Mercure Manaus Hotel 4 étoiles

Nous avons été un peu déçus par cet hôtel : les photos du site nous laissaient imaginer des lieux un peu plus prestigieux. Les chambres étaient correctes, sans plus. La cobertura nous a déçu : la piscine n'est pas bien entretenue. Le jacuzi, quand nous y sommes allés avait été "privatisé" par un couple qui avait mangé autour : il y avait des assiettes et des verres sales partout et même de la nourriture dans le jacuzi ! Nous n'avons pas pu en profiter. Le petit déjeuner était correct, sans plus. Les employés étaient serviables. Hormis le fait que, les deux fois (nous y avons passé 2 nuits non consécutives), il nous a fallu réclamer un lit non fait : nous avions 2 chambres communicantes pour 5 avec un canapé pour un lit d'appoint et à chaque fois, le cinquième lit n'était pas fait (malgré un check-in réalisé en ligne en amont). Enfin, cet hôtel est un peu loin du centre.

Bon hôtel, entre l'aéroport (35 réals en taxi) et le centre ( 40 réals en taxi) , personnel parlant anglais. Restaurants et centre commercial alentours. Chambre confortable, spacieuse et calme , bon wifi

uNE AMBIANCE CHALEUREUSE, dans un exotisme mesuré. La situation dans Manaus est un petit problème sauf pour les taxis. Le personnel est tout à la fois présent et discret. Il fait l'effort de la langue. Manque peut être le cafézinho. J'ai déja prévu d'y revenir.

Tres heureux d être reçu par un homme qui parlais français ( bruno) qui m’a donné toutes les explications necessaires à mon bien être.

Super sejour Petit dejeuner completamente Personnel aux Petit soins. accueil super

Excellente localisation, chambre spatieuse et propre.

Réception OK (check in fait par Internet). Buffet restaurant assez bien à midi, mais froid le soir! Une seule chaise pour deux pour le bureau! Grandes manœuvres pour avoir de l’eau ni trop chaude ni trop froide dans la douche!!! Petit déjeuner: ça dépend à quelle heure on arrive. Mieux vaut arriver tôt!

Agréable, mais quelques points bloquants: pas d'accès direct à l'hotel par le garage et, surtout, la mauvaise surprise de devoir régler le séjour au moment du check-in ! Du jamais vu au sein du Groupe Accor (hors Ibis), surtout considérant notre appartenance au Club Accor.

Bonjour, la chambre donnait sur une cour intérieure où ils avaient 3 chiens qui jappaient souvent la nuit. Cordialement Alain M.

Point positif: Surclassement en suite au 11 ème étage . Points négatifs: Étage en travaux très peu camouflé. Piscine sale.

j aime cet hotel pour son confort et situation parfaite dans la ville...chambres excellentes, equipees avec tout ce qu on pourrait avoir besoin, la super piscine!!..bon petit dej et à mi chemin entre l aeroport internationale et le centre ville.

Personnel accueillant mais avec des difficultés avec les langues étrangères (anglais, espagnol, français). Belle chambre. Lit confortable. Hôtel dans un quartier sûr.

Excellent accueil. Installations un peu anciennes mais bien entretenues et très confortables. Hôtel bien situé, notamment vu la proximité du shopping Manauara et du Carrefour. Disponibilité du stationnement et du Wifi.

Etablissement extrêmement bruyant, impossible de dormir la premiere nuit, du aux aboiements continus de chiens à proximité. Après changement de chambre, faute de double vitrage on entend clairement le bruit de la circulation. Très décevant en regard des tarifs élevés affichés. Le plus, la courtoisie et le professionalisme des employés, en particulier Bruno qui nous a fort aimablement renseigné durant notre séjour.

Je suis très satisfaite de mon séjour! J'ai été très bien accueilli et le service était courtois et rapide. Le lieu est magnifique. J'ai profité de la piscine, la salle de conditionnement physique, le sauna et le bain tourbillon. La chambre était très bien divisée et bien décorée! Le tout était toujours propre! Bravo! J'espère bien y retourner un jour!