Hôtel Mercure La Baule Majestic

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Hôtel Mercure La Baule Majestic 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 205 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Le restaurant est ouvert midi et soir. Cuisine de qualité avec des produits frais et locaux

  • Hôtel et restaurant face à la mer et à la grande plage de La Baule

  • Respect des protocoles d'accueil et de nettoyage

  • 2 salles de séminaires bien équipées avec restauration faite maison. Label All Safe

  • Parking privé payant de 15 places, sur réservation et sous réserve de disponibilité

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure La Baule Majestic

02 Avenue de la Noue
44500 LA BAULE
France

Téléphone +33 2 40 60 24 86

Fax +33 2 40 42 03 13

Email de contact

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 70km / 43,5 miles

  • Par train

    LA BAULE ESCOUBLAC À 3km / 1,86 miles

GPS:47.280514, -2.408253

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Le Ruban Bleu

Aurélien Banchereau, membre du Club des Chefs Mercure vous propose une cuisine traditionnelle de qualité (au restaurant et en room service). Les animaux ne sont pas admis au restaurant et au petit déjeuner mais uniquement en chambre

Nos hébergements

Choisissez parmi nos 5 catégories de chambres : Standard côté parc ou latérale mer, Privilège face mer ou latérale mer avec sofa et Junior Suite face mer offrant une vue imprenable sur la plage de La Baule . Chambres communicantes également. Toutes nos chambres sont équipées d'une connexion filaire haut débit sécurisée et sont rénovées dans le style Art Déco, conservant ainsi l'identité du Majestic.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure La Baule Majestic

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 205 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 191 avis

Certificat d'excellence 2022

Moyen

Note Avis clients 3.0/5

Berger Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil moyen Prestations moyennes Chambre en-dessous de la moyenne pour la catégorie La vue sur la mer n'excuse pas tout.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je note en priorité votre message sur l'accueil moyen qui pourtant je vous l’assure n’est pas l’habitude de notre établissement. Je vous présente toutes nos excuses dès à présent sans attendre les explications de notre équipe. Pour la climatisation, nous sommes sur une saison transitoire, raison pour laquelle nous affichons dans l'ascenseur et dans les chambres, de nous contacter à tout moment pour mettre en froid ou en chaud en fonction de vos attentes. Nous comprenons votre déception sur la grandeur des chambres. La configuration de notre hôtel 1930 n'en fait pas le point fort de notre établissement. Certaines sont néanmoins plus grandes comme nos juniors suites et privilèges sofa. Vous aviez réservé une chambre standard latérale mer n'offrant pas notamment le contenu de mini bar et certains services présents dans les privilèges. Espérant regagner votre confiance pour un prochain séjour, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l'assurance de notre parfaite considération. Benoit AUDOUIN, directeur

Excellent séjour à La Baule

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil - Personnel très prévenant - Très bon emplacement

Tres bien situé, une valeur sure

Note Avis clients 4.5/5

Francois En couple - Avis confirmés ALL

De retour au Majestic avec toujours un grand plaisir, merci à toute l'équipe pour ce très agréable séjour. Chambre vue latérale mer confortable, magnifique paysage dont on ne se lasse pas. A l'année prochaine!

Séjour agréable très satisfait

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été surclassé pour notre plus grand plaisir car vue sur mer! Le petit déjeuner en chambre était parfait

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Fabien V. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre parfaite personnel très disponible et aimable

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre petite mais confortable Par contre nous étions en demie pension repas et service très moyen . Quand nous reviendrons nous ne reprendrons plus la formule juste la chambre

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien

Un hôtel de grande qualité, remarquablement situé au bord de la plage

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Un hôtel calme, de qualité. Confort et vue sur la mer. Un accès à la plage très facile.

Très bon séjour de 3 nuits. Très bien situé face à la plage et proche du centre.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel calme et accueillant Proche de la mer et du centre.

Bon séjour, Hotel agréable, bien situé à La Baule

Note Avis clients 4.0/5

Gilles S. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour, Hotel agréable, bien situé à La Baule. La chambre est toutefois exigue

Séjour des plus agréables

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, compétent et rapide. Chambre bien orientée, propre et confortable. Petit déjeuner varié de bonne qualité. Une occasion de dîner avec satisfaction sur service et qualité des plats. Emplacement exceptionnel. Service location de vélo appréciable avec matériel de bonne qualité. En sus bénéfice du soleil. Choix facilité pour un prochain séjour.

Bien situé,petit déjeuner face à la mer

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Séjour de 4 jours dans un établissement très bien tenu. Le personnel est aimable et disponible. Le cadre "Art Deco " donne à cet établissement une réelle personnalité .

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

490bri En couple - Avis TripAdvisor

La situation de l'hôtel et la vue imprenable sur la baie de La Baule font de ce lieu l'endroit idéal pour passer un agréable séjour. La discrétion du personnel, le diner gastronomique et la profusion proposée au petit déjeuner sont à la hauteur de l'établissement.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Michel A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous commençons à avoir nos habitudes dans l’établissement.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Gilles B. En couple - Avis confirmés ALL

Vue sur la baie de La Baule de notre chambre face mer. Diner et petit déjeuner parfait.

