Hôtel ibis Cotonou 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 072 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel situé près de l'aéroport, des Ambassades, des Organismes Internationaux, des Ministères

  • Hôtel situé à 10 mn du centre ville et du quartier des Affaires

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Cotonou

1821 Boulevard de la Marina
08 BP 0929
COTONOU
08 BP 0929 cotonou
benin

Fax : (+229)21/305678

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    APT INT COTONOU À 2km / 1,24 miles - Navette gratuite

GPS:6.349573, 2.401333

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

RESTAURANT NOVOTEL & IBIS Photo non contractuelle

Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas, au fil de vos séjours, découvrez les étapes gustatives de notre restaurant situé au Novotel Déjeuner et Dîner buffet tous les jours . Ibis et Novotel partagent le même restaurant situé au Novotel.

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre avec 1 lit double équipée de la nouvelle literie

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Les avis de nos clients
ibis Cotonou

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

1 072 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

282 avis

petit déjeuner de mauvaise qualité

Note Avis clients 2.0/5

Ndjodo Professionnel - 16/01/2022 Avis confirmés ALL

qualité mediocre des produits servis au petit déjeuner

Bien acceuillant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Conviviabke

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Jamin Directeur Général des hôtels.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

A. B. Professionnel - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Calme pour le travail, reposant, espace spacieux au niveau de l'extérieur avec une belle vue.

Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le reste du contenu a été bien noté. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane Jamin Directeur Général des hôtels.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

O. A. Professionnel - 25/12/2021 Avis confirmés ALL

Agréablement surprise par l'accueil et la disponibilité du personnel.

Madame O., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le reste du contenu est bien noté. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Stéphane Jamin Directeur Général des hôtels.

Accueil et personel impeccable

Note Avis clients 3.5/5

Eric B. Professionnel - 22/12/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est super accueillant mais les équipements (surtout dans les salles d'eau) sont déjà beaucoup vétustes malgré le ravalement permanent

Monsieur N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane Jamin. Directeur Général des hôtels.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Y. G. En couple - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience. Mais pas content que le dîner soit aux Novotel

Monsieur Y., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le reste du contenu est bien noté. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane Jamin Directeur Général des hôtels.

Bien être

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Bien passé. Toutefois je viens vour dire que les matelas sont très mou . Ça donne mal au dos. Merci de proposer des chambres à matelas durs

Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos commentaires et le reste du contenu a été bien noté également. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane Jamin. Directeur Général des hôtels.

GREAT STAFF

Note TripAdvisor 5.0/5

Pascoe24 Voyage solo - 16/11/2021 Avis TripAdvisor

Un personnel réactif, a votre écoute pour satisfaire à toutes vos demandes. Le petit déjeuner est assez varié et copieux. L' emplacement de l'hôtel est toute simplement prodigieux et bien sécurisé. Mon Ibis Novotel préféré. Kudos

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane Jamin. Directeur Général des hôtels.

Accueil très chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

V. Professionnel - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil toujours très chaleureux. Personnel toujours à l'écoute et disponible.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Jamin. Directeur Général des hôtels.

Bien situé mais prestations dépassées

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Cet établissement mérite une sérieuse mise à niveau

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cotonou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Jamin. Directeur Général des hôtels.

Excellent !!!

Note Avis clients 4.5/5

Houss Professionnel - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

R.A.S le personnel est au petit soin et l'emplacement est parfait Je recommande vivement cet établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane Jamin. Directeur Général des hôtels.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

J’ai passé un très bon moment au ibis Cotonou! Un grand merci à la personne qui travaille la nuit elle m’a très bien accueilli.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Jamin. Directeur Général des hôtels.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Paul D. En famille - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Cela fait déjà plusieurs années que je choisis de rester à l'hôtel Ibis quand je viens au Bénin. Les employés sont courtois et l'accueil est toujours excellent. De plus, c'est un milieu où il fait bon vivre, que j'ai toujours conseillé à mes amis canadiens qui voyagent au Bénin.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cotonou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Jamin. Directeur Général des hôtels.
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Les réceptionnistes sont accueillant

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Jamin. Directeur Général des hôtels.

En dessous de la moyenne

Note TripAdvisor 3.0/5

tajjud Voyage solo - 04/09/2021 Avis TripAdvisor

En effet, les mesures Covid imposent un certain nombre de restrictions mais laisse cependant une marge de manœuvre pour garantir une qualité de prestations, petit dej pas à la hauteur, les chambres ne sont faites que sur demande, un seul linge et le reste sur demande … pour finir il faut donc tout demander !!!!

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Le contenu est bien noté et nous partagerons cela avec nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Votre sécurité et bien-être nous incombent particulièrement; les mesures d'hygiènes et sanitaires ne sauraient en aucun cas réduire notre qualité de service et prestation. Nos équipes restent totalement à votre disposition pour toute assistance dont vous auriez besoin. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphane Jamin. Directeur Général des hôtels.

Accueil du personnel au top, le reste est moyen. Comme l'indique d'ailleurs leur standing ; entre 2 et 3 étoiles. Au niv

Note TripAdvisor 3.0/5

jeangazardkassa Voyage solo - 24/08/2021 Avis TripAdvisor

Accueil du personnel au top, le reste est moyen. Comme l'indique d'ailleurs leur standing ; entre 2 et 3 étoiles. Au niveau des chambres c'est le mitigeur de la douche que je n'ai jamais réussi à régler pour avoir l'eau à la température voulue. Certains d'entre nous ( clients ) ne respectent pas les règles élémentaires d'hygiène .

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Le reste du contenu est bien noté et nous sommes vraiment désolés pour tout inconvénient causé. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Stéphane Jamin. Directeur Général des hôtels.

AVIS MITIGE

Note TripAdvisor 3.0/5

N3338RBver Professionnel - 12/02/2020 Avis TripAdvisor

Des problèmes logistiques à résoudre. Alors que j'avais prépayé sur le site accor group à la réservation, l'information n'avait pas été donnée à l'hôtel donc j'ai à nouveau payé à l'arrivée. Je me retrouve à, devoir faire une réclamation pour être remboursé. Il y a aussi un très sérieux problème concernant l'eau chaude. Celle-ci est à peine tiède pour prendre des douches.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le problème de réservation énoncé, nous sommes désolés pour tout désagrément causé. En effet, un pré-paiement est disponible sur le site Accor mais cela reste ineffective pour notre hôtel dans notre pays car les paiements en ligne sur ces cas ne fonctionne pas et ne sont pas encore autorisés. L’hôtel ne serait en aucun cas être en mesure de débiter votre carte crédit à distance; Le client est toujours invité à effectuer le paiement après toute réservation en ligne. Le reste du contenu est bien noté; soyez assuré(e) que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Berthelot, Directeur Général.

Il serait nécessaire que cet hotel subisse un bon "rafraîchissement"

Note TripAdvisor 2.0/5

601jeanjacquesf Professionnel - 09/02/2020 Avis TripAdvisor

Avec la réouverture du Novotel voisin l'Ibis semble délaissé et en déclin: Médiocre buffet au petit déjeuner, disparition du grand buffet pour les déjeuners et dîners. Dans la salle de bain , joints des carrelages dans la douche noirs et donc mal nettoyés. Une seule serviette fournie.

Monsieur Jean Jacques F, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En effet, le standard ibis comprend uniquement un buffet petit déjeuner et une serviette par chambre; l'existence d'un buffet déjeuner et dîner étaient effective juste pendant la rénovation du Novotel. Toutefois nos équipes restent disponibles pour toutes assistances complémentaires. Le reste du contenu est bien reçu; soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Berthelot, Directeur Général.

Ce que l'on attend

Note TripAdvisor 4.0/5

Laurent H Professionnel - 27/05/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel dans la lignée d'un IBIS, rien de plus, rien de moins, si ce n'est un personnel très gentil et serviable. Bon rapport qualité prix. Climatisation toutefois un peu faible, ainsi que l'offre télévisuelle.

Cher Monsieur Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Cotonou. Nous avons pris bonne note de vos remarques relatives à la climatisation et à l’offre télévisuelle. C’est avec grand plaisir que nous recevons également vos notes et commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, Monsieur Laurent, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

Douche dangereuse!

Note TripAdvisor 2.0/5

jeanloup Professionnel - 13/05/2019 Avis TripAdvisor

On sent bien que le personnel de l'IBIS Cotonou cherche à tirer le meilleur parti de cet hotel, mais il y a des déficits d'investissement qui ne peuvent être surmontés. En particulier, il faut mentionner une douche vraiment dangereuse: il est impossible de la régler, elle passe du froid au brûlant sans prévenir, et comme l'eau chaude doit sortir à 80°, bonjour les dégâts! A rectifier d'urgence!

Cher Monsieur Jeanloup, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à IBIS Cotonou. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons pris bonne de votre remarque relative à l’eau chaude dans la douche. Nous pouvons vous assurer que les dispositions nécessaires ont été déjà prises. Nous vous présentons nos excuses et souhaitons avoir l’occasion de vous accueillir une prochaine fois à IBIS Cotonou. Veuillez accepter, Monsieur Jeanloup, nos sincères salutations. Eric HOUOT Directeur de l’hôtel

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