Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 17.851 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 17 Serviços

Extras do hotel

  • Grande sala de eventos para casamentos e eventos empresariais

  • Pequeno-almoço asiático e sem glúten

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional)

  • A 20 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • A 28 minutos de carro da Autoestrada Presidente Dutra

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira Serviços a pagar
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 35 Sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência

Localização do hotel

Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

R. Martins Fontes 71
CENTRO
01050-000 são paulo
brasil

Tel: +551128027000

Fax: (+55)11/28027053

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AIRPORT SERVICE :  Front of hotel

  • TERMINAL BANDEIRA :  Praça da Sé

  • METRO :  Vermelha e Amare Anhangabau e República

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 11 km / 6,84 milhas

  • De avião

    CONGONHAS A 10 km / 6,21 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTL AIRP A 25 km / 15,53 milhas

GPS:-23.548484, -46.642822

As nossas opções de alojamento

Os apartamentos possuem duas linhas telefônicas, acesso à internet por cabo e Wi-Fi (cobrado à parte), cofre individual, TV a cabo, frigobar. Apartamentos adaptados para deficientes físicos no que há de mais moderno para atender suas necessidades.

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

O excelente restaurante 365, no centro de São Paulo, tem 160 lugares e um espaço privado com decoração vintage e serviço atencioso e rápido. A grande seleção de pratos e serviços à la carte e de bufete tem sempre uma opção para todos os gostos.

365 BAR

O confortável e descontraído bar 365 é o local perfeito para os hóspedes que procuram bebidas e aperitivos rápidos ou querem experimentar bebidas, cervejas e os deliciosos snacks brasileiros na happy hour.

Foto não contratual

  • Segunda-feira
  • Terça-feira
  • Quarta-feira
  • Quinta-feira
  • Sexta-feira
  • Sábado
  • Domingo

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 35

  • Tamanho máximo: 420

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 300 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

17.851 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.479 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

melhorar a frequencia da limpeza

Nota clientes Avis 3.5/5

Marco Amigos - 22/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Limpeza a cada 3 diárias não é legal. 3 homens, amigos, dividindo o banheiro, não tem como permanecer limpo. Café da manhã por R$45, achei caro, estadão ao lado do hotel, como mais, melhor e mais barato.

Olá Marco, obrigado por nos avaliar. Lamentamos o inconveniente causado durante sua hospedagem. Em uma futura estada conosco, não deixe de nos contatar caso tenha algum problema, podíamos ter aberto uma exceção e liberado a arrumação do apartamento. A fim de garantirmos sua satisfação total. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Bem localizado. Quartos e banheiros espaçosos e limpos. Excelente café da manhã. Cama grande e confortável. Meu hotel preferido em São Paulo

Nota clientes Avis 5.0/5

Suenia P. Amigos - 21/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Sempre que vou a São Paulo fico hospeda no Novotel. Hotel de excelente localização. Luxuoso. Funcionários gentis e atenciosos. Café da manhã delicioso . Eu moraria nesse hotel se pudesse. Perfeito

Olá Suenia, O Novotel Jaraguá agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! A nossa equipe ficou extremamente feliz em saber que você gostou de nosso atendimento. O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. Você será sempre bem vinda! Muito obrigado por compartilhar sua avaliação!!! Vinicius Godoy Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Bom custo benefício

Nota clientes Avis 4.0/5

Alex Casais - 20/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos, boa localização e acomodação satisfatória.

Olá Alex, muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes por termos proporcionado uma experiência agradável. Hospedes como você nos ajudam a manter sempre esse bom humor e vontade de atender bem! Esperamos seu retorno! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Atendimento e instalações.

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos G. Negócios - 20/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Sou hospede do hotel e me sinto a vontade em me hospedar. Só deveriam verificar a politica de preços, pois muitas vezes permaneço no hotel entre uma viagem e outra a São Paulo e acabo pagando diária completa. Gostaria de contar com uma politica especifica voltada a individualidade de cada cliente, sem o discurso comum de todas as outras opções que tenho, de que, "não podemos", "a empresa não permite", dentre outros. Muitas vezes permaneço por 4 ou 5 horas no hotel, ate o horário do meu outro voo, e acabo pagando uma diária completa.

