เมอร์เคียว พัทยา 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5 รีวิว 2,074 รายการ

เมอร์เคียว พัทยา
ดูแผนที่
+ 22 บริการ
จองโรงแรมนี้

ห้อง 1

จำนวนบุคคล
อายุของเด็ก

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด

มันทำงานอย่างไร?
ALL - Accor Live Limitless

ฟรี: สมัครสมาชิก

เมื่อท่านจองห้องพักที่โรงแรมนี้:

  • ฉันได้รับคะแนนสถานะและคะแนนรางวัล

  • ฉันสามารถใช้คะแนนรางวัลของฉัน

  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์

  • ฉันไม่สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก

ความพิเศษของโรงแรม

  • "กิจกรรมที่สนุกสนานและอาหารสำหรับเด็กด้วยแพ็คเกจ MyKids

  • "ดื่มด่ำประสบการณ์ชั้นเรียนทำค็อกเทลของเราด้วยแพ็คเกจ MyGlass

  • "สระว่ายน้ำมีสไลด์เดอร์น้ำ นํ้าพุ แพ และม่านน้ำ

  • "คิดส์คลับมี PS4 หนังสือ เกมกระดาน ทีวีโปรเจคเตอร์!

  • "กิจกรรมริมสระน้ำและที่ฟิตปาร์ค

บริการของโรงแรมและบริเวณใกล้เคียง

เช็คอินตั้งแต่ 14h00

เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

บริการที่มีค่าใช้จ่าย

ข้อมูลและบริการต่างๆ ที่เป็นประโยชน์
  • เช็กอินออนไลน์
  • อินเทอร์เน็ต/WIFI
  • ที่จอดรถ
  • ห้องน้ำที่สามารถเข้าถึงได้
  • อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักบริการที่มีค่าใช้จ่าย
  • โรงแรมปลอดบุหรี่ 100%
  • มีเครื่องปรับอากาศ
  • การเช็คอินก่อนเวลา/การเช็คเอาท์ล่วงเวลาบริการที่มีค่าใช้จ่าย
  • ซักแห้ง/รีดผ้าบริการที่มีค่าใช้จ่าย
  • พนักงานยกกระเป๋า
กิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจ
  • สระน้ำเย็นกลางแจ้ง
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์/ศูนย์ออกกำลังกาย
  • บริการให้ความสะดวกสบาย
  • ชั้นเรียนกอล์ฟ (ใกล้เคียง)
  • ชายหาดและกีฬาทางน้ำ
  • บิลเลียด/สนุกเกอร์
การจัดเลี้ยง
  • อาหารเช้าบริการที่มีค่าใช้จ่าย
  • ห้องอาหาร 3 ห้อง
  • บาร์ 1 แห่ง
  • รูมเซอร์วิส
บริการทางธุรกิจ
  • บิสซิเนสเซ็นเตอร์
  • บริการถ่ายเอกสาร/พิมพ์เอกสารบริการที่มีค่าใช้จ่าย
ข้อความข้อมูล

สถานที่ตั้งโรงแรม

เมอร์เคียว พัทยา

484 หมู่ 10
ถนนพัทยาสาย 2 ซอย 15
20150
พัทยา
ไทย

โทร: +6638425050

แฟ็กซ์: (+66)38/425080

เช็คอินตั้งแต่ 14h00

เช็คเอาท์ได้ถึง 12h00

  • EKKAMAI BUS STATION :  38 PATTAYA NUA

  • MORCHIT BUS STATION :  9904 PATTAYA NUA

  • ทางเครื่องบิน

    BANGKOK INT AIRPORT ที่ 120 กม. / 74.57 ไมล์

พิกัด:12.926793, 100.879402

ที่พักของเรา

ห้องสุพีเรีย 1 เตียงขนาดควีนไซส์

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 28 / 301 sq ft
  • วิว: ฝั่งเมือง, ฝั่งสระ *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โทรศัพท์สายตรง

ห้องสุพีเรีย เตียงแฝด

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 28 / 301 sq ft
  • วิว: ฝั่งเมือง, ฝั่งสระ *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โทรศัพท์สายตรง
  • ชุดคลุมอาบน้ำ

ห้องดีลักซ์ 1 เตียงขนาดควีนไซส์

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 28 / 301 sq ft
  • วิว: ฝั่งเมือง, ฝั่งสระ *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โทรศัพท์สายตรง
  • ชุดคลุมอาบน้ำ

