Informationsnachricht

Mercure Hotel Regensburg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 1.197 Bewertungen

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Mercure Hotel Regensburg
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+ 24 Services

Hotel-Extras

  • 120 kostenfreie Parkplätze, sehr gute Verkehrsanbindung

  • Individuelles Zimmerfrühstück nach Ihren Wünschen & vielfältiges 24/7 Roomserviceangebot

  • Gratis High-Speed-WLAN, Smart-TV, digitales SuitePad u.a. für gratis Tageszeitungen & Magazine

  • Klafs Sauna, Dampfbad und Physiotherm Infrarotkabine kostenfrei genießen

  • 13 klimatisierte Tagungsräume mit moderner Ausstattung und Platz für viel Abstand

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und GetränkeautomatKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Golf
  • Fahrradvermietung (in der Nähe)Kostenpflichtig
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Regensburg

Grunewaldstr 16
93053 regensburg
deutschland

Tel: +4994178820

Fax: (+49)941/7882230

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • CENTRAL STATION :  2 a/b Alberstrasse

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH Bei 102 km/63,39 Meilen

  • Mit dem Zug

    STATION REGENSBURG Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :48.997478, 12.131251

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Regensburg haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern, Privilege-Zimmern mit gehobener Ausstattung sowie großzügigen Suiten. Alle 159 Zimmer haben WLAN. Zwei Kinder bis 12 übernachten kostenfrei im Bett der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Aufenthalt).

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Superior Zimmer mit französischem Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Superior Zimmer mit Kingsize-Bett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Superior Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT ESSZIMMER

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Regional, frisch und raffiniert - unser gemütliches "Esszimmer" bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Küche. Aufgrund vcon Covid-19 ist unser Restaurant zur Zeit geschlossen - unsere gesamte Vielfalt bieten wir Ihnen als Roomservice 24/7 an.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

HOTELBAR

Nicht vertragliches Foto

Erfrischen Sie sich bei einem kühlen Thurn & Taxis Pils oder einem fruchtigen Cocktail und genießen Sie dazu Snacks und Tapas.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 369

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 150 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Regensburg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

1.197 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

934 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Habe mich sehr sicher und sehr wohl gefühlt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uwe M. Geschäftsreisende - 07/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche, serviceorientierte und umsichtige Dame am Empfang. Im Vergleich zu anderen Hotels ein tolles Frühstück. Gut gelöst mit dem Zimmerservice im Vergleich zu anderen Hotelgruppen mit der "Tütenlösung".

... jederzeit wieder ...

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Matthias Geschäftsreisende - 21/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich kenne das Hotel schon seit mehr als 10 Jahren und bin immer wieder gerne dort - Personal und Zimmer - alles sehr gut - Preis und Leistung passen .. deshalb immer wenn ich in Regensburg bin ..

Rundum zufrieden

Note Tripadvisor 5.0/5

buerge Geschäfts-<br>reisende - 19/03/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Immer eine gute Wahl. Sehr sauber, ausgesprochen freundliche und kompetene Rezeption, sehr gute Betten. Die Suiten groß und angenehm, Grohe Overhead Duschen. Gut ausgestattete Bar, wenn sie denn wieder genutzt werden kann. Selbst das Room-Service Essen war gut ... Über die Lage kann man sicher geteilter Meinung sein, mir paßt sie perfekt. Große Tiefgarage kostenfrei.

Super erreichbar und freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joerg Geschäftsreisende - 26/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für mich die erste Wahl für Dienstreisen in den Raum Regensburg. Sehr freundliches Personal, eine Tiefgarage mit ausreichend Stellplätzen, guter WLAN-Empfang, ruhige Zimmer mit Balkon.

perfekt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rainer G. Geschäftsreisende - 16/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

trotz Corona super service

Bestes Corona Frühstück

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter Geschäftsreisende - 17/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle echt nett. Schönes Zimmer Hervorragendes Frühstück

;)) 1000 Dank für Ihre Top Bewertung Peter - über Ihre volle Punktzahl freuen wir uns hier im Mercure Hotel Regensburg riesig! Wir hoffen wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen! Ihr Team Mercure Hotel Regensburg wünscht Ihnen von Herzen alles Gute!

Ein sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joerg Geschäftsreisende - 03/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer, ein sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliches Personal, guter WLAN-Empfang, ausreichend Platz in der Tiefgarage, saubere und komfortable Zimmer. Nur die Rechnungszustellung per Email dauert zu lange.

