Mercure Pattaya 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 2.074 Bewertungen

Mercure Pattaya
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?

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  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

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  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Hotel-Extras

  • "Lustige Aktivitäten und Kindermahlzeiten mit dem MyKids-Paket

  • "Gönnen Sie sich einen Cocktail-Kurs mit dem MyGlass-Paket

  • "Pool mit Wasserrutschen, Fontänen, Luftmatratzen und Wasservorhängen

  • "Kinderclub mit PS4, Büchern, Brettspielen und TV-Projektor!

  • "Aktivitäten am Pool und im Fit Park

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Portier
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Golfunterricht (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport
  • Billard/Snooker
Catering
  • Frühstück
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Mercure Pattaya Hotel is temporarily closed. We look forward to welcome you back real soon. Meanwhile, do not hesitate to contact our customer services for further information https://all.accor.com/gb/help/contact.shtml

Lage des Hotels

Mercure Pattaya

484 Moo 10
Pattaya Second Road Soi 15
20150
pattaya
thailand

Tel: +6638425050

Fax: (+66)38/425080

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • EKKAMAI BUS STATION :  38 PATTAYA NUA

  • MORCHIT BUS STATION :  9904 PATTAYA NUA

  • Mit dem Flugzeug

    BANGKOK INT AIRPORT Bei 120 km/74,57 Meilen

GPS :12.926793, 100.879402

Unsere Unterkünfte

Superior 1 Queen-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28 / 301 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Poolseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Superior-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28 / 301 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Poolseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Deluxe 1 Queen-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28 / 301 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Poolseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel

Deluxe 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28 / 301 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
  • Bademantel
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

GATEAU MAISON

Art der Gastronomie: Französische Küche

Die französische Pâtisserie bietet feinste Kuchen, Torten und Brote für alle Liebhaber von Naschereien und eine authentische, frische und leckere Erfahrung. Genießen Sie französische Tradition und eine von thailändischer Hingabe geprägte Zubereitung

Mittagessen

10:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

15:00 - 21:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

M CAFE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das MCafe bietet eine gute Auswahl traditioneller thailändischer und internationaler Gerichte, die Sie im Freien oder im Inneren des Restaurants genießen. Das Restaurant ist nur für private Reservierungen oder Veranstaltungen geöffnet.

Mittagessen

06:00 - 17:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

AQUA POOL BAR & CAFE

Art der Gastronomie: Café

Kosten Sie im neuen Aqua Pool Bar & Cafe das Beste, was asiatische, Halal-, indische und westliche Küchen zu bieten haben. Für Kinder ist ein Kindermenü erhältlich. Die Einrichtung bietet beeindruckende Wandfarben, Möbel, Boutique-Stil und vieles mehr

Mittagessen

10:00 - 17:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

AQUA POOL BAR

Nicht vertragliches Foto

Genießen Sie Ihr Lieblingsgetränk, ein eiskaltes Bier, einen kreativen Cocktail, Gourmet-Kaffee oder -Tee oder einen frisch gepressten Saft oder Smoothie von erfahrenen Barkeepern.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
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  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Pattaya

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

2.074 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.561 Bewertungen

Front desk staff begeht Betrug!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wurden vom Front desk staff betrogen!

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

Schlecht, schmutzig laut

Note Kundenmeinungen 4.1/5

T. Alleinreisende - 26/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlechte Zimmer die nicht gereinigt werden. Das Frühstück war auch nicht besonders. Klimaanlage funktioniert nicht bei 31 Grad Außentemperatur. Usw

Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the issue you have experienced during your recent stay with us with the housekeeping department. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our Housekeeping director, who will do the needful in order to ensure optimum guest satisfaction. Please rest assured that your feedback regarding the breakfast has been conveyed to our Food and Beverage Manager and our Executive Chef, who are taking the necessary actions in order to improve the dining experience and the quality of the buffet. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of Mercure Pattaya products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure Pattaya service. Yours sincerely, Mr Khata Sinhaseni Cluster General Manager

Lage, Lage, Lage

Note Kundenmeinungen 4.1/5

W. O. Alleinreisende - 21/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage im Center von Pattaya. Zufriedene Erfahrungen im Mercure Hotel, aber auch einige Schwächen.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

