Mercure Banbury Whately Hall Hotel

Mercure Banbury Whately Hall Hotel 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 456 recensioni

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I plus dell'hotel

  • 17th Century building with picturesque gardens

  • Camere comunicanti per famiglie con bambini piccoli

  • 69 en-suite bedrooms, with many unique and original features (sample pictures on website)

  • Ideal wedding venue that accommodates 100 guests

Posizione dell'hotel

Mercure Banbury Whately Hall Hotel

17 - 19 Horse Fair, Banbury Cross
OX16 0AN BANBURY
Regno Unito

  • NATIONAL EXPRESS/ STAGECOACH:  BANBURY

  • In aereo

    BIRMINGHAM A 70,8km / 44 miglia

  • In aereo

    COVENTRY A 53,6km / 33,31 miglia

  • In aereo

    OXFORD KIDLINGTON A 45,11km / 28,03 miglia

  • In treno

    BANBURY A 0,3km / 0,19 miglia

  • In treno

    COVENTRY A 53,6km / 33,31 miglia

Coordinate GPS:52.060968, -1.340323

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

SWIFT

Affacciato sul giardino, il ristorante Swift del Whately Hall, è il luogo ideale per cene di ogni genere. Pannelli in quercia, camini, candelabri in ferro, tutto rimanda a un'atmosfera di altri tempi in questo hotel del 17° secolo.

Le nostre sistemazioni

Fra le 69 camere, fra cui camere Privilege, suite spaziose, camere comunicanti e camere con accesso facilitato, gli ospiti trovano la sistemazione più adatta. Ogni camera offre una ricca dotazione con asciugacapelli e WiFi (a pagamento). Tutte le camere sono in linea con lo standard 3 stelle, ma alcune sfoggiano dettagli originali dell'edificio del XVII secolo e una vista mozzafiato sui giardini.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  456 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.225 recensioni

Such a disappointment

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

O3270SIsuea Recensione certificata TripAdvisor

We booked this room a year ago when we thought we would be able to attend Cropredy 2022. We found out in April that we could not make it and contacted the hotel who said to try and find others to purchase the room from us as they could not refund us. After several months of trying to sell the room - which is for the town’s most sold out night of any year - we contacted them again to see if we could get a credit. They told us they were not responsible for the decision and to contact Accor Live who we booked through (as that’s where their own website directed us a year ago). They said Accor Live was who could refund or credit us. We were only looking for a credit anyway. Accor Live were very friendly and told us that the property and not them, had the discretion to give us a credit or to issue a refund. After being promised and not receiving several calls from Whately Hall we finally reached someone who gave us a manager’s email. She refused us a refund or a credit, and instead said we could rebook specific dates only at their property. When we tried to reply - twice now - we were ignored. My husband made a last ditch attempt yesterday to call and after trying to get a reasonable excuse for why no credit would be forthcoming- on this the busiest and most sold out weekend of the year when there’s a heatwave on and there must be campers looking for a room indoors - was put on hold and the staff member never returned. We still have this reservation until tomorrow night. We are STILL trying to sell it on - though we don’t really have the contacts to do so. And we are disgusted with how this hotel has treated us. Really unnecessary as they could have resold this room 5 times over already.

una bella esperienza

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Claudio C Affari - Recensione certificata TripAdvisor

sono stato in questa zona per lavoro, ho alloggiato in questo vecchio edificio, molto accogliete e caldo. Camera piccola e pulita. Non ci sono ascensori e le scale sono strette è un vecchio edificio ed è bello così

Good Afternoon, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Banbury Whately Hall Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback and were happy to hear you received a warm welcome. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Williams

Viaggio di lavoro a Banbury

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

spdegra Affari - Recensione certificata TripAdvisor

Il personale dell’hotel è sempre impeccabile e cortese. La posizione è in pieno centro ma con parcheggio. La colazione è davvero buona e con un eccellente servizio. Le camere andrebbero leggermente rinnovate sebbene la qualità del sonno è molto buona grazie ad un letto e cuscini particolarmente comodi.

Gent.ma/o spdegra, La ringrazio per il suo soggiorno presso il nostro hotel. Saro' lieto di condividere i suoi commenti con tutto lo staff che, leggendoli, sara' certamente piu' motivato nel fornire un servizio impaccabile ai nostri ospiti. La ringrazio inoltre per aver evidenziato la qualita' della nostra colazione e alcune peculiarita' della nostra struttura. Teremmo in considerazione il suo riscontro sull'arredamento delle camere e speriamo che possa servire come incentivo per un maggiore investimento da parte dei nostri proprietari. La ringrazio di nuovo per il suo soggiorno e ci auguriamo di riaverla come nostro ospite in futuro. Cordiali saluti Francesco Malcangi Reception manager

decisamente d'atmosfera

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

elisirTrieste Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

ci sono arrivata sotto una nevicata, nella hall c'era un bel salottino davanti al camino acceso (e tale rimaneva tutti i giorni fino a serata inoltrata), il personale molto gentile. Camera nella ala "nuova", sufficientemente confortevole e calda, bagno nuovissimo. Silenzio assicurato La colazione buona e abbondante, posizione dell'hotel 5 minuti a piedi dal centro e vicina alla stazione. Mi hanno raccontato che il nucelo centrale è costituito da un edificio antico con tutta una sua storia.... e che di notte ci si può anche imbattere in qualche fantasma... Io non ho visto nè sentito niente, ma devo dire che ci si sentiva un po' portati indietro nel tempo, forse complice anche la bufera di neve.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate your kind comments on our comfortable bedrooms and great breakfast. I am happy to read that you enjoyed the warm atmosphere of our characteristic hotel. We look forward to welcoming you at your next visit. Kind regards, Atilla Pek Rooms Division Manager

MERCURE BANBURY

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

ROBERTGALXYZ Affari - Recensione certificata TripAdvisor

Chi gestisce questo albergo dovrebbe sapere che , anche se è Marzo ma la temperatura esterna è sotto zero , il riscaldamento deve essere acceso , altrimenti in camera si gela. E il cliente ha il diritto di trovare la sua camera calda , sopratutto perchè PAGA per questo servizio. Forse vivibile in piena estate , ma certamente da evitare nelle altre stagioni . Finestre vecchie con molti spifferi ; riscaldamento antico ed inadeguato. Non c'é ascensore ; difficoltà per le persone anziane ad accedere ai piani alti.

Signor Robertgalxyz, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Banbury Whately Hall. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali Atilla Pek Rooms Division Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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