Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.4/5 17.222 comentários

+ 21 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Melhor preço garantido

Como funciona?
ALL - Accor Live Limitless

Gratuito: torne-se um associado

Ao fazer uma reserva neste hotel:

  • Eu acumulo pontos Status e Rewards

  • Posso utilizar meus pontos Rewards

  • Eu me beneficio com as vantagens

  • Posso usufruir do desconto ALL - Accor Live Limitless

Extras do hotel

  • Quartos modernos num edifício histórico bem conservado

  • Localização privilegiada no coração da cidade de São Paulo

  • Nas dependências do hotel existe o Teatro Jaraguá

  • Hotel com serviços para hóspedes orientais. Incluso café da manhã com pratos típicos.

  • Centro de eventos com espaços e serviços para todas as necessidades

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais de estimação permitidosServiços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passarServiços pagos
  • Mensageiro
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Academia
Serviços de negócios
  • 35 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Web Corner em um Mac
  • Equipe de suporte para negócios

Localização do hotel

Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

R. Martins Fontes 71
CENTRO
01050-000
sao paulo
brasil

Tel: +551128027000

Fax: (+55)11/28027053

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • AIRPORT SERVICE :  Front of hotel

  • TERMINAL BANDEIRA :  Praça da Sé

  • METRO :  Vermelha e Amare Anhangabau e República

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 11 km / 6,84 milhas

  • De avião

    CONGONHAS A 10 km / 6,21 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTL AIRP A 25 km / 15,53 milhas

GPS:-23.548484, -46.642822

Nossas acomodações

Os apartamentos possuem duas linhas telefônicas, acesso à internet por  cabo e Wi-Fi, cofre individual, TV a cabo, frigobar. Apartamentos adaptados para deficientes físicos no que há de mais moderno para atender suas necessidades.

Quarto padrão com 1 cama king size

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto

Quarto padrão com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto

Quarto superior com 1 cama de casal

Sala/quarto acessível
  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto

Quarto superior com 2 camas de solteiro

Sala/quarto acessível
  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto

Superior room with 3 single beds

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 31 / 334 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto

Suíte junior com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto

Quarto Executivo com 1 cama de casal e sofá

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 34 / 366 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto

Superior Room for disabled guests, with 1 double bed

Sala/quarto acessível
  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 36 / 388 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto

Superior Room for guests with limited mobility with 2 single beds

Sala/quarto acessível
  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 36 / 388 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
Quartos

Nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de culinária: Internacional

Uma excelente opção em pleno centro de São Paulo, o Restaurante 365 tem um espaço reservado com decoração vintage e serviço ágil e prestativo. Com grande variedade, os serviços a la carte ou buffet agradam todos os gostos. Serve feijoada todo sexta-feira.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

365 BAR

Foto não contratual

Confortável e descontraído, o Bar 365 é o local ideal para quem procura uma refeição rápida ou um Happy Hour com drinks, cervejas e deliciosos petiscos brasileiros. Aberto todos os dias das 18h às 00h

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 35

  • Tamanho máximo: 420

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 300 pessoas

Saiba mais

Avaliações dos nossos hóspedes para
Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL 4.4/5

17.222 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

2.455 comentários

Localização excelente - Hotel padrão Novotel (excelente)

Classificação TripAdvisor 4.0/5

sancheznegrini Família - 05/03/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel e localização excelentes, fácil acesso à todos os lugares em São Paulo. Restaurante e funcionários (TODOS) excelentes!, o único defeito é não aceitarem os 10% do serviço de restaurante no cartão de crédito (por isso não demos 5 estrelas). Hóspedes não circulam com dinheiro no bolso dentro do hotel e algumas vezes não conseguimos os 10% que os garçons mereciam. Corrijam esse probleminha, seus funcionários merecem!

Olá sancheznegrini, Agradecemos sua avaliação e ficamos muito contentes que sua experiência tenha sido positiva! Suas sugestões de melhorias serão levadas aos setores responsáveis para que no futuro possamos garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima hospedagem. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Agradável surpresa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

DUDARS Família - 29/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelentes localização, atendimento limpeza e conforto. Quarto enorme e camas muito confortáveis. A recepção e camareiros muito atenciosos. Único porém é que em alguns momentos não tinha água quente, mas como era verão, não prejudicou em nada.