Günstiges Hotel mit guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Stefan E. Freunde - 10/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Leider aber wohl nur weil an den Leistungen besonders für GOLD-Member immer weiter gespart wird. Vor 1 Jahr gab es neben dem Welcome-Drink noch eine sehr gute Flasche Wein, vor 6 Monaten gab es nur noch den Welcome-Drink und zuletzt konnte man den Welcome-Drink nur noch für Soft-drinks einlösen. Das braucht wirklich keiner. Auch das Frühstück war vor 1 Jahr für GOLD-Member noch kostenlos. Auch das ist jetzt nicht mehr so. Eigentlich ist der GOLD Status hier nicht spürbar.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

Zimmer abgewihnt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

J. Paare - 05/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer alt, nicht genug liegen am Pool, welcomedrink nur alkoholfrei drinks, kein beer oder cocktail, kein Wasserspender und trinkwasser aufzufüllen um plastikmüll zu vermeiden

Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided and quality of food I am truly sorry to hear regarding the issue of sunbeds you have experienced during your recent stay with us. Allow me to inform you that the hotel is in the process of replacing and ordering new sunbeds for 2020. I have already pencilled in this project with the owner and management from last year as I noticed this was a major inconvenience for many of our guests. We hope all the new sunbeds will be in place before your next visit to the hotel. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance to welcome you in Pattaya in a not so distant future. Yours sincerely, Mr Khata Sinhaseni Cluster General Manager

Veraltet und nicht sauber

Note Tripadvisor 4.0/5

Erdal9999 Paare - 03/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Habe mehrmals schon bei Mercure Hotels eingecheckt. Leider entspricht dieses Hotel kein Mercure Standard . Sonst wird man mit Getränk begrüßt und die Koffer werden beim Parken schon entgegen genommen . Als wir im Zimmer waren viel gleich der Boden auf mit den Haaren vom vor Bewohner auf und die toten Insekten . Haben deswegen auch gleich aus gecheckt .

Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the issue you have experienced during your recent stay with us with the preparation and cleanliness of the room. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our Executive Housekeeper, who has met the employees in charge and taken necessary action as this lack of attentiveness is not acceptable and does not reflect the normal performance of our housekeeping team, as you can notice that we generally receive very good comments on the cleanliness of our property. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation. At Mercure Pattaya Hotel, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure Pattaya service. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

Noch luft nach oben

Note Tripadvisor 4.0/5

jensen1805 Paare - 01/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Check in um 11 a.m. war gar kein Problem, sehr netter Empfang. Hotel liegt zentral, alles fußläufig zu erreichen, aber trotzdem ruhig. Zimmer waren schon etwas in die Jahre gekommen, Möbel sehr abgenutzt, ein update wäre mal nötig. Housekeeping personal was sehr freundlich, ein dickes Lob, neues Wasser zu bekommen war gar kein Problem. Pool war groß, aber viel zu wenig liegen, so daß morgens um 8 schon alles belegt war, mit Handtüchern und ohne Gäste. Ich mußte meinen Liegestühl vom Balkon mitnehmen. Dieser Zustand muß dringend geändert werden. Frühstück war ebenfalls ausreichen, es gab alles was man braucht. Die meisten Gäste am Pool waren Europäer, beim Frühstück waren viele Inder anwesend, welche den Tisch in einem riesigen Müllhaufen verlassen haben, mit jede menge Essenresten und vollen Tellern. Ansonsten sind mir die Inder nicht negativ aufgefallen, Chinesen waren eigentlich fast gar nicht im Hotel. Für den Zimmerpreis gibt es aber auch in Pattaya schönere, moderne Zimmer in anderen Hotel.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya Hotel. I am sorry to hear that your experience did not meet your expectations. In regards to the hotel facilities, I have well noted the fact that the overall designs along with accommodation facilities have not met your expectations. We have started to mildly renovate several floors in the past few months and are planning to pursue this renovation process. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for the improvement of Mercure Pattaya products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance to welcome you in Pattaya in not so distant future. Yours sincerely, Mr Khata Sinhaseni Cluster General Manager

Ich komme immer wieder gerne hierher, und das schon seit 15 Jahren

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Helmut S. Freunde - 28/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels spricht mich sehr an. Einerseits liegt das Hotel in ruhiger Lage etwas abseits und doch ist man mit weniger Schritten gleich central in der Stadt. Der Pool ist gepflegt und sauber und der gesamte Bereich wurde erst kürzlich attraktiv erneuert. Auch Rezeptiuon und Bar haben ein tolles Design erhalten. Das Personal ist sehr sehr freundlich und zuvorkommend

