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Hôtel Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 17 404 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport
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+ 31 Services

Les plus de l'hôtel

  • Check-in Flexi 24 h et check-out 24 h plus tard

  • Jardin tropical avec piscine extérieure, spa et centre de remise en forme

  • Petit déjeuner repas Flexi disponible 24 h/24 à The Square

  • À 300 m de la gare Airport Rail Link. Accès facile au centre-ville en 25 minutes

  • Chambre VIP à l'étage Premier avec petit déjeuner dans le salon

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport

999 Suvarnabhumi Airport Hotel
Moo 1 Nongprue Bang Phli
10540 samut prakarn
thailand

Tel : +6621311111

Fax : (+66)2/1311188

Check-in à partir de 00h00

Check-out jusqu'à 00h00

  • BKK City Centre :  Suvaranbhumi

  • Par avion

    SUVARNABHUMI BKK À 0,3km / 0,19 miles - Navette gratuite

GPS :13.696579, 100.751698

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 4 Restaurants
  • 3 Bars
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 14 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
    • Centre daffaires avec assistance
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 612 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 63 chambres communicantes
    • 612 chambres non-fumeur
    • 5 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Thaïlandais
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
    • Salon daffaires
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing En supplément
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Limousine
    • Limousine
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • SUVARNABHUMI BKK
    • BKK
  • Bus/Coach parking area
    • Sur place
    • 10 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Private outdoor parking
    • Sur place
    • 99 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
    • Service de voiturier
  • Private indoor Parking
    • Sur place
    • 150 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
    • Service de voiturier
Bien-être
  • Swimming Pool
    • Extérieure
    • Sur site
  • In Balance
    • Sur site
    • Bain bouillonnant
    • Sauna
Boutiques/commerces
  • Galerie dart
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Espace jeux vidéos
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Aire de jeux intérieure pour enfants
    • Espace de jeux

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 17

  • Surface maximum : 814

  • Capacité maximum : 1300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 550 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

17 404 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

7 163 avis

Facile

Note Avis clients 4.5/5

D. Voyage solo - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Circonstances difficiles avec les mesures de quarantaine

Cher André, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Nous comprenons évidemment que les restrictions en cours, plus sévères que lors de votre précédent séjour en quarantaine, ont été contraignantes et j'en suis désole. Avec Christophe et l'ensemble de notre équipe, nous vous souhaitons un un excellent long séjour a Hua Hin et au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage par l’aéroport de Bangkok. Sincères Salutations, Gerald Gerald Hougardy, Hotel manager.

Chambre confortable, service de navette efficace

Note Avis clients 4.5/5

M. Voyage solo - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Il est agréable de pouvoir être pris en charge rapidement de l’aéroport à sa chambre. Nous sommes dans une période sanitaire compliquée, mais tout le personnel fait preuve de bonne volonté. Ce Novotel est devenu « mon » hôtel à chaque passage à BKK. Je réside en Thaïlande.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que je partage sans délai avec notre équipe. Je suis en effet heureux de lire que vous appréciez le service offert a chacun de vos passages. C'est en effet un honneur d’être votre hôtel de référence ici a Bangkok! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gerald Hougardy, Hotel Manager.

Tout confort

Note Avis clients 4.5/5

Catherine Voyage solo - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

Arrivée à 1h du matin suite à un refus d'embarquement, c'est le comptoir de l'aéroport qui m'a dirigé vers cet hôtel. J'y ai trouvé un bon accueil et une chambre tres confort. 5 bouteilles d'eau à disposition :-) Internet (connexion automatique) et telephone à disposition dans la chambre impeccables m'ont permis de résoudre ma situation déconvenue dans la matinée. La chambre à disposition pour 24 h, m'a ensuite permis de me reposer avant de repartir pour l'aéroport avec leur shuttle bus.

