เมอร์เคียว พัทยา 4 ดาว

มาพักแบบครอบครัวผู้ใหญ่สองเด็กสอง ห้องที่ได้โอเคมาก อาจจะไม่ใหญ่แต่มีระเบียงโปร่วดี โดยรวมสะอาดโอเคแต่เตียงเด็กอีกอันที่ซ้อนด้านล่างลากออกมาใช้งานแล้วมีฝุ่นไม่ได้ทำความสะอาด พื้นห้องหน้าห้องน้ำเป็นไม้และมีตะปูโผล่อันตรายมากหากไม่ตรวจเจอก่อนเพราะเด็กๆเล่นซนไปทั่วกลัวจะได้รับบาดเจ็บ

ที่พักสมราคา บริการดีและรวดเร็วมาก แต่อาจเพราะโรงแรมเปิดมานานจึงต้องเรียกช่างมาแก้ไขบ้าง

เข้าพักห้อง family room ห้องค่อนข้างเก่า มีมดในห้อง น้ำไหลไม่แรง ในตัวห้องค่อนข้างมืด

..

ประตูห้องน้ำล๊อกไม่ได้ ฝักบัวแตก น้ำร้อนคุมไม่ได้ร้อนๆเย็นๆ สบู่ แชมพูให้น้อย แขกอินเดียโวยวายเสียงดัง ตอนตี3 ไม่ได้นอน ห้องไม่เก็บเสียง อาหารเช้าห่วย มีแต่อาหารแขก แกงเขียวหวานมีแต่มะเขือ เทียบราคาไม่คุ้มค่าอย่างมาก ไม่คิดว่าจะไปใช้บริการอีกถ้ายังไม่ปรับปรุง ขอบคุณที่รับฟังและหวังว่าจะไปปรับปรุง

เช็คอินช้านิดหน่อย แต่โดยรวม โอเคครับ

ชอบที่โรงแรมอยู่ใจกลางเมือง ห้องพักสะอาด เงียบสงบดี มีสระว่ายน้ำเด็ก

อัพเกรด​ พักในห้อง​ corner.​ ห้องสะอาดดี เตียงนอน​ หมอน​นุ่ม​สะอาด​ นอนไม่ปวดหลัง​ แต่จะมีเสียงเพลงจากข้างล่าง​ลอดเข้ามาในห้องนิดหน่อย บริเวณ​ พื้นสระ​ มีทราย​ เท้าไปเหยียบ​รู้สึกสาก​ ๆ ตู้เย็น​เย็นดี​ ทีวี​ มีช่องเยอะ​ อยู่ข้างหลังห้าง​ ดิอเวนิว​ เดินนิดเดียว​ มีที่จอดรถเพียง​พอ​ แต่อาหารเช้า​ ธรรมดาไปนิด​ ไม่เหมาะสมกับราคา

อาหารเช้ารสชาติไม่อร่อย มีให้เลือกไม่มาก ไม่ค่อยหลากหลาย ห้องน้ำ การระบายน้ำไม่ดีระบายช้า ทั้งอ่างอาบน้ำ และ อ่างล้างหน้า ความสะอาดห้องพักพอใช้ได้ ตุ๊กตาควรซักให้สะอาด เพราะที่มีอยู่ต่อนข้างเก่า และมีกลิ่น

พนักงานมีอัธยาศัย ให้บริการดี

แย่ตรงอาหารเช้าให้ใบเดียว

ห้องพักราคาเหมาะสมกับราคา พนักงานมีความเป็นกันเอง ห้องอาหารเย็นรสชาติดีราคาเหมาะสม บริการดี แต่ห้องอาหารเช้าค่อนข้างวุ่นวาย อาหารไม่เพียงพอ แทบไม่ได้กินอะไรเลย ไม่คุ้มค่าที่จ่ายและลงมากิน สระว่ายน้ำสวยแต่ค่อนข้างเก่าและลึกมาก ผ้าเช็ดตัวเก่ามากแทบไม่น่าใช้