Olá DUDARS, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos contentes que tenha sido positiva! Também ficamos felizes que a nossa equipe tenha feito a diferença na sua estada, ao mesmo tempo que lamentamos pela questão da água quente. Permita-nos informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Minhas expectativas

Classificação TripAdvisor 4.0/5

dorothyr733 Viagem a sós - 15/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo atendimento na recepção , no café da manhã e no restaurante .Funcionários muito atenciosos .Café da manhã com muitos produtos mas cujo o sabor é muito comum. A não ser pelas frutas, os produtos oferecidos chamam mais atenção pela quantidade que pela qualidade. O mesmo se aplica aos pratos oferecidos no Restaurante. Entre os canais assinados pelo Hotel, não encontrei a GloboNews, fato este que considero lamentável.

Olá Dorothy, Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes que tenha gostado do atendimento de nossa equipe! Sobre nosso café da manhã e restaurante, tenha a certeza de que para nós além da variedade é muito importante a qualidade dos produtos que servimos, que são todos feitos pelas mãos de nossa equipe. Por este motivo vamos analisar a composição atual de nosso café da manhã e verificar todas as oportunidades de melhoria. Sobre a questão do canal, informamos que a Globo News faz parte de nossa grade de canais fixos em todos os apartamentos, porém alguns hóspedes tem alguma dificuldade quanto a sintonização e por isso temos técnicos de manutenção 24 horas em nossa unidade que realizam manutenções e fiscalizações em nossos equipamentos. Informo também que vamos analisar o quarto em questão para compreender se existe algum problema pontual com este equipamento. Em uma próxima hospedagem, não deixe de sinalizar quaisquer problemas para nossa equipe, será um prazer atende-la. Esperamos te receber novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Muito satisfatório

Classificação TripAdvisor 4.0/5

walace_lemos Negócios - 27/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Um pouco salgado o valor do cafe da manhã... sobretudo pelo que se oferece (não há nada de extraordinário que justifique). No mais, impecável: limpeza, organização, cordialidade, atendimento, agilidade...

Olá Walace, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes que você tenha gostado de nossa limpeza, organização, cordialidade, atendimento, agilidade. Sobre o nosso café avaliamos que o mesmo além de muito farto, conta com mais de 120 itens diferentes, todos de primeira qualidade, além de uma ilha especial de comidas orientais e omeletes e tapiocas feitos na hora, não deixe de experimentar em sua próxima estada conosco! Esperamos te ver novamente em breve ! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Caiu muito a qualidade

Classificação TripAdvisor 4.0/5

brunonascimentope Família - 25/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto velho. Cama de casal de má qualidade (baixa, com imperfeições). Têm serviço de taxi na portaria (maus profissionais, tive problemas em viagens). Cobraram 100 reais por dois cafés da manhã. Costumava me hospedar mas não voltarei.

Olá Bruno, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! O Novotel Jaraguá é um hotel com bastante história ao longo de seus 66 anos. E após tanto tempo, queremos que você tenha a certeza de que os fatos narrados não representam os serviços que nós queremos prestar. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Perfeita

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Go48985341283 Negócios - 21/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei num quarto no 5º andar, amplo, bem arejado, com bancada para trabalhar , o armário para roupas com espaço para até 20 peças, banheiro bem cuidado e uma excelente ducha. Um espelho grande de parede .Nota 10!

Olá Go48985341283, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes que você tenha desfrutado dos serviços que a boa localização do hotel tem a oferecer! Agradecemos a avaliação positiva, e compartilharemos com nossa equipe sua satisfação. Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima hospedagem. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Descanso merecido!!!!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

118robertoq Família - 19/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Obrigado a todos, desde a recepção até o pessoal do café, as meninas que limpam, o pessoal da segurança!!! Me ajudaram em tudo, estavamos comemorando 20 anos de casado e passeio na cidade com esposa e filha!!! Tratamento nota 1milhao!!!! Voltaremos ainda este ano!!! Quarto mega confortavel, com a banheira para um relax depois dos passeios!!!!

Olá Roberto!!! Obrigada por compartilhar a sua experiência aqui no Jaraguá! É uma honra para nós saber que fomos escolhidos para uma comemoração tão importante! E ficamos muito felizes que vocês tenham gostado de sua experiência conosco!!! Obrigada por nos permitir fazer parte da sua história! Esperamos vê-los em breve por aqui! Mais uma vez, muito obrigada por compartilhar sua avaliação!!! Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS #NOVOTELJARAGUÁ

Super recomendo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Reurbano Viagem a sós - 15/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Boa localização, quartos super limpos e arejados, atendimento impecável (em especial do atendente recepcionista Vinícius). Este hotel é sempre a minha primeira opção em hospedagem na cidade de São Paulo. Recomendo.

