Hotel Mercure Caen Côte de Nacre 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 700 reviews

Best price
guarantee
Hotel Mercure Caen Côte de Nacre - Image 1
Hotel Mercure Caen Côte de Nacre - Image 2
Hotel Mercure Caen Côte de Nacre - Image 3
Hotel Mercure Caen Côte de Nacre - Image 4
2 Place Boston, Citis, 14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR, France

Description

Hotel extras

  • Hotel with fully renovated rooms: A/C, Chromecast TVs, Green Key certified

  • Direct access to the city centre by tram in front of the hotel

  • Restaurant "Bistro Mirlot" authentic French cuisine - outdoor terrace

  • 15 minutes from the beaches

  • Free private and closed car park with 110 spaces - Fitness center

Our accommodation(s)

Hotel location

Hotel Mercure Caen Côte de Nacre

2 Place Boston, Citis
14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR
France

GPS:49.212166, -0.356508

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

BISTRO MIRLOT

Our chef offers authentic French cuisine in an inviting, cozy and quiet setting where you can enjoy revisited classics inspired by Parisian bistros. Diners can also savor the experience on our terrace.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.6/5  700 reviews

TripAdvisor Rating  3.9/5  497 reviews

Customer review rating 5.0/5

Cecile G. Couples - Confirmed reviews ALL

Nous reviendrons. Amabilité. Aux petits soins. Beaux décors. Bien situé avec parking, juste en face Tram. Propre puisque presque neuf. Rien ne manque. Sublime petit déjeuner Venez sans aucune hésitation. Je ne mets presque jamais de commentaires, je n'y crois pas beaucoup mais là quand c'est bien il faut le dire.

Chère Cécile G., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipements ainsi que notre service aient contribué à votre satisfaction. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Floriane, 1ère de Réception

Customer review rating 5.0/5

Edmond W. Couples - Confirmed reviews ALL

GOOD

Cher Edmond W., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir contribué à une expérience agréable. Cordialement, Floriane, 1ère de Réception

Customer review rating 2.0/5

Nicolas V. Families - Confirmed reviews ALL

Nous avons l’habitude de séjourner dans les Mercures, c’est la première fois que nous avons été déçus par la qualité du petit déjeuner (produits qui n’avaient pas l’air frais et surtout la salade de fruits, autant le retirer que le laisser à la vue des clients !) Donc nous avons été très déçu par le rapport qualité prix du petit déjeuner, car il ne correspond pas aux standards que nous attendions d’un Mercure (autant séjourner à l’ibis !)

Cher Nicolas V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes habituelles des hôtels Mercure. Votre retour concernant la qualité des produits est important et sera pris en considération. Toutefois nous vous informons que notre salade de fruits était faite maison, sans aditifs ni sucre ajouté, ce qui à pu perturber votre perception visuelle du produit. Nous nous efforçons évidemment de maintenir des standards élevés dans nos services, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir à l'avenir. Cordialement, Hôtel Mercure Caen Côte de Nacre

Customer review rating 5.0/5

Mike H. Couples - Confirmed reviews ALL

Auf der Durchreise

Cher Mike H., Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre lors de votre passage. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour prolongé. Cordialement, Floriane, 1ère de réception

Customer review rating 5.0/5

Benoit P. Families - Confirmed reviews ALL

Le personnel est à l’écoute, serviable, gentil. L’hôtel est spacieux, propre Un séjour agréable

Cher Benoît P., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'écoute et la gentillesse de notre équipe ainsi que le confort de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Anaïs, Réceptionniste

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 142 reviews 8.7/10 Location
  • 328 reviews 7.2/10 Room
  • 362 reviews 9.2/10 Service
  • 154 reviews 7.9/10 Breakfast
  • 112 reviews 7.5/10 Cleanliness

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Herouville Saint Clair

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.