Novotel Екатеринбург Центр

Novotel Екатеринбург Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 Отзывов: 1 779

сертифицированный отель ALLSAFE

Посмотреть на карте

Описание

Особенности отеля

  • Расположение в историческом центре города

  • Рядом остановки общественноготранспорта и метро

  • Бесплатное посещение турецкой бани и фитнес-центра

  • Камера хранения для багажа и сейф для ценных вещей

  • Наземный и подземный паркинг

Расположение отеля

Novotel Екатеринбург Центр

7 Engels street, 7, Engelsa Str., 7, Engelsa Str.
620075 ЕКАТЕРИНБУРГ
Россия

  • AVTOBUS - TROLLEBUS:  bus: 25, 61, 1 t TSENTRALNAYA GOSTINITSA

  • YEKATERINBURG SUBWAY:  Uralskaya Ploshad 1905 / Geologicheska

  • Belinskogo:  2, 6, 26, 13, 15 PROSPECT LENINA

  • На поезде

    SVERDLOVSK На расстоянии 3 км / 1,86 миль

GPS:56.832996, 60.612781

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

Обзор
При отеле
  • Парковка
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
Рядом с отелем
  • Парковка

Olive Lounge Restaurant&Bar

Меню ресторана максимально ориентировано на вкусы гостей из различных уголков мира, но при этом сохраняет нотку, присущую традиционной русской и уральской кухне. Идеальное место для проведения деловых, семейных и торжественных мероприятий.

Наши номера

Комфортные номера Novotel Екатеринбург оформлены в современном стиле, оснащены системой климат-контроля, Wi-Fi, TV. Для гостей: бесплатный тренажерный зал, хаммам, подземный и наземный паркинг.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей о
Novotel Екатеринбург Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.7/5  Отзывов: 1 779

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 805

Всё замечательно!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Жаль, что не всегда есть возможность припарковаться на парковке. В остальном всё замечательно.

Уважаемая А., От всей нашей команды выражаем Вам благодарность за лояльность и высокие оценки. Ждем Вашего следующего визита и постараемся сделать его еще более комфортным. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Отличный отел, за исключением ресторана-бара

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Сергей Н. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Добрый день! Отель произвел отличное впечатление. Все сдержано. Все необходимое было: кофейно-чайная продукция, щетки, бритвенный станок, фен, халаты, шампунь, кондиционер, мыло. Техника работала исправно. Уборка хорошая. Лифты быстрые. Местоположение в городе - отличное. Считай в центре, но в переулке - от этого тишина была. Главный и самый большой, жирный минус - это ресторан-бар при отеле - Olive (вроде бы). А теперь без лишних слов - факты, с которыми мы столкнулись: 1. Завтрак, если заказывать отдельно - 1100 рублей с человека. Мое мнение - немного высоковато. Это всё-таки не Москва. Но это субъективно - ценовая политика у всех отелей своя. 2. Висит над баром красочная доска - "Собственные настойки, очень вкусные" - вся подсвечивается. В меню 5-6 видов. По факту - в наличие было только 2 вида. И официант сказал "Они у нас то бывают, то их нет, сами не знаем". Считаю - неприемлемым такой момент. 3. Долгая готовка блюд - мы были в выходные (праздничные дни на 9-ое мая) - я ожидал 25 минут приготовление 2 брускет (а это намазать заготовку на хлеб и выложить красиво). 4. Официанты и бармены хаотично находятся в зале - то все 5 человек что-то делают за барной стойкой, то вообще никого нет ни за барной стойкой, ни в зале. 5. Отсутствие разливного пива - 7 мая мы смогли попить разливное пиво Сибирская корона, 8 мая тоже смогли. 9 мая бармен сообщил, что кончилось и больше нет. Серьезно ? Ресторан при отеле такого уровня не может проконтролировать поставки и наличие пива? 6. Разливное пиво в отеле туристического города Екатеринбург такого уровня - 1 вид и это Сибирская Корона ? Ни местных видов пива, ни импорта (при этом в обычных ресторанах в самом городе - всё есть и в наличии) - согласитесь, не должно быть так. 7. Текила - только теплая. Нет холодной Текилы, нет замороженных рюмок. При цене 1 шота 490 рублей. Считаю неприемлемым. 8. К текиле нет лайма. Только лимон. О чем с обычным выражением лица сообщила бармен-официантка. 9. Заказана была пивная тарелка. Там были чесночные гренки. Во-первых: они были не коричневого цвета, как подобает черный хлеб - а они просто были черными. Повар их просто сжег и решил все равно подать. Во-вторых: разумеется, они были нежующимеся - невозможно даже откусить - ломаются зубы. 10. Мы сообщили об этом официанту. Пришла менеджер зала и задала очень странный вопрос "Вы не удолетворены качеством гренок???". Не было принесены извинения, не было уточнения в чем конкретно дело. Да, после нашего возмущения была предоставлена скидка на наш общий чек. Но как можно было подать такие гренки, так еще и так изумленно спрашивать в таком ключе, что "Странно, что Вы не удолетворены". 11. Место сверху урны, для тушения и оставления бычков от сигарет у урн, что находятся при отеле - ооочень редко убирались. Вечные "ежики". Понимаю, что люди с улицы тоже могут там оставлять свои бычки, но все таки это входная группа отеля. Постарался без лишних эмоций. Надеюсь меры будут приняты. Всё таки вечером хочется спуститься в бар-ресторан своего отеля, а не ехать искать места в ресторанах города, и спокойно, а так же вкусно поесть и выпить. Но, увы, этого не произошло.

