Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 194 avis

Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château - Image 1
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Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château - Image 3
Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au porte du château

  • Fitness room accessible 24h/24

  • 3 salles de réunion modulables

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château

1 place de la Liberation
78120 RAMBOUILLET
France

GPS:48.645401, 1.819548

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le Relays

Le Relays vous proposent une cuisine savoureuse et équilibrée qui conviendra à tous. Fermeture les midis, samedi et dimanche soirs jusqu'au 16/03/2025

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 194 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  711 avis

Séjour Bien agréable

Note Avis clients 4.5/5

Carole Professionnel - Avis confirmés ALL

La neige m'a permise de découvrir Rambouillet !

Très bon accueil

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La personne qui nous a accueilli était extrêmement sympathique et professionnelle. Par contre, l'accueil et le service au petit déjeuner laisse à désirer. Personnel quasi inexistant, ne communique pas avec le client. ambiance froide.

Pas au niveau d’un 4 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel présent a fait ce qu’il a pu mais il y a de toute évidence un manque de personnel: cuisine fermée, donc pas de possibilité de dîner à l’hôtel ni même au bar et serveurs présentes dépassés. Qualité de la chambre décevante également (douche cassée, taches dans la salle de bain…)

Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre séjour au Relays du Château. Nous regrettons réellement que votre séjour n'ai pas été à la hauteur. La décision concernant la fermeture de notre cuisine est arrivée malheureusement trop tardivement. Nous proposons une carte snacking servis par nos serveurs pour palier aux jours de fermeture de nos cuisines. Nous avons pris connaissance de vos commentaires et les avons remonté aux services concernés. Sincères salutations, Marie-Laure - Cheffe réception

TRES BIEN SITUÉ. ACCEUILLANT

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hotel situé devant la Mairie de Rambouillet et à côté du Chateau. Façade d'époque.

Bien situé, agréable à première vue, mais hôtel mal tenu

Note Avis clients 2.0/5

Paul O. En couple - Avis confirmés ALL

Équipe au contact des clients complètement sous-dimensionnée, donc au four et au moulin. En découle une perte de service : pas de service de restauration le soir, même rapide, annoncée au dernier moment par le personnel, buffet du petit-déjeuner complètement dégarni et réapprovisionné au compte-goutte vers 10h, tables et comptoir mal desservis, donc garnis de vaisselle utilisée. De plus, comportement de certaines personnes inadéquat : était-ce un membre du personnel ou un ami du personnel qui était vautré (littéralement) sur un siège de la réception sans s'éclipser ou se redresser quand une cliente s'est présentée ? Je n'avais jamais vu ça quel que soit l'hôtel ! Où est la direction ?

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 471 avis 8.5/10 Site
  • 780 avis 5.6/10 Chambre
  • 666 avis 6.9/10 Service
  • 5 avis 0/10 Internet
  • 355 avis 4.8/10 Petit déjeuner
  • 340 avis 4.5/10 Repas
  • 221 avis 4.2/10 Propreté
  • 5 avis 8.9/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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