メルキュールホテル銀座東京 4 つ星

夜遅い時間のチェックインでしたがアップグレードしていただき、プレビレッジルームで寛ぐことができました。バスルームは広くないが、部屋は落ち着いた雰囲気で家にいるようにくつろげました。インテリアのセンスが素晴らしいと思いました。ジムが無料でつかえないのが残念。

チェックイン・アウトの手続きは普通でしたが、海外のゲストはリクエストも多く順番待ち順番の時間が長い。同レベルの他ホテルと比較して部屋は狭く大き目のスーツケースは不便。既に独立式が多くなっている新しい同クラスのホテルと比較して、シャワー一体型の浴槽は古く使い勝手が悪く不便でした。朝食の品数は極端に少なく他と比較すると見劣ります。卵料理がオーダーできる事は我々に説明は無かったので不満でした。空調の応答性が悪く、暑かったり寒かったりと微妙でした。廊下を歩く音や話し声が思った以上に良く聞こえ防音に対し気になりました。特に外国のスタッフが多いフロントの対応について外国人の諄いリクエストに対応する為か、大人しい日本人のゲストに対してのサービスは疎かになり明らかに劣る感じがしました。8月のOLYMPICに宿泊するので事前にチェックする為に宿泊したのですが非常に不安を感じました。

コンセントの数が少なく感じました。ベッドの上でPCを使うのが大変不便でした。 朝食にチーズが無かったのがショックでした。

初めて宿泊させていただきました。 立地も便利で、必要なものだけあるという感じ。 非常に満足して宿泊させていただきました。

銀座で外資系ブランドに泊まろうとするとここが一番お値打ちなんだが、そりゃお値打ちだわってホテル。高級ビジネスホテルって感じなので、他のようなものを考えているとずれる可能性がある。

なにせ共有部分のロビーが狭い。銀座でメルキュールでこの金額か安いと思い泊まったら、こういう理由かと納得した。 外国人が多く、さすが銀座だなと思ったが、ロビーで順番待ちしているのに平気で横入りするやつとかもいてイラっとするし、普通に受付の奴も相手するから同じくイラっとする。 まあ、ここは外国だと思いやり過ごすしかない。 それ以外はおしゃれだよ、ところどころ安っぽさがにじみ出ていて、それもよかった。 朝食は...もうちょっと品数が多いといいんだが、それも安さゆえか...

寝心地抜群のベッドでした。従業員の方が最低不可欠なコミュニケーションを超えてくる事無く快適に過ごすことが出来ました。エレベーターで客室に上がる時にカードキーが無いとエレベーターが動かないというのも高評価できます。 ただ、バー及び朝食ビュッフェを担当していらっしゃる白人男性職員の方々については、日本語を解するかが見た目からは分からず、日本語で話しかけて良いのか躊躇してしまいました。何語を話すことが出来るのか示すバッチか何かをレストランスペースの職員の方も付けていると助かるかとは思いました。

部屋の広さ、パジャマ用意して頂いた事、快眠出来たベッド、パンの美味しい朝食など、とても寛げる休日となりました。

私たち夫婦は新潟から、娘は京都から東京での観劇のために宿泊しました。初めて当ホテルに宿泊した娘は、広くとても静かな部屋に驚いていました。また、劇場までのアクセスが良く、疲れずに快適な旅行ができました。ありがとうございました。

街中にあるのは良いですが、名前に「銀座」と付く駅がいくつかあって、意外と不便でした。フロントでもレストランでもスタッフはとても親切。ただ、お部屋の清掃は行き届いておらず、バスルームには最初から髪の毛が落ちていました。お部屋は窓が小さいのでお昼間にお部屋でのんびりという感じではないし、こじんまりしているが、インテリアは可愛いし快適。

ホテル入口が少々わかりにくいですが「これも銀座だから」と適当な説明をしました。笑 おしゃれな佇まいでただ泊まるだけの予定になりましたが、子供も大満足で父親としての株も上がりました。快適なひとときをありがとう。

毎回思いますが、親切な応対で 質問に対する返答も的確なので 安心できます。

早めの到着にも迅速に部屋をご案内頂け助かりました。

yニットバスが大きくて使いやすかった。全体的にきれいで備品も整っていて良かった。

フロントから明るくサービスしてくれました。 アップグレードして頂いたせいか、冷蔵庫も無料で快適でした。