Уважаемый Сергей Сергеевич, Меня зовут Анна, я являюсь руководителем отдела ресторанного обслуживания. Позвольте, я прокомментирую ваши замечания со своей стороны: 1. Стоимость завтрака в нашем отеле обусловлена, в первую очередь, средним уровнем цен на рынке. Мы очень долгое время старались не поднимать стоимость завтрака для наших гостей, однако, были вынуждены сделать, чтобы сохранять качество, ассортимент и поддерживать свежесть продуктов, представленных на нашем шведском столе. В сравнении с другими отелями нашего города наш завтрак самый наполненный по ассортименту и средний по цене. 2. В нашем меню представлено всего 4 вида авторских настоек, которые мы предлагаем для гостей. Да, действительно, в даты вашего проживания не было одного вида настойки, в связи с тем, что самую популярную позицию выпили наши гости. По поводу ответа официанта: такой ответ, конечно же не приемлем для нашего уровня сервиса. Разбор ситуации с сотрудником я взяла лично на свой контроль. Благодарю за замечание. 3. Также я полностью согласна с вами, что приготовление двух брускетт не может занимать такое количество времени. Вся информация передана шеф-повару, и он также лично взял на контроль данный вопрос. 4. Что касается разливного пива, наш ассортимент сформирован из основных потребностей наших гостей. Да, пиво на розлив у нас только одно, однако, если вы желаете попробовать крафтовое пиво, у нас представлена линейка прекрасного бутылочного пива от Горьковской Пивоварни, которая пользуется спросом у всех наших гостей. В даты вашего проживания оно было в наличии. Что касается импорта, в данный момент с ним есть большие трудности, что обусловлено ситуацией в мире. 5. Что касается подачи текилы, соглашусь с вами, что отсутствие лайма неприемлемо, но в праздничные дни такое может случаться, и от форс-мажоров мы все не застрахованы, чаще это зависит от поставщиков. В большинстве случаев подача текилы допускает комнатную температуру и употребление её с лимоном. Мне действительно жаль, что мы не смогли превзойти ваши ожидания в этом вопросе и удовлетворить ваши вкусы. 6. Что касается ситуации с гренками, я так понимаю, что данный вопрос решили на месте. Также дополнительно проработали данную ситуацию с шеф-поваром и его командой. 7. Менеджер Наталья и бармен-официант Алёна ни в коем случае не хотели произвести впечатление «пренебрежения», «безразличия». С коллегами также проработали момент эмоционального сервиса. Также хочу выразить вам огромную благодарность за такую полноценную обратную связь. Это очень важно и ценно для меня, как для руководителя. Со своей стороны готова предложить комплементарный завтрак, обед или ужин в следующее проживание в нашем отеле. Сообщите о вашем решении в обратном письме. С уважением, Матафонова Анна, Руководитель отдела ресторанного обслуживания F&B manager all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Отличные номера, приятный персонал

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Очень понравилось, проводили мероприятие в конференц-зале и бронировали номера. Очень дружелюбный персонал, со всеми вопросами оперативно помогли, номера тоже отличные. Спокойно, комфортно и удобно. Рекомендую!