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

A short stopover

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Juergen S. Geschäftsreisende - 21/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Enttäuscht muss ich sagen! Diese Hotel hat wenig mit der Qualität der Accor-Gruppe zu tun! Pool und Poolarea sind relativ schmutzig! Die Liegen / Stühle auf den Balkon sind sehr schmutzig, da traut man sich nicht darauf zu setzen!!! Denke das kommt auch von den China / India Gruppen das Ihre Hauptgäste sind und diese keinen Wert auf aüssere Sauberkeit richten!

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

Gute, zentrale Lage, aber laute Gäste

Note Tripadvisor 4.0/5

428arminl Paare - 03/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel hat eine super zentrale Lage, was schon einmal ein Pluspunkt ist. Am Pool haben wir zu jeder Tageszeit eine Liege, Schirm und Handtücher bekommen. Das Personal hat bei Anfragen und Bitten sofort reagiert, war nett und hilfsbereit. Minuspunkt: Sehr laute chinesische Reisegruppen beim Frühstück, das Buffet glich nach dem Frühstück einem Schlachtfeld. Sehr laute indische Reisegruppen, keine Nachtruhe möglich, da nicht nur die Zimmer, sondern auch die Gänge bis weit nach Mitternacht genutzt wurden, Gerenne auf dem Flur, lautes Brüllen und Gekreische. Das Hotelmanagement müsste dafür sorgen, dass sich ALLE Gäste an die Regeln halten.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, The Management

Schade, das Hotel hat uns mal gefallen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

A.l. Paare - 01/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sind jetzt zum dritten Mal Gast gewesen und jedes Mal muss ich sagen, dass es jedesmal schlechter geworden ist. Die Lage ist sehr gut und wir waren sonst gerne dort. Aber diesmal war es schrecklich. Es waren fast nur Gruppen aus Indien und China zu Gast. Auf unserem Flur war es laut, of bis spät in die Nacht, Kinder rannten über die Flure, Personen unterhieleten sich sehr laut, auch über den Flur hinweg, die Gäste hatten ihre Türen ständig geöffnet, an Ruhe war nicht zu denken. Ich überlege, man kann sich doch nicht aus einem Hotel, das man mag und sich für seinen Urlaub aussucht, bei so einer weiten Anreise, einfach vertreiben lassen. Es kann ja sein, dass man auf das Gruppengeschäft aus China und Indien wertlegt, da es sehr viele Gäste bringt, aber dann muss das Management dafür sorgen, dass die anderen Gäste ihren Urlaub geniesen können. Sehr positiv möchte ich noch das Housekeeping-Team hervorheben. Das Bett ist viel zu hart und uns wurde sehr schnell mit einen guten Topper geholfen. Das Zimmer wurde immer gut gereinigt.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, General Manager

Mercure P.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Mercure P. Paare - 25/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmes Hotel mit freindlichem Personal

Greetings from Mercure P. Hotel! Thank you for choosing Mercure P. Hotel for your stay in P. and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, The Management

Etwas enttäuschend

Note Tripadvisor 4.0/5

faroliva Alleinreisende - 06/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich hatte ein Deluxe-Zimmer gebucht und dies wohl auch bekommen. Allerdings zur Parkplatzseite hin, wo am Morgen recht viele Busse standen, kamen und gingen. Dies war recht laut, da in jedem Bus die Klimaanlage lief. Deshalb bat ich um ein anderes Zimmer, das ich auch ein Stockwerk tiefer zur Poolseite bekam. Dieses Zimmer sah anders aus, ob es noch Deluxe war, weiß ich nicht. In den anderen Zimmern auf diesem Stockwerk waren allerdings überwiegend Chinesen, die den Hotelflur als Teil des Zimmers betrachteten. Dort war es also häufig auch hier recht laut. Da ich nur vier Tage im Mercure übernachtet habe, hatte ich keine Lust ein weiteres Mal umzuziehen. Im Zimmer fiel mir auf, dass der Ventilator und die Armaturen im Bad schon mal bessere Zeiten gesehen hatten. Auch sahen die Füsse des Bettes alles andere als appetitlich aus. Die Balkonstühle könnten auch mal ersetzt werden. Das wirkte schon ein wenig renovierungsbedürftig. Unangenehm heiß war es auch im Fahrstuhl, der Ventilator schien dort nicht so recht zu funktionieren. Grundsätzlich war aber alles sehr sauber, besonders die Zimmer. Und die Freundlichkeit des Personals war schon besonders. Das hat mir sehr gut gefallen.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments. Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, The Management

nur für Aufenthalt bis zu einer Woche Täglich Busse mit Indern keine Freude am Pool Hygiene Gründen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

