Castle Hotel Windsor - MGallery 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 7 062 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE par Clifton Environmental.

  • Le célèbre château de Windsor se trouve juste en face de l'hôtel

  • Organisez un événement spécial dans notre splendide salle de réception

  • Events space capable of accommodating 260 guests

  • Wedding facilities onsite, with dedicated wedding planner

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 11 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Castle Hotel Windsor - MGallery

18 High Street
SL4 1LJ
windsor
united kingdom

Tel : +4401753851577

Fax : (+44)01753856930

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LONDON CITY À 75,8km / 47,1 miles

  • Par avion

    LONDON GATWICK À 77,2km / 47,97 miles

  • Par avion

    LONDON HEATHROW À 19,3km / 11,99 miles

  • Par train

    WINDSOR À 0,01km / 0,01 miles

GPS :51.481717, -0.607413

Nos hébergements

Nos 108 chambres suivent le même esprit d'élégance géorgienne que l'hôtel. Chacune a été soigneusement décorée avec une touche de design contemporain. Profitez de nos merveilleux lits recouverts de draps en coton égyptien raffinés. Nous vous offrons des accessoires, tels que des produits de toilette Lanvin et des peignoirs moelleux, pour vous permettre de vous détendre totalement.

CHAMBRE CLASSIQUE avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique
Lit simple

Nos restaurants et bars

MARCO PIERRE WHITE STEAKHOUSE

Cuisine : Type brasserie

Le restaurant Marco Pierre White Steakhouse Bar & Grill vous propose des plats copieux de grillades, accompagnés d'un grand choix de vins et de cocktails du bar. Notre menu se compose de classiques britanniques : steaks, tourtes ou desserts d'antan.

Déjeuner

12:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

HOTEL BAR

Photo non contractuelle

Le bar Marco Pierre offre un décor simple et élégant et un éclairage contemporain dans une ambiance chaleureuse. Les oeuvres d'art fascinantes donnent vie au patrimoine riche du Castle Hotel. Nous vous proposons un large choix de vins et de cocktails.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 316

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Castle Hotel Windsor - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

7 062 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 188 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

tres bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

Olivier H. Professionnel - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable et silencieuse. Restauration plutot pas mal par rapport à ce à quoi on aurait pu s'attendre outre manche quand on vient de France ;)

Bon séjour,bien sité mais bruyant

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

l'hotel est bien situé,non loin des magasins et du chateau par contre les fenêtres sont très vieilles et laissent passer bruit froid

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bruno Alves - Assistant Front Office Manager

Excellent séjour à Windsor

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil toujours chaleureux pour cet hotel de qualité et bien situé

magnifique

Note Avis clients 4.4/5

Steeve Voyage solo - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre tres original , spacieuse et une literrie super confortable

Dear Steeve F., Thank you for providing us with some valuable feedback. We are glad you had a nice and comfortable stay, as we always aim to provide an ideal hotel experience. We strive to ensure that every guest has a pleasant and memorable stay with us and we are very happy that this was the case for you. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lana El Zir Guest Relations Executive

Etape à Windsor lors de la visite de Savill Garden.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Tout a été parfait de l'arrivée jusqu'à notre départ le lendemain matin. Très bon accueil de la part du personnel présent qui a été efficace pour rendre notre séjour agréable. Place de parking réservé et chambre correspondant à notre demande.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Mes Respectueuses Salutations, Lana El Zir Relations Clients

Voisin du château

Note Avis clients 4.4/5

Olivier En couple - 06/11/2019 Avis confirmés ALL

Un super séjour à Windsor à deux pas du château. Hôtel facilement accessible en voiture. Personnel super sympa. Très bon Afternoon tea. Les suites sont grandes vraiment très jolies.

Moment de détente

Note Avis clients 4.4/5

Carole E. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné dans votre hôtel du 21 Octobre au 25 Octobre. Notre séjour a été en tout point conforme à nos attentes, voire à dépassé celles-ci. Le personnel est agréable, courtois et discret. Le petit-déjeuner est copieux et d'excellente qualité.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 24/09/2019 Avis confirmés ALL

Chambre petite et vieillotte

Madame C., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery. Il est essentiel que chaque invité venant au Castle Hotel Windsor profite d'un séjour d’excellence et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses si nous n’avons pas réussi à vous faire vivre cette expérience. C’est à travers votre regard que nous sommes en mesure de poursuivre notre quête vers l’excellence, et soyez assurée que j'ai déjà passé en revue votre remarque concernant la qualité de la chambre et que je ferais personnellement le suivi avec notre équipe de la Maintenance. La satisfaction de chacun de nos clients est notre plus grande priorité et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez partager vos impressions plus en détail. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, je vous prie de recevoir, Chère Madame, mes sincères salutations. Sincèrement, Lana El Zir Relations Clients