Olá Reurbano! Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Toda nossa equipe e em especial o Vinicius ficou muito feliz em saber que vocês gostou do nosso atendimento!! O nosso desejo é continuar a te servir e te receber ainda muitas vezes aqui no Jaraguá! Até breve! Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Hotel bom e bem localiza MAS pode melhorar

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Paulo M Família - 14/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é bom, bem localizado, quartos espaçosos, equipe atenciosa mas ainda peca na manutenção e no restaurante, principalmente. Várias vezes já encontrei pequenos problemas que são prontamente resolvidos pela equipe mas se a cada check-out de hóspede a própria equipe de camareiros fosse instruída para verificar melhor os quartos a manutenção poderia ser acionada e os hóspedes nem notariam. O Restaurante tem muito a melhorar, a qualidade dos pratos deixa a desejar e o atendimento também. Pela qualidade dos pratos servidos, seja no restaurante ou no quarto, o custo é muito alto. Assim os hóspedes vão preferir qualquer um dos muitos restaurantes que ficam em volta do hotel. Nesta estadia almoçamos no hotel porque era a única opção (01 Jan) e mesmo assim foi um desastre, demoraram muito para avisar que não tinham mais filet parmegiana e os pratos que pedimos para substituir deixaram a desejar. A impressão é que estão desperdiçando a infraestrutura do restaurante. Um restaurante melhorado poderia atrair mais hóspedes e também os não-hóspedes da região.

Ola Sr. Paulo! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Após tentar contato diversas vezes infelizmente não obtivemos sucesso. Permita-nos informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. E agradecemos imensamente seus comentários, pois eles serão um impulso podemos continuar nosso processo de melhoria. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Poderia ser melhor se a cama não fosse tão ruim.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

901douglass Família - 11/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é razoável, café da manhã é razoável, a limpeza é razoável, a localização é boa, a suíte executiva é muito espaçosa mas a cama é horrível. Para ter uma idéia, senti dores na coluna e quadril devido a ter passado 8 dias dormindo nesta cama. A suíte tinha banheira, mas por estar encardida não acredito que estava em condições de uso. Os funcionários do hotel são muito atenciosos e prestativos, disso não tem que se queixar, apenas elogios. O pessoal da cozinha e recepção, sempre à disposição em auxiliar, e os seguranças extremamente preocupados com a segurança dos hóspedes no entorno do hotel.

Olá Douglas! Ficamos felizes que tenha apreciado nossa estrutura e serviços. Ao mesmo tempo, lamentamos pelos fatos narrados, que infelizmente acabaram afetando a sua experiência. Permita-nos informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Inclusive temos equipes 24 horas que podem prestar qualquer tipo de auxílio durante a estada. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Aconchegante

Classificação TripAdvisor 4.0/5

aroldojose Romântica - 04/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hospedagem tranquila e segurança 24h, sem contar e o bem estar garantido por toda a equipe que compõe o hotel. A inesquecível surpresa no aniversário da minha esposa, onde o Novotel Jaraguá preparou com muita dedicação e zelo a decoração do quarto.

Olá Aroldo! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes que vocês tenham gostado de sua hospedagem e da surpresa que enviamos à senhora Maria Elizabete! Esperamos poder recebê-los em breve em uma próxima hospedagem! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS #NOVOTELJARAGUÁ

Ótimo atendimento, localização e preço

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Traveler494564 Viagem a sós - 26/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Novotel Jaraguá é muito bem localizado! Fica perto de varios pontos turisticos e otimos restaurantes. O atendimento é excelente e os quartos muito confortáveis! Recomendo o Novotel Jaraguá a todos meus amigos que visitam São Paulo!

Olá! Agradecemos por ter nos escolhido para ser o seu hotel em São Paulo! Nos enche de orgulho e satisfação saber que você gostou de sua experiência conosco! Esperamos que em 2020 você possa desfrutar de todas as novidades do Jaraguá com seus amigos! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Ótima hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

amilton1945 Negócios - 24/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Muito bem atendido pelos funcionários do balcão de recepção. Já tinha citado pessoalmente, volto a dizer que a luz que fica sobre o espelho do banheiro deveria ser de LED. Pois, para que faz barba a claridade é muito pouca. Principalmente para mim com 74 anos.

Olá Sr. Amilton, É sempre um grande prazer para nós receber o senhor e sua família! Não deixaremos de compartilhar seus comentários com nossa equipe e eles serão como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel Jaraguá! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Maravilhosa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

danilo111719 Negócios - 18/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei em um andar renovado cuja pintura, carpete e outros itens de decoração foram trocados por tons de azul e cinza. Tudo de muito bom gosto e sóbrio. O Hotel está de parabéns pelas mudanças implementadas

Oi Danilo!! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito contentes que você pode notar e usufruir das pequenas mudanças que estamos fazendo! Esperamos te receber novamente muito em breve! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Como sempre, muito agradavel.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Frank R Viagem com amigos - 16/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Todo atendimento recebido foi muito bom, mas o funcionario Felipe, se destaca pela sua gentileza, atencao que dispensa aos hospedes. Podemos ver que a forma amigavel e carinhosa e a que ele trata todos os hospedes.

