestellt wurde da wir hier 6 Tage der Hochzeitsreise verbracht haben zusammen mit einer personalisierten Karte.

Dear Dana C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am very sorry to read that the service at breakfast was not up to standard during your stay. Please rest assured that you feedback has been passed onto the team who were disappointed to read your comments. We are happy that you we could host you during your anniversary and we appreciate the positive feedback. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniel McKeown General Manager

Gutes ruhiges Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war gut, das Personal freundlich, lediglich der Check-in hat etwas lange gedauert

Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay with positive comments around the service from our staff and the breakfast experience. Your constructive feedback around the check in is well noted. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Gute Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

Resim1 Paare - 07/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich würde die Bewertung Gut geben, hier gibt es aber zwischen Befriedigen und Sehr gut keine Stufe.Die Lage des Hotels ist sehr gut, man kommt überall schnell hin. Das Hotel selber ist schon etwas alt. Das Personal in der Lounge war sehr freundlich, das im allgemeinen Frühstücksraum eher nicht. Dort war einem mir englisch auch nicht geholfen.

Dear Resim1, Thank you for your review and comments regarding your stay. Thank you for the positive feedback regarding service of our staff and the location of our hotel. We hope that we can welcome you back for an improved visit. Kind regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Wir fuehlten uns gut betreut

Note Kundenmeinungen 4.4/5

S. Paare - 05/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war eine Städtereise und durch die Nähe der U-Bahn für unsere Unternehmungen optimal

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, especially service from our staff and the location. I will share your comments with my team who will delighted to read such wonderful comments from our valued guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gast A. D. Paare - 04/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage in unmittelbarer Nähe des Temple Street Nachtmarktes, vieler Geschäfte und Restaurants.

Dear Ms. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, especially service from our staff and the location. I will share your comments with my team who will delighted to read such wonderful comments from a Le Club member. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Simone Alleinreisende - 14/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber; Frühstück ausreichend.Jedoch war der Fitnessraum lieder geschlossen.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, especially service from our restaurant. I will share your comments with my team who will delighted to read such wonderful comments from a Le Club member. I am sorry due to some outside factors issue that our gym room is temporary closed; please allow me to express my sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Hong Kong für eine Nacht

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Fabian Paare - 02/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel in exotischer Stadt

Dear Fabian, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I hope you enjoyed your one night stay with us in Hong Kong. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Daniel McKeown General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 02/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bewertung bitte nicht veröffentlichen. Zur näheren Erläuterung können Sie mich gerne per Email kontaktieren.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay however your comments around the room noise have been well noted and will be forwarded for improvement. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Daniel McKeown General Manager

mehrals erwartet

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jb Paare - 23/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Durch kostenpflichtiges Upgrade früher Check in möglich mit tollen Zusatzleistungen. War das Geld wert. Personal sehr freundlich. Alles in Ordnung

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects,especially service from our staff. Please be assured that I will share your compliments with the rest of the team to encourage them to keep up with the good work. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Sanki Lau Guest Experience Manager

Abgewohnt, Sauberkeit mangelhaft

Note Kundenmeinungen 4.4/5

G. Paare - 14/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr abgewohnt, Bad insb. Dusche sehr verkalkt. Teller beim Frühstück nicht sauber.

Dear G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am sorry to read that the room standard and the breakfast experience was not up to standard. This has been shared with the managers for improvement. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniel McKeown General Manager

Alles super.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Helmut G. Freunde - 13/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben.

Dear Helmut, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. I am happy to hear you enjoyed your stay in all aspects, specially service from our staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We are looking forward to welcoming you back to Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. Kind Regards, Daniel McKeown General Manager

Service hat leider etwas nachgelassen

Note Tripadvisor 4.0/5

Oleg66 Familie - 01/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Frühstück war alles andere als abwechslungsreich. Das Personal sehr reserviert, kein freundliches Lächeln oder Begrüssung, selbst der Concierge war sehr sparsam mit Auskünften. man hatte nicht wirklich das Gefühl, willkommen zu sein.

Dear Oleg66, Thank you for your comments and review of your stay. We are very sorry to read that you have not enjoyed your stay. Your comments around staff friendliness are well noted and have been shared with the team for improvement. We do hope that we can welcome you back for an improved visit. Kind regards, Daniel McKeown General Manager
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