Emplacement parfait

Note Avis clients 4.4/5

Oc En famille - 15/08/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel situé à quelques mètre du château de Windsor, lui-même établi dans un bâtiment historique, il permet par son emplacement de profiter pleinement de la ville. L'accueil a été chaleureux mais le séjour a été marqué par quelques petites déceptions qui ont été relevées par la responsable des relations clientèles qui a tout fait pour rendre le séjour le plus agréable possible. La moquette des couloirs qui était particulièrement sale a fait l'objet d'un nettoyage partiel pendant l'une des journées sur séjour (ceci aurait pu être réalisé peut-être en dehors de la période estivale sensée accueillir des touristes et compte tenu de l'état aurait dû probablement faire l'objet d'une nettoyage bien avant). La décoration de l'hôtel est classique respectant l'aspect historique de l'immeuble même si certaines touches de design apparaissent ici ou là (au restaurant par exemple). La décoration des chambres pourrait être un peu plus travaillée. Les chambres supérieures sont grandes et confortables. La chambre pour personne à mobilité réduite est plutôt très bien conçue en matière de sécurité (signal d'appel, salle de bain très bien équipée - barres de soutien multiples et douche sécurisée). Le petit déjeuner mériterait un petit effort sur la sélection de certains produits et sur son manque d'originalité dans son offre. Nous avons testé le restaurant qui est de bonne facture car managé par un vrai chef. Le parking de l'hôtel permet un accès simple au bâtiment. Globalement le séjour y fut donc très agréable notamment grâce aux membres du personnel plutôt tous bienveillants et souriants.

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.4/5

T. En famille - 30/06/2019 Avis confirmés ALL

Windsor castle hotel est un hotel charmant, cosy, excellemment bien situé face au château et en plein centre ville, à côté de diverses boutiques, banques, bars et restaurants, à seulement 10 min en bus de légoland (arrêt de bus juste devant l'hôtel). la gare pour rejoindre Londres est à 5 min à pieds. une mention spéciale pour Henis, un employé de l'hôtel, français, très sympathique, et bienveillant avec mon fils et moi-même. Merci

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Lana El Zir Relations Clients
Note Avis clients 4.4/5

Rob Professionnel - 22/06/2019 Avis confirmés ALL

Probleme de reservation de taxi a la reception pour mon depart. Plus d’une heure d’attente qui m’a mis en retard toute la journee

Cher Monsieur D., Suite à votre récent séjour au Castle Hotel Windsor, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour si complet. Je suis vraiment desolée pour l'inconvénient que vous avez rencontrées au cours de votre séjour. Il est essentiel que chaque invité venant au Castle Hotel Windsor profite d'un séjour d’excellence et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses si vous nous n’avons pas réussi à vous faire vivre cette expérience. Soyez assuré que j'ai déjà passé votre commentaire à notre Superviseur de Reception afin que les mesures appropriées soient prises pour éviter une expérience similaire à l'avenir. J’aimerais vous présenter une nouvelle fois mes plus sincères excuses et me tiens à votre disposition si vous souhaitez discuter de votre experience. J'espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Castle Hotel Windsor. Cordialement, Lana El Zir

superbe hôtel très bien situé .Personnel de grande qualité tant humaine que professionnelle

Note Avis clients 4.4/5

P. Voyage solo - 21/06/2019 Avis confirmés ALL

superbe hôtel très bien situé .Personnel de grande qualité tant humaine que professionnelle . Un grand remerciement à Federica te Bruno

excellent hôtel - personnel aux qualités tant professionnelles qu'humaines

Note TripAdvisor 4.0/5

Gillesd1441 Voyage solo - 21/06/2019 Avis TripAdvisor

excellent hôtel - personnel aux qualités tant professionnelles qu'humaines. Excellent situation géographique au coeur de Windsor . Cependant reste un hôtel cher . Les petits déjeuners sont somptueux dans un cadre agréable

agréable

Note Avis clients 4.4/5

P. En famille - 13/05/2019 Avis confirmés ALL

les points forts - très bien placés, les chambres sont agréables malgré des salles de bains trop petites les points faibles - le check in beaucoup trop long. malgré des réceptionnistes agréables, le process est beaucoup trop long (au moins 20 mns)

Note Avis clients 4.4/5

O. En famille - 03/05/2019 Avis confirmés ALL

Une expérience inoubliable, un accueil au top et une équipe très agréable. Je recommanderai fortement les yeux fermés

Chère Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Castle Hotel Windsor - MGallery Hotel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Lana El Zir Relations Clients

sejour à windsor

Note TripAdvisor 4.0/5

Venture03156552549 En couple - 01/05/2019 Avis TripAdvisor

nous avons trouvé un très bel hôtel , nous avons été bien accueilli par le personnel, l'emplacement est parfait pour visiter la ville et nous avons eu un petit déjeuner complet et varié. Nous recommandons cet hotêl.

Cher Venture03156552549, Je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre moment passé parmi nous au Castle Hotel Windsor - MGallery Hotel Collection. Vos impressions nous sont très précieuses et nous les apprécions au plus haut point. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Lana El Zir

Accueil et chambre très confortable

Note Avis clients 4.4/5

Pialjac En couple - 14/03/2019 Avis confirmés ALL

Accueil personnalisé très chaleureux. Une suite très confortable avec un très grand lit parfait. Salle de bain spacieuse pour un couple et un décor de qualité. La partie "Salon" de la suite est légèrement trop petite mais l'ensemble est d'une très haute tenue.

séjour bien agréable

Note Avis clients 4.4/5

Michelle En couple - 14/03/2019 Avis confirmés ALL

hôtel de très bon standing , idéalement situé. Personnel aux petits soins . Délicate attention à l'occasion de l'anniversaire de mon mari pour qui le séjour était organisé.

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 02/12/2018 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un très bon moment

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 13/09/2018 Avis confirmés ALL

Établissement historique et tout simplement magnifique par son architecture et sa décoration. Chambre standard spacieuse et confortable. Petit déjeuner varié Personnel très disponible, à l'écoute et sens du service. Idéal situé dans le centre et à 5 minutes du château

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Barry Winter General Manager
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