ห้องดีลักซ์ ทวิน

  • จำนวนคนสูงสุด: 3
  • ขนาดพื้นที่: จาก 28 / 301 sq ft
  • วิว: ฝั่งเมือง *

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

  • อินเทอร์เน็ตแบบไร้สายในห้องของคุณ
  • อุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
  • ทีวีสีดาวเทียม/เคเบิล
  • โทรศัพท์สายตรง
  • ชุดคลุมอาบน้ำ
ห้องพัก

ห้องอาหารและบาร์ของเรา

GATEAU MAISON

ประเภทของอาหาร: ฝรั่งเศส

A French-style pâtisserie offering finest selection of irresistible cakes, pies and breads to please even the sweetest of tooths with the promise of a truly authentic, fresh and delicious experience. Crafted with French tradition, baked with Thai Devotion

อาหารกลางวัน

10:00 - 14:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

15:00 - 21:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

AQUA POOL BAR & CAFE

ประเภทของอาหาร: คาเฟ่

Sample the best of Asian, Halal, Indian & Western delights from our menu, with a dedicated kid's menu available as well at the all new Aqua Pool Bar & Cafe. The décor is enhanced by the stunning colors on the walls, furniture, boutique decorations & more

อาหารกลางวัน

10:00 - 17:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

17:00 - 00:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

M CAFE

ประเภทของอาหาร: นานาชาติ

MCafe offers an eclectic selection of traditional Thai & International cuisine. With a choice of either alfresco or indoor dining, MCafe has the flexibility to suit your precise needs. The restaurant is open for private bookings or events only.

อาหารกลางวัน

06:00 - 17:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

17:00 - 23:00

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

AQUA POOL BAR

ภาพถ่ายที่ไม่ใช่สัญญา

จิบเครื่องดื่มสุดโปรด เบียร์เย็นฉ่ำ ค็อกเทลสุดสร้างสรรค์ กาแฟหรือชารสเลิศ หรือน้ำผลไม้คั้นสดหรือน้ำสมูทตี้จากนักผสมเครื่องดื่มมากฝีมือของเรา

อาหารกลางวัน

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

อาหารเย็น

  • จันทร์
  • อังคาร
  • พุธ
  • พฤหัสบดี
  • ศุกร์
  • เสาร์
  • อาทิตย์

รีวิวจากแขกผู้เข้าพักที่
เมอร์เคียว พัทยา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL 4.1/5

รีวิว 2,074 รายการ

tripadvisor

เรทติ้งบน TripAdvisor 4.0/5

รีวิว 1,571 รายการ

การบริการที่ดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 15/03/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

การต้อนรับที่ดีที่แผนกต้อนรับชื่อคุณนิดตี้

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

พักสบาย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

พ. ครอบครัว - 17/02/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ห้องพักค่อนข้างเก่า ผ้าม่านชำรุด นอกเหนือจากนั้นก็ไม่มีอะไร การบริการโอเค

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

สะดวกสบาย พนักงานดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ป. คู่รัก - 11/02/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

พนักงานบริการดีเยี่ยม ห้องพักดีสะอาด

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

ห้องพัก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 13/01/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ห้องพักแฟมมิลี่ไม่สะอาดฝุ่นเยอะ ซื้อkid's clubเพิ่มไม่มีอะไรเลยแถมห้องสกปรกมาก สระว่ายน้ำก็ไม่สะอาด เล่นน้ำอยู่ชายชาวอินเดียลงมาในสระเด็กเพื่อจะถ่ายรูป

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

ห้องเก่ามาก

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Paweena คู่รัก - 06/01/2020 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ห้องพักค่อนข้างเก่าและเสียงดัง จากห้องข้างๆ น้ำไหลเบา ข้อดีคือสระว่ายน้ำใหญ่ดี แต่เตียงนอนอาบแดด น้อยกว่าจำนวนลูกค้า มีไม่เพียงพอ

Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided and quality of food I am truly sorry to hear regarding the issue of sunbeds you have experienced during your recent stay with us. Allow me to inform you that the hotel is in the process of replacing and ordering new sunbeds for 2020. I have already pencilled in this project with the owner and management from last year as I noticed this was a major inconvenience for many of our guests. We hope all the new sunbeds will be in place before your next visit to the hotel. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance to welcome you in Pattaya in a not so distant future. Yours sincerely, Mr Khata Sinhaseni Cluster General Manager

