Sofitel La Reserva Cardales 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 2.041 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Ruta Panamericana No. 9, Km 61, Campana, Buenos Aires, 2804 CAMPANA, Argentina

Descripción

Extras del hotel

  • 1 hijo menor de 5 años gratis compartiendo camas existentes y cuna sin cargo.

  • Resort en Campana, Buenos Aires con pileta, Spa

  • Centro de convenciones para hasta 2600 personas

  • Hotel con estacionamiento de cortesia

  • Todas las habitaciones cuentan con terrazas

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Sofitel La Reserva Cardales

Ruta Panamericana No. 9, Km 61, Campana, Buenos Aires
2804 CAMPANA
Argentina

GPS:-34.273545, -58.898638

Teléfono
Fax +54 4354444

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  2.041 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.2/5  1.804 opiniones

Muy bueno

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Olivia Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todos los servicios excelentes. Darío de la pileta un genio , muy atento y respetuoso

Experiencia Pileta

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lucas Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente atencion de Dario! Buena onda y predisposición

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Marisol L. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Tal como decia recien no senti q fuese 5 estrellas. Cada vez que iba al bañero a pedir toallas no tenia. Sali a caminar y habia lugares sucios. O desprolijos en las escaleras con ramas caidas o que atravesaran las escaleras de emergencias El ascensor del.edif. 5 no funciono. Me.comunique y tardaron bastante en arreglarlo. Y al subir por la escalera no tenia luces de emergencias. O sea subimos a oscuras En el circuito de aguas al ser las piletas oscuras no se ve los escalones. No tienen ningun tipo de señalizacion Hicimos un pedido de hielo y un cafe a la habitacion que nunca nos llego Hay suciedad en la entrada. En pseudo piletas que recorren la entrada, tenia la tapa de un tacho caido y cero limpieza agua turbia.incluso tengo foto por si necesitan Por parte entiendo que tiene horarios de limpieza. Pero no puede ser que esten pasando el trapo en la pileta interna en el horario que la gente esta dentro. Que barren y cepillan con un liquido blanco. Lo ideal seria que lo hagan fuera de horario. Porque encima uno tiene que ir con mas cuidado para no caerse Ahora bien. El.desayuno y la comida genial. La mesera Aldana un amor

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Antonela B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Desde el inicio quisieron cobrarme el doble de lo q tenía que pagar la estadía sin justificación alguna y sin avisarme que iban a pasar ese monto en la tarjeta. En la cena llegamos al postre sin haber recibido las bebidas primero. El lugar tiene muchas zonas sin mantenimiento Cuando nos retiramos no sabían cómo dar de baja el monto que me habían pasado de más en la tarjeta y aún hoy estoy hablando con el banco por cobrarme de más y doble.

Estimada Sra. b. Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias y la percepción generada durante su estadía, en especial en relación con la operatoria de su tarjeta, entendiendo la preocupación que este punto puede ocasionar. Deseamos aclarar con total transparencia que en Sofitel La Reserva Cardales no se efectúan cobros anticipados ni débitos automáticos al momento del arribo. El procedimiento aplicado es una preautorización de tarjeta de crédito, la cual no constituye una compra ni un cargo, sino un bloqueo virtual de fondos como garantía. Este proceso —que es informado a cada huésped durante el check-in— contempla: El equivalente en pesos argentinos del total de la estadía, y Un monto adicional de $150.000 ARS por noche y por habitación, en concepto de consumos extras. La preautorización se desbloquea al momento del check-out, instancia en la cual el huésped define el medio de pago para cancelar la estadía y los consumos efectivamente realizados. En ningún caso se trata de un cobro duplicado ni definitivo. Entendemos que, dependiendo del banco o la aplicación utilizada, la preautorización puede visualizarse como un movimiento pendiente, lo cual puede generar confusión. Sin embargo, este bloqueo no implica un débito real ni un cobro adicional efectuado por el hotel. Respecto a los tiempos del servicio en el restaurante y a las observaciones sobre mantenimiento, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada y sus comentarios ya han sido compartidos con los equipos correspondientes para su análisis y mejora. Agradecemos su devolución, ya que nos permite aclarar nuestros procedimientos y seguir trabajando para ofrecer una experiencia clara, cuidada y alineada con nuestros estándares de servicio. Cordialmente, Sofitel La Reserva Cardales

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Mercedes C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

El alojamiento en si estuvo bien, solo la comida un poco baja de calidad, el desayuno no muy variado, con faltantes, . La habitación estaba bien, aunque la terraza muy rota y sin mantenimiento

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 349 opiniones 6.7/10 Ubicación
  • 1.163 opiniones 4.9/10 Habitación
  • 1.525 opiniones 6.5/10 Servicio
  • 28 opiniones 6/10 Internet
  • 829 opiniones 4.9/10 Instalaciones
  • 684 opiniones 4.1/10 Comida
  • 502 opiniones 1.5/10 Limpieza
  • 500 opiniones 7.3/10 Ambiente

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