メルキュールパタヤ 4 つ星

お客さまの声 4.1/5 2,074 件のレビュー

メルキュールパタヤ
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • 「MyKidsパッケージでお子様向けのアクティビティとキッズミールをご利用いただけます

  • 「MyGlassパッケージで、カクテルづくりのレッスンをお楽しみください

  • 「プールにはウォータースライド、噴水、フロート、ウォーターカーテンがあります

  • 「キッズクラブにはPS4、本、ボードゲーム、TVプロジェクターをご用意しています

  • 「プールとフィットパークにてアクティビティ

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ポーター
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ゴルフレッスン (周辺)
  • ビーチとウォータースポーツ
  • ビリヤード/スヌーカー
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能有料サービス
情報メッセージ

ホテル所在地

メルキュールパタヤ

484 Moo 10
Pattaya Second Road Soi 15
20150
パタヤ
タイ

電話番号: +6638425050

ファックス: (+66)38/425080

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • EKKAMAI BUS STATION :  38 PATTAYA NUA

  • MORCHIT BUS STATION :  9904 PATTAYA NUA

  • 飛行機で

    BANGKOK INT AIRPORT 120km / 74.57 マイル

GPS:12.926793, 100.879402

当ホテルの客室

スーペリア客室、クイーンサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: 街側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話

スーペリアルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: 街側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話
  • バスローブ

デラックス客室、クイーンサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: 街側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話
  • バスローブ

デラックス客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 直通電話
  • バスローブ
客室

レストランとバー

M CAFE

お料理の種類: 多国籍料理

MCafe offers an eclectic selection of traditional Thai & International cuisine. With a choice of either alfresco or indoor dining, MCafe has the flexibility to suit your precise needs. The restaurant is open for private bookings or events only.

昼食

06:00 - 17:00

夕食

17:00 - 23:00

GATEAU MAISON

お料理の種類: フランス料理

A French-style pâtisserie offering finest selection of irresistible cakes, pies and breads to please even the sweetest of tooths with the promise of a truly authentic, fresh and delicious experience. Crafted with French tradition, baked with Thai Devotion

昼食

10:00 - 14:00

夕食

15:00 - 21:00

AQUA POOL BAR & CAFE

お料理の種類: カフェ

Sample the best of Asian, Halal, Indian & Western delights from our menu, with a dedicated kid's menu available as well at the all new Aqua Pool Bar & Cafe. The décor is enhanced by the stunning colors on the walls, furniture, boutique decorations & more

昼食

10:00 - 17:00

夕食

17:00 - 00:00

AQUA POOL BAR

非契約写真

お好きなお酒、冷えたビール、創作カクテル、グルメコーヒーまたはティー、バーテンダーがご用意するしぼりたてジュースまたはスムージーをお楽しみください。

昼食

夕食

お客さまの口コミ
メルキュールパタヤ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.1/5

2,074 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

1,571 件のレビュー

宿泊していません

お客さまの声 4.1/5

匿名 一人 - 06/04/2020 確認済みレビュー すべて

Covidの影響で出発直前に入国制限が生じたため、訪問を取り止めています。 非常に楽しみにしていたのですが、宿泊していません。

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

スタッフの笑顔

お客さまの声 4.1/5

R カップル - 29/03/2020 確認済みレビュー すべて

コロナウィルスで大変な時期でしたがとても快適な滞在でした。

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

立地、プール、スタッフともに最高

お客さまの声 4.1/5

Shige 一人 - 28/02/2020 確認済みレビュー すべて

ホテルの立地場所は、ちょうどavenueの裏側になる。avenueを突っ切ればものの2、3分でセカンドロード。逆に向かえばソイブッカオの通りにに5分。空飛ぶ空芯菜で有名な店にはホテルを出て左に8分でセカンドロード正面に着く。プールは広くて深いので途中でロープで仕切ってはあるがご機嫌に泳げる。プールサイドは、朝一から場所取りが入る。負けずに朝食と同時に確保するのが最良 笑 朝食の品数はまずまず。外側でオムレツを含めた卵料理を作ってくれる。同じところにヌードルバーもあるので、臆せず注文するのがいい。インド人の団体が入るとメニューにカレーなんかが増えるがその分タイ料理が減る。ここのタイ料理、特にパッタイとカオトムは結構美味い。部屋はリノベーションも済んでおり、清潔で2人分のスーツケースを広げても十分な広さがある。クイーンベットとしてあるが、日本のキングサイズは十分ある。歯ブラシは無いが、アメニティの基本は全て揃っている。煙草もベランダ吸える。シャワールームは仕切りがないのでハンドシャワーを奥のほうで使うとあまり水がバスルームに飛ばない。レインシャワーを使うとどうしても飛び散る。水圧も水温も問題ない。今回は一人旅だったので、ベルスタッフがよく声をかけてくれた。6泊したが朝食も飽きることなく、プールサイドで本を読みながらのんびりしてリフレッシュできた。ルームスタッフ、ベルスタッフとも明るく親切だ。慇懃さは無いが、気さくに声をかけて気遣ってくれる。このクラスのホテルとしてはとてもホスピタリティがいい。総評としては、立地、コスパ、リゾートステイともに抜群と言える。これ以上を望むなら5つ星に宿泊された方がいい。

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

フレンドリーなスタッフ

お客さまの声 4.1/5

丹. 一人 - 14/02/2020 確認済みレビュー すべて

全てが素晴らしかった。

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のんびりホテル滞在をするに良し

お客さまの声 4.1/5

Toshio 一人 - 02/02/2020 確認済みレビュー すべて

2泊の予定が気に入って一泊追加して三泊に。中庭プールが広くて良い。バーから離れているから騒音から逃れられる。部屋が広い。古いがメンテナンスは良くして維持できている。割安感あった。隣の部屋のインド音楽が音量大きく煩く感じた。朝GYM利用したが水は入れていたしタオルも切れていたのでこれは改善して欲しい。

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

改装が必要

お客さまの声 4.1/5

ふ. ファミリー - 10/01/2020 確認済みレビュー すべて

部屋のバスルームと洗面が古くドアはシミが多く換気扇も下側が止まっていませんでした。洗面も詰まったりして、修理はすぐされましたが、お客様が来る前に事前にチェックが必要です。 タオルが古いので、せめて新しいものに交換しませんと清潔感がありません。 朝食会場は外にも置かれてましたが、最初に案内がないので、気がつきませんでした。 プールは、広くていいものでした。

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

プールはいい

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Riku8215 家族 - 06/01/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

プールはいいですが、部屋のシャワーと洗面は、もう古いのと換気扇は下側が、浮いてて、洗面の扉も水のシミが多いので、全般的にリノベーションが必要です。タオルも古いので、新しくする必要があります。5ヶ月前頃に予約したもののコネクティングルームとならず、その割に2度も本当に宿泊するのかメールが来たのですが、アコーホテルでこのようなケースは初めてです。 冷蔵庫は空なので、買って入れられます。1分ぐらいの近くにフードコートがあり、安くて便利で良かったです。ホテルの朝食は、外にも並んでいるのですが、案内がないので、暫くして、自分らで、気がつきました。

Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the issue you have experienced during your recent stay with us with the preparation and cleanliness of the room. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our Executive Housekeeper, who has met the employees in charge and taken necessary action as this lack of attentiveness is not acceptable and does not reflect the normal performance of our housekeeping team, as you can notice that we generally receive very good comments on the cleanliness of our property. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation. At Mercure Pattaya Hotel, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure Pattaya service. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

良い体験でした

お客さまの声 4.1/5

サ. 一人 - 29/12/2019 確認済みレビュー すべて

チェックインからチェックアウトまで、清掃スタッフの対応も含めて応対は良かったです。

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総合コスパが良い

お客さまの声 4.1/5

Nori 一人 - 04/11/2019 確認済みレビュー すべて

今回2回目の利用だったが前回同様快適に過ごすことができた ホテルに戻るたびにスタッフからの挨拶や笑顔があり気持ちが良い

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パタヤの定宿

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Paradise30809167986 一人旅 - 30/10/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

度々戻って来ますが居心地がよくフレンドリーな対応です。セカンドロードから1本入った道なので静かで環境も良い。場所的には動きやすいと個人的に思っています。

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素晴らしい部屋

お客さまの声 4.1/5

Narinary 一人 - 23/10/2019 確認済みレビュー すべて

部屋のアサインはスペシャルルームで広く旅の疲れも癒される部屋でした。 スタッフもいつも気にかけてくれ不自由なく過ごせました。 スタッフもみんな笑顔でフレンドリー。気軽に話しかけてくれるので緊張がほぐれます。 改善点 金庫の説明書が無かったので有ると良い。 ベッドのそばに充電用のコンセントが欲しい。 ※ベッド サイドの時計に付いていたが機能していない。 スイートのスリッパが薄くて、直ぐに破れてしまう。

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値段も安くプールも大きめ

お客さまの声 4.1/5

Dream 一人 - 22/10/2019 確認済みレビュー すべて

1泊だけの宿泊ですがおおむね満足でした。値段的に安くて快適に過ごせました。エアコンが家庭用のをベランダに付けている為、エアコンの音がひびくのと、洗面所の換気扇の音がやや気になるところ。バスルームは狭くシャワーのみでお湯があまり出ない感じですが、特に気にしなかったので問題なかったです。ウェルカムドリンクがラウンジで選べて飲めるのは嬉しいですね。

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

コストパフォーマンスが高いホテル

お客さまの声 4.1/5

Va 一人 - 22/10/2019 確認済みレビュー すべて

一歩路地に入った通りにあり車やバイクの音が少なく快適に過ごせた。連泊中は朝いきなり清掃ですと言われて出されたのが気になりました。

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

コスパの良いホテル

お客さまの声 4.1/5

Nori 一人 - 17/09/2019 確認済みレビュー すべて

今回9月の宿泊は低価格で内容もよくコスパは良いが団体客が多く少々騒がしい が、それを補うべくスタッフの対応、挨拶はしっかりと出来ている マイナス店としては、洗面所の排水溝から臭い匂いが逆流?しているのか、 臭うのがちょっといただけない

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

安ければいい宿

お客さまの声 4.1/5

R カップル - 18/08/2019 確認済みレビュー すべて

アップグレードしてもらったので普通だが、されなかったらちょっと割高かな。

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, General Manager

フロントの対応悪く、部屋のアメニティは準備不足

お客さまの声 4.1/5

Kanepiro ビジネス - 12/08/2019 確認済みレビュー すべて

良い印象はない。 フロントでは笑顔なく、無愛想な対応。 ミニバーの精算の後もレシートの要否をきいてこず、サービスのかけらもない。 部屋も、髭剃りと歯ブラシが準備されておらず、わざわざ電話で依頼する必要あり、手間がかかった。

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腹立たしい

お客さまの声 4.1/5

Masa-lucky ご友人 - 23/07/2019 確認済みレビュー すべて

チェックアウトの際、不足金があるとのことで請求された。この金額は事前にカード決済されていると言っているにも関わらず、ホテル側では処理されていないので支払え、と。宿泊料金は決済されたのでホテルでの支払いは 0です、と記された紙を見せても納得せず、結局支払うことになった。 本当に腹立たしい。もし、未決済であれば、カード会社へクレームを入れるので真相を解明してほしい。

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パタヤに戻りいつもの宿に

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Paradise30809167986 一人旅 - 21/07/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

WEBチェックインを済ませ18時頃にホテルに着きました。いつもはWEBでチェックインをしてもカードキーが用意してあり何もない中、予備のキーをいつも依頼をします。今回はチャックインで予備キーは部屋に入っていることを知らされしかも部屋を涼しくしてあると言ってくれました。非常に心遣いに感激しました。休暇の始まりが良いとすべてが良くなることをホテルマンとして認識したものと敬意を表します。また戻って来たいと思います。

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良かったです

お客さまの声 4.1/5

匿名 ご友人 - 17/07/2019 確認済みレビュー すべて

お値段の割にはお部屋も角部屋で良かったですし、フロントの対応も良かったです ただ、部屋のトイレの床と洗面所に小さなアリが数十匹いたのが残念でした

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設備

お客さまの声 4.1/5

T. 一人 - 24/06/2019 確認済みレビュー すべて

エレベーターの整備がちゃんと出来てるのかが不安だった。フロアの表示が見えなかったり、停止する度に異音と振動が発生してる。 シャワーの温度調整がなく水温が低く風邪を引いた。 バルコニーの出入り口の上にクーラー室外機が有り、出入り中水が垂れて来たり、足元が水浸しになてるので使用するのを辞めた。 冷蔵庫があまり冷えない。 Wifiが繋がらない時があり、ipadは何度もパスワード入力してもエラーになりwifi接続さえ出来なかったので諦めた。 レセプションの男性陣が良かった。

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