คุ้มค่าราคาที่จ่าย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Prapas M. ครอบครัว - 30/12/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

มาพักแบบครอบครัวผู้ใหญ่สองเด็กสอง ห้องที่ได้โอเคมาก อาจจะไม่ใหญ่แต่มีระเบียงโปร่วดี โดยรวมสะอาดโอเคแต่เตียงเด็กอีกอันที่ซ้อนด้านล่างลากออกมาใช้งานแล้วมีฝุ่นไม่ได้ทำความสะอาด พื้นห้องหน้าห้องน้ำเป็นไม้และมีตะปูโผล่อันตรายมากหากไม่ตรวจเจอก่อนเพราะเด็กๆเล่นซนไปทั่วกลัวจะได้รับบาดเจ็บ

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

ที่พักสะอาด สะดวกสบาย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ก. ครอบครัว - 17/12/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ที่พักสมราคา บริการดีและรวดเร็วมาก แต่อาจเพราะโรงแรมเปิดมานานจึงต้องเรียกช่างมาแก้ไขบ้าง

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

ห้องค่อนข้างเก่า

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 10/12/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เข้าพักห้อง family room ห้องค่อนข้างเก่า มีมดในห้อง น้ำไหลไม่แรง ในตัวห้องค่อนข้างมืด

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

ดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Vision คู่รัก - 02/12/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

..

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

นอนพักเพื่อไปทำงาน

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

แ. ธุรกิจ - 26/11/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ประตูห้องน้ำล๊อกไม่ได้ ฝักบัวแตก น้ำร้อนคุมไม่ได้ร้อนๆเย็นๆ สบู่ แชมพูให้น้อย แขกอินเดียโวยวายเสียงดัง ตอนตี3 ไม่ได้นอน ห้องไม่เก็บเสียง อาหารเช้าห่วย มีแต่อาหารแขก แกงเขียวหวานมีแต่มะเขือ เทียบราคาไม่คุ้มค่าอย่างมาก ไม่คิดว่าจะไปใช้บริการอีกถ้ายังไม่ปรับปรุง ขอบคุณที่รับฟังและหวังว่าจะไปปรับปรุง

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

ห้องพักโอเค เก่าแต่ค่อนข้างสะอาด

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Paung คู่รัก - 05/11/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เช็คอินช้านิดหน่อย แต่โดยรวม โอเคครับ

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

ห้องพักสะอาดดี ใหม่

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ ครอบครัว - 29/10/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ชอบที่โรงแรมอยู่ใจกลางเมือง ห้องพักสะอาด เงียบสงบดี มีสระว่ายน้ำเด็ก

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

โดยรวมดีค่ะ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

จ. คู่รัก - 29/10/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

อัพเกรด​ พักในห้อง​ corner.​ ห้องสะอาดดี เตียงนอน​ หมอน​นุ่ม​สะอาด​ นอนไม่ปวดหลัง​ แต่จะมีเสียงเพลงจากข้างล่าง​ลอดเข้ามาในห้องนิดหน่อย บริเวณ​ พื้นสระ​ มีทราย​ เท้าไปเหยียบ​รู้สึกสาก​ ๆ ตู้เย็น​เย็นดี​ ทีวี​ มีช่องเยอะ​ อยู่ข้างหลังห้าง​ ดิอเวนิว​ เดินนิดเดียว​ มีที่จอดรถเพียง​พอ​ แต่อาหารเช้า​ ธรรมดาไปนิด​ ไม่เหมาะสมกับราคา

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

อาหาร และ ห้องน้ำ

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

rpasitta ครอบครัว - 28/10/2019 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

อาหารเช้ารสชาติไม่อร่อย มีให้เลือกไม่มาก ไม่ค่อยหลากหลาย ห้องน้ำ การระบายน้ำไม่ดีระบายช้า ทั้งอ่างอาบน้ำ และ อ่างล้างหน้า ความสะอาดห้องพักพอใช้ได้ ตุ๊กตาควรซักให้สะอาด เพราะที่มีอยู่ต่อนข้างเก่า และมีกลิ่น

