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Hôtel Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 4 684 avis

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Suites Clermont Ferrand Polydome
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Parking Privé payant 37 places. Non réservable. Selon disponibilité à l'arrivée.

  • À 5 minutes à pied du Stade Marcel Michelin et de la Coopérative de Mai

  • Salle de fitness ouverte de 07h à 22h

  • Terrasse

  • Toutes nos chambres offrent une superficie de 30 m².

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome

52 54 Avenue de la Republique
63100 clermont ferrand
france

Tel : +33473423473

Fax : (+33)4/73423477

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Station Polydome :  ligne A Station 1er mai

  • Par avion

    AULNAT À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    CLERMONT FERRAND À 1,4km / 0,87 miles

GPS :45.785396, 3.10208

Services de l'hôtel

COMPTOIRS NOMADES Photo non contractuelle

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Distributeur automatique de boissons et friandises
    • Distributeur automatique de boissons et friandises En supplément
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
Réunions/Évènements
  • Aucune Salle de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 90 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 57 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • 60 chambres non-fumeur
    • 6 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
    • Anglais
    • Espagnol
    • Polonais
    • Portugais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • PARKING NOVOTEL SUITES CLERMONT En supplément
    • Sur place
    • 37 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
Bien-être
  • In Balance by Novotel Indisponible actuellement
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Jeux de société disponibles

Nos hébergements

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 30

  • Capacité maximum : 19 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Suites Clermont-Ferrand Polydome

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 684 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 032 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Satisfaction globale du sejour Salle de petit déjeuner non adaptée à l affluence étant le nombre de participants au congrès Literie et chambre comfortable

Satisfait du lieu, de l'hôtel et de ses services

Note Avis clients 4.0/5

Js Entre amis - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Bien dans l'ensemble.

Pitoyable accueil !

Note Avis clients 1.0/5

Emmanuel L. F. Professionnel - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Il parait que vos chambres ont la vue Mer... et que de bénéficier de quelques € de réduction et une chance inouïe !!! Le personnel d'accueil - réception est il recruté sur son niveau d'insolence ? Merci à vous de me faire savoir ! Initialement un séjour de 2 nuits était prévu, à peine reçu par vos 2 clowns réceptionnistes, j'ai annulé la deuxième nuit ! Si mon arrivée n'était pas aussi tardive, je quittais sur le champs votre Hotel.

Cher client, Notre établissement est félicité pour son accueil, pour le sourire et l'humour des équipes, la bonne ambiance, la bienveillance. Nos notes de e-réputation sont remarquables et Accor nous classe sur les podiums . Je félicite personnellement Monsieur mes équipes de garder le sourire. Salutations Céline BECKER Directrice

situation correcte

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

C'est la première fois que je me fais sortir au petit déjeuner et devant tout le monde parce que j'avais mon chien avec moi. (tenu en laisse et par habitude, couché sous la table)

Cher client Pour des raisons d'hygiène nous n'acceptons pas les chiens au petit déjeuner. Ceci est affiché au sein de l'établissement. Nous avons déjà eu des remarques des autres clients sur les animaux en salle de restauration. Pour le bien être de chacun nous n'acceptons plus de chiens côté restauration. Salutations Céline BECKER Directrice

Bon confort

Note Avis clients 4.5/5

Yannick En couple - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre de belle surface et bien équipée

Cher client, Merci pour votre commentaire. Au plaisir. Céline BECKER Directrice

Encore un passage bien agréable

Note Avis clients 4.0/5

Philippe En couple - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

De passage à Clermont-Ferrand pour une nuitée. Excellent accueil malgré la présence d'un groupe. Un peu surpris par une augmentation importante du prix de la chambre, mais cela est peut-être dû au fait que nous avons décalé notre séjour à la dernière minuteet le prix peut varier d'un jour à l'autre.

Cher client Merci pour votre agréable retour. Les équipes mettent tout en oeuvre afin de vous apporter le meilleur accueil possible même en période de forte affluence. Les tarifs varient en fonction de la disponibilité et de la date d'arrivée. N'hésitez pas à réserver votre séjour longtemps à l'avance. A bientôt Céline BECKER Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Tvw Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Comme à chaque fois, un accueil au top et des chambres agréables.

Cher client Nous sommes ravis de lire une telle satisfaction, c'est très gentil d'avoir pris le temps de nous écrire un petit mot. A bientôt. Céline BECKER Directrice

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

H. M. En couple - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous connaissions la qualité des prestations du Novotel mais là nous a trouvé un personnel charmant et tres efficace.

Cher Client, C'est très gentil de votre pat de souligner la qualité de notre personnel Un grand merci. A bientôt Céline BECKER Directrice

Bien mais peut mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Alain L. En couple - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

La situation de l'hôtel est pratique avec le tram qui permet d'aller en centre ville très facilement; la chambre est grande mais même pas une bouteille d'eau pour le prix; les couloirs de l'hôtel sont dignes d'un établissement moitié prix; le petit déjeuner est le minimum requis pour le prix!

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre séjour. Il est vrai que notre emplacement est idéal et nous avons la chance d'avoir le tramway qui passe juste devant l'hôtel. Nous sommes navrés dans chaque réfrigérateur des chambres il y a toujours une bouteille d'eau offerte. 3 de nos 6 couloirs sont rénovés, bientôt, ils le seront tous. Notre petit déjeuner respecte les fondamentaux de notre marque tant pour les produits que pour le tarif. Nous avons toute une gamme de produits salés qui propose, jambon blanc, jambon cru, blanc de poulet, divers fromage, saucisse, bacons, pommes de terre, œuf brouillés, œuf au plat et une large gamme de produits sucrés : compote, yaourt, fromage blanc, fruit, divers gateaux, divers viennoiseries, fruits secs, pruneaux, abricots secs, divers pains.......Côté boissons tout une gamme de café, de thé et de jus de fruits et une machine à orange pressée. Notre petit déjeuner est habituellement félicité pour sa diversité. Salutations Céline BECKER Directrice

Réveil au son des activités du fitness !