Уважаемый А., Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться мнением о проживании в Novotel Екатеринбург Центр и ответить на наши вопросы. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием и мероприятием, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Отличный отель, расположение, сервис, еда.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Н. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Довольны отелем с момента, когда перешагнули порог. Вежливый персонал, бонусы в виде бесплатной парковки и посещение хамама для проживающих. Чистота, дружелюбный персонал, все очень достойно. Вернемся еще.

Уважаемая Н., Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться мнением о проживании в Novotel Екатеринбург Центр и ответить на наши вопросы. Спасибо, что отметили расположение отеля, чистоту номеров, наличие паркинга и хамама и, конечно же, работу наших сотрудников - это очень ценно для нашей команды! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Отель в центре с отличными завтраками

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Чисто. Современный дизайн номера. Всё есть. Сейф и мини-бар. Вода и чайный набор. Халаты и тапочки. Шампунь, гель д/душа, мыло. На всех по три полотенца. Кровать и матрас очень удобные. Подушек положили 4 на 3-х человек, позаботились. Так как ребенок мог спать и с нами и на диванчике. Хамам и спортзал. Расположение отличное. Всё рядом. Ну и вишенкой являются сотрудники, такие они клиентоориентированные и внимательные. Завтраки очень хорошие, выбор большой. Чисто. Убирают пустые тарелки молниеносно. Сервис. Ни за что бы не поменяла хороший сетевой отель на квартиру посуточно.

Уважаемая Е., Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться мнением о проживании в Novotel Екатеринбург Центр и ответить на наши вопросы. Спасибо, что отметили расположение отеля, номера и, конечно же, работу наших сотрудников - это очень ценно для нашей команды! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Самый лучший отель сети из тех, где удалось остановиться. Очень вежливые и всегда готовые помочь сотрудники, просторный номер с хорошим ремонтом, вид из окна на центр города.

Уважаемая А., Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться мнением о проживании в Novotel Екатеринбург Центр и ответить на наши вопросы. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Хорошее расположение, вкусные завтраки, приятный сервис

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Очень уютные номера. Также внимательные и заботливые сотрудники отеля)

Уважаемая Вера, Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться мнением о проживании в Novotel Екатеринбург Центр и ответить на наши вопросы. Спасибо, что отметили уют номеров, наши завтраки и, конечно же, работу наших сотрудников - это очень ценно для нашей команды! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Один из самых комфортных отелей Екб!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Спокойное, стильное место, с прекраснейшим расположением: удалено от оживленной дороги, но при этом до Плотинки идти минут 7-10 спокойным шагом. Были небольшие проблемы с парковкой, так как подземная вся была занята, но в районе отеля довольно много карманов и парковочных мест. Сервис на высоте! И в этот раз удалось посетить хамам - очень рекомендуем!!! Спасибо, мы к вам обязательно вернемся!

Уважаемая С., Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться мнением о проживании в Novotel Екатеринбург Центр и ответить на наши вопросы. Спасибо, что отметили расположение отеля и, конечно же, работу наших сотрудников - это очень ценно для нашей команды! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Замечательный отель!!!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Приехали мы раньше времени заезда, хотя и знали , что заселение с 14ч. Заселили нас сразу, в номер Люкс, хотя забронирован был Стандарт. На ресепшене очень приветливые сотрудники, что огромный +! Детям подарили приятные подарочки. Номер Супер!!!! Все чисто, комфортно, прибирались каждый день, персонал не навязчивый, в один из дней попросили позже зайти, в ответ негатива не получили.) Есть хамам, спорт зал, комната релаксации. Все это входит в стоимость номера. Завтраки на высшем уровне, все чисто аккуратно, а главное ВКУСНО и на любой вкус!!! Присутствуют и каши и овощи в ассортименте, мясо, рыба, сыры, колбасы, творог, сухие завтраки, круасаны, ореховый смесь, сухофрукты, блины и тд... кофе зерновой. Расположение отеля отличное, центр. Все в шаговой доступности. Единственное что нам нехватило, придворовой территории и вокруг отеля стройки, по этому вид из окна был не очень. Но т.к. мы и не планировали смотреть в окно, нас это ненапрягло. ))) От стройки шума небыло. Отдыхаом очень довольны. Спасибо за гостеприимство!!! Если вновь вернёмся в Екат, выберем именно этот отель!!!

