Queens Hotel Cheltenham - MGallery 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 7 317 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE par Clifton Environmental.

  • Un lieu élégant au riche patrimoine

  • Un endroit magnifique pour des événements raffinés

  • Wedding facilities capable of accommodating 120 guests A majestic space for stylish events

  • Bâtiment classé du patrimoine anglais Grade 2

Localisation de l'hôtel

Queens Hotel Cheltenham - MGallery

The Promenade
GL50 1NN cheltenham
united kingdom

Fax : (+44)1242262538

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    BIRMINGHAM À 82,7km / 51,39 miles

  • Par avion

    BRISTOL À 68,1km / 42,32 miles

  • Par avion

    GLOUCESTER À 6,3km / 3,91 miles

  • Par avion

    OXFORD À 69km / 43 miles

  • Par train

    CHELTENHAM À 0,8km / 0,5 miles

GPS:51.896437, -2.07986

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

L'élégance des 84 chambres rend hommage au patrimoine majestueux de l'hôtel et se mêle au confort moderne. Trois catégories de chambres sont proposées pour répondre aux besoins de chacun.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 1

  • Surface maximum: 145

  • Capacité maximum: 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 100 personnes

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Les avis de nos clients
Queens Hotel Cheltenham - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

7 317 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 983 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Pascal B. En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Magnifique hôtel, très bien placé, prestations haut de gamme. Dîner au top, petit-déjeuner aussi, chambres grandes, décor somptueux. Hôtel calme et bien insonorisé. Le bémol: check-in et check-out. Nous avons été reçu par quelqu'un peu compréhensif et coopératif. Le pompon a été l'air suspicieux à la question "vous avez dîner là hier soir, vous êtes sûrs de n'avoir rien consommé de plus ?" et ceci répété 2 fois ...

Personnel au top !

Note Avis clients 4.0/5

Viviane D. Entre amis - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel magnifique. Le personnel est extrêmement agréable.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol General Manager

bel hôtel bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Meander731111 06/02/2020 Avis TripAdvisor

Séjour agréable dans un hôtel style victorien situé dans un environnement calme à deux pas du centre ville Chambre confortable et très propre avec toujours le plus des literies Accor Juste un bémol l'heure d'ouverture du petit déjeuner le samedi à 7h30 est trop tardive et de plus n'est pas mentionnée au moment du check in

Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Bien Cordialement Erol et la famille Queens Hotel Cheltenham
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 22/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil très bon Bar ok Literie et propreté de la chambre parfait Trop chaud au 3eme étage : obligé de laisser la fenêtre ouverte. Soirée de noël d'une entreprise bruyante (fenêtre ouverte)

Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Queens Hotel Cheltenham - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erol Uray General Manager

Un séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Corinne En couple - 01/08/2019 Avis confirmés ALL

Tout s’est parfaitement bien passé : Check in et check out, repas en terrasse, bar, petit dej, tout était top. J’ai apprécié l’esthétique de l’hôtel, en particulier le magnifique papier-peint ! Le personnel est gentil et attentionné, c’est très agréable. Feel welcome !

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol General Manager

Excellent excepté un problème de réglage de température

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 31/05/2019 Avis confirmés ALL

Excellent service, endroit charmant, équipe professionnelle, chambre spacieuse et confortable. Le seul bémol est la difficulté de réglage de la température de la chambre, j'ai eu trop chaud. Par ailleurs j'ai trouvé le sol de la douche glissant.

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

O. Voyage solo - 13/05/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et calme, idéalement placé pour assister au festival de jazz.

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Uray General Manager

Luxe, calme et volupté

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas En famille - 29/04/2019 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et professionnel; chambres lumineuses, calmes, propres, modernes; literie confortable, esthétique irréprochable.

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien Cordialement Erol Uray General Manager

Acceuil synpathique et belle prestation dans l'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

Le M. Professionnel - 25/02/2019 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le côte "feutré" de cet hôtel, la chambre était suffisament spacieuse. deux points pour moi à améliorer, l'espace de rangement des vétements, peu d'étagère et l'autre la préssion d'eau sous la douche qui a été un matin trés proche du 0.

Dear Mr Le M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry to read that you had issues with the shower. I have asked my team to check this for the next guest. My team will credit points for the inconvenience to your loyalty card. Thank you again for sharing your experience, and we hope we will be able to welcome you back. Sincerely, Erol Uray General Manager

Breakfast au top et chambre au 3eme toujours trop chaude

Note Avis clients 3.5/5

Jp Professionnel - 21/02/2019 Avis confirmés ALL

Il y a toujours ce problème de chauffage au 3eme. On peut garder les fenêtres ouvertes mais ce n'et vraiment pas écologique. Sinon équipe toujours sympathique et breakfast toujours aussi bon !!

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erol Uray General Manager

Bel hôtel et bon service

Note Avis clients 5.0/5

Thérèse En couple - 11/08/2018 Avis confirmés ALL

Personnel très avenant et qui rends le séjour agréable

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Attila Koroknai Rooms Division Manager

Un beau bâtiment bien réaménagé mais...

Note Avis clients 4.0/5

Cdecreux En couple - 12/05/2018 Avis confirmés ALL

Le bâtiment est magnifique, très bien rénové et avec goût ! Les chambres n’ont pas de double vitrage ce qui les rend bruyantes (bruit d’un moteur d’aeration Toute la nuit) Petit déjeuner pouvant être largement amélioré, y compris le service. Personnel de la réception très sympathique et serviable

Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Your satisfaction is the greatest reward for our team who work day after day to offer you an impeccable service. Thank you for your feedback regarding your breakfast experience, I have brought this to the attention of our F&B Manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Attila Koroknai Rooms Division Manager

UN SEJOUR AGREABLE

Note Avis clients 4.0/5

G. G. En couple - 12/05/2018 Avis confirmés ALL

POINTS FORTS/ EMPLACEMENT, CADRE, NIVEAU DE CONFORT ET DE SERVICE, RESTAURANT BIEN POINTS FAIBLES/ CABINET DE TOILETTE PETIT, PAS DE BROSSE A DENT, PRODUITS D'HYGIENE UN PEU LIMITES POUR DEUX PERSONNES (PAR EX UNE PETITE SAVONNETTE SEULEMENT), UN PEU JUSTE POUR UN HOTEL CLASSE SOFITEL.

Dear Mr G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you very much for your feedback about your room experience, we have updated your profile accordingly. We do have additional bathroom amenities available upon request, our team would gladly deliver these to your room should you require anything. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Attila Koroknai Rooms Division Manager

Hotel de charme très agréable

Note Avis clients 4.5/5

V. Professionnel - 02/05/2018 Avis confirmés ALL

Deux nuits passées à Cheltenham. Cadre très Britannique, personnel quasi parfait, accueillant, prévenant. La chambre était très confortable et silencieuse. Les services proposés sont de qualité et la possibilité de mettre son véhicule au parking de l'hôtel est un plus. Hôtel très bien situé dans la ville, c'est un endroit à privilégié lors d'une venue à Cheltenham et à faire connaître.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

très agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

R. Entre amis - 06/01/2018 Avis confirmés ALL

personnel à l'écoute

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour agréable dans un lieu atypique

Note Avis clients 4.5/5

Jp Professionnel - 03/11/2017 Avis confirmés ALL

Un bâtiment à la superbe façade, un escalier d'une autre époque, des chambres confortables et un excellent petit dejeuner. Le tout animé par équipe toujours sympathique et prête à aider.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Queens Hotel Cheltenham - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yasmin Keen General Manager

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