Olá Frank, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!!! A nossa equipe, especialmente o Felipe, ficou extremamente feliz em saber que você gostou de nosso atendimento!!! Eles são mesmo especiais! Esperamos que em breve possamos te receber mais uma vez aqui no grande Jaraguá! Mais um vez, muito obrigada por compartilhar sua avaliação!!! Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS #NOVOTELJARAGUÁ

Ótimo atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mauricioramos18 Negócios - 16/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O atendimento do hotel é excelente! Estão sempre buscando superar nossas expectativas, com muita atenção, bom humor! Está localizado no centro de SP, próximo a estações do metro, isso facilita muito a locomoção!

Oi Mauricio!!! Pra nós é um prazer te receber aqui no Jaraguá! Confessamos que gostamos de mimar e temos um carinho especial por nossos hóspedes que estão sempre por aqui! Toda nossa equipe te deseja um ótimo Natal e que o seu 2020 seja maravilhoso! E que vc ainda volte muitas vezes ao Jaraguá! 😊 Até Breve! Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS #NOVOTELJARAGUÁ

Customer Service Precisa Melhorar

Classificação TripAdvisor 4.0/5

FabianoCardoso Negócios - 13/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Infraestrutura excelente, não entanto, falta eficiência e cortesia no trato com hospedes. Recepção nao demonstrou boa vontade em atender. Room service não atende o telefone. Falta comunicação entre recepção e bar. Fui solicitado a pagar meu consumo imediatamente diversas vezes por nao ter um cartão registrado na recepção. Eu, hospede habitual da Accor, uso o mesmo cartão sempre. A recepção NAO me informou que necessitava fazer pre autorização, o que eu concordaria, como ja fiz em muitos outros hotéis Accor no mundo. Constrangimento desnecessário.

Olá Sr. Fabiano, Agradecemos por compartilhar sua experiencia conosco tanto aqui no Trip Advisor quanto em nossa pesquisa, só assim podemos continuar nosso processo de melhoria. Lamentamos pelos contratempos que, infelizmente, aconteceram por parte da nossa equipe, que acabaram afetando a sua experiência. Permita-nos informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Pedimos sinceras desculpas e esperamos ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Ótima Estadia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ivantaufferr Negócios - 08/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização, centro SP, atendimento muito bom recepcionistas, bem esclarecido sobre hotel, internet muito boa, segurança no hotel, quartos limpos, roupa de camas limpas e arrumadas, frigobar sortido, quartos amplos, indico quartos maus altos.

Olá Ivan! Ficamos muito contentes com a sua avaliação e saber que sua experiência foi positiva! Realmente nossos apartamentos mais altos tem uma vista incrível para a cidade! Tenha a certeza que não deixaremos de compartilhar seus comentários com nossa equipe! Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima hospedagem. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS #NOVOTELJARAGUÁ

Ruim

Classificação TripAdvisor 4.0/5

f09 Negócios - 07/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Check in mesmo feito com antecedência pelo site (on line um dia antes) de nada adiantou, continuei na fila e passamos por todos procedimentos. Quartos cheirando cigarro. Não estão bem cuidados os quartos. Atendimento precário no café da manhã em dia cheio (domingo).

Olá! Agradecemos por contribuir com sua avaliação. Só assim podemos continuar nosso processo de melhoria. Pedimos sinceras desculpas e lamentamos profundamente que experiência conosco não tenha sido tão agradável quanto a experiência que nós realmente buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

ÓTIMO HOTEL COM ÓTIMA ACOMODAÇÃO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

338maurib Negócios - 30/11/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel com camas confortáveis, suítes com hidromassagem, excelente café da manhã. Atendimento dentro do padrão Accor! Fácil locomoção para Av Paulista e demais pontos turísticos de SP. Para quem vai a trabalho, uma ótima opção tambem.

Olá!!! Ficamos muito contentes por termos sido escolhido o seu hotel em São Paulo! Agradecemos por ter compartilhado essa avaliação e ficamos felizes que tenha apreciado nossa estrutura e acomodações! A nossa equipe ficou extremamente feliz em saber que você gostou de nosso atendimento. O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. 💜 E você será sempre bem vindo! Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima hospedagem. Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS #NOVOTELJARAGUÁ

Nossas mais recentes avaliações de 20

Em parceria com o TripAdvisor

Nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em sao paulo