Уважаемая С., Мы были очень рады приветствовать Вас в нашем отеле! Нам очень приятно получить от Вас такой положительный и детальный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Спасибо, что высоко оценили наши завтраки, расположение, уборку, а также работу нашего персонала - это очень ценно для нас. Благодарим еще раз за Ваш теплый отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Отличное расположение, хороший завтра и бизнес-ланчи, прекрасная гостиница

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Идеальное местоположение для пешего туризма. Хорошая, качественная гостиница

Уважаемая Светлана, Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться мнением о проживании в Novotel Екатеринбург Центр и ответить на наши вопросы. Спасибо, что отметили расположение отеля, наши завтраки - это очень ценно для нашей команды! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Хорошее расположение. Отличный зал, хамам

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Е. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Слегка удивила громкая музыка при заселении в фойе, но уже на этаже ее не было слышно. В один из дней пребывания в районе 8 утра разбудили соседи сверху. В целом, довольны.

Уважаемая Е., От всей нашей команды выражаем Вам благодарность за лояльность и высокие оценки. Ждем Вашего следующего визита и постараемся сделать его еще более комфортным. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

В номере был отвратительный запах. Открытое окно не помогало. Видимо что-то с ковролином.

Уважаемый А., Благодарим Вас за лояльность. Мы уже проверили номер на наличие запахов, будем более тщательно следить в Ваш следующий визит. Также позвольте объяснить ситуацию с чеком: каким-то образом он был утерян, на текущий момент запрос в работе, передан в банк для того, чтобы получить копию слипа о транзакции с терминала. Кассовый чек из ОФД мы можем отправить в любое время. Вопрос на контроле, остаемся с Вами на связи. Позвольте также в качестве компенсации за неудобства начислить 500 дополнительный баллов на Вашу карту участника программы лояльности Accor Live Limitless. Вы сможете использовать начисленные баллы для оплаты части проживания или дополнительных услуг в любом из отелей нашей сети (Mercure, Ibis, Novotel, SO Sofitel, Pullman и другие). Если у Вас возникнут какие-либо вопросы по использованию данных баллов - с радостью на них ответим. Мы постараемся сделать Ваше следующее проживание максимально комфортным. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

П. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Регулярно приезжаю в Екатеринбург и всегда останавливаюсь в Novotel. Благодаря этому получаю комплименты от отеля. Но как-то мне не понятно, если мы приезжаем вдвоём, почему к приветственному шампанскому прилагается только один бокал. Да даже если я один числюсь в номере, почему не поставить два бокала?! Я думаю, что абсолютно нормальный человек всегда сообразит с кем разделить данный комплимент. И также добавило негативный осадок отсутствие уборки в номере. Думаю, что это связано с поздним заездом (в 5 утра). Но заплатили то мы за двое суток. Поэтому не понятно, почему при полной оплате, получаешь половину сервиса?! Надеюсь, что это было просто случайное недоразумение

Уважаемый П., От всей нашей команды выражаем Вам благодарность за лояльность и высокие оценки. Мы обязательно учтем Ваши комментарии по комплименту уборке, впредь будем внимательны к этим моментам :) Ждем Вашего следующего визита и постараемся сделать его еще более комфортным. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Не первый раз останавливаюсь в вашем отеле. Хоть и не большой, но очень уютный. С отличным расположением, в шаговой доступности от центра города. В номерах очень комфортно. Спасибо.