Danke, Danke, Dankeschön Joerg für diese tolle, volle 100 Punkte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die Rechnungen gehen jetzt flotter raus - wir hatten leider einen sehr lästigen Fehlerteufel. Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald wieder bei uns! Beste Grüße, Ihr Team Mercure Hotel Regensburg.

Stammhaus in Regensburg

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nicolai M. Familien - 04/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit Jahren immer wieder hier. Ruhige trotzdem Verkehrsgünstige Lage in der Nähe der Uniklinik und dem Fußballstadion. 5 min mit dem Auto in die Stadt, 2 min zur Autobahn. Sehr freundliches Personal und schöne Zimmer.

Mittlerweile Routine Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

cjudenmann Geschäfts-<br>reisende - 27/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Auf meiner Reiseroute war ich wieder mal im Mercure in Regensburg wie schon öfter in diesem Jahr. Im Hotel ist alles sauber und alle Sicherheitsmaßnahmen liegen vor. Positiv erwähnen möchte ich Frau Marianne Kühnert (Auszubildende) die immer sehr freundlich und zuvorkommend ist. Ich will ja nicht unzufrieden sein, aber eine Frage an den Manager: Was ist der Unterschied zwischen Gold- und Platinmembership? Ich habe keinen wahrgenommen... Schade ( Seit Anfang Oktober habe ich Platinstatus). Dennoch ein rundum gelungener Aufenthalt.

Herzlichen Dank cjudenmann für Ihre positive und unterstützende Bewertung - schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeiterin - Sie haben Ihr gerade ein Strahlen in ihr Gesicht gezaubert - Dankeschön! Zu Ihrer Frage: Zusätzlich zu den Leistungen "Gold" (kostenfreies Upgrade (nach Verfügbarkeit) in die nächsthöhere Zimmerkategorie, kostenfreier early-check.in und late-check-out) erhalten Sie als Platinmitglied kostenfreies High-Speed-Internet welches Sie bei uns im Haus bereits mit Ihrem log-in nutzen und 10% Nachlass in unserem Restaurant "Esszimmer" oder unserer Hotelbar "Zimmermann's". Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße von uns! Das Team Mercure Hotel Regensburg.

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Axel S. Paare - 26/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr Aufmerksam

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Carsten S. Geschäftsreisende - 23/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war begeistert , wie man mit meiner letzten Kritik umgegangen ist. Ich freue mich immer wieder über gute Dienstleistungen, die einem den Aufenthalt sehr angenehm macht .

Besten Dank Herr S., wir freuen uns über Ihr Feedback und finden das richtig super von Ihnen. Toll auch, dass Sie zu einem Gespräch bereit waren - das ist nicht selbstverständlich - Danke dafür. Sie sind immer herzlich Willkommmen bei uns und wenn etwas nicht so ganz nach Ihrem Geschmack sein sollte, sprechen Sie uns bitte direkt an, wir finden eine Lösung. Eine schöne Vorweihnachtszeit und auf ein gesundes Wiedersehn! Ihr Team vom Mercure Hotel Regensburg

Immer wieder gern > Hotel verkehrsgünstig und trotzdem ruhig gelegen

Note Tripadvisor 5.0/5

Andreas G Geschäfts-<br>reisende - 23/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

 sehr nette Mitarbeiter  das Hotel ist mit dem Auto von der A 3 her sehr gut erreichbar  die Zimmer, die ich bisher nutzte waren alle so ruhig, dass es möglich war mit offenem Fenster schlafen  das Hotel verfügt über einen kleinen aber guten Fitnessraum, wegen C-19 muss dieser vorreserviert werden, was sehr gut geklappt hat, DANKE!   unter Berücksichtigung von C-19 ist das das Frühstück in diesem Mercure-Hotel wieder das Maß, an dem sich für mich alle anderen Mercure Hotels messen lassen müssen, sehr gut 

1000 Dank Andreas G für Ihre uns-glücklich-und stark-machende Bewertung! Ihre durchweg 5 Punkte Bewertung und Ihr "Immer wieder gern" freuen sehr - wir das Team Mercure Regensburg möchten das erwidern und sagen: Lieber Andreas G, schön Sie als Gast bei uns zu haben! Ein Tip: Bitte besuchen Sie auch unseren exklusiv buch- und nutzbaren Wellnessbereich. Und...sollte bei Ihrem nächsten Aufenthalt doch etwas nicht ganz nach Ihrem Geschmack sein, sprechen Sie uns bitte an - wir suchen und finden für Sie eine Sie-glücklich-machende Lösung, versprochen! Herzliche Grüße aus Regensburg von Ihrem Team Mercure! Ihr Semir Üstün