Chère Catherine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis en effet heureux de lire que votre situation de départ reporte a pu être résolu rapidement et que vous avez apprécie l'accueil de nos équipes ainsi que le confort durant votre bref séjour chez nous. En effet, notre formule 24 heures est bien pratique pour un hôtel d’aéroport et sachez qu'elle est valable pendant toute l’année. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Catherine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gerald Gerald Hougardy, Hotel Manager

Super service

Note Avis clients 5.0/5

Ariel Y. En famille - 23/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions 10 heures d'attente à l'aéroport de Bangkok et des petits details comme l'aide avec nos 90 kilos de bagages (nous étions deux adultes et un enfant de 15 mois en plein déménagement) ou le report de la reservation (lorsque notre fils a été hospitalisé et que nous avons du repousser notre voyage à la dernière minute) sont des services inestimables. Encore merci.

Cher Ariel Y. et famille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En cette période de crise mondiale, je suis heureux de lire qu'a nouveau notre équipe ai pu faire la différence et faciliter votre court transit a Bangkok. Soyez certain que sans tarder je leur partage votre feedback. Encore merci d'avoir pris le temps de nous l’écrire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Ariel, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gerald Gerald Hougardy, Hotel Manager.
Note Avis clients 3.5/5

Michel En couple - 09/05/2021 Avis confirmés ALL

Manque de personnel pour les clients, plus pour la covid, demande bagagiste, 15 minutes après personne, bagage descendus par l'escalier par une personne de la sécurité

Cher Michel, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. J'ai bien pris note de votre feedback constructif concernant le manque d'assistance auquel vous avez du faire face et j'en suis sincèrement désolé. Je vous remercie a nouveau d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et suis convaincu que nous aurons l'occasion d’être meilleur lors de votre prochain séjour!. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, cher Michel, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Gerald Gerald Hougardy, Hotel Manager.

Une équipe exceptionnelle!

Note Avis clients 5.0/5

Robert E. Voyage solo - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Ayant vécu une expérience traumatisante et stigmatisante suite à son débarquement à Bangkok d’un avion en partance pour Amsterdam, en pleine escale, mon beau père âgé de 79 ans s’est retrouvé sans solution de logement ou pour se nourrir dans une ville qu’il ne connaissait pas, sans parler la langue. Pourquoi ? A mobilité réduite, insulino dépendant, ne parlant ni anglais ni néerlandais, le commandant de bord a décidé de le sortir de l’avion, estimant qu’il ne pouvait pas respecter les consignes de sécurité... Pour le mettre en sécurité nous avons contacté cet hôtel qui a réalisé une véritable mission d’assistance alors que nous étions en France : envoi d’un véhicule et d’un membre de l’équipe pour le récupérer, mise en place de repas, lien avec nous pour nous rassurer, passage du nouveau test par, impression des billets, accompagnement jusqu’au nouveau vol...et bien plus encore. Alors oui ce n’était pas un contexte de vacances, mais cette équipe s’est pliée en 4 pour répondre à tous ses besoins, et aux nôtres. Peu d’établissements auraient joué ce jeu, et l’equipe de cet établissement a juste était parfaite.

Cher Monsieur, Je vous remercie vivement pour vos commentaires partages suite au séjour imprévu de votre beau père en notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je n'ai pas manque de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En cette période de crise il est essentiel que nous maintenions le service pour nos hôtes au cœur de nos priorités et votre message me rend encore plus fier de nos équipes. J'ai été très heureux de le lire et vous remercie encore d'avoir pris le temps de nous l’écrire. Souhaitant a votre beau père un prompt rétablissement, je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments. Christophe Geoffroy, Directeur Général.

Bonne nourriture, chambre vieille

Note Avis clients 3.5/5

C Professionnel - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

La sélection et la qualité de la nourriture étaient excellentes. Le lit était propre. La chambre était grande mais un peu vieille (tapisserie détachée du mur, moisissure autour du climatiseur). Le wifi n’allait pas bien.