Уважаемая В., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать положительные отзывы от наших постоянных гостей. Более того, позвольте выразить Вам особую благодарность за лояльность, что Вы проявляете к сети Accor и бренду Novotel в частности. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Комфортное проживание

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Спасибо за комфортное размещение и вкусное питание

Уважаемая А., Благодарим Вас за Ваш отзыв и Ваши высокие оценки! Мы искренне рады видеть, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Спасибо, что отметили еду в нашем ресторане - это очень важно для нас. Благодарим еще раз за Ваши комментарии и будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей! С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Отлично отдохнули

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Хорошо обставленный номер, в стандарте были халаты, ежедневно меняют полотенца, убираются, добавляют чай кофе и воду большими бутылками, есть чайник и нормальные чайные кружки. Ванна и туалет отдельно,это очень удобно. В холле довольно хорошее кафе с детским меню. Были с ребёнком, снимали ей отдельный номер, ванна с тропическим душем ей очень понравилась. Одно немного огорчило - жидкое мыло прикреплено слишком высоко, ребёнку неудобно так тянуться. Все средства для мытья были в закрепленных больших банках, никаких одноразовых пакетиков, это тоже плюс

Уважаемая А., Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться мнением о проживании в Novotel Екатеринбург Центр и ответить на наши вопросы. Спасибо, что отметили чистоту и удобство номеров, ресторан в отеле - это очень ценно для нашей команды! Мы обязательно учтем Ваш комментарий в следующий визит :) Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Качественный сервис

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Е. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Качественный сервис, хороший комфортный номер, удобные кровати. Высокий уровень клиентоориентированности сотрудников. Проблемы с парковкой. При заезде в отель машину с трудом удалось поставить на открытую парковку. Сотрудник парковки нам был, мягко говоря, не рад. Пришлось машину оставить на парковке, и по городу передвигались пешком или на такси. Так как второй раз место для нас точно бы не нашли. Наличие парковки было для нас принципиально. И на сайте указано, что парковка есть. Про то, что мест недостаточно, там не указано. Второе, что портит впечатление об отеле, грязь и мусор на прилегающей территории, плохой асфальт. Напротив стройка.

Уважаемая Е., Мы Вам очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться мнением о проживании в Novotel Екатеринбург Центр и ответить на наши вопросы. Спасибо, что отметили номера в отеле и, конечно же, работу наших сотрудников - это очень ценно для нашей команды! Мы уже провели работу с сотрудниками службы безопасности, и мы обязательно учтем Ваше пожелание по наличию парковочного места на следующие визиты. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Хорошее расположение, разнообразные завтраки, отзывчивый персонал

Уважаемая С., Благодарим Вас за такой приятный комментарий и высокую оценку пребывания в Novotel Екатеринбург Центр. Мы очень рады, что в целом, отдых в нашем отеле оставил только положительные впечатления. Ждем Вашего следующего визита! С уважением, Ольга Лахтина Руководитель Отдела Приема и Размещения Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

My stay

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

mathieugreppo Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

We stayed in December with my wife and kids. It was a very pleasant stay and the location was great. Room size is decent and was cleaned and well equipped. The overall condition of the hotel is very good despite it was opened 10 years ago.

Dear Mathieu, Thank you so much for such a positive review. It's a great pleasure for all our team to receive it. New Year greetings and all good wishes for your happiness in the coming year! Best Regards, Olga Lakhtina, Front Office Manager

Novotel Yekatirinburg again

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

vanlegas Solo travel - Реальные отзывы TripAdvisor

A year has passed. I stayed hotel again. I think the staff became more professional, very friendly and helpful. I would like to note maids on the floor. Breakfast is great, I could be see that chef likes his work and tries to make the food tasty. I recommend restaurant at this hotel. Central location of hotel, comfort and friendliness of staff allow to recommend Novotel Yekaterinburg.

Dear Vanledas, Thank You very much for such a warm review and high marks. We are very happy to understand that you've noticed our positive changes. Your recommendations are really important for us. We will be glad to welcome you again at Novotel Yekaterinburg and we hope you will have so positive experience again! Best Regards, Olga Lakhtina Front Office Manager

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor