Hotel ibis Dourados 3 estrelas

Classificação clientes Avis 4.1/5 2.299 comentários

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Extras do hotel

  • Distância de 2 minutos de carro da Rodoviária Municipal de Dourados

  • 27 minutos de carro do Aeroporto Regional de Dourados

  • 7 minutos de carro do centro da cidade.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Permitido cachorro de até 15kgServiços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • AEROPORTO DOURADOSServiços pagos
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavanderia
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Localização do hotel

ibis Dourados

Joaquim Teixeira Alves 3365
Jardim Caramuru
79430 010
dourados
brasil

Tel: +556721081000

Fax: (+55)67/21081007

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    AEROPORTO DOURADOS A 16 km / 9 milhas - Transporte pagamento

GPS:-22.227354, -54.794487

Nossas acomodações

Quarto padrão com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Vistas: Voltado para a cidade, Vista para a lagoa, Vista para o parque *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Solicitação de serviço de sala de TV

Quarto padrão com 3 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Vistas: Vista para o parque, Voltado para a cidade, Vista para a lagoa *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Solicitação de serviço de sala de TV

Quarto padrão com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Vistas: Voltado para a cidade, Vista para a lagoa, Vista para o parque *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Solicitação de serviço de sala de TV

Quarto padrão com 1 cama de casal e 1 cama de solteiro para crianças

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Vistas: Voltado para a cidade, Vista para a lagoa, Vista para o parque *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Solicitação de serviço de sala de TV

Quarto padrão para hóspedes com mobilidade reduzida, com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Vistas: Voltado para a cidade, Vista para a lagoa, Vista para o parque *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Solicitação de serviço de sala de TV
Quartos

Nossos restaurantes e bares

COMES DE BEBES

Tipo de culinária: Regional

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

COMES & BEBES

Foto não contratual

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis Dourados

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.1/5

2.299 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

337 comentários

Não mantém o padrão ACCOR

Classificação TripAdvisor 4.0/5

981wagners Negócios - 04/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Boa localização, pacote de TV horrível, não dão nenhuma importância por ser do Le club. pra receber a NF tem que ligar pedindo, eles nunca enviam por conta. Ponto positivo é o estacionamento que fica anexo e não cobram.

Boa localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luciano V Negócios - 24/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento pode melhorar, alguns sorrisos dos atendentes poderia deixar ainda mais agradável a estadia. Achei muito mecânico o atendimento dos atendentes e pouco calorosa a recepção por parte deles. Mas foram educados.

Senhor Luciano, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Jéssika Safraide Assistente de Operações Hotel Ibis Dourados

Excelente localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

patriciaS1204 Negócios - 18/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente localização e atendimento. Adorei o sanduíche misto que comprei para jantar. Esta ao lado do Shopping, vista linda! Muito Limpo e todos os serviços solicitados foram rápidos. Checkin, check out, alimentação....

Senhor Patricia, Poder lhe receber e proporcionar tamanha experiência é sensacional para toda a nossa equipe, e ela agradece pela sua avaliação, e por ter escolhido o nosso hotel para se hospedar! Obrigado novamente, Jéssika Safraide Assistente de Operações Hotel Ibis Dourados

Ibis - Norton

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Wander56742100785 Negócios - 27/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bom, pessoal do atendimento atencioso, porém a variedade dos produtos oferecidos no café da manhã não é condizente com o valor cobrado. A localização é excelente, pois está proxima de supermercados, farmácias, shopping e locadora de veículo.

Senhor Norton, Gostaria de agradecer o seu tempo usado para nos passar feedbacks. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é claro que neste caso não obtivemos sucesso. Apesar de que queríamos que sua estadia em nosso hotel, tivesse sido gratificante, com comentários como este podemos aprender e melhorar cada vez mais a qualidade do nosso serviço. E caso você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que faremos nosso melhor para que sua experiência aqui seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Jéssika Safraide Assistente de Operações Hotel Ibis Dourados

Hotel muito bom, com otima localização.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Alexandre N Negócios - 25/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Localização e atendimento muito bons. Apenas a internet wifi que deixa muito a desejar, principalmente pra quem está na cidade a negocios. Os quartos são bons e limpos. Atendimento muito bom, além de estar localizado ao lado de um shopping com facilidade para estacionamento.

Senhor, Somos muito gratos pelo seu feedback sobre a sua estada no Hotel Ibis Dourados, ficamos muito felizes e iremos partilhar com toda a nossa equipe. O maior prazer de toda a nossa equipe é ajudar e lhe proporcionar uma experiência única e muito conforto, e ficamos ansiosos em poder lhe receber novamente em nossas dependências. Muito obrigado. Jéssika Safraide Assistente de Operações Hotel Ibis Dourados

Atenção a roupa de cama!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Fabrício S Família - 09/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento muito bom! Mas a roupa de cama estava com mau cheiro, aparentando secagem inadequada. Ao tentar troca de apartamento, não havia disponibilidade para a mesma configuração para família. Como era tarde da noite e havíamos viajado o dia todo, optamos por ficar no mesmo apartamento.

Senhor Fabricio, Agradecemos pelo seu comentário em relação aos nossos serviços, e precisamos desse tipo de parecer para estarmos sempre melhorando nossos serviços e corrigindo nossos erros. Entendemos completamente como você se sente, e esta situação nos chateia também, pois não é o modelo de serviço que prezamos. Trabalharemos o máximo possível para a resolução do problema e esperamos que você se hospede conosco novamente para vivenciar a melhora em nosso serviço! Atenciosamente, Jéssika Safraide Assistente de Operações Hotel Ibis Dourados

Viajem de negocios

Classificação TripAdvisor 4.0/5

juliofabricandomx Negócios - 01/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Fui mal recepicionado nao teve o drink de boas vindas e a funcuonaria sem treinamento e nao resolveu meu problema com o travesseiro pois foi solixitado e nao atendido e sem o padrao acord ibis que se deve resolver as neceaaidades em 15 minutoa ou nao se paga a estadia

Senhor Julio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Jéssika Safraide Assistente de Operações Hotel Ibis Dourados

Localização e Facilidades - shopping

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Grazielle U Negócios - 20/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel que apresenta a localização como diferencial, por estar junto ao shopping da cidade, promovendo facilidades neste sentido. Está dentro de uma área com bom deslocamento para o aeroporto da cidade.

Senhora Grazielle Ficamos felizes em lhe entregar a qualidade de serviço que prezamos, somos muito gratos pelo seu comentário e aguardamos com muito prazer a sua próxima estada em nosso hotel! Muito obrigado. Werno E. Junior Sub Gerente da Unidade Hotel Ibis Dourados

Confortavel e bem localizado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AgenorRiodoSul_Sc Negócios - 09/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O padrão Ibis é muito bom, prático e sempre limpo. Gosto da localização, do atendimento e das comodidades em cada hotel. Poderia ter um lustrador de sapatos para tirar o pó, uma vez que na região o pó é abundante.

Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Dourados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Werno Eberhardt Junior Sub Gerente Ibis Dourados

Nova frustração

Classificação TripAdvisor 4.0/5

leodebem Negócios - 06/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel Ibis de Dourados precisa fechar para inspeção geral. O barulho do ar condicionado do quarto era tamanho que fui obrigado a abrir a máquina e, para minha surpresa (ou não), a quantidade de sujeira era incalculável. Se tivesse como anexar a foto tirada ninguém mais ficava nesta espelunca. O pior é ouvir do atendente que nos quartos até o 4º andar o ar já havia sido limpo. Mentira descarada. O hotel é um lixo só. NUNCA MAIS! E tem coragem de cobrar quase 200 reais de diária para um casal (com aquele café da manhã feito na obrigação). E nem vou falar da porcaria da acustica. E amanhã virá o gerente com aquela resposta padrão, copiada e colada de que o hotel sempre busca aprimorar os serviços a partir do feedback dos clientes. Feche o hotel e só volte a abrir quando estiver adequado.

Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Dourados. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Werno Eberhardt Junior Sub Gerente Ibis Dourados

No padrão com um degrau abaixo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Agebara Viagem a sós - 19/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Estando com veículo próprio e a trabalho é bom, o Shopping ao lado é limitado em termos de alimentação. Dourados é uma cidade de negócios, carece de atrativos, o Hotel é das boas opções da cidade, encontrei apenas dois outros hotéis que são melhores.

Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Dourados. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Werno Eberhardt Junior Sub Gerente Ibis Dourados

o quarto atendeu ao que precisava porem é muito pequeno cabem realmente no maximo 3 pessoas e mais nada

Classificação TripAdvisor 4.0/5

RodrigoMaques Viagem com amigos - 21/09/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

o que mais me agradou foi o atendimento dos funcionários sempre muito prestativos, porem o tamanho dos quartos ficou a desejar por que realmente são quartos extremamente pequenos porem como disse antes atendeu a tudo o que eu precisava.

Prezado Sr. RodrigoMaques, Muito obrigado por seus comentários sobre a hospedagem no hotel Ibis dourados, é sempre um prazer receber impressões positivas sobre a estada conosco. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Sinceramente Ernesto Moura

Hotel muito bom, porem atendimento na recepção bem seco

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jobson Ferreira d Negócios - 04/05/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

hotel, muito bom, quartos bem limpo, tudo padrão Ibis, porém a recepção na chegada, não tão cordial como deve ser um hotel, porém os funcionários da manha, são mais atenciosos e gentis. o Local bem próximo ao shopping de dourados. No geral muito bom

Prezado Sr. Jobson Muito obrigado por seus comentários sobre a hospedagem no Hotel Ibis Dourados. Eles serão utilizados para melhorar nossa prestação de serviços. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Sinceramente Ernesto Moura

Bons momentos em Dourados

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marcos Danilo C Família - 03/02/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel padrão, bom, bem localizado (ao lado do Shopping). Limpo e relativamente novo. O atendimento é excelente. Tive um problema com o ar condicionado e me trocaram de quarto na hora. Este é um hotel que realmente vale a pena!

Prezado Sr. Marcos Danilo, Muito obrigado por seus comentários sobre a hospedagem no Ibis Dourados, é sempre um prazer receber impressões positivas sobre a estada conosco. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades no Ibis Dourados. Sinceramente Ernesto Moura

Qualidade

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fafaserpa Romântica - 29/01/2016 Avaliação certificada TripAdvisor

A gente sabe o que vai encontrar :qualidade e satisfação! Limpeza, silêncio, bom atendimento, boa localização e clareza! A única coisa que posso reclamar é da Internet, que achei lenta! Poderiam melhorar nesse quesito!

Prezado fafaserpa, Muito obrigado por seus comentários sobre a hospedagem no Ibis Hotel Dourados. Esperamos poder recebe-lo em outras oportunidades no Ibis Hotel Dourados. Sinceramente Ernesto Moura

OTIMO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

19renaton Família - 15/10/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

Como toda a rede Ibis, nao deixa a desejar a padrao IBIS de qualidade. Ótimo atendimento, boa localização. Beneficio do estacionamento gratuito! Uma boa opção pra familia, por ser ao lado do SHOPING..

Prezado Sr. Renato, Muito obrigado por seus comentários, é sempre um prazer receber impressões positivas sobre a estada conosco. Esperamos poder recebê-lo em outras oportunidades. Sinceramente Ernesto Moura

Limpeza precária

Classificação TripAdvisor 4.0/5

leodebem Família - 11/03/2015 Avaliação certificada TripAdvisor

A limpeza, em especial do banheiro, estava precária. "Tufos" de cabelos dos hóspedes anteriores espalhados pelo chão e dentro do box do chuveiro. Por certo a roupa de cama não foi trocada. Enfim, depois de várias hospedagens no hotel, provável que busque um novo local.

Prezado Sr. leodebem Muito obrigado por seus comentários, lamentamos o ocorrido com a limpeza do apartamento em questão. Seus comentários nos auxiliam a melhorar nossos serviços. Esperamos poder recebe-lo em outra oportunidade. Sinceramente. Ernesto Moura

Boa opção para negócios e lazer

Classificação TripAdvisor 4.0/5

SergioOki Negócios - 29/11/2014 Avaliação certificada TripAdvisor

Um hotel com preços honestos, sendo uma excelente opção em Dourados. Próximo ao shopping, com estacionamento gratuito no próprio estacionamento do shopping. Mercado próximo e bom café da manhã (sendo opcional).

Prezado Sergio Oki, Muito obrigado por seus comentários, é sempre um prazer receber impressões positivas. Esperamos poder continuar a atende-lo em outras oportunidades. Sinceramente Ernesto Moura

Simples, prático e confortável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Thiago Alessand... T 20/10/2014 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel oferece o necessário para passar uma noite e sair muito satisfeito. Cama e banheiro confortáveis, ítens de frigobar por um preço justo e um excelente e pronto atendimento, que te auxilia para sanar dúvidas sobre o hotel e prestar informações gerais como por exemplo fornecer o número de restaurantes e pizzarias próximas.

Prezado Sr. Thiago, Muito obrigado por seus comentários, iremos compartilhá-los com nossa equipe. Esperamos poder continuar a recebê-lo em nossa unidade em outras oportunidades. Sinceramente. Ernesto Moura

IBIS DOURADOS

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Vladimir-miolo Negócios - 12/10/2014 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel Ibis tem uma ótima localização com um bom serviço na recepção para o check in e check out pois, mas com um ´serviço de internet sem fio no quarto com um sinal muito ruim com sinal caindo a todo o momento. Espero que revejam este ponto. Tem um ótimo custo -benefício.

Prezado Sr. Vladmir Muito obrigado por seus comentários, lamentamos não ter atendido suas expectativas com relação a internet. Esperamos poder continuar a recebê-lo em nossa unidade em outras oportunidades. Sinceramente Ernesto Moura
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