Chere Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. J'ai lu avec attention vos observations suite a votre dernier séjour chez nous et regrette sincèrement la présence d'insectes dans votre chambre. Soyez certaine que notre hôtel utilise les service d'une société de traitement réputée mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir l'absence totale d'insectes, même si cela reste exceptionnel. Je suis également désole d'apprendre que la grille de votre air conditionne n’était pas parfaitement propre et ai partage immédiatement ce problème avec notre chef de département concerne. Vous présentant mes plus sincères excuses pour ces soucis rencontres, j’espère toutefois avoir l’opportunité de vous accueillir a nouveau chez nous a l'avenir. Dans cette attente, je vous prie de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gerald Hougardy, Hotel manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Bien

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Excellent À. T. P. D. V. Voyage solo - 29/12/2020 Avis confirmés ALL

Excellent confort, service aimable et agréable. Nourriture abondante (même trop)

Tout à revoir!

Note Avis clients 1.0/5

P. En famille - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Suite à notre arrivée (vers 17h) nous avons eu le plaisir d'être upgrade; malheureusement dans une chambre qui sentait très mauvais, avec une moquette très sale et des meubles très poussiéreux ! et aucune prises vers le lit ne fonctionnaient! J'ai du m'y prendre par 2 fois afin d'obtenir la carte à suspendre derrière la porte pour commander le petit déjeuner en chambre à 6h45. À 7h15 j'ai appelé la réception car le room service ne répondait pas ,pour savoir ou en était mon breakfast qui est arrive en 2 étapes 10mn plus tard car ils avaient oublié une partie!

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Je suis désolé de lire que votre dernier séjour chez nous n'ait pas été a la hauteur de vos attentes et vous présente mes sincères excuses. Je regrette en effet de lire le manque de constance dans notre service, et en particulier au niveau du petit déjeuner en chambre comme vous nous l'avez détaillé. Ceci a été discute avec notre responsable restauration pour correction et suivi. Au sujet de votre évaluation du niveau de notre produit, je vous prie de noter que notre rénovation tant attendue devrait enfin démarrer au second quadrimestre 2021. Il est en effet plus que temps que nos chambres et autres facilites soient tout simplement mises a jour! Je vous remercie a nouveau de votre fidélité et du temps que vous avez bien voulu nous consacre en nous faisant part de vos impressions de séjour et j’espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gerald Hougardy, Hotel Manager.

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 04/04/2020 Avis confirmés ALL

une première dans un Novotel excellent service

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis en effet heureux de lire que vous avez apprecie "l'excellent service" offert par notre equipe. encore merci de nous l'avoir partage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Bien situé, pratique, entre de vols qu'une nuit sépare.

Note Avis clients 3.5/5

Mimi Voyage solo - 02/04/2020 Avis confirmés ALL

Séjour standard dans un hôtel standard pour voyageurs en transit pressés. Navette et réception efficaces, restaurant petit déjeuner offrant un large choix de qualité quelconque mais acceptable, sans plus. Donc un poil décevant. Seul hôtel d'aéroport à BKK, donc sans concurrence donc avec mauvais rapport qualité/prix (cher pour ce que c'est, les chambres auraient besoin d'une remise en état poussée : lavabos fendus, peinture écaillée, porte bagages aux dimensions inadéquates, etc). Du Novotel quoi.

Chere Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Je suis heureux de lire que vous avez apprecie l'ensemble de votre sejour avec certains bemols que je vous suis gre d'avoir apporte a mon attention. Merci de noter que notre projet de renovation est en cours et les travaux devraient commencer au dernier trimestre de cette annee. J'ai egalement pris note de votre remarque sur la qualite de notre service petit dejeuner pour suivi avec nos equipes concernees. Encore merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions de sejour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chere Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

trop cher pour une qualité très moyenne

Note Avis clients 3.0/5

Vincent P. En couple - 01/04/2020 Avis confirmés ALL

Attendre la navette 20 minutes qui est sensée venir dans les 5 minutes Payer une bouteille d'eau d'Evian dans sa chambre 260 bahts alors qu'il y a de très bonne eau minérale en Thailande autrement moins chére et après cela faire soi disant attention a son empreinte carbone !! Ou est la logique dans tout cela !!

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Saviez vous que nous proposons gracieusement 2 bouteilles d'eau en verre, en production locale, disponible dans votre chambre (et plus si necessaire)? J'ai egalement note votre remarque sur le club sandwich pour action et suivi avec notre equipe restauration. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Evelyne En couple - 01/04/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons réservé cette hôtel à la suite de l'annulation de notre vol et dans l'attente d'un autre vol, l'expérience fut très agréable tout était parfait nous avons du prolonger pendant 3 jours, heureusement que nous étions très bien dans cette hôtel car la situation était stressante et nous avons pu nous détendre et profiter de cet havre de tranquillité et de luxe

Chere Evelyne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis en effet heureux de lire que votre longue periode de transit chez nous s'est deroule pour le mieux et vous remercie encore de nous l'avoir partage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chere Evelyne, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Christophe Geoffroy, Directeur General.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - 31/03/2020 Avis confirmés ALL

Un bémol, je trouve dommage qu on ai payé plein tarif alors que la piscine et le salle de fitness était fermé cause covid 19

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, partages sans delai avec notre equipe. Je suis en effet heureux de lire que vous avez apprecie le service de "tous". Encore merci de nous l'avoir ecrit et je suis egalement desole du desagrement cause par la fermeture obligatoire de notre piscine pendant cette periode particuliere. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, che Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

Bien situé, bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Karl En couple - 31/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnels parfaits, mesures sanitaires très bien suivies, gel, prise de température, masques..... Seul le Wifi est un peu lent....

Cher Karl, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis en effet heureux de lire que vous avez apprecie les mesures prises par l'hotel durant la periode actuelle et j'ai egalement note votre remarque concernant la lenteur de notre service WIFI, pour suivi avec notre equipe. Encore merci de nous l'avoir partage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Karl en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Christophe Geoffroy, Directeur General.

Très bon accueil par le staff,et aide. Situation idéal.

Note Avis clients 5.0/5

Norma S. En couple - 28/03/2020 Avis confirmés ALL

C'est la troisième fois que nous prenons une chambre pour 2 jours avant notre départ pour la Suisse et nous apprécions beaucoup de pouvoir se reposer .Cette fois pas de piscine a cause du virus,mais bravo au staff qui maitrise bien la situation ce qui est rassurant pour le client.

Chere Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bangkok Suvarnabhumi Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis en effet heureux de lire que vous avez apprecie l'ensemble de votre derniere visite chez nous et ceci grace a notre equipe bienveillante durant cette periode particuliere. Encore merci d'avoir pris le temps de nous le partager. Vous remerciant de votre fidelite, nous vous prions de croire, chere Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Geoffroy, Directeur General.

pratique

Note TripAdvisor 4.0/5

veronalexandre Professionnel - 15/03/2020 Avis TripAdvisor

parfait pour un départ tôt le matin ou une arrivée tardive. Excellente connections pour le centre ville de Bangkok grâce au train direct. Belle piscine et gym En revanche la restauration n'est pas a la hauteur et devient très moyenne en revanche les tarifs demeurent les mêmes !

Cher veronalexandre, Merci d'avoir pris le tempd de nous partager vos impressions de sejour et j'ai bien note votre remarque sur notre service restauration pour suivi avec nos equipes. Comptez sur nous pour corriger cela et au plaisir de vous accueillir a nouveau prochainement. Cordialement, Gerald H, Hotel Manager.

Pratique

Note TripAdvisor 4.0/5

Réglisse S En famille - 01/03/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé et propre. Des navettes depuis l'aéroport facilitent son accès. Belle piscine. Un bar en bas de l’hôtel diffuse beaucoup de chaines sportives. Cela permet de passer le temps en attendant tranquillement son vol.

Hotel idéalement situé près de l'aéroport.

Note TripAdvisor 5.0/5

Manoird6 En couple - 30/01/2020 Avis TripAdvisor

Proche de l'aéroport mais sans aucun bruit, un bel hôtel pour se détendre entre deux vols. Piscine très agréable, chambres confortables, et si vous le souhaitez spa et salle de sport. Un restaurant également très correct. Rien à redire.

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