Mercure Manaus Hotel

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Mercure Manaus Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 677 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • L’hôtel Mercure Manaus dispose d’une piscine et d’un sauna

  • Organisez votre événement dans l’une de nos 3 salles d’événements équipées

  • A 15 min de la baie de Manaus

  • A 17 min en voiture de l’aéroport Ponta Pelada

  • À 4 minutes en voiture de l’hôpital 28 de Agosto

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Manaus Hotel

AV. MÁRIO YPIRANGA MONTEIRO, nº 1000 - ADRIANÓPOLIS
69057000 MANAUS
Brésil

Téléphone +55 92 2101-1100

Fax +55 92 2101-1111

Email de contact

  • INTERBAIRROS:  1

  • Par avion

    EDAURDO GOMES À 11,8km / 7,33 miles

  • Par voiture

    BR-174 À 6km / 3,73 miles

GPS:-3.107049, -60.012989

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

ZEFINHA AMAZONAS Photo non contractuelle

Nos hébergements

L'hôtel Mercure Manaus compte 107 chambres confortables et spacieuses. Appartements climatisés incluant : Internet haut-débit, salon, télévision par câble, bureau, cuisine avec micro-ondes, cuisinière électrique, minibar, coffre électronique et penderie. Tous les appartements climatisés offrent : accès Internet haut débit, salon, TV par câble, bureau, cuisine avec micro-ondes, four électrique, minibar, coffre électronique et grande armoire.

Chambre Superieure avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 m² / 376 sq ft
  • Vues : Côté ville Note

Note :

*Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mercure Manaus Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  677 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  779 avis

Attention Pas un 4 étoiles

Note Avis clients 1.5/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé Personnel agréable Ménage médiocre voir sale Hôtel type relais mercure 2/3 étoiles pas propre Bon petit déjeuné Chambre vétuste et pas propre de même que le linge taché avec une humidité incroyable Il faut laisser la clim à 18 sinon nous sommes dans l eau Bien sûr moisi dans la salle de bains parfaire le tout Nous avons passé le réveillons du jour de l an au Novotel , là rien a dire et le climat est le même Réel problème de qualité pour cet hôtel A fuire pour ceux qui connaissent de vrai 4 ou 5 étoiles Surprenant d ailleurs de les garder car la c est un mensonge

Bon

Note TripAdvisor 4.0/5

pfssaman Professionnel - Avis TripAdvisor

Bien localisé, personnel aimable et bonnes installations.. Un bon hôtel sans prétentions, mais confortable, amical et surtout bien placé. La productivité des gens à la réception varient un peu mais tous sont très aimables..

Cher Monsieur Pfssaman, Nous apprécions vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Manaus. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui œuvrent au quotidien pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Cordialement, Leuda Queiroz Coordination Hébergement

Bien bien

Note Avis clients 4.0/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour agréable dans un hôtel un peu vieillot. Accueil chaleureux et bonne localisation... Petit déjeuner sous traité : surprenant en temps de COVID de voir les jus de fruits étiquetés sur les jarres avec l'identification du fruit : franchement pas très hygiénique ..

Cher Monsieur S., Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Manaus. Bien que votre note globale soit plutôt positive, nous avons constaté que votre expérience avec certains points n'était pas très bonne. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises en vue d'améliorer la qualité des services que vous nous avez référés. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience et de votre confiance dans les hôtels Mercure. Gracieusement, Leuda Queiroz Coord. Hébergement

Hôtel un peu décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

Pierre-Jean F Professionnel - Avis TripAdvisor

Nous avons été un peu déçus par cet hôtel : les photos du site nous laissaient imaginer des lieux un peu plus prestigieux. Les chambres étaient correctes, sans plus. La cobertura nous a déçu : la piscine n'est pas bien entretenue. Le jacuzi, quand nous y sommes allés avait été "privatisé" par un couple qui avait mangé autour : il y avait des assiettes et des verres sales partout et même de la nourriture dans le jacuzi ! Nous n'avons pas pu en profiter. Le petit déjeuner était correct, sans plus. Les employés étaient serviables. Hormis le fait que, les deux fois (nous y avons passé 2 nuits non consécutives), il nous a fallu réclamer un lit non fait : nous avions 2 chambres communicantes pour 5 avec un canapé pour un lit d'appoint et à chaque fois, le cinquième lit n'était pas fait (malgré un check-in réalisé en ligne en amont). Enfin, cet hôtel est un peu loin du centre.

Cher Seigneur, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à l’hôtel Mercure Manaus. Nous regrettons que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, veuillez accepter nos sincères excuses. Les hôtels Mercure veulent toujours fournir la meilleure qualité de service pendant leur séjour, votre opinion est donc fondamentale pour nous. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des avantages que vous nous avez confiés. Une fois encore, vos commentaires sont les bienvenus et nous espérons pouvoir regagner votre confiance en vous lors de votre prochain séjour. Cordialement Rafael Mendes Directeur général

Hotel a Manaus

Note TripAdvisor 5.0/5

Leuje En couple - Avis TripAdvisor

Bon hôtel, entre l'aéroport (35 réals en taxi) et le centre ( 40 réals en taxi) , personnel parlant anglais. Restaurants et centre commercial alentours. Chambre confortable, spacieuse et calme , bon wifi

Cher Seigneur, Merci pour vos commentaires après votre séjour à l’hôtel Mercure Manaus. Nous avons été heureux de recevoir vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent au quotidien pour vous fournir un service impeccable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Cordialement Costa chrétien Directeur général

L hotel parfait pour Manaus

Note TripAdvisor 4.0/5

Luis C Voyage solo - Avis TripAdvisor

j aime cet hotel pour son confort et situation parfaite dans la ville...chambres excellentes, equipees avec tout ce qu on pourrait avoir besoin, la super piscine!!..bon petit dej et à mi chemin entre l aeroport internationale et le centre ville.

Cher Luis, Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Manaus. C’est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent quotidiennement pour vous fournir un service impeccable. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos compliments. Cordialement, Christian Costa Directeur général

Mercure Manaus

Note TripAdvisor 5.0/5

RSM92 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Excellent accueil avec un personnel très serviable et vraiment aimable. Ils sont à la disposition des clients pour rendre service. L'hôtel est excentré mais bien situé près du grand centre commercial, donc endroit sécurisé avec des restaurants. J'ai apprécié vraiment la gentillesse du personnel de la réception, rare de voir à quel point ils sont dévoués, ils ont résolu pour mon compte des problèmes de réservation d'excursion.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manaus. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kenji Takao

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