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya Hotel. I am sorry to hear that your experience did not meet your expectations. In regards to the hotel facilities, I have well noted the fact that the overall designs along with accommodation facilities have not met your expectations. We have started to mildly renovate several floors in the past few months and are planning to pursue this renovation process. Please rest assured that your feedback regarding the breakfast has been conveyed to our Food and Beverage Manager and our Executive Chef, who are taking the necessary actions in order to improve the dining experience and the quality of the buffet. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for the improvement of Mercure Pattaya products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance to welcome you in Pattaya in a not so distant future. Yours sincerely, Mr Khata Sinhaseni Cluster General Manager

พักผ่อนวันหยุดสบายๆ

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ส. ครอบครัว - 16/10/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

พนักงานมีอัธยาศัย ให้บริการดี

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

แย่

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Poonpat คู่รัก - 02/10/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

แย่ตรงอาหารเช้าให้ใบเดียว

Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided and quality of food I am truly sorry to hear regarding the breakfast issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback regarding the breakfast has been conveyed to our Food and Beverage Manager and our Executive Chef, who are taking the necessary actions in order to improve the dining experience and the quality of the buffet. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance to welcome you in Pattaya in a not so distant future. Yours sincerely, Mr Khata Sinhaseni Cluster General Manager

Friendly and good value

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Natdhanai คู่รัก - 27/08/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ห้องพักราคาเหมาะสมกับราคา พนักงานมีความเป็นกันเอง ห้องอาหารเย็นรสชาติดีราคาเหมาะสม บริการดี แต่ห้องอาหารเช้าค่อนข้างวุ่นวาย อาหารไม่เพียงพอ แทบไม่ได้กินอะไรเลย ไม่คุ้มค่าที่จ่ายและลงมากิน สระว่ายน้ำสวยแต่ค่อนข้างเก่าและลึกมาก ผ้าเช็ดตัวเก่ามากแทบไม่น่าใช้

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

ส่วนที่ดีที่สุดของโรงแรมคืออาหารเช้า

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Tanun คู่รัก - 27/08/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

นี่คือการเข้าพักที่นี่ครั้งแรก ด้วยเหตุผลเพียงเพราะเป็นโรงแรมเดียวใน Accor ที่ยังเปิดการขายอยู่ในวันที่เข้าพัก และมีความกังวลใจเรื่องความเก่าของโรงแรม เมื่อเดินทางไปถึงตัวโรงแรมภายนอกไม่เก่าอย่างที่คิดมีการทาสีและปรับปรุงใหม่ บริเวณโดยรอบอาคารและบริเวณส่วนต้อนรับ ซึ่งดีกว่าที่คาดหวังไว้ แต่เมื่อขึ้นไปบนชั้นของห้องพัก ห้องพักแตกต่างจากในรูปที่โฆษณาไว้ ค่อนข้างเก่า ถึงแม้จะมีการปรับปรุงแต่ก็เหมือนปรับปรุงครึ่งๆกลางๆ ไม่ได้ปรับปรุงแล้วดูสมกับยุคสมัย สำคัญที่สุดเข้าห้องไป แล้วเจอแมลงสาบตัวใหญ่มาเดินต้อนรับรอบห้อง ต้องจัดการตีแมลงสาบและโทรเรียกแม่บ้าน แม่บ้านเดินเข้ามาถามว่า "ไหนคะแมงสาบ มีเยอะไหม" จากคำพูดบ่งบอกได้ว่ามีแมลงสาบเป็นเรื่องปกติในห้องพัก ซึ่งควรปรับปรุงเรื่องระบบท่อและความสะอาดภายในห้องให้สมกับความเป็นโรงแรม 4 ดาว และอยากบอกว่าแมลงสาบในโรงแรม 4 ดาว ไม่ใช่เรื่องปกติ พนักงานทุกคนในโรงแรมยกเว้น Lobby เจอลูกค้าไม่เคยยิ้มหรือกล่าวทักทาย ไม่มีไมตรีจิตรให้สมกับงานบริการ ถามแม่บ้านประจำชั้นเรื่องขอแปลงสีฟันในห้องน้ำเพราะไม่ได้เตรียมมา แม่บ้านแจ้งว่า "ไม่ได้ Set ไว้ให้หากไม่ใช่ลูกค้า VIP" ในวันที่เข้าพักถือ Le club gold status ซึ่งตามปกติแค่นี้ไปที่โรงแรมไหนก็ได้แปลงสีฟันในห้องพักแล้ว และ Gold ก็ Vip กว่า Classic และ Silver แน่นอน การแสดงความคิดเห็นในส่วนนี้หวังว่าจะเป็นการปรับปรุงที่ทำให้ดีขึ้นในอนาคต ส่วนตัวกับราคา 1,300 บาท ถือว่ายอมรับได้ถ้าไม่ใช่โรงแรมของ Accor แต่นี่เป็นโรงแรมของ Accor ควรจะต้องมีมาตรฐานมากกว่านี้ ส่วนที่ดีที่สุดคืออาหารเช้า เพราะหลายหลายและคุ้มค่ากับราคา