นี่คือการเข้าพักที่นี่ครั้งแรก ด้วยเหตุผลเพียงเพราะเป็นโรงแรมเดียวใน Accor ที่ยังเปิดการขายอยู่ในวันที่เข้าพัก และมีความกังวลใจเรื่องความเก่าของโรงแรม เมื่อเดินทางไปถึงตัวโรงแรมภายนอกไม่เก่าอย่างที่คิดมีการทาสีและปรับปรุงใหม่ บริเวณโดยรอบอาคารและบริเวณส่วนต้อนรับ ซึ่งดีกว่าที่คาดหวังไว้ แต่เมื่อขึ้นไปบนชั้นของห้องพัก ห้องพักแตกต่างจากในรูปที่โฆษณาไว้ ค่อนข้างเก่า ถึงแม้จะมีการปรับปรุงแต่ก็เหมือนปรับปรุงครึ่งๆกลางๆ ไม่ได้ปรับปรุงแล้วดูสมกับยุคสมัย สำคัญที่สุดเข้าห้องไป แล้วเจอแมลงสาบตัวใหญ่มาเดินต้อนรับรอบห้อง ต้องจัดการตีแมลงสาบและโทรเรียกแม่บ้าน แม่บ้านเดินเข้ามาถามว่า "ไหนคะแมงสาบ มีเยอะไหม" จากคำพูดบ่งบอกได้ว่ามีแมลงสาบเป็นเรื่องปกติในห้องพัก ซึ่งควรปรับปรุงเรื่องระบบท่อและความสะอาดภายในห้องให้สมกับความเป็นโรงแรม 4 ดาว และอยากบอกว่าแมลงสาบในโรงแรม 4 ดาว ไม่ใช่เรื่องปกติ พนักงานทุกคนในโรงแรมยกเว้น Lobby เจอลูกค้าไม่เคยยิ้มหรือกล่าวทักทาย ไม่มีไมตรีจิตรให้สมกับงานบริการ ถามแม่บ้านประจำชั้นเรื่องขอแปลงสีฟันในห้องน้ำเพราะไม่ได้เตรียมมา แม่บ้านแจ้งว่า "ไม่ได้ Set ไว้ให้หากไม่ใช่ลูกค้า VIP" ในวันที่เข้าพักถือ Le club gold status ซึ่งตามปกติแค่นี้ไปที่โรงแรมไหนก็ได้แปลงสีฟันในห้องพักแล้ว และ Gold ก็ Vip กว่า Classic และ Silver แน่นอน การแสดงความคิดเห็นในส่วนนี้หวังว่าจะเป็นการปรับปรุงที่ทำให้ดีขึ้นในอนาคต ส่วนตัวกับราคา 1,300 บาท ถือว่ายอมรับได้ถ้าไม่ใช่โรงแรมของ Accor แต่นี่เป็นโรงแรมของ Accor ควรจะต้องมีมาตรฐานมากกว่านี้ ส่วนที่ดีที่สุดคืออาหารเช้า เพราะหลายหลายและคุ้มค่ากับราคา

เป็นการพักผ่อนที่คุ้มค่า สถานที่ตั้งโรงแรมอยู่สิ่งอำนวยความสะดวกครบ สามารถเดินไปยังที่ต่างๆ ที่พักกว้างขวาง สะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

โรงแรมโทนสีม่วงแปลกตา ค่อนข้างเก่า ห้องพักกว้าง แต่ห้องน้ำแคบ เพลงอินเดียในพูลปาร์ตี้ดังสนั่น ลิฟท์เล็กและค่อนข้างช้า ไม่เพียงพอต่อจำนวนแขกเข้าพัก ที่จอดรถน้อย และต้องจอดตากแดด พนักงานต้อนรับบริการดี พนักงานในบาร์อัธยาศัยดีมากครับ