le directeur de l'hotel est un homme accueillant et chaleureu à l'exception de la restauration qui etait trop moyenne (diner) et nulle au petit dejeuner (malgré qu'il faisait parti du package nous l'avons pris à l'exterieur)

Je vais commencer toute d'abord par le Check-out calamiteux et l'absence de communication entre le personnel . Afficher que le PDJ , au petit matin à 4h , est assimilé à une publicité mensongère. J'ai bien réservé le PDJ à 4H30 lors du Check out le vendredi soir ( 17/06 ) , et j'ai eu la surprise que le restaurant était fermé et personne n'était au courant . Le personnel a fait le nécessaire , mais j'ai eu le sentiment qu'on me rend service . Secondo, j'ai réservé à l'IBIS et non au Novotel , juste pour avoir le plaisir de déjeuner et diner au restaurant de cet hôtel qui donne sur la gare CASAPORT , mais je me suis retrouvé à diner dans le coin fumeur du bar . Si je savais que vous allez recevoir des délégations sportives , je changerai ma réservation et j'aurais du rester au Novotel . Tercio, dites à votre personnel du resto, de ne jamais toucher ma carte / clé , je suis pas un scout ; Quatro , connaissant très bien le message pré rédigé en cas de critique , je vous demande de bien vouloir me l'épargner .

Ancien client , j'ai retrouvé votre hôtel au top.

Hôtel propre et +où - rénover Les années passent et se ressemblent Heureusement que le personnel est vraiment sympa, surtout ceux du petit déjeuner ! Bravo

Tranquille et paisible