Note Avis clients 2.5/5

B. L. En famille - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Très belle réalisation, dont au moins une chambre est d’un inconfort total lors de l’ouverture du fitness. : le bruit de martèlement de l’une des activités est insupportable. Il s’agite au moins de la chambre 218 située en face ! Une enquête approfondie auprès des occupants des autres chambres s’impose !

Cher client, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. La salle fitness a été immédiatement mise en hors service. Notre tapis de course était tombé de ces cales d'amortissement ce qui explique la propagation du bruit. Le souci est résolu , nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Salutations Céline BECKER Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Norbert En famille - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de courte durée , agréable toutefois même si les mesures sanitaires deviennent de plus en plus pesantes sur la durée

Déception

Note Avis clients 2.0/5

Jc T. En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Après avoir passé trois nuits dans des hôtels au cours des 10 dernières jours, il s'agit du premier qui ne nous a pas demandé nos pass sanitaires. La chambre est spacieuse tout comme la salle de bain équipée de douche et baignoire. En matière de literie, c'est également la première fois que je vois une alèse en film plastique. C'est désagréable : le drap glisse dessus et on a chaud comme sur un lit d'hôpital...

Cher Client Nous sommes navrés de lire votre déception. Le pass sanitaire n'est pas demandé au petit déjeuner. Ce n'est pas de notre décision, nous respectons les protocoles qui nous sont donnés. Les alèzes jetables sont des produits référencés de notre marque et sont mises pour des raisons d'hygiène. Nous n'avons pas de remontées négatives habituellement sur ce produit. Toutes nos chambres offrent une superficie de 30 m² et des salles de bain toujours avec douches et baignoires séparées. Bien cordialement Céline BECKER Directrice

.Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

.

Note Avis clients 2.5/5

M. Voyage solo - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est figé 10 ans en arrière ! Pas du tout au standards des Suites Novotel actuels !

Cher client Notre établissement va bientôt rentrer dans une ère de rénovation. Nous vous informons que d'autres Novotel Suites sont encore sous la même configuration que nous. Nous ne sommes pas maître en interne sur des décisions qui se passent plus haut. Salutations Céline BECKER Directrice

BELLE CHAMBRE , TRES BON ACCUEIL

Note Avis clients 4.5/5

C. L. Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

CONVIVIALE , PERSONNEL A L'ECOUTE ET AGREABLE

Très belle chambre, spacieuse, bien équipée et confortable

Note TripAdvisor 5.0/5

MM78730 Professionnel - 08/09/2021 Avis TripAdvisor

Un emplacement idéal en ce qui me concerne, de très belles chambres confortables, de l'attention portée dans tous les détails (diffuseurs de parfums dans les couloirs, friandises, café, thé, ...). Bref un séjour professionnel très agréable pour un prix voisin de bien d'autres hôtels beaucoup moins bien.

Cher client Nous sommes ravis de vous lire et nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt. Merci pour ces sympathiques compliments et pour cette publicité. Au plaisir

Merci

Note TripAdvisor 5.0/5

Griotte2004 En famille - 26/08/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil exceptionnel et un hôtel Novotel qui remplit me semble-t-il les critères de la chaîne. Certains hôtels Novotel devraient prendre exemple. Literie excellente, équipement de la chambre complet (machine à café, bouilloire et même micro onde)

Cher client Merci pour ce beau commentaire. Merci pour les éloges sur l'équipe. La literie est très récente et nous avons de très bons retours. Vous pouvez même la commander sur les sites Novotel. Nous sommes partenaire avec Georges ;) pour le café. Au plaisir

Bon établissement globalement

Note TripAdvisor 4.0/5

Yannlg84 En couple - 10/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel proposant que des suites assez bien isolées phonétiquement mais sans plus. Le mobilier commence à être vieillissant mais reste très bon. La place que nous avions était agréable 30m². Ascenseurs vieillissant également. Parking assez grand en surface et au sous-sol est bien sécurisé pour 12,50€ par jour. Bon établissement.

Cher client Notre hôtel va fêter ses 15 ans bientôt et devrait rentrer prochainement d'ans une ère de rénovation. Merci de souligner que malgré quelques traces d'usures nous restons encore un bel établissement confortable. A bientôt

Responsable pas honnête

Note TripAdvisor 1.0/5

thomasnaulleau En famille - 24/07/2021 Avis TripAdvisor

A fuir ne tiens pas ces engagements, le personnel s engage à des choses que la direction ne tiens pas, le tous une fois que vous avez quitté les lieu emplacement bruyant, chambres limite propre. Personnel incompétents

Cher client Nous vous avons déjà répondu à ce sujet. Vous nous accusez de ne pas rembourser un séjour que vous avez raccourci qui était ni modifiable et non annulable. Ce sont les conditions de vente. Les remarques sur mon personnel sont totalement injustifiées. Salutations

Séjour ballades sur les volcans

Note TripAdvisor 4.0/5

Dreamer21930157668 En couple - 07/03/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel un peu excentré du centre ville, parking privé pratique car peu de place en extérieur, chambre tres bien et bien équipée, personnel serviable. Petits déjeuner en chambre mais un choix comme avant en buffet.

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