เรียน คุณ Tanun P. กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกว่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ Mercure Pattaya ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ โดยโครงการสำรวจความคิดเห็น Mercure เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า ในเรื่องของแมลงสาบที่ลูกค้าพบในห้องทา่งผู้จัดการแผนกแม่บ้านและแผนกซ่อมบำรุงได้ร่วมมือกันตรวจสอบเพื่อทำการแก้ไขในเรื่องนี้อย่างเร่งด่วน ทางโรงแรมขอแจ้งให้คุณ Tanun ทราบว่าเราได้ทำงานร่วมกับบริษัทที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านนี้โดยทางเรามีตารางการดูและและฉีดพ่นยาเพื่อป้องกันปัญหาในทุก ๆ เดือนพร้อมทั้งทางบริษัทจะเข้าดำเนินการเป็นกรณีพิเศษในทันทีที่เราพบสิ่งผิดปรกติที่สามารถสร้างความกังวลหรือรบกวนลูกค้า เรื่องของชุดแปรงสีฟันนั้นทางโรงแรมไม่ได้เซ็ตไว้ในห้องพักก่อนลูกค้าเข้าพักแต่อย่างไรก็ตามลูกค้าสามารถแจ้งความจำนงค์ขอรับสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้จากพนักงานได้ตลอด 24 ชั่มโมง ทางโรงแรมต้องขอโทษในวิธีการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนของเจ้าหน้าที่ทั้งนี้ผู้จัดการแผนกแม่บ้านได้ตระหนักถึงเรื่องนี้และจะทำการอบรมและทำความเข้าใจกับพนักงานเพื่อให้สามารถสื่อสารและให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน. ทางเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณ Tanun ชื่นชอบเมนูอาหารเช้าที่เราจัดเตรียมให้ หัวหน้าพ่อครัวและพนักงานในทีมมีความเป็นยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ฟังเรื่องนี้ ทางโรงแรมใคร่ขอโอกาสจากท่านอีกครั้งเพื่อนำเสนอบริการในมาตราฐานระดับสูง และ กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาแจ้งให้เราทราบถึงการได้รับความสะดวกในครั้งนี้ให้เราทราบ และเราหวังว่าจะได้มีโอกาสเสนอบริการที่ดีขึ้นเพื่อท่านในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ สุรัญชณา แทนบุญไพรัช ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป

ห้องพักใหม่ กว้างขวาง สิ่งอำนวยความสะดวกครบ ใกล้สถานที่ท่องเที่ยว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

Ampon S. ครอบครัว - 15/08/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เป็นการพักผ่อนที่คุ้มค่า สถานที่ตั้งโรงแรมอยู่สิ่งอำนวยความสะดวกครบ สามารถเดินไปยังที่ต่างๆ ที่พักกว้างขวาง สะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management

ปาร์ตี้อินเดีย

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.1/5

ไม่ระบุชื่อ เพื่อน - 01/08/2019 ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

โรงแรมโทนสีม่วงแปลกตา ค่อนข้างเก่า ห้องพักกว้าง แต่ห้องน้ำแคบ เพลงอินเดียในพูลปาร์ตี้ดังสนั่น ลิฟท์เล็กและค่อนข้างช้า ไม่เพียงพอต่อจำนวนแขกเข้าพัก ที่จอดรถน้อย และต้องจอดตากแดด พนักงานต้อนรับบริการดี พนักงานในบาร์อัธยาศัยดีมากครับ

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management
รีวิว 20 ล่าสุดของเรา

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ  TripAdvisor

โรงแรมอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน พัทยา