Olá Sr. Carlos, obrigado por sua avaliação e sugestões. São através desses comentários que podemos aprimorar nossos serviços. Todos os pontos citados foram analisados pelo departamento de qualidade, a fim de minimizarmos fatos parecidos. Em contato direto com o senhor, acordamos tarifas que atingiram sua satisfação. Agradecemos a preferência. Até breve! Estamos à sua disposição! Atenciosamente Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Durval Famílias - 19/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Sou cliente regular do hotel. Notei dessa vez que o café da manhã pode ser melhorado. "Criança gosta de bolo de chocolate" e eu, estava com duas crianças.

Olá Durval, ficamos felizes com seu retorno, muito obrigado por ter escolhido o Novotel Jaraguá, o que para nós é um prazer. Agradecemos muito o reconhecimento em nosso serviço e em especial por sinalizar o que não lhe agradou, ficaremos atentos. Esperamos que volte em um futuro próximo, queremos muito revê-lo. Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Três bon séjour

Nota clientes Avis 5.0/5

Alain F. Viajante individual - 18/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Não posso exprimir, todo o carinho que eu recebi dos funcionários durante esse mês que passei lá … Tão como na recepção, as reservas, agentes de segurança, no restaurante pelo café da manhã, como trabalhadores do serviço de quarto. Eles me acompanharam em um novo caminho de minha vida, GRATIDÃO por todos, vocês são Funcionários Gold. Vocês entraram no meu coração, nunca vou esquecer esse carinho e as energias boa que vocês me deixaram. Eu vou voltar já já e de meu coração, espero ficar com vocês novamente. *infelizmente, um detalhe importante, a falta de WiFi na recepção e em algumas partes do hotel ... algo deve ser feito para resolver este problema ! Já sei que vou voltar no Novotel Jaraguá… agora tenho uma energia que vai me trazer de volta por lá … Merci à toutes et tous. AU REVOIR

Olá Alain, nós que agradecemos pela simpatia e por ter nos dado a oportunidade de receber o senhor em nosso hotel. Ficamos realmente muito felizes e orgulhosos por superar suas expectativas, hospedes como você nos ajudam a manter sempre esse bom humor e vontade de atender bem! Um grande abraço de toda equipe do Novotel Jaraguá. Você será sempre muito bem-vindo. Até breve! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

HOTEL CONFORTAVEL. FUNCIONARIOS/AS EDUCADOS (AS).

Nota clientes Avis 5.0/5

Ademar L. L. Negócios - 16/09/2021 Comentários confirmados de ALL

FICAMOS DURANTE 3 DIARIAS E FOI EXCELENTE ATENDIMENTO.

Olá Ademar, muito obrigado por nos avaliar. Estamos felizes em saber que conquistamos sua satisfação e atendemos suas expectativas. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Facila acesso

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 16/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel muito aconchegante limpo organizado belíssima área de almoço ótimos funcionários que nos atendeu muito bem

Olá Marcos, O Novotel Jaraguá agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! A nossa equipe ficou extremamente feliz em saber que você gostou de nosso atendimento. O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. E você será sempre bem vindo! Muito obrigado por compartilhar sua avaliação!!! Vinicius Godoy Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Melhor de tudo é o atendimento

Nota clientes Avis 3.0/5

Filipe L. Amigos - 16/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Sempre bem atendido, porém, deixar de limpar os quartos diariamente com a justificativa da COVID-19 é uma atitude péssima. Justamente nesse momento precisamos de mais higiene, o que parece é um pretexto para diminuir os custos… enquanto o valor da hospedagem não diminuiu.

Prezado Sr. Filipe, obrigada por sua avaliação. Lamentamos o inconveniente causado durante sua hospedagem e, garanto que repassarei imediatamente sua observação para o departamento responsável, para melhoria desta queixa. Esperamos que em sua próxima hospedagem note mudanças. Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

BEM LOCALIZADO

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 14/09/2021 Comentários confirmados de ALL

EXCELENTE LOCALIZAÇÃO

Olá Liane, agradecemos o reconhecimento em nossos serviços e em especial por sinalizar o que não lhe agradou. Temos tarifas disponíveis com e sem café da manhã. Em sua próxima hospedagem conosco, verifique a disponibilidade das duas tarifas. Qualquer dúvida, estarei a disposição para auxiliá-lo. Esperamos que volte em um futuro próximo, queremos muito revê-lo. Até breve! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Otima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Haroldo F. Famílias - 14/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Um otimo serviço, como das vezes antriores!