Freundlicher Service, aber grottiger Zustand

Note Tripadvisor 2.0/5

WFranHH Familie - 24/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lage: Gewerbegebiet, wenig vertrauenerweckende Umgebung. Für einen Ausflug in die Altstadt benötigt man Auto/Taxi/Bus. Ausstattung/Zimmer: Foyer mit fleckigen Sitzgelegenheiten, auf denen man lieber nicht Platz nimmt. Flure versprühen den Charme einer Jugendherberge, inklusive eines dubiosen Teppichbodens. Zimmerausstattung aus den Achtzigern inklusive Kunstledersofa. In den Lampen tote Insekten, Vorhänge halb abgerissen, auf dem Balkon frischer Bewuchs und ein Schwarm Wespen. Immerhin sind die Bäder modern. Personal: Sehr freundlich und sympathisch, ein Upgrade wurde angeboten, konnte die Gesamtsituation aber auch nicht mehr retten. Frühstück: Coronabedingt sehr nüchtern und wenig einladend. Aber alle haben sich Mühe gegeben und waren sehr, sehr freundlich. Pool/Fitnesscenter: Hätte man wohl nach Terminvereinbarung nutzen können? Angeboten wurde es nicht. Wir haben uns eine Nachfrage nach Ansicht des Zimmer gespart. Schade: Bademäntel und Clipper (würde ich bei dem Teppichboden dringend empfehlen) gibt es wohl nur auf Nachfrage. Wir haben lieber erst gar nicht gefragt. Fazit: Nein danke. Das Mercure in Regensburg werde ich wohl nie wieder in Betracht ziehen.

Sehr geehrter WFranHH, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir nicht ganz so gut wegkommen wie wir uns das wünschen würden. Und um so bedauerlicher, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Wie können wir das wieder gut machen? Da Sie sich unseren Wellnessbereich mit finnischer Klafs Sauna und Dampfbad und Physiotherm Infrarotkabine nicht angeschaut haben sende ich Ihnen für einen kurzen Einblick 61 Fotos - Bilder sagen bekanntlich mehr als 1000 Worte. https://all.accor.com/hotel/6639/index.de.shtml?utm_campaign=seo+maps&utm_medium=seo+maps&utm_source=google+Maps Wir würden uns sehr, sehr freuen wenn Sie doch nochmal einen Versuch starten und uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine zweite Chance geben. Ihre lobenden Worte für unser Team habe ich umgehend an unsere Mitarbeiter_innen weitergeleitet - bitte zögern Sie nicht bei Ihrem Aufenthalt Fragen zu stellen - Antworten und Lösungen - genau dafür sind wir für Sie da. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund. Wir wünschen uns ein Wiedersehn. Ihr Team Mercure Regensburg.

Schön hier zu sein.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Angelo Geschäftsreisende - 19/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder freut es uns in Ihrem Hotel in Regensburg zu sein. Durch das liebenswürdige und kompetente Personal ist der Aufenthalt in Ihrem Haus sehr angenehm und macht Freude auf unseren nächsten Besuch.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Regensburg. Für uns ist ebenso eine Freude Sie als Stammgast und unglaublich nette Familie regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unser TEAM, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie und Ihre Frau schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Üstün

Alles hervorragend organisiert

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. Paare - 17/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin beeindruckt, wie die Coronaregeln im Hotel perfekt umgesetzt worden sind.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Regensburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Es ist wunderbar, wenn Sie unsere hygiene Maßnahmen wahrnehmen und diese auch mit einer positiven Bewertung belohnen. Ihre positiven Würdigungen ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Üstün

Übernachtung gut aber Restaurant leider nicht mehr ....

Note Tripadvisor 3.0/5

carstensteingraeber1 Geschäfts-<br>reisende - 14/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich komme seit 7 Jahren in dieses Hotel , aufgrund der Lage etwas ausserhalb, gehe ich immer in das Restaurant des Hotels.... mitlerweile muss ich immer mehr und mehr Abstriche machen und den Rest hat es mir gegeben , das dieses Restaurant keine Pomes statt Kartoffeln macht .... lehnen sie ab .... hört sich kleinlich an aber es war nur der letzte Tropfen ...... ich werde nicht mehr dort hingehen ..... und das sagt ein Stammgast Accore Platinum .... ist dem Restaurant ( Manager ) aber egal ..... dazu habe ich keine Lust ....

