メルキュールホテル銀座東京 4 つ星

お部屋の雰囲気も良く、穏やかな気持ちになれるホテルでした。 他方で、11階に宿泊させていただきましたが、上からの騒音なのか、ドンドンといった音がかなりの頻度でしていました。寝る際にはおさまっていたようでしたが、音に敏感な方や静かに過ごしたい方には少し気になるかもしれません。 銀座にありながらのんびりとした気持ちになれ、デパートも近くて買い物にも便利ですし、とてもステキなホテルでした。

掃除やスタッフの教育が行き届いており、とても気持ち良く過ごすことができました。

今回は急な予定が入り3泊しました。夏以来久しぶりの訪問となり、前回は宿泊者が少なくひっそりした印象でしたが、今回はちょうどクリスマス時期でもあり他のお客様を多くお見かけし嬉しく思いました。コロナ対策は、アコーグループが導入するALLSAFE認証があるため安心です。清掃スタッフ大川様の綺麗な清掃にも感謝します。どうもありがとうございました。

アコー会員限定のロングステイプランで予約し、事前にチェックイン／アウト時間も連絡しておりましたが、フロントスタッフへの連携不足で、カードキー認識設定が未対応だとか、翌日の午後にフロントよりチェックアウトのコールが入ったり、チグハグな印象を受けました。今後はしっかり連携頼みます。

チェックイン0時、チェックアウト8時と滞在時間が短く、そこまで評価できないが、welcome drinkもあり、価格も約1万とリーズナブルで満足している。

もう少し日本のホテルのサービスに近づける必要があると思う。 チェックイン時、部屋が寒くてくつろげない。 加湿器がない。 ベッドの頭側にコンセントがない。

湯沸かしポットにカビが生えていて、使用できず。

室内が清潔で快適に過ごすことができました。かかる状況下では、一番大切なことだと思います。

部屋が少し狭く、コストパフォーマンスが少し悪い。

部屋も綺麗で備品も至れり尽くせりでした。泊まれて良かったです。

東京滞在で初めてメルキュールを利用しました。チェックインからアウトまでサービスは文句なしの素晴らしさだったです。部屋もアップグレードして頂き快適でした。銀座に出ようと外に出てビックリ、好立地で、次回の東京滞在もメルキュールで決まりと思いました。

コロナ禍で海外出張に行けず、長らく系列ホテルに宿泊できていなかったので、久しぶりに国内出張で使ってみました。所々にメルキュールテイストが感じられ、海外に行った気分を少し味わえました。バスルームのアメニティも海外仕様だとより良かったです。

現在のパンデミックにより海外へ行けないので、国内かつ近場でと思いMercure東京銀座に泊まってみました。ゴールドメンバーだったので、レイトチェックアウトが使えて楽でした。また、２Ｆのレストランはコロナ感染させないように配慮されており、安心して朝食っをとることができました。部屋もプリビレッジクイーンへアップグレードされて、快適に過ごすことができました。気軽に海外へ行けない状況が続く様な場合、また宿泊しても良いと感じるホテルでした。

スタッフはいつも感じいい。部屋も落ち着けます。クッションやソファにもセンスが光りますね。 要望。カミソリは置いてほしい。入浴剤もあれが嬉しい。

銀座の主要エリアへのアクセスもとても良く、また駅直結の便利性も魅力的でした。 お部屋も女性らしい可愛らしいお部屋にとても満足です。 空気清浄機と電子レンジがあれば特に嬉しかったかなといったところです。 それ以外は大満足です。ありがとございました。