Bel hôtel bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel bien situé

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Fab35 En couple - Avis confirmés ALL

Une petite semaine de vacances dans un hôtel totalement différent des mercures classiques Très anglais dans sa déco et surtout un personnel très sympathique, suite spacieuse avec une magnifique vue de mer Nous y reviendrons

En dessous des critères

Note TripAdvisor 3.0/5

BRM68 En couple - Avis TripAdvisor

Lors de notre séjour au Mercure La Baule Majestic Hotel...ouf!nous avons été surpris du manque de respect des protocoles par le personnel et les clients de l'Hôtel(absence de masques par exemple...)nous avons été rappelé à l'ordre par l'appli anticovid qui nous a signalé une exposition à risques , test fait à notre retour nous nous sommes retrouvés positifs mon épouse et moi alors que nous n'avons pas été dans un autre établissement (restaurant , magasins etc..) mais seulement à l'exterieur. De plus la chambre ne présentait pas une surface correcte pour une catégorie supérieure. Dommage

Chers clients, J'espère tout d'abord que vous vous remettrez rapidement de votre situation Covid. Le protocole a été allégé come dans la majorité des établissements et commerces. Chacun est libre de garder ou enlever son masque et vous aurez constaté que l'équipe du petit déjeuner a décidé de le garder comme 10 à 15% de notre effectif. Le gel est présent à l'entrée de l'hôtel et du restaurant et nous proposons des pinces bambou individuelles pour vous servir au petit déjeuner. Mais il est vrai qu'il est de plus en plus difficile de faire respecter les règles. Tout le monde veut oublier les 2 années passées. Mais oui le Covid est toujours présent quelle que soit la région en France et il faut rester vigilants. Pour être honnêtes chers clients, nous avons tous dans notre entourage, de nouveaux cas ces dernières semaines. Nous recevons jusqu'à 170 clients par jour et le risque zéro n'existe pas comme d'ailleurs dans tous les lieux, fréquentés ou pas. Nous venons de revalider notre classement 4 étoiles pour 5 ans. Certes, nos chambres ne sont pas très grandes mais tout à conforme aux critères demandés. Nous mentionnez les M² sur notre site pour ne pas tromper nos clients. Je précise malgré tout que nous avons des juniors suites de 33 M² avec une superbe vue face mer. Je ne sais pas si je vous ai convaincu mais j'ai répondu avec honnêteté et respect pour nos clients. Bien cordialement. Benoit Audouin, directeur

Des vacances de rêve

Note TripAdvisor 5.0/5

JAMES00775 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Un emplacement de rêve, une vue sur la plage exceptionnelle, on entend la mer la nuit , une équipe vraiment accueillante, très gentille, très efficace grâce à Monsieur Audouin,Katia, toute l’équipe de la restauration et l’équipe des gouvernantes, c’est un hôtel vraiment petfriendly, nous adorons y aller avec ma petite chienne, on y resterai bien toute l’année !!

Chère cliente, Merci beaucoup pour votre message qui récompense le travail de toute une équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau avec votre petite chienne. Bien cordialement. Benoit Audouin, directeur.

TRES DECUE!

Note TripAdvisor 2.0/5

Marie-thé N En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons sejourné une nuit et avons dine au restaurant le Ruben Bleu, mon mari et moi avons mangé le même menu et avons ete malades toute la nuit::vomissements, troubles digestifs etc....je l ai signalé a l'accueil : réponse du Chef il ny qu eux de malades ! pas tout le monde avait choisi la même chose a diner et pas de nouvelles du directeur qui "devait revenir vers moi"!! d autant plus decue que jai une carte de fidelité du groupe ....

Chère cliente, Je comprends votre déception quant à votre incident. Je précise néanmoins que je suis revenu vers vous avant la diffusion de cet avis en faisant mon mea culpa d'avoir sans doute mal communiquer et manquer de bienveillance vis à vis de vous. Nous sommes très sensibles à la qualité des plats servis et nous sommes contrôlés régulièrement par un laboratoire spécialisé. J’ai suivi votre dossier à distance dès connaissance le dimanche matin et j’ai demandé à notre chef de lister les ventes des plats que vous avez consommé (12 entrées, 12 plats et 18 desserts identiques). Nous sommes très sensibles aux éventuels cas d’intoxication et nous effectuons des analyses complémentaires des plats témoins si nécessaires. Cette décision n'a pas été prise devant l'absence d'autres cas. Vous êtes effectivement porteuse de la carte de fidélité et nous vous avons versé, toujours avant la diffusion de ce message, des points fidélité couvrant totalement le montant de votre dîner. Ma réponse ne vous convaincra peut être pas mais a pour but de clarifier et de montrer notre toute bonne foi et l'intérêt que nous portons à nos clients. Bien cordialement. Benoit Audouin, directeur.

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