Sehr geehrter Herr carstensteingraeber1, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben Ihr Feeback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Sie nicht wie die übrigen Male von uns begeistern konnten. Aufgrund der aktuellen Situation und des geringen Gästeaufkommens, sind wir gezwungen unser Speisenangebot anzupassen. Wir sind derzeit bemüht, ein alternatives Speiseangebot zu erstellen, dass auch mehr Flexibilität zulässt. Danke, dass Sie die Zeit für ein persönliches Telefonat hatten und wir bereits über Ihr Feedback sprechen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie uns nochmal die Chance geben, Sie wieder als Stammgast gewinnen zu können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Elisabeth Üstün General Manager

Sauber aber sehr unflexibel

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Carsten S. Geschäftsreisende - 12/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit 7 Jahren komme ich regelmässig ( beruflich), selbst In diesen schweren Zeiten. Was mich jetzt aber sehr stört ist das unflexibel Restaurant. Da es nicht viele Möglichkeiten gibt , zu Fuss in ein anderes Restaurant zu gehen, wird das jetzt mein Letzter Aufenthalt gewesen sein . Die Tatsache , dass man meinen Wunsch nach Pommes statt Kartoffeln ablehnt , war nur der letzte Tropfen. Laus Personal war das eine Anweisung des Managements. Ich kann es nicht glauben, dass mann sowas regeln muss , scheinbar kann sich das Hotel es eben leisten ... .... ok , ich werde jetzt woanders Übernachten , mit besten Grüssen an das Management.

Sehr geehrter Herr Steingräber, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben Ihr Feeback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Sie nicht wie die übrigen Male von uns begeistern konnten. Aufgrund der aktuellen Situation und des geringen Gästeaufkommens, sind wir gezwungen unser Speisenangebot anzupassen. Wir sind derzeit bemüht, ein alternatives Speiseangebot zu erstellen, dass auch mehr Flexibilität zulässt. Danke, dass Sie die Zeit für ein persönliches Telefonat hatten und wir bereits über Ihr Feedback sprechen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben, Sie wieder als Stammgast gewinnen zu können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Elisabeth Üstün General Manager

Idealer Aufenthalt für Durchreise

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Elmar J. Paare - 24/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Idealer Aufenthalt für Durchreise; gute Anbindung mit Bus zur Innenstadt; Check in schon um 12 Uhr;

Sehr geehrter Herr Elmar J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hauses gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen. Ihr Mercure Hotel Regensburg

Immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Glückspilz Paare - 27/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Es ist immer wieder schön. Wir haben uns wie zu Hause gefühlt. Danke an alle Mitarbeiter*innen die uns den Aufenthalt im Hotel so angenehm wie möglich gemacht haben. DANKE

Lieber Glückspilz, vielen Dank für Ihre spitzen Bewertung. Es freut uns, dass Sie unseren Service wertschätzen und wir Sie zufrieden stellen konnten. Gerne teilen wir Ihre lobenden Worte im gesamten Team. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Mercure Hotel Regensburg Team!

Hotel verkehrsgünstig und trotzdem ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Agu-bad D. Geschäftsreisende - 27/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

 sehr nette Mitarbeiter  das Hotel ist mit dem Auto von der A 3 her sehr gut erreichbar  die Zimmer, die ich bisher nutzte waren alle so ruhig, dass es möglich war mit offenem Fenster schlafen  das Hotel verfügt über einen kleinen aber guten Fitnessraum, leider wegen C-19 aktuell geschlossen, aber dafür kann das Hotel nichts  bisher war das Frühstück in diesem Mercure-Hotel das Maß, an dem sich für mich alle Mercure-Hotels messen mussten. Das Angebot ist unter Berücksichtigung von C-19 noch okay. Wegen C-19 wurde ein Bedienungskonzept beim Frühstück eingeführt, mit dem die beiden jungen Damen an diesem Morgen aber vollkommen überfordert waren. Hier wäre wohl ein Ablauf- und Organisationstraining sinnvoll.

Sehr geehrter Herr AGU-Bad D., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Mercure Hotel Regensburg zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserer Lage überzeugen konnten. Danke für Ihr Verstädnis bzgl. des geschlossenen Fitnessraums. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass dieser ab sofort exklusiv reserviert werden kann. Gerne nehmen wir Ihre Reservierung an unserer Rezeption entgegen. Wir sind ständig dabei unseren Service, unsere Leistung und Organisation zu verbessern und hoffen Sie nächstes Mal auch davon überzeugen zu können. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Mercure Hotel Regensburg

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