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Hôtel Novotel Suites Rouen Normandie 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 290 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Novotel Suites Rouen Normandie
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Restauration 24h/24h : pizzas, quiches et croque-monsieur cuits sur place + Boutique Gourmande

  • Chambres de 30m² avec grande table et kitchenette!

  • Vos animaux domestiques sont les bienvenus au Novotel Suites!

  • Grande terrasse privative

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Terrain de squash (à proximité)
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Rouen Normandie

10 Quai Boisguilbert
76000 rouen
france

Tel : +33232105868

Fax : (+33)2/32105869

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Gare routière :  Teor Louis Pasteur

  • Métro Rouen Centre :  Métro Théâtre des Arts

  • Par avion

    BOOS ROUEN À 11km / 6,84 miles

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 154km / 95,7 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 144,02km / 89,49 miles

  • Par train

    G. CENTRALE À 1,5km / 0,93 miles

GPS :49.443171, 1.075523

Nos hébergements

Suites de 30m² toutes équipées de : un grand lit double "NDream" de Novotel, un mini-réfrigérateur, un micro-ondes, une bouilloire, une machine Nespresso. Salle de bains avec baignoire et douche. WC séparés.

Nos restaurants et bars

NOVOTEL SUITES ROUEN - BAR

Photo non contractuelle

BOUTIQUE GOURMANDE

Photo non contractuelle

BAR

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Les avis de nos clients
Novotel Suites Rouen Normandie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 290 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 032 avis

Sejour agréable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres sont tres agréables et confortables. Seul bémol, nous sommes rentrés un soir et les chambres n’étaient pas faites, du coup, pas de serviettes sèches pour se doucher et pas de ravitaillement pour le café ! Il a fallu que mon mari redescende pour se faire dépanner…le mini bar est rempli à l’arrivée mais pas pendant le séjour… même pas une bouteille d’eau… Nous espérions des prestations plus qualitatives. Cependant l’équipe est vraiment accueillante et serviable, de ce côté là rien à dire.

Un hébergement pratique et accueillant

Note Avis clients 4.5/5

J C. Professionnel - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Simple d'accès. Les chambres méritent une meilleure insonorisation vis-à-vis de la rue . Le suivi des consignes et des demandes des clients doit être plus efficace .

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Rouen Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que votre remarque concernant l'insonorisation des chambres, nous vous attribuons une chambre plus au calme pour votre prochain séjour. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Rouen Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que votre remarque concernant le signal de télévision, en effet nous venons de changer tout les téléviseurs de l'hôtel et il arrivent encore parfois que le signal ne fonctionne pas . Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Serge B. En couple - 01/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable. Nous avons apprécié : une très belle chambre, bien meublée et équipée, avec vue sur le fleuve ; un parking sécurisé ; le professionnalisme, mais aussi l'amabilité et l'obligeance du personnel ; une terrasse permettant de profiter du soleil au petit déjeuner. Nous avons moins aimé : l'absence de restaurant pour le dîner (les possibilités étendues de faire sa propre cuisine dans la chambre ne permettent pas de se détendre après les fatigues du voyage ou du travail) ; l'ascenseur qui, aux heures de pointe, est insuffisant et exaspérant.

bien

Note Avis clients 4.0/5

Mv En famille - 01/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour en famille , excellent accueil et un parking bien utile. Un peu déçu par les lits d'une personne qualité moyenne pour un hotel 4* que nous avons souvent l'occasion de fréquenter. De même pour le " module salle de bain " pas d'assez d'aération et une porte où l'on voit à travers.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Rk En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, , chambre suite agréable et bien concue. Dommage que nous devions sonner à l'extérieur pour pouvoir accéder à l'hôtel. Lors de notre séjour nous avons sonnes et la reception ne répondait pas. Nous avons attendus environ 10 mns sous un froid de canard à 4h00 du matin. J'ai dû appeler au téléphone pour qu'ils viennent nous ouvrir. Je ne comprends pas pourquoi nous devions attendre à l'extérieur à chaque fois alors que les autres Novotel l'accès se fait par carte. Autre point les cartes d'accès ne fonctionnaient pas nous les avons changés 3 fois en 2 jours. Pas de possibilité de se garer à l extérieur prévoir parking. Nous étions 4 adultes, et et le plateau de courtoisie n'était pas prévu pour 4, 1 seul chocolat, il a 1 seul tisane... Merci dommage

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

M. En famille - 28/08/2021 Avis confirmés ALL

Deuxième séjour dans cet établissement. Réservation d'une Suite Deluxe pour avoir une vue sur la cathédrale (illumination durant les mois de juillet et août). Vue inexistante car arbre dans l'axe de la cathédrale. Très décevant. Demande initiale (préparation d'un deuxième lit) non respectée à l'arrivée mais personnel réactif pour remédier au problème. Personnel sympathique.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Lina Entre amis - 28/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon emplacement, petit déjeuner très diversifié, l'accueil aimable, pas de bruit pendant la nuit.