H. R. U. K. Paare - 27/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage Preis Leistung für kurz Aufenthalte gut. Für Langzeiturlauber nicht zu empfehlen! Das Hotel ist mehr für Kurzurlauber der Inder und Chinesen ausgerichtet. Täglich muss man Inder belegren dass Sie nicht mit Unterhosen und Oberteilen in den Pool gehen sollen. Leider wird der Vogeldreck auf dem Balkon nicht gesäubert. Wir waren das 5 mal 3 Wochen da, werden in Zukunft aber leider nicht länger als maximal eine Woche das Hotel buchen können!! Hygienische Gründe!

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments. Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

In die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Andreas L. Familien - 20/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wird hier auch die thailändische Mentalität gelebt und Wartung ist ein Fremdwort. Die Dusche funktionierte nur eingeschränkt und die Klimaanlage war so laut das man kaum schlafen konnte. Schade normalerweise haben die Accors das im Griff. Aber auch hier scheinen die sich die Zähne auszubeißen.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Gutes Hotel mit schönem Pool

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Wolfgang Alleinreisende - 14/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt ist es ein empfehlenswertes Haus mit kleinen Schönheitsfehlern. Mir wurde für meinen mehrwöchigen Aufenthalt nur die Baustellenseite mit täglichem Lärm angeboten. Auch ein upgrade-Angebot fand nicht statt. Auf beauftragte wake-up-calls ist kein Verlass. Sie wurden einfach nicht durchgeführt. Please no excuse - just do it right. Ansonsten sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, auch wenn sie manchmal etwas überfordert scheinen. Ich werde vermutlich wiederkommen.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Es ist nicht mehr das was es einmal war.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 25/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal nach wie vor freundlich und nett. Leider wurde der Shuttle eingestellt, den wir sehr gut fanden. Am Pool gab es zeitweise keine Handtücher, Liegestühle gab es auf den Balkonen nur vereinzelt und wenn waren diese verschmutzt. Generell war die Sauberkeit auch in den Badezimmern bescheiden. Wir waren in der Vergangenheit sehr oft in dem Hotel, werden es künftig aber nicht mehr wählen, da dieser Aufenthalt einfach nur enttäuschend war.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided. I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand. At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated. I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service. Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

In die Jahre gekommen wird aber renoviert

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Johannes S. Freunde - 24/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die neu renovierten Zimmer sind Schön das Personal ist kompetent Am Pool deutlich zu wenig liegen viele Hinter einer Hütte kaputt könnte man Reparieren es ist also viel Luft nach Oben Preis Leistung gut

Greetings from Mercure Pattaya Hotel Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the scores you have given to our hotel regarding your stay here. Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service. We look forward to hosting you again Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Toll gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Benjamin Paare - 16/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Klasse Balkon und ruhige Entspannung garantiert in einem höheren Stockwerk mit Sicht auf das Meer. Nettes Personal, sehr hilfsbereit. Für den Preis ein gutes Hotel. Sauber und funktional mit gutem Pool. Aber ab 6 Uhr werden die liegen reserviert und leider schreitet das Hotel nicht ein.

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager

Nettes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Max M. Freunde - 16/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war sehr freundlich und als Gold-Member habe ich sofort ein Zimmer-upgrade bekommen. Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Beim Frühstück ist für jeden was dabei. Die Lage ist ebenfalls sehr gut, hinter dem Schwesterhotel MGallery. Von hieraus kann man viel zu Fuß erkunden, da es sehr zentral liegt. Die Poolanlage könnte besser sein und entspricht nicht wirklich den Bildern im Internet. Vielen Dank auch nochmals an das Team (Aum, Pump, Wow, Lucky, Oat und Aood).

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Jagan Lacsher General Manager
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