Olá Haroldo, muito obrigado por nos avaliar. Estamos felizes em saber que conquistamos sua satisfação e atendemos suas expectativas. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Conforto, tranquilidade.

Olá Joseane, muito obrigado por nos avaliar. Estamos felizes em saber que conquistamos sua satisfação e atendemos suas expectativas. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Convention

Excelente hotel

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael A. Negócios - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, única reclamação seria a falta de limpeza no quarto, fiquei duas noite, ao menos uma limpeza básica podiam realizar no quarto no segundo dia, tb com troca de toalhas. Obrigado.

Olá Rafael, O Novotel Jaraguá agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! A nossa equipe ficou extremamente feliz em saber que você gostou de nosso atendimento. O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. E você será sempre bem vindo! Muito obrigado por compartilhar sua avaliação!!! Vinicius Godoy Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Bem localizado e boa estádia

Nota clientes Avis 5.0/5

Teresa M. Famílias - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Adorei passar os meus dia no hotel ele e bem localizado ,os funcionários muitos educados e gentis. O café da manhã de bem variado e um ótimo serviço tbm. O restaurante do hotel serve uma comida deliciosa. Eu recomendo muito. Adorei e pretendo voltar

Olá Teresa, muitíssimo obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar. Ficamos realmente muito felizes e orgulhosos por superar suas expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer o melhor serviço possível, por isso ficamos felizes em saber que o nosso esforço está trazendo resultados. Até breve! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience

Kind of disappointing.

Nota Tripadvisor 3.0/5

RodrigoTPO Business - 26/02/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

I really expected more from the hotel. I made a specific request when booking that they were not able to perform. I just needed two rooms site by side or at least close. I specially liked the anti-COVID measures.

Olá Sr. Rodrigo, Obrigada por compartilhar suas impressões no Trip Advisor. Conforme falamos, a categoria reservada pelo senhor tem uma disponibilidade menor de quartos, sendo possível que não tenham dios apartamentos disponíveis lado a lado no momento da hospedagem, uma vez que só há duas por andar. Apreciamos seus comentários sobre nossos protocolos de higiene e segurança. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Adequate but not top service

Nota Tripadvisor 4.0/5

keiziroi Family - 13/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Booked an executive room (1 king bed) with sofa bed but when checking in the receptionist asked whether I want 2 beds room, but without telling me that would be a superior room with 2 single beds, which was a room category downgrade. Although the price difference was small, I did expected a bigger room. The staff here didn't speak much English.

Hello keiziroi! We thank you for sharing your experience with us and we are glad that in general it was positive. Let us inform you that when we offered you the category change it was for the sole purpose of providing you with more comfort and convenience, as the size of our apartments does not differ in this case. We hope to have a next opportunity to welcome you and take you to visit our apartments on the spot so that you can choose what you like most with certainty. Kind regards, Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Excellence in service

Nota Tripadvisor 5.0/5

MarcusD1215 Business - 17/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel with excellent accommodation and very good staff. excellent breakfast and good accomodations. Location is good but requires attention of the guests. I recommend this hotel mainly for you traveling on business.

Good Location

Nota Tripadvisor 4.0/5

Marcelo1965 Business - 01/04/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very good location near restaurants ans shops. People that work for the hotel are very kind. Parking is expensive and also takes long time to return cars. The food and all the services provided by the hotel are average.

Visit

Nota Tripadvisor 4.0/5

magalhaes12345 Solo travel - 16/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is nice and the staff Jefferson were very kind. The location is central and has access to the metro, bars, restaurants and public transport. Breakfast is good and with varieties, however, espresso is paid separately..

Not too good

Nota Tripadvisor 2.0/5

Will1311 Business - 12/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Not a very good hotel, very old furniture, not so clean and with a very poor staff. Must get some improvements because the only really good part of the hotel is the gym. Novotel hotels are much better than this one.

Dear Will1311, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sao Paulo Jaraguá Conventions. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem related to old furniture, housekeeping and the amability of our staff. Sincerely,

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