Dear Tzvetelina B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Rouen Normandie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Bien situé. Prestations à revoir…

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 27/08/2021 Avis confirmés ALL

Il est regrettable que la chambre ne soit pas dotée d’une kitchenette et d’ustensiles pour se restaurer (assiettes, couverts à minima) alors que l’établissement est présenté comme étant un appart-hôtel (?). Le service d’étage nous a paru désorganisé, le petit-déjeuner hors de prix.. Sinon la Suite est confortable, la vue sur la Seine appréciable.

Séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

Béda En famille - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, hôtel bien situé et literie impeccable. Les suites auraient besoin du rafraîchissement, mon réfrigérateur était en panne et faisait juste office de glacière.

Bien situé à 30 mn à pieds du centre ville

Note Avis clients 4.5/5

Monique En famille - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Pratique pour des gens âgés ne pouvant pas manger tout le temps au restaurant

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Rouen Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

19… En couple - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Personnel d'une grande disponibilité. Seul bémol : Parking sous-sol relativement réduit.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Rouen Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Chambre spacieuse et bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Cedric En famille - 20/08/2021 Avis confirmés ALL

Top

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Rouen Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Soirée Suites Novotel Rouen

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 20/08/2021 Avis confirmés ALL

Client très régulier de l'hôtel car l'hôtel est très bien situé avec de très bonnes prestations et un personnel vraiment à l'écoute et bienveillant

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Rouen Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception

Peut mieux faire

Note Avis clients 2.5/5

Laurent G. Professionnel - 20/08/2021 Avis confirmés ALL

Je suis donc resté 3 nuits au Suite Novotel de Rouen, boulevard du Bois Guilbert Quand je suis arrivé, on m'a demandé dans le cadre de la problématique de la Covid, si je souhaitais faire nettoyer ma chambre, tous les jours, deux fois, ou une fois. J'ai souhaité une fois le mardi matin, Je n'ai vu personne de tout mon séjour, Une grande et une petite serviette pour 3 jours, cela est un peu juste Concernant le petit déjeuner, sur 4 jours, c'est le dernier jour qu'il semble que les oeufs brouillés étaient le mieux préparés. Il n'y avait pas cette sorte de croûte supérieure dessus Le premier jour il manquait des couverts de service, pour les saucisses, les haricots, et les oeufs brouillés Le premier jour, lors de mon arrivée, l'ascenseur était en panne, Ma chambre était au 4ème étage, Y avait il la possibilité de me mettre dans une chambre à un étage inférieur, cela n'a pas été proposé, Peut être que l'hôtel était plein Peut être que les chambres les plus grandes sont au 4ème Tout cela manque quand même de communication Les points positifs: Le personnel à l'accueil très gentil J'ai pris mes diners sur place La pizza aux 3 fromages est très bonne

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 19/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel parfait, petit déjeuner copieux, bref super séjour

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Rouen Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Meander295068 En famille - 13/08/2021 Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse, propre, bien insonorisée avec une belle vue sur la Seine. Bon petit-déjeuner dans les conditions actuelles. Personnel disponible et sympathique notamment à l'accueil. Hôtel bien situé

un hôtel bien placé...

Note TripAdvisor 3.0/5

Happiness51325957451 En famille - 05/08/2021 Avis TripAdvisor

Cet hôtel Novotel Suites présente plusieurs avantages: il est bien placé, au bord des quais de Seine proches de Dock 76 et des restaurants du bord de Seine. Le personnel compétent et sympathique, des chambres de grande taille avec une literie confortable. Malgré tout l'avis global reste à moyen en effet, cet hôtel n'est en rien un 4* un petit 3* étoiles au mieux et pour les raisons suivantes: la salle de bain et les toilettes de chambres moulées en plastique comme dans les Ibis budget, un petit déjeuner identique tous les jours (nous sommes restés 9 nuits) qui manque sérieusement de variété, un système de clé de chambres vétustes avec cartes démagnétisées tous les jours, des moquettes usées jusqu'à la corde dans les couloirs comme dans les chambres, un parking à 12€ la nuit C'est bien dommage et cela donne envie de finalement se tourner vers Airbnb...

un excellent séjour dans un hôtel au top

Note TripAdvisor 5.0/5

gillesmoreau60 En couple - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

un vrai bonheur que de séjourner dans cet hôtel malgré le confinement. Un personnel au top, serviable mais discret . belles prestations. très bon petit déjeuner . le prix des repas a emporter est par contre un tou petit peu cher

excellent rapport qualité/prix

Note TripAdvisor 5.0/5

christelbardol En famille - 29/12/2020 Avis TripAdvisor

excellent accueil; hôtel impeccable; emplacement très pratique dans une ville où la circulation est toujours difficile; délicate attention à notre arrivée : des bonbons sur le lit enfant, des chocolats pour celui adulte; chambre très spacieuse et literie hyper confortable.

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